СИСТЕМА ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ / ПРИМЕЧАНИЕ / УКАЗАНИЕ

Note

В зависимости от замененных деталей или операций, которые были выполнены при проверке или обслуживании автомобиля, может потребоваться инициализация, регистрация или калибровка. См. раздел "Меры предосторожности при работе с системой G-BOOK" (см. стр. Click here).

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ


  1. ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ


    1. Если автомобиль находится вне зоны предоставления услуг связи, переместите его в зону обслуживания, подождите некоторое время и выполните операцию снова.


    ДАЛЕЕ

  2. ПРОВЕРЬТЕ, ВЫВОДЯТСЯ ЛИ DTC


    1. Сбросьте коды DTC (см. стр. Click here).

    2. Повторно проверьте коды DTC и убедитесь, что они не выводятся.

      Результат
      Результат Перейти к
      Коды DTC выводятся А
      Коды DTC не выводятся B

    А

    СМ. ТАБЛИЦУ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ КОДОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ (см. стр. Click here)

    B

  3. ВЫПОЛНИТЕ ПРОВЕРКУ DCM


    1. Проверка DCM


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. Выберите "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей) на экране "Service Menu" (Меню обслуживания).

        A01VZHT

      3. Нажмите кнопку "DCM Check" (Проверка DCM) на экране "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей).

        A01VZO5

      4. Нажмите "DCM Check", чтобы выполнить проверку DCM.

        A01W2T7
        Результат
        Результат Перейти к

        • Невозможно выполнить проверку DCM

        • В качестве результата проверки DCM отображается "OK"

        		 А
        В качестве результата проверки DCM отображается "OFF LINE" (нет связи) B
        В качестве результата проверки DCM отображается "No Service" (услуги не предоставляются) C
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO CARRIER" (отсутствует несущая) D
        Отображается другой результат E

        Tech Tips

        Если во время отображения данного экрана автомобиль перемещается, выберите "Back" (Назад) снова, чтобы обновить результат.


    B

    ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ

    C

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА Click here

    D

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

    E

    ПРОВЕРЬТЕ РЕЗУЛЬТАТ ПРОВЕРКИ DCM Click here

    А

  4. ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        A01VZHT

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        A01VZDY

      4. Проверьте значение признака.

        A01W18E

    2. Проверьте информацию об устройстве.


      1. На экране "Service Information" (Информация об обслуживании) выберите "DCM Information" (Информация о DCM).

        A01VZDY

      2. Проверьте следующие параметры на экране "DCM Information".

        A01W3W9
        Параметр / Устройство Описание
        Tel No Проверьте, отображается ли телефонный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации. Если номер отображается, запишите его.
        DCM Serial Запишите серийный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK.


      1. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK и сообщите следующую информацию:


        • Явление: связь была инициализирована, однако связь невозможна.

        • Состояние признака

        • Номер телефона (Tel No): не отображается / отображаемый номер

        • Серийный номер (DCM Serial): отображаемый номер

        • VIN

        Tech Tips

        Центр поддержки G-BOOK выполнит исследование и сообщит вам результаты.

      2. После приема вызова из центра поддержки G-BOOK проверьте наличие признаков неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак неисправности проявляется снова А
        Восстанавливается нормальная работа системы B

    B

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ ПОСЛЕ ВЫКЛЮЧЕНИЯ И ВКЛЮЧЕНИЯ ЗАЖИГАНИЯ (ACC) Click here

    А

  5. ПРОВЕРЬТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ (USBV, USBG)


    1. Отсоедините разъем H158 радиоприемника.

    2. A01W1BTE01
      Обозначения на рисунке
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (Радиоприемник в сборе)

      Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H158-2 (USBG) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H158-4 (USBV) - H158-2 (USBG) Зажигание включено (IG) 4,75 - 5,25 В

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ (см. стр. Click here)

    OK

  6. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ - ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте кабель передачи данных USB (кабель для передачи цифровых данных) между приемником мультимедийного модуля и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации на наличие каких-либо проблем с монтажом или подсоединением.

