Note
В зависимости от замененных деталей или операций, которые были выполнены при проверке или обслуживании автомобиля, может потребоваться инициализация, регистрация или калибровка. См. меры предосторожности по системе навигации.
Нажмите здесь Click here
Tech Tips
Приведенная ниже таблица позволяет установить причину неисправности. При перечислении нескольких предполагаемых участков местонахождения неисправности потенциальные причины неисправности указываются в порядке убывания вероятности в колонке "Предполагаемый участок". Проверьте каждый признак неисправности, проверяя предполагаемые участки в перечисленном порядке. При необходимости замените детали.
Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители и реле, относящиеся к системе.
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Черный экран (экран навигации/аудиосистемы не отображается) | См. раздел "Черный экран" | |
| См. "Проверьте архив данных об ошибках программного обеспечения" в разделе "Проверка работы" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала выключения изображения между приемником системы навигации в сборе и многофункциональным дисплеем" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Выводится сообщение, информирующее водителя о невозможности считывания программы, и система не реагирует на команды сенсорного пульта дистанционного управления. | Радиоприемник в сборе | |
| После включения зажигания (ACC) продолжает отображаться белый или синий экран (несмотря на то, что производится управление системой навигации, экран не изменяется или не слышны звуковые сигналы системы навигации). | Радиоприемник в сборе | |
| Многофункциональный дисплей в сборе | ||
| После включения зажигания (ACC) продолжает отображаться белый или синий экран (при управлении системой навигации отображается экран текущего положения или экран системы навигации, например, MENU, либо слышны звуковые сигналы системы навигации). | Радиоприемник в сборе | |
| При переводе переключателя освещения в положение TAIL яркость многофункционального дисплея в сборе не снижается | См. раздел "Дисплей не тускнеет при включении переключателя освещения" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Многофункциональный дисплей в сборе | ||
| Питание не выключается (экран остается включенным) | Перейдите к разделу "Цепь питания приемника системы навигации в сборе" | |
| Многофункциональный дисплей в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| При переключении экранов слышен шум | Перейдите к разделу "Цепь сигнала выключения изображения между приемником системы навигации в сборе и многофункциональным дисплеем" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Многофункциональный дисплей в сборе | ||
| Искажения изображения | Перейдите к разделу "Цепь питания приемника системы навигации в сборе" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала выключения изображения между приемником системы навигации в сборе и многофункциональным дисплеем" | ||
| Многофункциональный дисплей в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Мигание экрана или искажение цветов | См. раздел "Мигание экрана или искажение цвета" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала выключения изображения между приемником системы навигации в сборе и многофункциональным дисплеем" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Функциональными кнопками можно управлять во время движения автомобиля. | Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" | |
| Радиоприемник в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Подсветка панельных переключателей не загорается при установке переключателя освещения в положение TAIL | Перейдите к разделу "Подсветка панельных выключателей не загорается при переводе переключателя освещения в положение TAIL" | |
| См. раздел "Цепь подсветки" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Не работают панельные переключатели | См. раздел "Не работают панельные переключатели" | |
| Радиоприемник в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Сенсорный пульт дистанционного управления не создает усилия обратной связи | Перейдите к разделу "Кнопочный переключатель сенсорного пульта дистанционного управления не создает усилия обратной связи" | |
| Не светятся лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления. | Перейдите к разделу "Не светятся лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления" | |
| Лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления светятся постоянно, либо не регулируются с помощью реостата | Перейдите к разделу "Лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления светятся постоянно, либо не регулируются с помощью реостата" | |
| Невозможно управление переключателями сенсорного пульта дистанционного управления. | Перейдите к разделу "Невозможно управление переключателями сенсорного пульта дистанционного управления" | |
| Указатель не доходит до края экрана. | Перейдите к разделу "Указатель не доходит до края экрана" | |
| Указатель многократно появляется/исчезает. | Перейдите к разделу "Указатель многократно появляется/исчезает" | |
| Указатель не отображается на экране или не перемещается. | Перейдите к разделу "Указатель не отображается на экране или не перемещается" | |
| Кнопочный переключатель сенсорного пульта дистанционного управления перемещается самопроизвольно. | Перейдите к разделу "Кнопочный переключатель пульта дистанционного управления перемещается самопроизвольно" |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Система не управляется с помощью выключателей на рулевом колесе | См. раздел "Не работают панельные переключатели" | |
