СИСТЕМА G-BOOK Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПРОВЕРКИ

Tech Tips

При замене ЭБУ системы навигации или приемопередатчика системы обработки и передачи информации выполните контрактные установки автомобиля (см. стр. Click here).

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ


  1. ПРОВЕРЬТЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ


    1. Переместите автомобиль.


      1. Если автомобиль находится вне зоны предоставления услуг связи, переместите его в зону обслуживания, подождите некоторое время и выполните операцию снова.


    ДАЛЕЕ

  2. ПРОВЕРЬТЕ DTC


    1. Сбросьте коды DTC (см. стр. Click here).

    2. Повторно проверьте DTC и убедитесь, что зарегистрированный DTC больше не выводится.

      Результат
      Результат Следующий шаг
      Коды DTC выводятся А
      Коды DTC не выводятся B

    B

    ПРОВЕРКА DCM Click here

    А

    ПЕРЕЙДИТЕ К ТАБЛИЦЕ DTC Click here

  3. ПРОВЕРКА DCM


    1. Проверка DCM


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. Выберите "Failure Diagnosis" (диагностика неисправностей) на экране "Service Menu" (меню обслуживания).

        A003WBA

      3. Выберите "DCM Check" на экране "Failure Diagnosis", чтобы выполнить проверку DCM.

        A003ZBF
        Результат
        Результат Следующий шаг

        • Невозможно выполнить проверку DCM

        • В качестве результата проверки DCM отображается "OK"

        		 А

        • В качестве результата проверки DCM отображается "No Service" (услуги не предоставляются)

        • В качестве результата проверки DCM отображается "RESTRICTION" (ограничение)

        		 B
        В качестве результата проверки DCM отображается "OFF LINE" (нет связи) C
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO CARRIER" (отсутствует несущая) D
        В качестве результата проверки DCM отображается "ERROR" (ошибка) E

        Tech Tips

        Если во время отображения данного экрана автомобиль перемещается, выберите "DCM Check" снова, чтобы обновить результат.


    B

    ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ

    C

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА Click here

    D

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

    E

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕКЛЮЧЕНИИ ИЗ СОСТОЯНИЯ IG OFF (ВЫКЛ) В ACC) Click here

    А

  4. ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        A003WBA

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Information for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        A003Z5F

      4. Проверьте значение признака.

        A003ZWC

    2. Проверьте информацию об устройстве.


      1. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "DCM Information".

        A003Z5F

      2. Проверьте следующие параметры на экране "DCM Information".

        A003X4V
        Позиция Описание
        Tel No Проверьте, отображается ли номер телефона DCM. Если номер отображается, запишите его.
        DCM Serial Запишите серийный номер DCM.

    3. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK.


      1. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK и сообщите следующую информацию:


        • Явление: связь была инициализирована, однако связь невозможна.

        • Состояние признака

        • Номер телефона (Tel No): не отображается / отображаемый номер

        • Серийный номер (DCM Serial): отображаемый номер

        • VIN

        Tech Tips

        Центр поддержки G-BOOK выполнит исследование и сообщит вам результаты.

      2. После приема вызова из центра поддержки G-BOOK проверьте наличие признаков неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак неисправности проявляется снова А
        Восстанавливается нормальная работа системы B

    B

    КОНЕЦ

    А

  5. ПРОВЕРЬТЕ ЭБУ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ (USBV, USBG)


    1. A003YN0E08
      Обозначения на рисунке
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (Блок управления системой навигации в сборе)

      Отсоедините разъем H132 блока управления системы навигации.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H132-2 (USBG) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H132-4 (USBV) - H132-2 (USBG) Питание включено (ACC) 4,5 - 5,25 В

    NG

    ЗАМЕНИТЕ БЛОК УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ НАВИГАЦИИ В СБОРЕ Click here

    OK

  6. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (БЛОК УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ - ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте кабель передачи данных USB (кабель для передачи цифровых данных) между блоком управления системы навигации и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации на наличие каких-либо проблем с монтажом или подсоединением.

    2. A003V23E06
      Обозначения на рисунке
      *a

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к блоку управления системой навигации)
      *b

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации)

      Отсоедините разъем H132 блока управления системы навигации.

    3. Отсоедините разъем H133 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    4. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H132-4 (USBV) - H133-4 (USBV) Всегда Менее 1 Ом
      H132-2 (USBG) - H133-2 (USBG) Всегда Менее 1 Ом
      H133-4 (USBV) - масса Всегда 10 кОм или более
      H133-2 (USBG) - масса Всегда 10 кОм или более
      Стандартное сопротивление (кабель USB)
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H132-1-2 (USB+) - H133-1-2 (USB+) Всегда Менее 1 Ом
      H132-1-1 (USB-) - H133-1-1 (USB-) Всегда Менее 1 Ом
      H132-1-3 (USBG) - H133-1-3 (USBS) Всегда Менее 1 Ом
      H133-1-2 (USB+) - масса Всегда 10 кОм или более
      H133-1-1 (USB-) - масса Всегда 10 кОм или более
      H133-1-3 (USBS) - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  7. ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА


    1. A003Y54E01

      Проверьте уровень принимаемого сигнала.