    2. Отсоедините разъем H158 приемника мультимедийного модуля в сборе.

    3. Отсоедините разъем H159 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    4. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H158-4 (USBV) - H159-4 (USBV) Всегда Менее 1 Ом
      H158-2 (USBG) - H159-2 (USBG) Всегда Менее 1 Ом
      H159-4 (USBV) - масса Всегда 10 кОм или более
      H159-2 (USBG) - масса Всегда 10 кОм или более
      Стандартное сопротивление (кабель USB)
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H158-1-2 (USB+) - H159-1-2 (USB+) Всегда Менее 1 Ом
      H158-1-1 (USB-) - H159-1-1 (USB-) Всегда Менее 1 Ом
      H158-1-3 (USBS) - H159-1-3 (USBS) Всегда Менее 1 Ом
      H159-1-2 (USB+) - масса Всегда 10 кОм или более
      H159-1-1 (USB-) - масса Всегда 10 кОм или более
      H159-1-3 (USBS) - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  7. ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА


    1. A01VZ8KE01
      *1 Плохой прием
      *2 good

      Проверьте уровень принимаемого сигнала.


      1. Проверьте уровень принимаемого сигнала приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

        Tech Tips


        • Проверьте, нет ли значительного падения уровня принимаемого сигнала по сравнению с мобильным телефоном China Telecom.

        • Если мобильный телефон China Telecom не доступен, переместите автомобиль в место, где индикатор уровня принимаемого сигнала будет показывать не менее 3 делений.

        • Если причиной неисправности является отсутствие заключенного контракта G-BOOK, выполните процедуру выполнения контрактных установок и проверьте уровень принимаемого сигнала приемопередатчика системы обработки и передачи информации на экране во время выполнения этой процедуры.

        Результат
        Результат Следующий шаг

        • Уровень принимаемого сигнала не ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • На индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается не менее 3 делений.

        		 А

        • Уровень принимаемого сигнала ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • Даже после перемещения автомобиля не отображается 3 или более делений на индикаторе уровня принимаемого сигнала.

        		 B

    B

    ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ Click here

    А

  8. ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации новым или заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр. Click here).

      OK
      Система возвращается в нормальный режим работы.

    OK

    КОНЕЦ (ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ НЕИСПРАВЕН)

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ (см. стр. Click here)

  9. ПРОВЕРЬТЕ РЕЗУЛЬТАТ ПРОВЕРКИ DCM


    1. Перейдите к следующему шагу в соответствии с результатом проверки DCM.

      Результат
      Результат Перейти к
      В качестве результата проверки DCM отображается "NO ANT" (отсутствует антенна) А
      В качестве результата проверки DCM отображается "ERROR" (ошибка) B
      В качестве результата проверки DCM отображается "PLL NG" (неисправность PLL) C
      В качестве результата проверки DCM отображается "RESTRICTION" (ограничение) D
      В качестве результата проверки DCM отображается "TIME OUT" (ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ИСТЕКЛО) E

    B

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ ПОСЛЕ ВЫКЛЮЧЕНИЯ И ВКЛЮЧЕНИЯ ЗАЖИГАНИЯ (ACC) Click here

    C

    ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ИСТОЧНИК ПИТАНИЯ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИКА СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ) Click here

    D

    ВЫПОЛНИТЕ ПОВТОРНУЮ ПРОВЕРКУ DCM (ЧЕРЕЗ 10 - 30 МИНУТ)

    E

    ПОВТОРНО ВЫПОЛНИТЕ ПРОВЕРКУ DCM

    А

  10. ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте установку телефонной антенны в сборе.

        OK
        Телефонная антенна в сборе установлена правильно.

    2. Снимите телефонную антенну в сборе (см. стр. Click here).