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Подсветка переключателей на рулевом колесе не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL | См. раздел "Цепь подсветки" | |
| Радиоприемник в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Метка GPS не отображается | Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" | |
| Антенна системы навигации | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Дата и время на экране системы навигации отличаются от фактической даты и времени | Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" | |
| Антенна системы навигации | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Метка положения автомобиля не соответствует его реальному положению и не возвращается в правильное положение | Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" | |
| Антенна системы навигации | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Курсор или метка вращаются, когда автомобиль стоит на месте | Перейдите к разделу "Курсор или карта вращаются, когда автомобиль стоит на месте" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Метка положения автомобиля перемещается в направлении, противоположном направлению движения автомобиля | Перейдите к разделу "Курсор или карта вращаются, когда автомобиль стоит на месте" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Метка положения автомобиля часто отклоняется от правильного положения и возвращается туда несмотря на то, что отображается метка GPS. | Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" | |
| Совершите поездку на автомобиле для настройки датчика (в месте, где возможен прием сигналов GPS, не менее 2 раз совершите поездку на автомобиле по часовой стрелке и против часовой стрелки по периметру квадратного участка со стороной не менее 200 м). | - | |
| Антенна системы навигации | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Метка положения автомобиля двигается слишком быстро или слишком медленно | Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" | |
| Антенна системы навигации | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Голосовое управление не работает | Перейдите к разделу "Голосовое управление не работает" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между компонентным стереоусилителем и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации"* | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Приемопередатчик системы обработки и передачи информации* | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Окно карты отображается не полностью | Карта памяти SD (оптический диск) | - |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Маршрут не может быть рассчитан | Перейдите к разделу "Не рассчитывается маршрут" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Система навигации не может сохранить в памяти регистрационные данные всех параметров. | Радиоприемник в сборе | |
| Отображается сообщение, предлагающее подождать некоторое время вследствие низкой температуры | Запустите двигатель и прогрейте салон (место вблизи радиоприемника) | - |
| Карта памяти SD (оптический диск) | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Сообщение отображается, так как данные карты не читаются, и экран текущего положения не отображается. | Если сообщение появляется только при движении по ухабистым дорогам, проверьте, исчезает ли оно, когда автомобиль остановлен | - |
| Карта памяти SD (оптический диск) | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Экран карты отображается белым или голубым цветом (состояние приема GPS отображается нормально, переключатели и метка положения автомобиля также отображаются нормально) | Установите минимальный масштаб отображения карты (при котором выводится максимальная площадь) | - |
| Карта памяти SD (оптический диск) | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Настраиваемые параметры не могут быть изменены (Настраиваемые параметры могут быть изменены с помощью GTS). | Радиоприемник в сборе | |
| Забыт пароль, установленный с помощью функции импорта / экспорта пунктов в память / из памяти. | Перейдите к пункту "Резервирование пунктов в памяти" в разделе "Проверка работы" | |
| Сигнал заднего хода не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля | Проверьте индикацию включенной передачи на щитке приборов. | - |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Сигнал выключателя стояночного тормоза не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля | Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" | |
| Радиоприемник в сборе |
*: для моделей с ручным выключателем (SOS)
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Нажатие переключателя питания не запускает систему | Перейдите к разделу "Цепь питания приемника системы навигации в сборе" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Динамики не воспроизводят звук | Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между компонентным стереоусилителем и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации"* | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Приемопередатчик системы обработки и передачи информации* | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Возникают посторонние помехи | Перейдите к разделу "Создаются помехи" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между компонентным стереоусилителем и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации"* | ||
| Приемопередатчик системы обработки и передачи информации* | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Плохое качество звука во всех режимах (слишком низкий уровень громкости) | Убедитесь, что функция ASL выключена | - |
