АУДИОВИЗУАЛЬНАЯ СИСТЕМА (для моделей с радиоприемником с дисплеем) ТАБЛИЦА ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Tech Tips


  • Приведенная ниже таблица позволяет установить причину неисправности. При перечислении нескольких предполагаемых участков местонахождения неисправности потенциальные причины неисправности указываются в порядке убывания вероятности в колонке "Предполагаемый участок". Проверьте каждый признак неисправности, проверяя предполагаемые участки в перечисленном порядке. При необходимости замените детали.

  • Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители и реле, относящиеся к системе.

Функции дисплея
Признак Предполагаемый участок См. стр.
Черный экран (отсутствует изображение на экране) См. раздел "Черный экран"

Click here

См. "Проверьте архив данных об ошибках программного обеспечения" в разделе "Проверка работы"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Дисплей не тускнеет (не переключается в ночной режим) при включении переключателя освещения в положение TAIL См. раздел "Дисплей не тускнеет при включении переключателя освещения"

Click here

См. раздел "Цепь подсветки"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Питание не выключается (экран остается включенным) Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Искажения изображения Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Мигание экрана или искажение цветов См. раздел "Мигание экрана или искажение цвета"

Click here

Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Сигнал выключателя стояночного тормоза не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Сигнал заднего хода не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля Перейдите к разделу "Цепь сигнала заднего хода"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Функции панельных и сенсорных переключателей
Признак Предполагаемый участок См. стр.
Подсветка панельных переключателей не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL Перейдите к разделу "Подсветка панельных выключателей не загорается при переводе переключателя освещения в положение TAIL"

Click here

См. раздел "Цепь подсветки"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Не работают панельные переключатели См. раздел "Не работают панельные переключатели"

Click here

Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Сенсорный панельный переключатель не работает См. раздел "Не работают сенсорные переключатели"

Click here

Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Функции переключателя на рулевом колесе
Признак Предполагаемый участок См. стр.
Система не управляется с помощью выключателей на рулевом колесе См. раздел "Не работают панельные переключатели"

Click here

См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Подсветка переключателей на рулевом колесе не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL См. раздел "Цепь подсветки"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Общие функции аудиосистемы
Признак Предполагаемый участок См. стр.
Нажатие переключателя питания не запускает систему Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Динамики не воспроизводят звук Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук"

Click here

Перейдите к разделу "Цепь динамика"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Возникают посторонние помехи Перейдите к разделу "Создаются помехи"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Плохое качество звука во всех режимах (слишком низкий уровень громкости) Убедитесь, что функция ASL выключена -
Перейдите к разделу "Плохое качество звука во всех режимах (низкая громкость)"

Click here

Перейдите к разделу "Цепь динамика"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Система ASL не работает Убедитесь, что функция ASL включена -
Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Голосовое управление не работает Перейдите к разделу "Голосовое управление не работает"

Click here

Перейдите к разделу "Цепь динамика"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Функция радиоприемника FM или AM
Признак Предполагаемый участок См. стр.
Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием Перейдите к разделу "Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием"

Click here

Радиосигнал принимается, но название радиостанции не отображается (некоторые радиостанции не передают свое название) Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Радиовещание отображается, но динамики не воспроизводят звук Увеличьте уровень громкости с помощью регулятора громкости -
Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Функция проигрывателя компакт-дисков
Признак Предполагаемый участок См. стр.
Диск не воспроизводится или проигрыватель не работает с данным диском Перейдите к разделу "Описание проигрывателя компакт-дисков" в описании системы и проверьте совместимость диска с проигрывателем компакт-дисков

Click here

Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Диск не вставляется (не воспроизводится) или выбрасывается сразу после загрузки. Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы"

Click here

Перейдите к разделу "Диск не вставляется или выбрасывается сразу после загрузки"

Click here

Компакт-диск не выбрасывается Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы"

Click here

Перейдите к разделу "Компакт-диск не выбрасывается"

Click here

Пропадает звук, воспроизводимый с диска. Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы"

Click here

Перейдите к разделу "Пропадает звук, воспроизводимый с компакт- или DVD-диска"

Click here

DVD-диск не воспроизводится, даже когда автомобиль остановлен, и включен стояночный тормоз (включен выключатель стояночного тормоза)* Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза"

Click here

Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов"

Click here

Радиоприемник в сборе

Click here

Ненадлежащие цвета на экране только при просмотре содержимого DVD-диска* Измените параметры цвета на экране настройки экрана. -
Замените компакт-диск новым, исправным, и убедитесь в исчезновении неисправности. -
Радиоприемник в сборе

Click here

Плохое качество звука только при воспроизведении компакт-дисков (слишком низкий уровень громкости) Измените настройку звука в окне регулировки -
Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы"

Click here

Перейдите к разделу "Плохое качество звука только при воспроизведении дисков (слишком низкая громкость)"

Click here


Разъем AUX
Признак Предполагаемый участок См. стр.
Не воспроизводится звуковая информация с внешнего устройства, либо плохое качество звука (используется стереогнездо) Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда"

Click here

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

На экране режима активной диагностики системы не отображается "AUX/VTR" Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда"

Click here

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Функция громкой связи стандарта Bluetooth
Признак Предполагаемый участок См. стр.
Функция "Bluetooth" недееспособна (автомобильная аппаратура не распознается мобильным телефоном) Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

"Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не регистрируется Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона"

Click here

"Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается Убедитесь, что никакой другой мобильный телефон не зарегистрирован как устройство громкой связи -
Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и попробуйте установить соединение еще раз -
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

"Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается автоматически (подключается вручную) Убедитесь, что в автомобильной аппаратуре включена настройка автоматического подключения устройств с поддержкой "Bluetooth" -
Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Соединение с "Bluetooth"-совместимым мобильным телефоном разрывается Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз -
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Выводится сообщение о необходимости проверки сотового телефона Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз -
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

