СИСТЕМА НАВИГАЦИИ Невозможно установить соединение Wi-Fi

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ / ПРИМЕЧАНИЕ / УКАЗАНИЕ

Note


  • В зависимости от замененных деталей или операций, которые были выполнены при проверке или обслуживании автомобиля, может потребоваться инициализация, регистрация или калибровка. См. меры предосторожности по системе навигации.

    Нажмите здесь Click here

  • Радиоприемник в сборе следует заменять исключительно новым узлом. Если для замены будет использован радиоприемник в сборе с другого автомобиля, может произойти следующее:


    • Может быть сохранен DTC нарушения обмена данными.

    • Работа радиоприемника в сборе может быть нарушена.

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ


  1. ПРОВЕРЬТЕ НАСТРОЙКУ "Wi-Fi"-СОЕДИНЕНИЯ


    1. Убедитесь, что выполняются следующие условия настройки соединения Wi-Fi.


      • Параметр "Wi-Fi"-соединения включен

      • В качестве канала связи выбран "Wi-Fi"

      Результат
      Следующий шаг
      OK
      NG

    NG

    ВЫПОЛНИТЕ НАСТРОЙКУ WI-FI ПОВТОРНО

    OK

  2. ПРОВЕРЬТЕ ОКРУЖАЮЩУЮ СРЕДУ И ПРОЦЕДУРЫ и ПОВТОРНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ


    1. Проверьте условия и процедуру установления "Wi-Fi"-соединения и попробуйте установить "Wi-Fi"-соединение еще раз.

      Tech Tips


      • Из-за возможной интерференции отсоедините все прочие устройства с поддержкой "Wi-Fi" (с поддержкой технологии Miracast) и "Bluetooth", прежде чем устанавливать соединение "Wi-Fi".

      • "Wi-Fi"-соединение устанавливается вручную или автоматически.

      • Существует 3 способа установления соединения вручную: Подключение посредством простых настроек, подключение посредством поиска точки доступа "Wi-Fi" и ввода пароля, и подключение посредством ввода SSID и пароля.

      • Даже если параметр автоматического установления соединения включен, соединение может быть установлено только если имеется точка доступа "Wi-Fi" с таким же SSID и паролем, как и при предыдущем подключении.

      • Соединение Wi-Fi может не устанавливаться в регионах, отличных от региона приобретения автомобиля.

      Результат
      Результат Следующий шаг
      "Wi-Fi"-соединение устанавливается. A
      "Wi-Fi"-соединение не устанавливается. B

    A

    КОНЕЦ

    B

  3. ПРОВЕРЬТЕ ПОРТАТИВНОЕ УСТРОЙСТВО


    1. Поместите в салон портативное устройство, которое будет использоваться для установления "Wi-Fi"-соединения, и попробуйте установить "Wi-Fi"-соединение еще раз рядом с автомобильной аппаратурой.

      Tech Tips


      • Учитывая радиоволновую среду вокруг автомобиля, переместите автомобиль и установите "Wi-Fi"-соединение.

      • В зависимости от типа портативного устройства, действия клиента (настройки совместного использования Интернета, настройки режима модема и т. д.) могут потребоваться каждый раз при установлении соединения Wi-Fi.

      Результат
      Результат Перейти к
      "Wi-Fi"-соединение устанавливается. А
      "Wi-Fi"-соединение не устанавливается. B

    А

    КОНЕЦ

    B

  4. ПРОВЕРЬТЕ РАБОЧУЮ СРЕДУ


    1. Проверьте, что в рабочей среде можно использовать GTS.

      Результат
      Результат Перейти к
      В рабочей среде можно использовать GTS. А
      В рабочей среде нельзя использовать GTS. B

    B

    ПРОВЕРЬТЕ СОСТОЯНИЕ ТОЧКИ ДОСТУПА Wi-Fi Click here

    А

  5. ПРОВЕРЬТЕ ИНТЕРФЕРЕНЦИЮ


    1. Проверьте интерференцию во время установления "Wi-Fi"-соединения.


      1. С помощью GTS и запоминающего устройства USB проверьте значение ""Wi-Fi" Connection History" (журнал соединений "Wi-Fi") и перейдите к следующему шагу.

        Нажмите здесь Click here

      Результат
      Результат Следующий шаг
      Значение параметра "Received Signal Strength" (уровень принимаемого сигнала) не превышает "-71 dBm" (-71 дБм). А
      Значение параметра "Data Rate" (скорость передачи данных) не превышает "10 Mbps" (10 Мбит/с).
      Для параметра "Packet Error Rate" (количество ошибочных пакетов) отображается значение "5%" или более.
      Ничего из вышеназванного. B

    А

    УСТАНОВИТЕ "Wi-Fi"-СОЕДИНЕНИЕ В ОБЛАСТИ С НИЗКОЙ ИНТЕРФЕРЕНЦИЕЙ

    B

  6. УСТАНОВИТЕ ПРИЧИНУ СБОЯ "Wi-Fi"-СОЕДИНЕНИЯ


    1. Определите причину сбоя "Wi-Fi"-соединения.


      1. С помощью GTS и запоминающего устройства USB проверьте значение ""Wi-Fi" Connection History" (журнал соединений "Wi-Fi") и перейдите к следующему шагу.