| Перейдите к разделу "Плохое качество звука во всех режимах (низкая громкость)" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между компонентным стереоусилителем и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации"* | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Приемопередатчик системы обработки и передачи информации* | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Система ASL не работает | Убедитесь, что функция ASL включена | - |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между компонентным стереоусилителем и щитком приборов" | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе |
*: для моделей с ручным выключателем (SOS)
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием | Перейдите к разделу "Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием" | |
| Радиосигнал принимается, но название радиостанции не отображается (некоторые радиостанции не передают свое название) | Радиоприемник в сборе | |
| Радиовещание отображается, но динамики не воспроизводят звук | Проверьте настройки громкости | - |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Прием сигналов радиовещания осуществляется, но перечень радиостанций не отображается | Подождите 120 с в режиме приема радиосигналов, а затем нажмите переключатель "Refresh" в экране с перечнем радиостанций | - |
| Радиоприемник в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Диск не воспроизводится или проигрыватель не работает с данным диском | Перейдите к разделу "Описание проигрывателя компакт-дисков" в описании системы и проверьте совместимость диска с проигрывателем компакт-дисков | |
| Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Диск не вставляется (не воспроизводится) или выбрасывается сразу после загрузки. | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Диск не вставляется или выбрасывается сразу после загрузки" | ||
| Компакт-диск не выбрасывается | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Компакт-диск не выбрасывается" | ||
| Пропадает звук, воспроизводимый с диска. | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Пропадает звук, воспроизводимый с компакт- или DVD-диска" | ||
| Во время стоянки автомобиля диск VCD*1 или DVD не воспроизводится даже при задействованном стояночном тормозе (выключатель стояночного тормоза включен) | Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Ненадлежащая цветовая схема экрана только при просмотре VCD*1 или DVD | Измените параметры цвета на экране настройки экрана. | - |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Не работает воспроизведение*1 | Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - |
| Убедитесь, что используется VCD версии 2,0 или выше | - | |
| Замените компакт-диск VCD новым, исправным, и убедитесь в исчезновении неисправности. | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Плохое качество звука только при воспроизведении компакт-дисков (слишком низкий уровень громкости) | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Плохое качество звука только при воспроизведении дисков (слишком низкая громкость)" | ||
| Не отображается обложка альбома*2 | Проверьте, включена ли в окне настроек диска функция отображения обложки альбома | - |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - | |
| Если в окне обложки альбома появляется уведомление об обновлении баз данных Gracenote и обновленные данные были загружены в радиоприемник в сборе, обновите базу данных Gracenote до последней версии. | - | |
| Радиоприемник в сборе |
*1: для моделей с VCD-проигрывателем
*2: для моделей с подключенными сервисными функциями
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Не воспроизводится звуковая информация с внешнего устройства, либо плохое качество звука (когда используется переходник стереогнезда № 1) | Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между приемником системы навигации в сборе и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| На экране режима активной диагностики системы не отображается "AUX/VTR" | Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между приемником системы навигации в сборе и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Изображение экрана искажается или отображается только при использовании устройства, подключенного к переходнику стереогнезда № 1 в сборе | Проверьте, выбрана ли подходящая настройка сигнала изображения (NTSC/PAL) | - |
| Подсоедините заведомо исправное устройство к переходнику стереогнезда № 1 и проверьте, выводится ли изображение | - | |
| Подсоедините устройство посредством заведомо исправного кабеля и проверьте, выводится ли изображение | - | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала изображения между приемником системы навигации в сборе и переходником стереогнезда" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Подсветка переходника стереогнезда не горит. | Перейдите к разделу "Подсветка переходника стереогнезда не горит" |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Экран меню голосового управления не отображается (функция распознавания голоса не включается) | Проверьте, включена ли функция подсказок распознавания голоса | - |
| См. раздел "Не работают панельные переключатели" | ||
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| При нажатии выключателя распознавания голоса выдается короткий звуковой сигнал, но голос нормально не распознается | Перейдите к разделу "Голос не распознан" | |
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и приемником системы навигации в сборе" | ||
| Карта памяти SD (оптический диск) | - | |
