АУДИОВИЗУАЛЬНАЯ СИСТЕМА (для моделей с радиоприемником с дисплеем) ТАБЛИЦА ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Приведенная ниже таблица позволяет установить причину неисправности. При перечислении нескольких предполагаемых участков местонахождения неисправности потенциальные причины неисправности указываются в порядке убывания вероятности в колонке "Предполагаемый участок". Проверьте каждый признак неисправности, проверяя предполагаемые участки в перечисленном порядке. При необходимости замените детали.
Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители и реле, относящиеся к системе.
Признак |
Предполагаемый участок |
Линк |
|---|---|---|
Черный экран (отсутствует изображение на экране) |
См. раздел "Черный экран" |
|
См. "Проверьте архив данных об ошибках программного обеспечения" в разделе "Проверка работы" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Дисплей не тускнеет (не переключается в ночной режим) при включении переключателя освещения в положение TAIL |
См. раздел "Дисплей не тускнеет при включении переключателя освещения" |
|
См. раздел "Цепь подсветки" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Питание не выключается (экран остается включенным) |
Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Искажения изображения |
Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Мигание экрана или искажение цветов |
См. раздел "Мигание экрана или искажение цвета" |
|
Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Сигнал выключателя стояночного тормоза не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля |
Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Link |
|---|---|---|
Нажатие переключателя питания не запускает систему |
Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Динамики не воспроизводят звук |
Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук" |
|
Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*1 |
||
Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между радиоприемником и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации"*3 |
||
Перейдите к разделу "Цепь динамика" |
||
Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*1 |
||
Компонентный стереоусилитель в сборе*1 |
||
Приемопередатчик системы обработки и передачи информации*3 |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Возникают посторонние помехи |
Перейдите к разделу "Создаются помехи" |
|
Компонентный стереоусилитель в сборе*1 |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Плохое качество звука во всех режимах (слишком низкий уровень громкости) |
Убедитесь, что функция ASL выключена |
- |
Перейдите к разделу "Плохое качество звука во всех режимах (низкая громкость)" |
||
Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между радиоприемником и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации"*3 |
||
Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*1 |
||
Перейдите к разделу "Цепь динамика" |
||
Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*1 |
||
Компонентный стереоусилитель в сборе*1 |
||
Приемопередатчик системы обработки и передачи информации*3 |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Система ASL не работает |
Убедитесь, что функция ASL включена |
- |
Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов"*3 |
||
Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между компонентным стереоусилителем и щитком приборов"*1 |
||
Компонентный стереоусилитель в сборе*1 |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Голосовое управление не работает |
Перейдите к разделу "Голосовое управление не работает" |
|
Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*1 |
||
Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между радиоприемником и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации"*3 |
||
Перейдите к разделу "Цепь динамика" |
||
Перейдите к разделу "Цепь сигнала голосового управления между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*1 |
||
Приемопередатчик системы обработки и передачи информации*3 |
||
Компонентный стереоусилитель в сборе*1 |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
*1: для моделей с 9 динамиками
*2: для моделей с 6 динамиками
*3: для моделей с ручным выключателем (SOS)
Признак |
Предполагаемый участок |
Link |
|---|---|---|
Подсветка панельных переключателей не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL |
Перейдите к разделу "Подсветка панельных выключателей не загорается при переводе переключателя освещения в положение TAIL" |
|
См. раздел "Цепь подсветки" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Не работают панельные переключатели |
См. раздел "Не работают панельные переключатели" |
|
Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Сенсорный панельный переключатель не работает |
См. раздел "Не работают сенсорные переключатели" |
|
Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Link |
|---|---|---|
Система не управляется с помощью выключателей на рулевом колесе |
См. раздел "Не работают панельные переключатели" |
|
См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Подсветка переключателей на рулевом колесе не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL |
См. раздел "Цепь подсветки" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Link |
|---|---|---|
Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием |
Перейдите к разделу "Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием" |
|
Радиосигнал принимается, но название радиостанции не отображается (некоторые радиостанции не передают свое название) |
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
|
Радиовещание отображается, но динамики не воспроизводят звук |
Увеличьте уровень громкости с помощью регулятора громкости |
- |
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Link |
|---|---|---|
