СИСТЕМА НАВИГАЦИИ ТАБЛИЦА ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Tip:
  • Приведенная ниже таблица позволяет установить причину неисправности. При перечислении нескольких предполагаемых участков местонахождения неисправности потенциальные причины неисправности указываются в порядке убывания вероятности в колонке "Предполагаемый участок". Проверьте каждый признак неисправности, проверяя предполагаемые участки в перечисленном порядке. При необходимости замените детали.

  • Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители и реле, относящиеся к системе.

Table 1. Функции дисплея

Признак

Предполагаемый участок

Линк

Черный экран (отсутствует изображение на экране)

См. раздел "Черный экран"

Щелкните по следующей ссылке

См. "Проверьте архив данных об ошибках программного обеспечения" в разделе "Проверка работы"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Дисплей не тускнеет (не переключается в ночной режим) при включении переключателя освещения в положение TAIL

См. раздел "Дисплей не тускнеет при включении переключателя освещения"

Щелкните по следующей ссылке

См. раздел "Цепь подсветки"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Питание не выключается (экран остается включенным)

Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Искажения изображения

Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Мигание экрана или искажение цветов

См. раздел "Мигание экрана или искажение цвета"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника"

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Функциональными кнопками можно управлять во время движения автомобиля.

Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и модулем расширения"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Сигнал выключателя стояночного тормоза не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля

Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Table 2. Функции системы навигации

Признак

Предполагаемый участок

Тяга

Дата и время на экране системы навигации отличаются от фактической даты и времени

Перейдите к разделу "Значительное несоответствие метки положения автомобиля на карте"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и модулем расширения"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов"

Щелкните по следующей ссылке

Антенный шнур в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Антенный шнур № 2 в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Наружная антенна в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Антенный разветвитель*1

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Метка положения автомобиля двигается слишком быстро или слишком медленно

Перейдите к разделу "Значительное несоответствие метки положения автомобиля на карте"

Щелкните по следующей ссылке

Совершите поездку на автомобиле для настройки датчика (в месте, где возможен прием сигналов GPS, не менее 2 раз совершите поездку на автомобиле по часовой стрелке и против часовой стрелки по периметру квадратного участка со стороной не менее 200 м)

-

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и модулем расширения"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов"

Щелкните по следующей ссылке

Антенный шнур в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Антенный шнур № 2 в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Наружная антенна в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Антенный разветвитель*1

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Метка положения автомобиля не соответствует его реальному положению и не возвращается в правильное положение

Перейдите к разделу "Значительное несоответствие метки положения автомобиля на карте"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и модулем расширения"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов"

Щелкните по следующей ссылке

Антенный шнур в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Антенный шнур № 2 в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Наружная антенна в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Антенный разветвитель*1

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Метка положения автомобиля не обновляется

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и модулем расширения"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов"

Щелкните по следующей ссылке

Антенный шнур в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Антенный шнур № 2 в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Наружная антенна в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Антенный разветвитель*1

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Курсор или метка вращаются, когда автомобиль стоит на месте

Перейдите к разделу "Курсор или карта вращаются, когда автомобиль стоит на месте"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Метка положения автомобиля перемещается в направлении, противоположном направлению движения автомобиля

Перейдите к разделу "Курсор или карта вращаются, когда автомобиль стоит на месте"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Голосовое управление не работает

Перейдите к разделу "Голосовое управление не работает"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь голосового управления между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь динамика"

Щелкните по следующей ссылке

Компонентный стереоусилитель в сборе

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Окно карты отображается не полностью

Перейдите к разделу "Окно карты отображается не полностью"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Маршрут не может быть рассчитан

Перейдите к разделу "Не рассчитывается маршрут"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Информация о движении транспорта не отображается на экране системы навигации

Перейдите к разделу "Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием"

Щелкните по следующей ссылке

Система навигации не может сохранить в памяти регистрационные данные всех параметров.

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Отображается сообщение, предлагающее подождать некоторое время вследствие низкой температуры

Запустите двигатель и прогрейте салон (место вблизи ЭБУ системы навигации)

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Сообщение отображается, так как данные карты не читаются, и экран текущего положения не отображается.