| Радиоприемник в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Функция "Bluetooth" недееспособна (автомобильная аппаратура не распознается мобильным телефоном) | Перезапустите мобильный телефон и проверьте его работу | - |
| Радиоприемник в сборе | ||
| "Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не регистрируется | Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона" | |
| "Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается | Убедитесь, что никакой другой мобильный телефон не зарегистрирован как устройство громкой связи | - |
| Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и попробуйте установить соединение еще раз | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| "Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается автоматически (подключается вручную) | Убедитесь, что в автомобильной аппаратуре включена настройка автоматического подключения устройств с поддержкой "Bluetooth" | - |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Соединение с "Bluetooth"-совместимым мобильным телефоном разрывается | Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Выводится сообщение о необходимости проверки сотового телефона | Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| При включении зажигания (ACC) отображаются указания по проверке состояния соединения между автомобильной аппаратурой и мобильным телефоном | Выключите в автомобильной аппаратуре функцию отображения подтверждения соединения с мобильным телефоном | - |
| Данные телефонной книжки не передаются | Проверьте, включена ли в автомобильной аппаратуре настройка автоматической передачи данных телефонной книжки | - |
| Введите "1234" на телефоне, поддерживающем стандарт Bluetooth (при передаче данных телефонной книги может потребоваться авторизация OBEX) | - | |
| Убедитесь, что в мобильном телефоне не выполняются никакие приложения | - | |
| Если задействована функция воспроизведения аудиозаписей с использованием технологии "Bluetooth", разорвите соединение с "Bluetooth"-аудиопроигрывателем и проверьте работу | - | |
| Выполните передачу данных телефонной книжки вручную | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Данные телефонной книжки удалены | Радиоприемник в сборе | |
| Данные телефонной книжки не редактируются | Проверьте, не выключена ли настройка автоматической передачи данных телефонной книжки | - |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Все переданные данные телефонной книжки помещены в каталог "Other" (Другие) | Убедитесь, что в мобильном телефоне не выполняются никакие приложения | - |
| Убедитесь, данные телефонной книжки в мобильном телефоне не сохраняются на SIM-карте | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Объясните клиенту, что все переданные данные телефонной книжки можно сохранить в каталоге "Other" в зависимости от модели мобильного телефона | - | |
| Мобильный телефон не может отправить/принять вызов. | Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи, убедитесь, что "Bluetooth"-устройство подключено к автомобилю и включите устройство еще раз | - |
| Проверьте, может ли мобильный телефон принимать/отправлять вызовы надлежащим образом, когда не имеет активного "Bluetooth"-соединения | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Голос собеседника прерывается шумом или плохое качество звука | Проверьте громкость воспроизводимого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться) | - |
| Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника | - | |
| Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" | ||
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Не слышен голос собеседника | Убедитесь, что громкость динамика не установлена на минимум | - |
| Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника | - | |
| Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" | ||
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Голос вызывающего абонента (ваш голос) прерывается шумом или плохое качество звука | Проверьте громкость передаваемого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться) | - |
| Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума) | - | |
| Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" | ||
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и приемником системы навигации в сборе" | ||
| Собеседник не слышит ваш голос | Убедитесь, что во время разговора не включена кнопка отключения звука | - |
| Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума) | - | |
| Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" | ||
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и приемником системы навигации в сборе" | ||
| Отсутствует уведомление при получении нового SMS / MMS / электронного письма* | Проверьте настройки уведомления при получении SMS/MMS/e-mail в мобильном телефоне и радиоприемнике в сборе | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Полученное короткое сообщение (SMS) / мультимедийное сообщение (MMS) / сообщение электронной почты не может быть прочитано* | Проверьте настройки передачи SMS/MMS/e-mail в мобильном телефоне и радиоприемнике в сборе | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Невозможно отправить ответ на короткое сообщение (SMS) / мультимедийное сообщение (MMS) / сообщение электронной почты* | Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи и проверьте работу радиоприемника в сборе и мобильного телефона | - |
| Проверьте, может ли мобильный телефон отправить SMS/MMS/e-mail | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Радиоприемник в сборе |
*: для моделей с функцией SMS/MMS/e-mail
