СИСТЕМА ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации с системой G-BOOK) Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ / ПРИМЕЧАНИЕ / УКАЗАНИЕ

Note

В зависимости от замененных деталей или операций, которые были выполнены при проверке или обслуживании автомобиля, может потребоваться инициализация, регистрация или калибровка. См. раздел "Меры предосторожности при работе с системой G-BOOK".

Нажмите здесь Click here

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ


  1. ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ


    1. Если автомобиль находится вне зоны предоставления услуг связи, переместите его в зону обслуживания, подождите некоторое время и выполните операцию снова.

      Результат
      Перейти к
      ДАЛЕЕ

    ДАЛЕЕ

  2. ПРОВЕРЬТЕ, ВЫВОДЯТСЯ ЛИ DTC


    1. Сбросьте коды DTC.

      Нажмите здесь Click here


      Body Electrical > Navigation System > Clear DTCs

    2. Повторно проверьте DTC и убедитесь, что зарегистрированный DTC больше не выводится.


      Body Electrical > Navigation System > Trouble Codes
      Результат
      Результат Перейти к
      Коды DTC не выводятся. А
      Выводятся коды DTC. B

    B

    СМ. ТАБЛИЦУ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ КОДОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Нажмите здесь Click here

    А

  3. ВЫПОЛНИТЕ ПРОВЕРКУ DCM


    1. Проверка DCM


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесь Click here

      2. Выберите "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей) на экране "Service Menu" (Меню обслуживания).

        A01VMXE

      3. Нажмите кнопку "DCM Check" (Проверка DCM) на экране "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей).

        A01VOEZ

      4. Выберите "DCM Check", чтобы выполнить проверку DCM.

        A01VNFG
        Результат
        Результат Следующий шаг
        Невозможно выполнить проверку DCM. А
        В качестве результата проверки DCM отображается "OK".
        В качестве результата проверки DCM отображается "OFF LINE" (нет связи). B
        В качестве результата проверки DCM отображается "No Service" (услуги не предоставляются). C
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO CARRIER" (отсутствует несущая). D
        В качестве результата проверки DCM отображается "RESTRICTION" (ограничение). E
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO ANT" (отсутствует антенна). F
        В качестве результата проверки DCM отображается "ERROR" (ошибка). G
        В качестве результата проверки DCM отображается "PLL NG" (ошибка PLL). H
        В качестве результата проверки DCM отображается "TIME OUT" (время неработоспособности). I

        Tech Tips

        Если во время отображения данного экрана автомобиль перемещается, выберите "Back" (Назад), чтобы обновить результат.


    B

    ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ

    C

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА Click here

    D

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

    E

    ВЫПОЛНИТЕ ОПЕРАЦИЮ (ПОСЛЕ ОЖИДАНИЯ В ТЕЧЕНИЕ 10 - 30 МИНУТ)

    F

    ПЕРЕЙДИТЕ К ШАГУ 8 Click here

    G

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕВОДЕ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ЗАЖИГАНИЯ ИЗ СОСТОЯНИЯ OFF (ВЫКЛ) В СОСТОЯНИЕ ON (ВКЛ) [ACC]) Click here

    H

    ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ИСТОЧНИК ПИТАНИЯ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИКА СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ) Click here

    I

    ПОВТОРНО ВЫПОЛНИТЕ ПРОВЕРКУ DCM

    А

  4. ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесь Click here

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        A01VMXE

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        A01VNTP

      4. Проверьте значение признака.

        A01VMV3
    2. A01VNTP

      Проверьте информацию об устройстве.


      1. На экране "Service Information" (Информация об обслуживании) выберите "DCM Information" (Информация о DCM).

      2. Проверьте следующие параметры на экране "DCM Information".

        A01VNSR
        Параметр / Устройство Описание
        Tel No Проверьте, отображается ли телефонный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации. Если номер отображается, запишите его.
        DCM Serial Запишите серийный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK.


      1. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK и сообщите следующую информацию:


        • Явление: связь была инициализирована, однако связь невозможна.