При включении зажигания (ACC) отображаются указания по проверке состояния соединения между автомобильной аппаратурой и мобильным телефоном Выключите в автомобильной аппаратуре функцию отображения подтверждения соединения с мобильным телефоном -
Мобильный телефон не может отправить/принять вызов. Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи, убедитесь, что "Bluetooth"-устройство подключено к автомобилю и включите устройство еще раз -
Проверьте, может ли мобильный телефон принимать/отправлять вызовы надлежащим образом, когда не имеет активного "Bluetooth"-соединения -
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Голос собеседника прерывается шумом или плохое качество звука Проверьте громкость воспроизводимого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться) -
Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника -
Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы"

Click here

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Не слышен голос собеседника Убедитесь, что громкость динамика не установлена на минимум -
Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника -
Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы"

Click here

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Голос вызывающего абонента (ваш голос) прерывается шумом или плохое качество звука Проверьте громкость передаваемого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться) -
Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума) -
Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы"

Click here

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Click here

Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Собеседник не слышит ваш голос Убедитесь, что во время разговора не включена кнопка отключения звука -
Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума) -
Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы"

Click here

Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Click here

Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Отсутствует уведомление при получении нового SMS / MMS / электронного письма* Проверьте настройки уведомления для SMS/MMS/сообщений электронной почты в мобильном телефоне и радиоприемнике с дисплеем в сборе. -
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Полученное короткое сообщение (SMS) / мультимедийное сообщение (MMS) / сообщение электронной почты не может быть прочитано* Проверьте настройки передачи для SMS/MMS/сообщений электронной почты в мобильном телефоне и радиоприемнике с дисплеем в сборе. -
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Невозможен ответ на SMS* Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи и проверьте работу радиоприемника с дисплеем в сборе и мобильного телефона. -
Проверьте, может ли мобильный телефон отправить SMS/MMS/e-mail -
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here


Функция воспроизведения аудиозаписей с использованием технологии "Bluetooth"
Признак Предполагаемый участок См. стр.
Невозможно зарегистрировать портативный плеер Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер"

Click here

Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Мобильный телефон с функцией аудиоплеера не опознается как аудиоустройство с поддержкой "Bluetooth" даже при подключении с использованием "Bluetooth" Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер"

Click here

Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Записи портативного плеера не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через "Bluetooth" Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Записи портативного плеера не воспроизводятся Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Не отображается информация о дорожках, например номер дорожки, название дорожки, список воспроизведения и время воспроизведения Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Не отображаются кнопки управления портативным плеером (воспроизведение, пауза, повтор, воспроизведение в случайном порядке) Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Не отображается состояние батареи портативного плеера Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Не отображается состояние сигнала "Bluetooth" Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

В портативном плеере не работают функции паузы, выбора файла, перемотки вперед, перемотки назад, воспроизведения в случайном порядке Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук Перейдите к разделу "При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Невозможно удалить зарегистрированное устройство Перейдите к разделу "Невозможно удалить зарегистрированное устройство"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Функция аудиосистемы с модулем USB
Признак Предполагаемый участок См. стр.
Не воспроизводится звуковая информация с USB-аудиоустройства, или плохое качество звука (используется USB-разъем) Перейдите к разделу "Цепь сигнала данных между радиоприемником и переходником стереогнезда"

Click here

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

USB-устройство или устройство iPod не опознается Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB"

Click here

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Не отображается такая информация о дорожке, как название дорожки, исполнитель и название альбома. Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB"

Click here

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

USB-устройство или iPod опознается, но его содержимое не воспроизводится или воспроизводится не по порядку Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB"

Click here

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Не отображается изображение обложки альбома Проверьте, включена ли в окне настроек USB-устройства или "iPod" функция отображения обложки альбома -
Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле -
Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Не отображается заданная пользователем обложка альбома Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Аккумулятор "iPod" не заряжается Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB"

Click here

Переходник стереогнезда № 1 в сборе

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Функция распознавания голоса
Признак Предполагаемый участок См. стр.
Экран меню голосового управления не отображается (функция распознавания голоса не включается) Проверьте, включена ли функция подсказок распознавания голоса -
См. раздел "Не работают панельные переключатели"

Click here

См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

При нажатии выключателя распознавания голоса выдается короткий звуковой сигнал, но голос нормально не распознается Перейдите к разделу "Голос не распознан"

Click here

Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником"

Click here

Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

Функция "MirrorLink" (для моделей с функцией "MirrorLink")
Признак Предполагаемый участок См. стр.
Несмотря на то, что устройство USB или "iPod" распознается, функция "MirrorLink" не запускается (аккумуляторная батарея смартфона может быть заряжена) Перейдите к разделу "Функция MirrorLink не запускается"

Click here

Изображение не отображается Перейдите к разделу "Изображение MirrorLink не отображается"

Click here

Звук не слышен Перейдите к разделу " Звук MirrorLink не слышен"

Click here

"MirrorLink" не работает, только когда смартфон подсоединен к головному устройству Перейдите к разделу "MirrorLink не работает"

Click here

Функции контроля расхода топлива
Признак Предполагаемый участок См. стр.
На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается график Повторите проверку с работающим двигателем -
Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается диапазон круиз-контроля Поверните замок зажигания в положение ON и повторите проверку -
Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

График не обновляется на экране "Past record" (прошлая запись), несмотря на выбор опции "Clear" (очистить) Поверните замок зажигания в положение ON и повторите проверку -
Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here

На экране "Past record" (прошлая запись) не отображается график Поверните замок зажигания в положение ON и повторите проверку -
Радиоприемник с дисплеем в сборе

Click here