      1. Проверьте уровень принимаемого сигнала DCM.

        Tech Tips


        • Проверьте, нет ли значительного падения уровня принимаемого сигнала по сравнению с мобильным телефоном China Telecom.

        • Если мобильный телефон China Telecom не доступен, переместите автомобиль в место, где индикатор уровня принимаемого сигнала будет показывать не менее 3 делений.

        • Если причиной неисправности является отсутствие заключенного контракта G-BOOK, выполните процедуру выполнения контрактных установок и проверьте уровень принимаемого сигнала DCM на экране во время выполнения этой процедуры.

        Результат
        Результат Перейти к

        • Уровень принимаемого сигнала не ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • На индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается не менее 3 делений.

        		 А

        • Уровень принимаемого сигнала ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • Даже после перемещения автомобиля не отображается 3 или более делений на индикаторе уровня принимаемого сигнала.

        		 B

    B

    ПРОВЕРЬТЕ НАРУЖНУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ Click here

    А

  8. ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр. Click here)

      OK
      Система возвращается в нормальный режим работы.

    NG

    ЗАМЕНИТЕ БЛОК УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ НАВИГАЦИИ В СБОРЕ Click here

    OK

    КОНЕЦ

  9. ПРОВЕРЬТЕ НАРУЖНУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте установку наружной антенны в сборе.

        OK
        Наружная антенна установлена правильно.
    2. A003VSEE02
      Обозначения на рисунке
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (Наружная антенна в сборе)

      Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      2 - 2a Всегда 4 - 11 кОм

    NG

    ЗАМЕНИТЕ НАРУЖНУЮ АНТЕННУ Click here

    OK

  10. ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 3 В СБОРЕ


    1. A003WPJE04
      Обозначения на рисунке
      *a

      Вид спереди разъема шнура антенны № 3

      (к наружной антенне)
      *b

      Вид спереди разъема шнура антенны № 3

      (к антенному шнуру № 2 в сборе)

      Отсоедините разъем шнура антенны № 3 от наружной антенны в сборе.

    2. Отсоедините разъем шнура антенны № 3 от жгута проводов со стороны автомобиля.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      2 - 3 Всегда Менее 1 Ом
      2a - 3a Всегда Менее 1 Ом
      2 - масса Всегда 10 кОм или более
      2a - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 3 Click here

    OK

  11. ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 2 В СБОРЕ


    1. A003X3OE04
      Обозначения на рисунке
      *a

      Вид спереди разъема шнура антенны № 2

      (к антенному шнуру № 3 в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема шнура антенны № 2

      (к стороне жгута проводов автомобиля)

      Отсоедините разъем шнура антенны № 2 в сборе от шнура антенны №3 в сборе.

    2. Отсоедините разъем шнура антенны № 2 от жгута проводов со стороны автомобиля.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      3 - 3 Всегда Менее 1 Ом
      3a - 3a Всегда Менее 1 Ом
      3 - масса Всегда 10 кОм или более
      3a - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 2 Click here

    OK

  12. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ


    1. A003VO0E01
      Обозначения на рисунке
      *a

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к антенному шнуру № 2 в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации)

      Отсоедините разъем жгута проводов со стороны автомобиля от шнура антенны № 2.

    2. Отсоедините разъем жгута проводов со стороны автомобиля от приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      3 - 1 Всегда Менее 1 Ом
      3a - 1a Всегда Менее 1 Ом
      3 - масса Всегда 10 кОм или более
      3a - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  13. ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр. Click here).

    2. Повторно проверьте наличие кодов DTC и определите, выводятся ли вновь те же коды DTC (см. стр. Click here).

      OK
      Коды DTC не выводятся.

    NG

    ЗАМЕНИТЕ БЛОК УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ НАВИГАЦИИ В СБОРЕ Click here

    OK

    КОНЕЦ

  14. ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        A003WBA

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Information for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        A003Z5F

      4. Проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

        A003Z3V

      5. Выключите, а затем включите питание (ACC).

      6. Снова проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

    2. Снова проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выберите G-BOOK.com и заново выполните процедуру выполнения контрактных установок.

      2. Проверьте наличие признака неисправности.

        Результат
        Результат Перейти к
        Признак контракта имеет значение "1", и восстанавливается нормальная работа системы. А
        Признак контракта имеет значение "1", но неисправность проявляется снова. B
        Признак контракта не равен "1", и неисправность проявляется снова. C

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Click here

    C

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

    А

    КОНЕЦ

  15. ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕКЛЮЧЕНИИ ИЗ СОСТОЯНИЯ IG OFF (ВЫКЛ) В ACC)


    1. Проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выключите, а затем включите питание (ACC).

      2. Проверьте, проявляется ли признак неисправности снова.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Восстанавливается нормальная работа системы. А
        Нормальная работа системы не восстанавливается. B

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Click here

    А

    КОНЕЦ