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Невозможно зарегистрировать портативный плеер | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Мобильный телефон с функцией аудиоплеера не опознается как аудиоустройство с поддержкой "Bluetooth" даже при подключении с использованием "Bluetooth" | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость | Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Записи портативного плеера не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через "Bluetooth" | Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Записи портативного плеера не воспроизводятся | Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Не отображается информация о дорожках, например номер дорожки, название дорожки, список воспроизведения и время воспроизведения | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Не отображаются кнопки управления портативным плеером (кнопки воспроизведения, паузы, повтора, воспроизведения в случайном порядке и поиска) | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Не отображается состояние батареи портативного плеера | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Не отображается состояние сигнала "Bluetooth" | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Невозможно приостановить воспроизведение, выбрать файл, выполнить ускоренный переход вперед/назад, произвести воспроизведение в случайном порядке или выполнить поиск на портативном плеере | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук | Перейдите к разделу "При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Невозможно удалить зарегистрированное устройство | Перейдите к разделу "Невозможно удалить зарегистрированное устройство" | |
| Радиоприемник в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Не воспроизводится звук с устройства USB, или плохое качество звука (используется разъем USB) | Перейдите к разделу "Цепь сигнала данных между приемником системы навигации в сборе и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| USB-устройство или устройство iPod не опознается | Убедитесь, что используется папка под нужным именем. | - |
| Проверьте, что длина имени файла не превышает 32 символа, и что оно задано на поддерживаемом языке | - | |
| Убедитесь, что размер файла изображения не превышает 10 MБ (для фотографий на устройстве USB) | - | |
| Убедитесь, что файловая система USB-устройства имеет тип FAT16 или FAT32 | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Не отображается такая информация о дорожке, как название дорожки, исполнитель и название альбома. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| USB-устройство или "iPod" опознается, но его содержимое не воспроизводится или воспроизводится не по порядку | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Не отображается изображение обложки альбома | Проверьте, включена ли в окне настроек USB-устройства или "iPod" функция отображения обложки альбома | - |
| Убедитесь, что в качестве обложки альбома, зарегистрированной для музыкальных данных в "iPod", используется JPEG-файл | - | |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - | |
| Если в окне обложки альбома появляется уведомление об обновлении баз данных Gracenote и обновленные данные были загружены в радиоприемник в сборе, обновите базу данных Gracenote до последней версии. | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Не отображается заданная пользователем обложка альбома | Убедитесь, что в приоритет для обложки альбома из базы данных Gracenote выключен | - |
| Убедитесь, что в качестве обложки альбома, зарегистрированной для музыкальных данных в USB-устройстве или "iPod", используется JPEG-файл | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Аккумулятор "iPod" не заряжается | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Изображение на экране искажено или отсутствует только при использовании функции воспроизведения видео с устройства USB или "iPod" | Убедитесь, что устройство "iPod" настроено на вывод изображений | - |
| Проверьте, выбрана ли подходящая настройка сигнала изображения (NTSC/PAL) | - | |
| Убедитесь, что видеозвуковой вход имеет настройку "A/V" | - | |
| Подсоедините устройство посредством заведомо исправного кабеля и проверьте, выводится ли изображение | - | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала изображения между приемником системы навигации в сборе и переходником стереогнезда" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Ненадлежащие цвета на экране только при просмотре видеозаписей, сохраненных на устройстве USB или "iPod" | Измените параметры цвета на экране настройки экрана. | - |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала данных между приемником системы навигации в сборе и переходником стереогнезда" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Скорость показа слайдов, сохраненных на устройстве USB, слишком низкая | Проверьте, не установлено ли для скорости показа слайдов значение "Низкая" | - |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| На экране режима активной диагностики системы не отображается "IF-BOX_USB" | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Подсветка переходника стереогнезда не горит. | Перейдите к разделу "Подсветка переходника стереогнезда не горит" |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Невозможно отобразить экран настройки UIC. | Радиоприемник в сборе | |
| Миниатюры для настройки изображения, отображаемого в качестве заставки или при выключении экрана, не обновляются при подключении USB-устройства. | Убедитесь в том, что USB-устройство не отключилось при передаче изображения. | - |