Если сообщение появляется только при движении по ухабистым дорогам, проверьте, исчезает ли оно, когда автомобиль остановлен

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Экран карты отображается белым или голубым цветом (состояние приема GPS отображается нормально, переключатели и метка положения автомобиля также отображаются нормально)

Установите минимальный масштаб отображения карты (при котором выводится максимальная площадь)

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Настраиваемые параметры не могут быть изменены (настраиваемые параметры могут быть изменены с помощью GTS)

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Сигнал заднего хода не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля

Перейдите к разделу "Система передачи данных CAN"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Сигнал выключателя стояночного тормоза не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля

Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

  • *1: для моделей с ручным выключателем (SOS)

Table 3. Общие функции аудиосистемы

Признак

Предполагаемый участок

Тяга

Нажатие замка зажигания не приводит к включению систему

Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Динамики не воспроизводят звук

Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*2

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между радиоприемником и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации"*3

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь динамика"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*2

Щелкните по следующей ссылке

Компонентный стереоусилитель в сборе*2

Щелкните по следующей ссылке

Приемопередатчик системы обработки и передачи информации*3

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Возникают посторонние помехи

Перейдите к разделу "Создаются помехи"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*2

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между компонентным стереоусилителем и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации"*3

Щелкните по следующей ссылке

Приемопередатчик системы обработки и передачи информации*3

Щелкните по следующей ссылке

Компонентный стереоусилитель в сборе*2

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Плохое качество звука во всех режимах (слишком низкий уровень громкости)

Убедитесь, что функция ASL выключена

-

Перейдите к разделу "Плохое качество звука во всех режимах (низкая громкость)"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*2

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между радиоприемником и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации"*3

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*2

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь динамика"

Щелкните по следующей ссылке

Приемопередатчик системы обработки и передачи информации*3

Щелкните по следующей ссылке

Компонентный стереоусилитель в сборе*2

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Система ASL не работает

Убедитесь, что функция ASL включена

-

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов"*1

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между компонентным стереоусилителем и щитком приборов"*2

Щелкните по следующей ссылке

Компонентный стереоусилитель в сборе*2

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Голосовое управление не работает

Перейдите к разделу "Голосовое управление не работает"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*2

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между радиоприемником и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации"*3

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь динамика"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала голосового управления между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*2

Щелкните по следующей ссылке

Приемопередатчик системы обработки и передачи информации*3

Щелкните по следующей ссылке

Компонентный стереоусилитель в сборе*2

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

  • *1: для моделей с 6 динамиками

  • *2: для моделей с 9 динамиками

  • *3: для моделей с ручным выключателем (SOS)

Table 4. Функционирование панельного переключателя и сенсорной панели

Признак

Предполагаемый участок

Link

Подсветка панельных переключателей не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL

Перейдите к разделу "Подсветка панельных выключателей не загорается при переводе переключателя освещения в положение TAIL"

Щелкните по следующей ссылке

См. раздел "Цепь подсветки"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Не работают панельные переключатели

См. раздел "Не работают панельные переключатели"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Сенсорный панельный переключатель не работает

См. раздел "Не работают сенсорные переключатели"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Функциональными кнопками можно управлять во время движения автомобиля.

Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Table 5. Функции переключателя на рулевом колесе

Признак

Предполагаемый участок

Link

Система не управляется с помощью выключателей на рулевом колесе

См. раздел "Не работают панельные переключатели"

Щелкните по следующей ссылке

См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Подсветка переключателей на рулевом колесе не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL

См. раздел "Цепь подсветки"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Table 6. Функция радиоприемника FM или AM

Признак

Предполагаемый участок

Link

Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием

Перейдите к разделу "Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием"

Щелкните по следующей ссылке

Радиосигнал принимается, но название радиостанции не отображается (некоторые радиостанции не передают свое название)

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Радиовещание отображается, но динамики не воспроизводят звук

Увеличьте уровень громкости с помощью регулятора громкости

-

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Table 7. Разъем AUX

Признак

Предполагаемый участок

Link

Не воспроизводится звуковая информация с внешнего устройства, либо плохое качество звука (используется стереогнездо)

Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда"

Щелкните по следующей ссылке

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

На экране режима активной диагностики системы не отображается "AUX/VTR"

Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда"

Щелкните по следующей ссылке

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Table 8. Функция аудиосистемы с модулем USB

Признак

Предполагаемый участок

Link

Не воспроизводится звуковая информация с USB-аудиоустройства, или плохое качество звука (используется USB-разъем)

См. раздел "Цепь сигнала передачи данных между переходником стереогнезда и модулем расширения"

Щелкните по следующей ссылке

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

USB-устройство или устройство iPod не опознается

Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB"

Щелкните по следующей ссылке

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Не отображается такая информация о дорожке, как название дорожки, исполнитель и название альбома.

Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB"

Щелкните по следующей ссылке

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

USB-устройство или iPod опознается, но его содержимое не воспроизводится или воспроизводится не по порядку

Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB"

Щелкните по следующей ссылке

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Не отображается заданная пользователем обложка альбома

Убедитесь, что в качестве обложки альбома, зарегистрированной для музыкальных данных в "iPod", используется JPEG-файл

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Аккумулятор "iPod" не заряжается

Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB"

Щелкните по следующей ссылке

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Table 9. Функция распознавания голоса (для моделей с функцией распознавания голоса)

Признак

Предполагаемый участок

Link

Экран меню голосового управления не отображается (функция распознавания голоса не включается)

Проверьте, включена ли функция подсказок распознавания голоса

-

См. раздел "Не работают панельные переключатели"

Щелкните по следующей ссылке

См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

При нажатии выключателя распознавания голоса выдается короткий звуковой сигнал, но голос нормально не распознается

Перейдите к разделу "Голос не распознан"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Функция Mobile Assistant не работает (для моделей с функцией Mobile Assistant)

Проверьте, возможно ли использование на смартфоне приложения распознавания речи.

-

Проверьте, устраняет ли проблему полный сброс устройства

-

См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Голос не распознан"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Table 10. Функция громкой связи стандарта Bluetooth

Признак

Предполагаемый участок

Link

Функция "Bluetooth" недееспособна (автомобильная аппаратура не распознается мобильным телефоном)

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

"Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не регистрируется

Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

"Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается

Убедитесь, что никакой другой мобильный телефон не зарегистрирован как устройство громкой связи

-

Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и попробуйте установить соединение еще раз

-

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

"Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается автоматически (подключается вручную)

Убедитесь, что в автомобильной аппаратуре включена настройка автоматического подключения устройств с поддержкой "Bluetooth"

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Соединение с "Bluetooth"-совместимым мобильным телефоном разрывается

Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз

-

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Выводится сообщение о необходимости проверки сотового телефона

Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз

-

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

При включении зажигания (ACC) отображаются указания по проверке состояния соединения между автомобильной аппаратурой и мобильным телефоном

Выключите в автомобильной аппаратуре функцию отображения подтверждения соединения с мобильным телефоном

-

Данные телефонной книжки не передаются

Проверьте, включена ли в автомобильной аппаратуре настройка автоматической передачи данных телефонной книжки

-

Введите "1234" на телефоне, поддерживающем стандарт Bluetooth (при передаче данных телефонной книги может потребоваться авторизация OBEX)

-

Убедитесь, что в мобильном телефоне не выполняются никакие приложения

-

Если задействована функция воспроизведения аудиозаписей с использованием технологии "Bluetooth", разорвите соединение с "Bluetooth"-аудиопроигрывателем и проверьте работу

-

Выполните передачу данных телефонной книжки вручную

-

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Данные телефонной книжки удалены

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Данные телефонной книжки не редактируются

Проверьте, не выключена ли в автомобильной аппаратуре настройка автоматической передачи данных телефонной книжки

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Все переданные данные телефонной книжки помещены в каталог "Other" (другие)

Убедитесь, что в мобильном телефоне не выполняются никакие приложения

-

Убедитесь, данные телефонной книжки в мобильном телефоне не сохраняются на SIM-карте

-

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

Объясните клиенту, что все переданные данные телефонной книжки можно сохранить в каталоге "Other" в зависимости от модели мобильного телефона

-

Мобильный телефон не может отправить/принять вызов.

Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи, убедитесь, что "Bluetooth"-устройство подключено к автомобилю и включите устройство еще раз

-

Проверьте, может ли мобильный телефон принимать/отправлять вызовы надлежащим образом, когда не имеет активного "Bluetooth"-соединения

-

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Голос собеседника прерывается шумом или плохое качество звука

Проверьте громкость воспроизводимого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться)

-

Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника

-

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Не слышен голос собеседника

Убедитесь, что громкость динамика не установлена на минимум

-

Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника

-

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Голос вызывающего абонента (ваш голос) прерывается шумом или плохое качество звука

Проверьте громкость передаваемого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться)

-

Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума)

-

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Собеседник не слышит ваш голос

Убедитесь, что во время разговора не включена кнопка отключения звука

-

Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума)

-

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Соединение по "Bluetooth" может устанавливаться во время движения

Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Отсутствует уведомление при получении нового SMS / MMS / электронного письма*

Проверьте настройки уведомления для SMS/MMS/сообщений электронной почты в мобильном телефоне и радиоприемнике с дисплеем в сборе.

-

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Полученное короткое сообщение (SMS) / мультимедийное сообщение (MMS) / сообщение электронной почты не может быть прочитано*

Проверьте настройки передачи для SMS/MMS/сообщений электронной почты в мобильном телефоне и радиоприемнике с дисплеем в сборе.

-

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Невозможно отправить ответ на короткое сообщение (SMS) / мультимедийное сообщение (MMS) / сообщение электронной почты*

Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи и проверьте работу радиоприемника с дисплеем в сборе и мобильного телефона.

-

Проверьте, может ли мобильный телефон отправить SMS/MMS/e-mail

-

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

  • *: для моделей с функцией SMS/MMS/e-mail

Table 11. Функция воспроизведения аудиозаписей с использованием технологии "Bluetooth"

Признак

Предполагаемый участок

Link

Невозможно зарегистрировать портативный плеер

Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер

Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Мобильный телефон с функцией аудиоплеера не опознается как аудиоустройство с поддержкой "Bluetooth" даже при подключении с использованием "Bluetooth"

Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер"

Щелкните по следующей ссылке

Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость

Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Записи портативного плеера не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через "Bluetooth"

Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Записи портативного плеера не воспроизводятся

Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Не отображается информация о дорожках, например номер дорожки, название дорожки, список воспроизведения и время воспроизведения

Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Не отображаются кнопки управления портативным плеером (воспроизведение, пауза, повтор, воспроизведение в случайном порядке)

Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Не отображается состояние батареи портативного плеера

Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Не отображается состояние сигнала "Bluetooth"

Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

В портативном плеере не работают функции паузы, выбора файла, перемотки вперед, перемотки назад, воспроизведения в случайном порядке

Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук

Перейдите к разделу "При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Невозможно удалить зарегистрированное устройство

Перейдите к разделу "Невозможно удалить зарегистрированное устройство"

Щелкните по следующей ссылке

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Table 12. Подключенные сервисные функции (для моделей с подключенными сервисными функциями)

Признак

Предполагаемый участок

Link

Сбой подключения к поисковой системе

Перейдите к разделу "Подключенные сервисные функции" в описании системы

Щелкните по следующей ссылке

Обратитесь к провайдеру мобильной связи и проверьте, правильно ли настроены параметры в разделе "Detail Setting" (детальные настройки).

-

Проверьте, не находится ли мобильный телефон в режиме ожидания

-

Проверьте, совместим ли телефон с подключенной сервисной функцией

-

Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

POI не отображаются в списке (при использовании USB-устройства)

Убедитесь, что интересующие пункты сохранены в корневом каталоге USB-устройства.

-

Убедитесь, что файлы POI с расширением ".poi" хранятся на USB-устройстве

-

Убедитесь, что имена файлов интересующих пунктов состоят из символов ASCII (256 символов).

-

Убедитесь, что размер файла с интересующими пунктами меньше 400 кбайт

-

Убедитесь, что помимо переименования загруженных интересующих пунктов ничего не изменилось в отношении них

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Невозможно зарегистрировать файлы POI в системе навигации

Проверьте, не было ли зарегистрировано максимальное количество пунктов в памяти

-

Убедитесь, что помимо переименования загруженных интересующих пунктов ничего не изменилось в отношении них

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Фотографии Panoramio или Google street view не отображаются на карте даже после изменения масштаба карты

Проверьте, отображаются ли фотографии Panoramio или Google street view в другой точке

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Кнопки "Вперед" или "Назад" не работают в Google street view

Подождите 90 с и проверьте, работают ли кнопки

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Table 13. Функции получения информации о дорожном движении и наличии стояночных мест (для моделей с подключенными сервисными функциями)

Признак

Предполагаемый участок

Link

Информация TPEG (дорожное движение/стояночные места) не отображается на экране системы навигации

Проверьте, отображается ли информация TPEG (о дорожном движении/местах для стоянки) после перевода замка зажигания из состояния OFF (ВЫКЛ) в состояние ACC.