Не воспроизводится звуковая информация с внешнего устройства, либо плохое качество звука (используется стереогнездо) |
Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда" |
|
Переходник стереогнезда № 1 в сборе |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
На экране режима активной диагностики системы не отображается "AUX/VTR" |
Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда" |
|
Переходник стереогнезда № 1 в сборе |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Link |
|---|---|---|
Не воспроизводится звуковая информация с USB-аудиоустройства, или плохое качество звука (используется USB-разъем) |
Перейдите к разделу "Цепь сигнала данных между радиоприемником и переходником стереогнезда" |
|
Переходник стереогнезда № 1 в сборе |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
USB-устройство или устройство iPod не опознается |
Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" |
|
Переходник стереогнезда № 1 в сборе |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Не отображается такая информация о дорожке, как название дорожки, исполнитель и название альбома. |
Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" |
|
Переходник стереогнезда № 1 в сборе |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
USB-устройство или iPod опознается, но его содержимое не воспроизводится или воспроизводится не по порядку |
Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" |
|
Переходник стереогнезда № 1 в сборе |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Не отображается заданная пользователем обложка альбома |
Убедитесь, что в качестве обложки альбома, зарегистрированной для музыкальных данных в "iPod", используется JPEG-файл |
- |
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Аккумулятор "iPod" не заряжается |
Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" |
|
Переходник стереогнезда № 1 в сборе |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Link |
|---|---|---|
Экран меню голосового управления не отображается (функция распознавания голоса не включается) |
Проверьте, включена ли функция подсказок распознавания голоса |
- |
См. раздел "Не работают панельные переключатели" |
||
См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
При нажатии выключателя распознавания голоса выдается короткий звуковой сигнал, но голос нормально не распознается |
Перейдите к разделу "Голос не распознан" |
|
Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Link |
|---|---|---|
Функция "Bluetooth" недееспособна (автомобильная аппаратура не распознается мобильным телефоном) |
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
"Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не регистрируется |
Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона" |
|
"Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается |
Убедитесь, что никакой другой мобильный телефон не зарегистрирован как устройство громкой связи |
- |
Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и попробуйте установить соединение еще раз |
- |
|
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
"Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается автоматически (подключается вручную) |
Убедитесь, что в автомобильной аппаратуре включена настройка автоматического подключения устройств с поддержкой "Bluetooth" |
- |
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Соединение с "Bluetooth"-совместимым мобильным телефоном разрывается |
Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз |
- |
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Выводится сообщение о необходимости проверки сотового телефона |
Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз |
- |
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
При включении зажигания (ACC) отображаются указания по проверке состояния соединения между автомобильной аппаратурой и мобильным телефоном |
Выключите в автомобильной аппаратуре функцию отображения подтверждения соединения с мобильным телефоном |
- |
Данные телефонной книжки не передаются |
Проверьте, включена ли в автомобильной аппаратуре настройка автоматической передачи данных телефонной книжки |
- |
Введите "1234" на телефоне, поддерживающем стандарт Bluetooth (при передаче данных телефонной книги может потребоваться авторизация OBEX) |
- |
|
Убедитесь, что в мобильном телефоне не выполняются никакие приложения |
- |
|
Если задействована функция воспроизведения аудиозаписей с использованием технологии "Bluetooth", разорвите соединение с "Bluetooth"-аудиопроигрывателем и проверьте работу |
- |
|
Выполните передачу данных телефонной книжки вручную |
- |
|
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Данные телефонной книжки удалены |
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
|
Данные телефонной книжки не редактируются |
Проверьте, не выключена ли в автомобильной аппаратуре настройка автоматической передачи данных телефонной книжки |
- |
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Все переданные данные телефонной книжки помещены в каталог "Other" (другие) |
Убедитесь, что в мобильном телефоне не выполняются никакие приложения |
- |
Убедитесь, данные телефонной книжки в мобильном телефоне не сохраняются на SIM-карте |
- |
|
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Объясните клиенту, что все переданные данные телефонной книжки можно сохранить в каталоге "Other" в зависимости от модели мобильного телефона |
- |
|
Мобильный телефон не может отправить/принять вызов. |
Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи, убедитесь, что "Bluetooth"-устройство подключено к автомобилю и включите устройство еще раз |
- |
Проверьте, может ли мобильный телефон принимать/отправлять вызовы надлежащим образом, когда не имеет активного "Bluetooth"-соединения |
- |
|
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Голос собеседника прерывается шумом или плохое качество звука |