    3. для моделей в стандартной комплектации


      1. A01W2OAE21
        Обозначения на рисунке
        *a

        Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

        (Телефонная антенна в сборе)

        Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

        Номинальное сопротивление
        Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
        4 - 4a Всегда 4 - 11 кОм

    4. для моделей со стеклянной крышей


      1. A01W370E07
        Обозначения на рисунке
        *a

        Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

        (Телефонная антенна в сборе)

        Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

        Номинальное сопротивление
        Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
        3 - 3a Всегда 4 - 11 кОм

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ (см. стр. Click here)

    OK

  11. ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 3 В СБОРЕ


    1. Отсоедините разъем шнура антенны № 3 от телефонной антенны в сборе.

    2. Отсоедините разъем антенного шнура № 3 от напольного провода № 2.

    3. для моделей в стандартной комплектации


      1. A01W24AE02
        Обозначения на рисунке
        *a

        Вид спереди разъема шнура антенны № 3

        (к телефонной антенне в сборе)
        *b

        Вид спереди разъема шнура антенны № 3

        (к напольному проводу № 2)

        Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

        Номинальное сопротивление
        Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
        A-4 - B-3 Всегда Менее 1 Ом
        A-4a - B-3a Всегда Менее 1 Ом
        A-4 - масса Всегда 10 кОм или более
        A-4a - Масса кузова Всегда 10 кОм или более

    4. для моделей со стеклянной крышей


      1. A01W2HGE01
        Обозначения на рисунке
        *a

        Вид спереди разъема шнура антенны № 3

        (к телефонной антенне в сборе)
        *b

        Вид спереди разъема шнура антенны № 3

        (к напольному проводу № 2)

        Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

        Номинальное сопротивление
        Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
        A-3 - B-3 Всегда Менее 1 Ом
        A-3a - B-3a Всегда Менее 1 Ом
        A-3 - масса Всегда 10 кОм или более
        A-3a - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 3 В СБОРЕ (см. стр. Click here)

    OK

  12. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (НАПОЛЬНЫЙ ПРОВОД № 2)


    1. Отсоедините разъем напольного провода № 2 от антенного шнура № 3.

    2. Отсоедините разъем напольного провода № 2 от приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. A01W5NIE01
      Обозначения на рисунке
      *a

      Вид разъема напольного провода № 2 спереди

      (к антенному шнуру № 3 в сборе)
      *b

      Вид разъема напольного провода № 2 спереди

      (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации)

      Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      Q30-3 - Q29-1 Всегда Менее 1 Ом
      Q30-3a - Q29-1a Всегда Менее 1 Ом
      Q29-1 - масса Всегда 10 кОм или более
      Q29-1a - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  13. ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации новым или заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр. Click here).

      OK
      Система возвращается в нормальный режим работы.

    OK

    КОНЕЦ (ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ НЕИСПРАВЕН)

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ (см. стр. Click here)

  14. ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        A01VZHT

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        A01VZDY

      4. Проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

        A01W3P3

      5. Выключите, а затем включите зажигание (ACC).

      6. Снова проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

    2. Снова проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выберите "G-BOOK.com" и повторно выполните процедуру настройки контрактных установок (см. стр. Click here).

      2. Проверьте наличие признака неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак контракта имеет значение "1", и восстанавливается нормальная работа системы А
        Признак контракта имеет значение "1", но неисправность проявляется снова B
        Признак контракта не равен "1", и неисправность проявляется снова C

    А

    КОНЕЦ

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (см. стр. Click here)

    C

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

  15. ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ ПОСЛЕ ВЫКЛЮЧЕНИЯ И ВКЛЮЧЕНИЯ ЗАЖИГАНИЯ (ACC)


    1. Проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выключите, а затем включите зажигание (ACC).

      2. Проверьте, проявляется ли признак неисправности снова.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Система возвращается в нормальный режим работы А
        Нормальная работа системы не восстанавливается B

    А

    КОНЕЦ

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (см. стр. Click here)

  16. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ИСТОЧНИК ПИТАНИЯ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИКА СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. Отсоедините разъем H101 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H101-4 (E) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H101-1 (+B) - H101-4 (E) Всегда 11-14 В
      H101-8 (ACC) - H101-4 (E) Зажигание включено (АСС) 11-14 В
      H101-7 (IG2) - H101-4 (E) Зажигание включено (IG) 11-14 В

    OK

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (см. стр. Click here)

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