-

Убедитесь, что параметр приема не имеет выключенного значения

Если признак проявляется в зоне роуминга, проверьте настройки приема в роуминге.

-

Убедитесь, что следующие настройки включены

  • Информация о дорожном движении: "Show traffic info" (показать информацию о дорожном движении)

  • Информация о наличии стояночных мест: "Show parking icon" (показать пиктограмму стояночных мест)

-

Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Информация TPEG (дорожное движение/стояночные места) не загружается автоматически

Убедитесь, что для параметра приема установлено значение "auto"

Если признак проявляется в зоне роуминга, проверьте настройки приема в роуминге.

-

Включите настройку "auto" для параметра приема и подождите 10 мин с включенным экраном системы навигации.

Если отображается код ошибки или сообщение об ошибке, выполните проверку в соответствии с отображаемым кодом ошибки или сообщением об ошибке.

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Информация TPEG (дорожное движение/стояночные места) не загружается вручную

Убедитесь, что для параметра приема установлено значение "manual"

Если признак проявляется в зоне роуминга, проверьте настройки приема в роуминге.

-

Нажмите кнопку обновления и подождите 1 мин с включенным экраном системы навигации.

Если отображается код ошибки или сообщение об ошибке, выполните проверку в соответствии с отображаемым кодом ошибки или сообщением об ошибке.

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Не работает поиск объездного маршрута с использованием данных TPEG.

Убедитесь, что для параметра "Show traffic info" (показывать данные о движении транспорта) установлено значение ON (ВКЛ).

-

Убедитесь, что для параметра "Avoid traffic events" (избегать события трафика) установлено значение "Auto" или "Manual"

-

Убедитесь, что для параметра "Consider predictive traffic events" (учитывать прогнозные события трафика) установлено значение "On"

-

ЭБУ системы навигации

Щелкните по следующей ссылке

Table 14. Функция DAB (цифровое аудиовещание) (для моделей с функцией DAB)

Признак

Предполагаемый участок

Тяга

Невозможно использовать функцию DAB-DAB Link, DAB-FM Link или Time-Shift

Невозможно использовать функцию DAB-DAB Link, DAB-FM Link или Time-Shift

-

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Table 15. Функция "MirrorLink" (для моделей с функцией "MirrorLink")

Признак

Предполагаемый участок

Тяга

Несмотря на то, что устройство USB или "iPod" распознается, функция "MirrorLink" не запускается (аккумуляторная батарея смартфона может быть заряжена)

Перейдите к разделу "Функция MirrorLink не запускается"

Щелкните по следующей ссылке

Изображение не отображается

Перейдите к разделу "Изображение MirrorLink не отображается"

Щелкните по следующей ссылке

Звук не слышен

Перейдите к разделу " Звук MirrorLink не слышен"

Щелкните по следующей ссылке

"MirrorLink" не работает, только когда смартфон подсоединен к головному устройству

Перейдите к разделу "MirrorLink не работает"

Щелкните по следующей ссылке

Table 16. Функции контроля расхода топлива

Признак

Предполагаемый участок

Link

На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается график

Повторите проверку с работающим двигателем

-

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается диапазон круиз-контроля

Поверните замок зажигания в положение ON и повторите проверку

-

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

График не обновляется на экране "Past record" (прошлая запись), несмотря на выбор опции "Clear" (очистить)

Поверните замок зажигания в положение ON и повторите проверку

-

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

На экране "Past record" (прошлая запись) не отображается график

Поверните замок зажигания в положение ON и повторите проверку

-

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Щелкните по следующей ссылке

Table 17. Функция "Wi-Fi" (для моделей с функцией "Wi-Fi")

Признак

Предполагаемый участок

Тяга

"Wi-Fi"-соединение не устанавливается

Перейдите к разделу "Невозможно установить "Wi-Fi"-соединение"

Щелкните по следующей ссылке