        Нажмите здесь Click here

      Результат
      Результат Причина Следующий шаг
      Отображаются сообщения "Timeout" (время ожидания истекло) и "AP Connection Error (WPS)" (ошибка соединения с точкой доступа (WPS)). Портативное устройство не было задействовано. А
      Отображаются сообщения "Authentication Failure" (сбой аутентификации) и "AP Connection Error" (ошибка соединения с точкой доступа). На портативном устройстве введен неверный пароль.
      Отображаются сообщения "Authentication Failure" (сбой аутентификации) и "AP Connection Error (WPS)" (ошибка соединения с точкой доступа (WPS)).
      Отображаются сообщения "Communication Error" (ошибка передачи данных) и "AP Connection Error" (ошибка соединения с точкой доступа). Сбой "Wi-Fi"-соединения произошел из-за отсутствия соответствующего портативного устройства рядом с автомобилем с правильно введенным SSID.
      Отображаются сообщения "Communication Error" (ошибка передачи данных) и "AP Connection Error (WPS)" (ошибка соединения с точкой доступа (WPS)). Сбой "Wi-Fi"-соединения произошел из-за отсутствия соответствующего портативного устройства рядом с автомобилем.
      Отображаются сообщения "Timeout" (время ожидания истекло) и "AP Connection Error" (ошибка соединения с точкой доступа). Нет ответа, так как портативное устройство было выключено. B
      Отображаются сообщения "Communication Error" (ошибка передачи данных) и "AP Connection Error" (ошибка соединения с точкой доступа). Сбой "Wi-Fi"-соединения произошел, так как портативное устройство было выключено при выполнении поиска точек доступа "Wi-Fi" вблизи автомобиля.
      Отображаются сообщения "Communication Error" (ошибка передачи данных) и "AP Connection Error (WPS)" (ошибка соединения с точкой доступа (WPS)).
      Отображается любой из параметров колонки "Result" (результат) и "DHCP Connection Error" (ошибка соединения DHCP). Несмотря на то, что "Wi-Fi"-соединение было установлено, происходит сбой функции совместимости с "Wi-Fi". C
      Отображается любой из параметров колонки "Result" (результат) и "DNS Connection Error" (ошибка соединения DNS).
      Отображается любой из параметров колонки "Result" (результат) и "HTTP Connection Error" (ошибка соединения HTTP).
      Отображается любой из параметров колонки "Result" (результат) и "Other Error" (другая ошибка).
      Отображаются сообщения "Other Error" (другая ошибка) и "AP Connection Error" (ошибка соединения с точкой доступа). Происходит ошибка, отличающаяся от вышеописанных. D
      Отображаются сообщения "Other Error" (другая ошибка) и "AP Connection Error (WPS)" (ошибка соединения с точкой доступа (WPS)).

    А

    ПРОВЕРЬТЕ РАБОТУ ПОРТАТИВНОГО УСТРОЙСТВА

    B

    ЗАРЯДИТЕ ПОРТАТИВНОЕ УСТРОЙСТВО

    C

    СМ. ПРОЦЕДУРЫ ДЛЯ ФУНКЦИЙ, ИСПОЛЬЗУЮЩИХ "Wi-Fi"-СОЕДИНЕНИЕ

    D

    ЗАМЕНИТЕ РАДИОПРИЕМНИК В СБОРЕ Нажмите здесь Click here

  7. ПРОВЕРЬТЕ СОСТОЯНИЕ ТОЧКИ ДОСТУПА Wi-Fi


    1. Проверьте состояние портативного устройства.

      Tech Tips


      • Головное устройство может быть не способно подключиться к точке доступа из-за состояния портативного устройства (например, может быть не включено питание, режим модема может быть отключен, либо SSID (имя точки доступа) может не передаваться).

      • Когда питание портативного устройства выключено, режим модема может быть выключен.

      Результат
      Результат Перейти к
      Выключено питание или выключен режим модема (точка доступа). А
      Любое другое состояние. B

    А

    ПЕРЕЗАПУСТИТЕ ТОЧКУ ДОСТУПА

    B

  8. ПРОВЕРЬТЕ, ОБНАРУЖИВАЕТСЯ ЛИ ТОЧКА ДОСТУПА Wi-Fi ПРИ ПОИСКЕ ВРУЧНУЮ


    1. Проверьте, обнаруживается ли точка доступа Wi-Fi при поиске вручную.

      Результат
      Результат Следующий шаг
      Результаты поиска отсутствуют, и SSID не передается (точка доступа). А
      Устройство обнаруживается путем поиска в сети. B

    А

    ИСПОЛЬЗУЙТЕ МЕТОД НАСТРОЙКИ ДЛЯ КАЖДОГО ПОРТАТИВНОГО УСТРОЙСТВА, ЧТОБЫ НАСТРОИТЬ ТОЧКУ ДОСТУПА НА ШИРОКОВЕЩАТЕЛЬНУЮ ПЕРЕДАЧУ SSID

    B

  9. УСТАНОВИТЕ СОЕДИНЕНИЕ Wi-Fi В ДРУГОМ МЕСТЕ


    1. Измените местоположение устройства и установите соединение Wi-Fi.

      Note

      Поместите портативное устройство рядом с дисплеем системного устройства.

      Результат
      Результат Следующий шаг
      "Wi-Fi"-соединение устанавливается. А
      Функция не стабилизируется. B
      Хотя настройка выполнена, соединение Wi-Fi не устанавливается. C

    А

    КОНЕЦ

    B

    ФУНКЦИЯ, ИСПОЛЬЗУЮЩАЯ СОЕДИНЕНИЕ Wi-Fi, РАБОТАЕТ НЕПРАВИЛЬНО

    C

    ЗАМЕНИТЕ РАДИОПРИЕМНИК В СБОРЕ Нажмите здесь Click here