Проверьте громкость воспроизводимого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться) |
- |
Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника |
- |
|
Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" |
||
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Не слышен голос собеседника |
Убедитесь, что громкость динамика не установлена на минимум |
- |
Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника |
- |
|
Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" |
||
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Голос вызывающего абонента (ваш голос) прерывается шумом или плохое качество звука |
Проверьте громкость передаваемого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться) |
- |
Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума) |
- |
|
Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" |
||
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Собеседник не слышит ваш голос |
Убедитесь, что во время разговора не включена кнопка отключения звука |
- |
Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума) |
- |
|
Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" |
||
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Соединение по "Bluetooth" может устанавливаться во время движения |
Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" |
|
Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Отсутствует уведомление при получении нового SMS / MMS / электронного письма* |
Проверьте настройки уведомления для SMS/MMS/сообщений электронной почты в мобильном телефоне и радиоприемнике с дисплеем в сборе. |
- |
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Полученное короткое сообщение (SMS) / мультимедийное сообщение (MMS) / сообщение электронной почты не может быть прочитано* |
Проверьте настройки передачи для SMS/MMS/сообщений электронной почты в мобильном телефоне и радиоприемнике с дисплеем в сборе. |
- |
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Невозможно отправить ответ на короткое сообщение (SMS) / мультимедийное сообщение (MMS) / сообщение электронной почты* |
Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи и проверьте работу радиоприемника с дисплеем в сборе и мобильного телефона. |
- |
Проверьте, может ли мобильный телефон отправить SMS/MMS/e-mail |
- |
|
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
*: для моделей с функцией SMS/MMS/e-mail
Признак |
Предполагаемый участок |
Link |
|---|---|---|
Невозможно зарегистрировать портативный плеер |
Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер |
Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" |
|
Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Мобильный телефон с функцией аудиоплеера не опознается как аудиоустройство с поддержкой "Bluetooth" даже при подключении с использованием "Bluetooth" |
Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" |
|
Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" |
||
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость |
Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Записи портативного плеера не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через "Bluetooth" |
Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Записи портативного плеера не воспроизводятся |
Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Не отображается информация о дорожках, например номер дорожки, название дорожки, список воспроизведения и время воспроизведения |
Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Не отображаются кнопки управления портативным плеером (воспроизведение, пауза, повтор, воспроизведение в случайном порядке) |
Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Не отображается состояние батареи портативного плеера |
Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Не отображается состояние сигнала "Bluetooth" |
Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
В портативном плеере не работают функции паузы, выбора файла, перемотки вперед, перемотки назад, воспроизведения в случайном порядке |
Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук |
Перейдите к разделу "При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
Невозможно удалить зарегистрированное устройство |
Перейдите к разделу "Невозможно удалить зарегистрированное устройство" |
|
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Невозможно использовать функцию DAB-DAB Link, DAB-FM Link или Time-Shift |
Невозможно использовать функцию DAB-DAB Link, DAB-FM Link или Time-Shift |
- |
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Несмотря на то, что устройство USB или "iPod" распознается, функция "MirrorLink" не запускается (аккумуляторная батарея смартфона может быть заряжена) |
Перейдите к разделу "Функция MirrorLink не запускается" |
|
Изображение не отображается |
Перейдите к разделу "Изображение MirrorLink не отображается" |
|
Звук не слышен |
Перейдите к разделу " Звук MirrorLink не слышен" |
|
"MirrorLink" не работает, только когда смартфон подсоединен к головному устройству |
Перейдите к разделу "MirrorLink не работает" |
Признак |
Предполагаемый участок |
Link |
|---|---|---|
На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается график |
Повторите проверку с работающим двигателем |
- |
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается диапазон круиз-контроля |
Поверните замок зажигания в положение ON и повторите проверку |
- |
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
График не обновляется на экране "Past record" (прошлая запись), несмотря на выбор опции "Clear" (очистить) |
Поверните замок зажигания в положение ON и повторите проверку |
- |
Радиоприемник с дисплеем в сборе |
||
На экране "Past record" (прошлая запись) не отображается график |
Поверните замок зажигания в положение ON и повторите проверку |
- |
Радиоприемник с дисплеем в сборе |