| Убедитесь в том, что при передаче изображения данный экран не сменился на меню другой функции. | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Невозможно нажать кнопку передачи. | Убедитесь в том, что USB-устройство подключено. | - |
| Убедитесь, что USB-устройство не используется (аудиосистема с модулем USB работает в режиме воспроизведения и т.п.) | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Изображения на USB-устройстве не отображаются | Убедитесь, что используется папка под нужным именем. | - |
| Убедитесь, что файл имеет расширение JPG или JPEG | - | |
| Проверьте, что длина имени файла не превышает 32 символа, и что оно задано на поддерживаемом языке | - | |
| Убедитесь, что размер файла изображения не превышает 10 MБ | - | |
| Убедитесь, что файловая система USB-устройства имеет тип FAT16 или FAT32 | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Экран настройки изображения, отображаемого в качестве заставки или при выключении экрана, не отображается. | Убедитесь в том, что это первый запуск после отключения и повторного подключения контакта +B. (чтение данных с карты памяти SD (оптического диска) может быть медленным при первом пуске системы) |
- |
| Снова настройте изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Сохраненное изображение невозможно удалить | Радиоприемник в сборе | |
| Выводится сообщение об отсутствии доступа к USB-устройству | Проверьте, что USB-устройство не отключилось в процессе его опознавания системой навигации. | - |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Миниатюры изображений, отображаемых в качестве заставки или при выключении экрана, не отображаются на экране настройки. | Убедитесь в том, что это первый запуск после отключения и повторного подключения контакта +B. (чтение данных с карты памяти SD (оптического диска) может быть медленным при первом пуске системы) |
- |
| Снова настройте изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| На экране настройки невозможно настроить изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. | Снова настройте изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. | - |
| Радиоприемник в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Значок "Fuel Consumption" (расход топлива) гаснет | Проверьте, нормально ли отображаются прочие значки и параметры на экране | - |
| Радиоприемник в сборе | ||
| На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается график | Повторите проверку с работающим двигателем | - |
| Радиоприемник в сборе | ||
| На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается диапазон круиз-контроля | Включите зажигание (IG) и выполните проверку заново | - |
| Радиоприемник в сборе | ||
| График не обновляется на экране "Past record" (прошлая запись), несмотря на выбор опции "Clear" (очистить) | Включите зажигание (IG) и выполните проверку заново | - |
| Радиоприемник в сборе | ||
| На экране "Past record" (прошлая запись) не отображается график | Включите зажигание (IG) и выполните проверку заново | - |
| Радиоприемник в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Звук не слышен/низкое качество звука/громкий шум происходит только при использовании функции DAB (при получении DAB-TA, звук может временно не воспроизводиться) | Увеличьте уровень громкости с помощью регулятора громкости | - |
| См. "Проверьте прием DAB" в разделе "Проверка работы". | ||
| Антенный шнур № 1 в сборе | ||
| Антенный шнур № 2 в сборе | ||
| Антенный шнур № 3 в сборе | ||
| Антенна цифрового радиовещания в сборе | ||
| Антенный шнур № 4 в сборе | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Если не выбран режим переключения времени, функция DAB-TA недоступна | Проверьте, включена ли функция DAB-TA | - |
| Проверьте, отображается ли на дисплее "TP" | - | |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Невозможно использовать функцию DAB-DAB Link, DAB-FM Link или Time-Shift | Проверьте, включена ли каждая из функций. | - |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другой волне | - | |
| Радиоприемник в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Невозможно установить соединение Wi-Fi | Перейдите к разделу "Невозможно установить "Wi-Fi"-соединение" |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Отображается сообщение о том, что воспроизведение музыкальной записи невозможно | Перейдите к разделу "Не воспроизводятся аудиозаписи, записанные на жесткий диск" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Жесткий диск | ||
| Аудиозаписи, записанные на жесткий диск, невозможно воспроизвести | Перейдите к разделу "Не воспроизводятся аудиозаписи, записанные на жесткий диск" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Жесткий диск | ||
| Отображается сообщение о том, что запись на жесткий диск невозможна из-за низкой температуры | Запустите двигатель и прогрейте салон (место вблизи радиоприемника) | - |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Жесткий диск | ||
| Дорожки не воспроизводятся только при использовании функции звуковой библиотеки | Радиоприемник в сборе | |
| Жесткий диск | ||
| Невозможно записать дорожки с компакт-диска ("REC" не отображается) | Перейдите к разделу "Аудиозаписи не записываются на жесткий диск" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Невозможно записать дорожки с компакт-диска | Перейдите к разделу "Аудиозаписи не записываются на жесткий диск" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Жесткий диск | ||