        • Состояние признака

        • Номер телефона (Tel No): не отображается / отображаемый номер

        • Серийный номер (DCM Serial): отображаемый номер

        • VIN

        Tech Tips

        Центр поддержки G-BOOK выполнит исследование и сообщит вам результаты.

      2. После приема вызова из центра поддержки G-BOOK проверьте наличие признаков неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Восстанавливается нормальная работа системы. А
        Признак неисправности проявляется снова. B

    А

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ ПОСЛЕ ВЫКЛЮЧЕНИЯ И ВКЛЮЧЕНИЯ ЗАЖИГАНИЯ (ACC)

    B

  5. ПРОВЕРЬТЕ РАДИОПРИЕМНИК В СБОРЕ

    Результат
    Следующий шаг
    OK
    NG

    1. Отсоедините разъем O134 радиоприемника.

    2. A01VN2DC10
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (Радиоприемник в сборе)

      Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Значение Заданные условия
      O134-2 (USBG) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Значение Заданные условия
      O134-4 (USBV) - O134-2 (USBG) Зажигание включено (IG) 4,75 - 5,25 В
      Результат
      Следующий шаг
      OK
      NG

    NG

    ЗАМЕНИТЕ РАДИОПРИЕМНИК В СБОРЕ Нажмите здесь Click here

    OK

  6. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (РАДИОПРИЕМНИК В СБОРЕ – ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)

    Результат
    Перейти к
    OK
    NG

    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте кабель передачи данных USB (кабель для передачи цифровых данных) между радиоприемником и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации на наличие возможных проблем с монтажом или подсоединением.

    2. Отсоедините разъем O134 радиоприемника.

    3. Отсоедините разъем O135 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    4. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      O134-4 (USBV) - O135-4 (USBV) Всегда Менее 1 Ом
      O134-2 (USBG) - O135-2 (USBG) Всегда Менее 1 Ом
      O134-4 (USBV) - масса Всегда 10 кОм или более
      O134-2 (USBG) - масса Всегда 10 кОм или более
      Стандартное сопротивление (кабель USB)
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      O134-1-2 (USB+) - O135-1-2 (USB+) Всегда Менее 1 Ом
      O134-1-1 (USB-) - O135-1-1 (USB-) Всегда Менее 1 Ом
      O134-1-3 (USBS) - O135-1-3 (USBS) Всегда Менее 1 Ом
      O135-1-2 (USB+) - масса Всегда 10 кОм или более
      O135-1-1 (USB-) - масса Всегда 10 кОм или более
      O135-1-3 (USBS) - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Следующий шаг
      OK
      NG

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  7. ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА


    1. A01VNR0E01
      *1 Плохой прием
      *2 Хороший прием

      Проверьте уровень принимаемого сигнала.


      1. Проверьте уровень принимаемого сигнала приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

        Tech Tips


        • Проверьте, нет ли значительного падения уровня принимаемого сигнала по сравнению с мобильным телефоном China Telecom.

        • Если мобильный телефон China Telecom не доступен, переместите автомобиль в место, где индикатор уровня принимаемого сигнала будет показывать не менее 3 делений.

        • Если причиной неисправности является отсутствие заключенного контракта G-BOOK, выполните процедуру выполнения контрактных установок и проверьте уровень принимаемого сигнала приемопередатчика системы обработки и передачи информации на экране во время выполнения этой процедуры.

        Результат
        Результат Следующий шаг

        • Уровень принимаемого сигнала не ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • На индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается не менее 3 делений.

        		 А

        • Уровень принимаемого сигнала ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • Даже после перемещения автомобиля не отображается 3 или более делений на индикаторе уровня принимаемого сигнала.

        		 B

    А

    ПЕРЕЙДИТЕ К ШАГУ 12 Click here

    B

  8. ПРОВЕРЬТЕ НАРУЖНУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ

    Результат
    Перейти к
    OK
    NG

    1. B006813C02
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (Наружная антенна в сборе)

      Снимите наружную антенну.

      Нажмите здесь Click here

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      4 - 4a Всегда 4 - 11 кОм
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    NG

    ЗАМЕНИТЕ НАРУЖНУЮ АНТЕННУ Нажмите здесь Click here

    OK

  9. ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 5 В СБОРЕ

    Результат
    Перейти к
    OK
    NG

    1. A01VMVCC04
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (антенный шнур № 5 в сборе)

      Отсоедините разъем A наружной антенны.

