СИСТЕМА G-BOOK (для моделей без приемопередатчика системы обработки и передачи информации) ТАБЛИЦА ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Note

При замене приемника мультимедийного модуля в сборе выполните контрактные установки автомобиля (см. стр. Click here).
Загрузите необходимые данные после замены жесткого диска (см. стр. Click here).

Tech Tips

Приведенная ниже таблица позволяет установить причину неисправности. При перечислении нескольких предполагаемых участков местонахождения неисправности потенциальные причины неисправности указываются в порядке убывания вероятности в колонке "Предполагаемый участок". Проверьте каждый признак неисправности, проверяя предполагаемые участки в перечисленном порядке. При необходимости замените детали.
Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители и реле, относящиеся к системе.
В случае замены приемника мультимедийного модуля в сборе выполните контрактные установки автомобиля (см. стр. Click here).

Экранные сообщения G-BOOK
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
Отображается сообщение, предписывающее проверять мобильный телефон при каждом его подключении (при подключении по каналу Bluetooth).	Попросите клиента подтвердить, что мобильный телефон совместим с системой G-BOOK, поскольку велика вероятность, что это не так.	-
Отображается сообщение, предписывающее проверить мобильный телефон. (при подключении по каналу Bluetooth).	См. "Сбой доступа к каналу передачи данных".	Click here
	Приемник мультимедийного модуля в сборе	Click here
Отображается сообщение о том, что мобильный телефон не подключен. (при подключении по каналу Bluetooth).	См. "Сбой доступа к каналу передачи данных".	Click here
	Приемник мультимедийного модуля в сборе	Click here
Временно отображается сообщение, предписывающее повторить попытку по истечении некоторого времени из-за перегрузки линий.	Это состояние возникает, когда ухудшаются условия распространения радиоволн, или базовая станция оказывается перегруженной. Это не является неисправностью (проинформируйте клиента, что это не неисправность, и предложите использовать систему как обычно).	-
Отображается сообщение, предписывающее повторить попытку по истечении некоторого времени из-за перегрузки линий.	Возможность совершать телефонные звонки ограничена поставщиком услуг связи. Объясните клиенту, что требуется подождать некоторое время, прежде чем использовать услугу.	-
Временно отображается сообщение, предписывающее повторить попытку после перемещения автомобиля ввиду того, что нельзя получить доступ к центру, и экран не может быть отображен из-за перегрузки линии и т.п.	Это состояние возникает, когда ухудшаются условия распространения радиоволн, или базовая станция оказывается перегруженной. Это не является неисправностью (проинформируйте клиента, что это не неисправность, и предложите использовать систему как обычно).	-
Постоянно отображается сообщение, предписывающее повторить попытку после перемещения автомобиля ввиду того, что нельзя получить доступ к центру, и экран не может быть отображен из-за перегрузки линии и т.п.	См. "Сбой доступа к каналу передачи данных".	Click here
Отображается сообщение, предписывающее повторить попытку по истечении некоторого времени ввиду того, что невозможно получить информацию из-за перегрузки линии и т.п.	Подождите некоторое время и повторно выполните операцию в другом месте.	-
	См. "Сбой доступа к каналу передачи данных".	Click here
Отображается сообщение, предписывающее повторить попытку позже из-за невозможности получить информацию.	См. "Сбой доступа к каналу передачи данных".	Click here
Отображается сообщение, предписывающее переместить автомобиль в зону предоставления услуг связи, так как он располагается вне этой зоны.	Подождите некоторое время и повторно выполните операцию в другом месте (в зоне предоставления услуг связи).	-
	См. "Сбой доступа к каналу передачи данных".	Click here
Отображается сообщение, предписывающее переместить автомобиль в зону, где возможен прием сигнала GPS, ввиду того, что данные о времени устарели из-за прекращения поступления данных.	Обратитесь к таблице признаков неисправностей (метка GPS не отображается) раздела "Система навигации".	Click here
	Если метка GPS отображается, подождите некоторое время и повторно выполните операцию в другом месте.	-
	Если признак неисправности появляется снова, замените приемник мультимедийного модуля в сборе.	Click here
Отображается сообщение о том, что система G-BOOK недоступна ввиду того, что не подключен микрофон, который требуется для использования G-BOOK.	См. "Цепь микрофона между микрофоном и приемником системы навигации" в разделе "Система навигации".	Click here
Отображается сообщение о том, что регистрацию закладки выполнить не удалось.	Объясните клиенту, что выполнение данной операции при низкой температуре (-20°C (-4°F) или ниже) невозможно, и он должен подождать, пока температура в салоне поднимется.	-
	Перейдите к разделу "Проверка работы (Проверьте жесткий диск)" в разделе "Система навигации".	Click here
	Приемник мультимедийного модуля в сборе	Click here
	Жесткий диск	Click here
Отображается сообщение о том, что удалить закладку не удалось.	Объясните клиенту, что выполнение данной операции при низкой температуре (-20°C (-4°F) или ниже) невозможно, и он должен подождать, пока температура в салоне поднимется.	-
	Перейдите к разделу "Проверка работы (Проверьте жесткий диск)" в разделе "Система навигации".	Click here
	Приемник мультимедийного модуля в сборе	Click here
	Жесткий диск	Click here

Звуковые сообщения G-BOOK
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
Звуковые сообщения G-BOOK не выдаются.	Отрегулируйте громкость в соответствии с указаниями из руководства по эксплуатации. Громкость звуковых сообщений G-BOOK не связана с громкостью звука аудиосистемы.	-

Контракт
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
Отображается сообщение, предписывающее подать заявку на услугу G-BOOK через веб-сайт G-BOOK.com на экране главного меню.	Объясните клиенту, что для пользования услугой G-BOOK требуется надлежащим образом настроить систему G-BOOK. Попросите клиента произвести надлежащую настройку системы G-BOOK согласно указаниям из руководства по эксплуатации.	-
Отображается сообщение, указывающее на необходимость подачи заявки на услугу G-BOOK.	Объясните клиенту, что для пользования услугой G-BOOK требуется надлежащим образом настроить систему G-BOOK. Попросите клиента произвести надлежащую настройку системы G-BOOK согласно указаниям из руководства по эксплуатации.	-
Отображается сообщение, предписывающее обратиться к дилеру по поводу подачи заявки на услугу, поскольку прежде чем пользоваться услугой, необходимо заключить контракт.	Заполните форму запроса контрактных установок автомобиля и обратитесь в центр поддержки G-BOOK.	-
Отображается сообщение, предписывающее произвести настройку обмена данными через систему G-BOOK на экране настройки / редактирования, поскольку требуются настройки обмена данными мобильного телефона.	Так как это сообщение может отображаться в случае выбора G-BOOK.com непосредственно после выполнения процедуры отмены, выберите G-BOOK.com снова по истечении не менее 6 мин или после выключения питания.	-

Экранные сообщения для запроса пользователя
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
Отображается сообщение о том, что услуга сейчас недоступна.	См. "Пользование услугой G-BOOK невозможно".	Click here