| Невозможно редактировать/удалять записи звуковой библиотеки | Перейдите к разделу "Невозможно редактировать или удалять записи звуковой библиотеки" | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Жесткий диск |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Сбой подключения к поисковой системе | Перейдите к разделу "Подключенные сервисные функции" в описании системы | |
| Обратитесь к провайдеру мобильной связи и проверьте, правильно ли настроены параметры в разделе "Detail Setting" (детальные настройки). | - | |
| Проверьте, не находится ли мобильный телефон в режиме ожидания | - | |
| Проверьте, совместим ли телефон с подключенной сервисной функцией | - | |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| POI не отображаются в списке (при использовании USB-устройства) | Убедитесь, что интересующие пункты сохранены в корневом каталоге USB-устройства | - |
| Убедитесь, что файлы POI с расширением ".poi" хранятся на USB-устройстве | - | |
| Убедитесь, что для файлов POI используется имя из 256 символов (ASCII) | - | |
| Убедитесь, что размер файла с интересующими пунктами меньше 400 кбайт | - | |
| Убедитесь, что помимо переименования загруженных интересующих пунктов ничего не изменилось в отношении них | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Невозможно зарегистрировать файлы POI в системе навигации | Проверьте, не было ли зарегистрировано максимальное количество пунктов в памяти | - |
| Убедитесь, что помимо переименования загруженных интересующих пунктов ничего не изменилось в отношении них | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Фотографии Panoramio или Google Street View не отображаются на карте даже после изменения масштаба карты | Проверьте, отображаются ли фотографии Panoramio или Google street view в другой точке | - |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Кнопки "Вперед" или "Назад" не работают в Google Street View | Подождите 90 с и проверьте, работают ли кнопки | - |
| Радиоприемник в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Информация TPEG (дорожное движение/стояночные места) не отображается на экране системы навигации | Проверьте отображается ли информация TPEG (дорожное движение/стояночные места) после выключения и включения зажигания (ACC) | - |
| Убедитесь, что для параметра приема не установлено выключенное значение. Если признак проявляется в зоне роуминга, проверьте настройки приема в роуминге | - | |
| Убедитесь, что следующие настройки включены
|
- | |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Информация TPEG (дорожное движение/стояночные места) не загружается автоматически | Убедитесь, что для параметра приема установлено значение "auto" Если признак проявляется в зоне роуминга, проверьте настройки приема в роуминге. |
- |
| Включите настройку "auto" для параметра приема и подождите 10 мин с включенным экраном системы навигации. Если отображается код ошибки или сообщение об ошибке, выполните проверку в соответствии с отображаемым кодом ошибки или сообщением об ошибке. |
- | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Информация TPEG (дорожное движение/стояночные места) не загружается вручную | Убедитесь, что для параметра приема установлено значение "manual" Если признак проявляется в зоне роуминга, проверьте настройки приема в роуминге. |
- |
| Нажмите кнопку обновления и подождите 1 мин с включенным экраном системы навигации. Если отображается код ошибки или сообщение об ошибке, выполните проверку в соответствии с отображаемым кодом ошибки или сообщением об ошибке. | - | |
| Радиоприемник в сборе | ||
| Не работает поиск объездного маршрута с использованием данных TPEG. | Убедитесь, что для параметра "Show traffic info" (показывать данные о движении транспорта) установлено значение ON (ВКЛ). | - |
| Убедитесь, что для параметра "Avoid traffic events" (избегать события трафика) установлено значение "Auto" или "Manual" | - | |
| Убедитесь, что для параметра "Consider predictive traffic events" (учитывать прогнозные события трафика) установлено значение "On" | - | |
| Радиоприемник в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Сообщение об ошибке функции Enform отображается на экране | Следуйте указаниям на экране | - |
| Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона" | ||
| Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля" | ||
| Перейдите к операции проверки "Процедура перезапуска Enform" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Приложения и услуги Enform не работают надлежащим образом | Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона" | |
| Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля" | ||
| Перейдите к операции проверки "Процедура перезапуска Enform" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Распознавание голоса для функции Enform не работает (распознавание голоса для системы навигации работает нормально) | Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона" | |
| Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля" | ||
| Перейдите к операции проверки "Процедура перезапуска Enform" | ||
| Радиоприемник в сборе | ||
| Плохое качество звука для функции Enform | Убедитесь, что громкость мобильного телефона повысилась | - |
| Убедитесь, что во время движения поддерживается достаточный уровень сигнала | - | |
| Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона" | ||
| Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля" | ||
| Перейдите к операции проверки "Процедура перезапуска Enform" | ||
| Радиоприемник в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Линк |
|---|---|---|
| Функция управления при помощи смартфона не работает | Проверьте, включена ли функция управления при помощи смартфона | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Радиоприемник в сборе |