    2. Отсоедините разъем B антенного шнура № 5.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      A-4 - B-6 Всегда Менее 1 Ом
      A-4 - масса Всегда 10 кОм или более
      B-6 - масса Всегда 10 кОм или более
      A-4a - B-6a Всегда Менее 1 Ом
      A-4a - масса Всегда 10 кОм или более
      B-6a - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Следующий шаг
      OK
      NG

    NG

    ЗАМЕНИТЕ АНТЕННЫЙ ШНУР № 5 В СБОРЕ Нажмите здесь Click here

    OK

  10. ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 2 В СБОРЕ

    Результат
    Следующий шаг
    OK
    NG

    1. A01VNQ2C04
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (антенный шнур № 2 в сборе)

      Отсоедините разъем B антенного шнура № 2.

    2. Отсоедините разъем O137 антенного шнура № 2.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      B-6 - O137-3 Всегда Менее 1 Ом
      B-6 - масса Всегда 10 кОм или более
      O137-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      B-6a - O137-3a Всегда Менее 1 Ом
      B-6a - масса Всегда 10 кОм или более
      O137-3a - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 2 Нажмите здесь Click here

    OK

  11. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ШНУР АНТЕННЫ № 2 – ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)

    Результат
    Перейти к
    OK
    NG

    1. A01VNE5C04
      *a

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к антенному шнуру № 2 в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации)

      Отсоедините разъем O137 антенного шнура № 2.

    2. Отсоедините разъем O136 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      O137-3 - O136-1 (TEL) Всегда Менее 1 Ом
      O137-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      O136-1 (TEL) - масса Всегда 10 кОм или более
      O137-3a - O136-1a Всегда Менее 1 Ом
      O137-3a - масса Всегда 10 кОм или более
      O136-1a - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  12. ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации и проверьте, проявляется ли неисправность вновь.

      Нажмите здесь Click here

      OK
      Исчезновение указанной неисправности.
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    OK

    КОНЕЦ

    NG

    ЗАМЕНИТЕ РАДИОПРИЕМНИК В СБОРЕ Нажмите здесь Click here

  13. ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесь Click here

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        A01VMXE

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        A01VNTP

      4. Проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

        A01VMV3C02
        *a Ячейки, подлежащие проверке

      5. Выключите, а затем включите питание (ACC).

      6. Снова проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

    2. Снова проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выберите "G-BOOK.com" и заново выполните процедуру выполнения контрактных установок.

        Нажмите здесь Click here

      2. Проверьте наличие признака неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак контракта имеет значение "1", и восстанавливается нормальная работа системы. А
        Признак контракта имеет значение "1", но неисправность проявляется снова. B
        Признак контракта не равен "1", и неисправность проявляется снова. C

    А

    КОНЕЦ

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Нажмите здесь Click here

    C

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

  14. ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕВОДЕ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ЗАЖИГАНИЯ ИЗ СОСТОЯНИЯ OFF (ВЫКЛ) В СОСТОЯНИЕ ON (ВКЛ) [ACC])


    1. Проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выключите, а затем включите зажигание (ACC).

      2. Проверьте, проявляется ли признак неисправности снова.

        Результат
        Результат Перейти к
        Восстанавливается нормальная работа системы. А
        Нормальная работа системы не восстанавливается. B

    А

    КОНЕЦ

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Нажмите здесь Click here

  15. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ИСТОЧНИК ПИТАНИЯ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИКА СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)

    Результат
    Перейти к
    OK
    NG

    1. Отсоедините разъем O65 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      O65-4 (E) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      O65-1 (+B) - O65-4 (E) Всегда 11 - 14 В
      O65-8 (ACC) - O65-4 (E) Зажигание включено (АСС) 11 - 14 В
      O65-7 (IG2) - O65-4 (E) Выключатель зажигания в состоянии ON (ВКЛ) (IG) 11 - 14 В
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    OK

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Нажмите здесь Click here

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