СИСТЕМА ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации

Информация добавлена 08-08-2017

СХЕМА ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СОЕДИНЕНИЙ

A000BR8E01

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ / ПРИМЕЧАНИЕ / УКАЗАНИЕ

Tech Tips

В случае замены приемника мультимедийного модуля в сборе или приемопередатчика системы обработки и передачи информации (модуля передачи данных (DCM)) выполните контрактные установки автомобиля.

Нажмите здесь

Tech Tips


  • В случае замены приемника мультимедийного модуля в сборе или приемопередатчика системы обработки и передачи информации (модуля передачи данных (DCM)) выполните контрактные установки автомобиля.

    Нажмите здесь Click here

  • Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители, относящиеся к системе.

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ


  1. ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ


    1. Если автомобиль находится вне зоны предоставления услуг связи, переместите его в зону обслуживания, подождите некоторое время и выполните операцию снова.

      Результат
      Перейти к
      ДАЛЕЕ

    ДАЛЕЕ

  2. ПРОВЕРЬТЕ, ВЫВОДЯТСЯ ЛИ DTC


    1. Сбросьте коды DTC.

      Нажмите здесь Click here


      Body Electrical > Navigation System > Clear DTCs

    2. Повторно проверьте DTC и убедитесь, что зарегистрированный DTC больше не выводится.

      Нажмите здесь Click here


      Body Electrical > Navigation System > Trouble Codes
      Результат
      Результат Перейти к
      Коды DTC не выводятся. А
      Выводятся коды DTC. B

    B

    СМ. ТАБЛИЦУ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ КОДОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Нажмите здесь Click here

    А

  3. ВЫПОЛНИТЕ ПРОВЕРКУ DCM


    1. Проверка DCM


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесь Click here

      2. Выберите "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей) на экране "Service Menu" (Меню обслуживания).

        B001SXM

      3. Нажмите кнопку "DCM Check" (Проверка DCM) на экране "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей).

        B001UOK

      4. Выберите "DCM Check", чтобы выполнить проверку DCM.

        B001U5X
        Результат
        Результат Следующий шаг
        Невозможно выполнить проверку DCM. А
        В качестве результата проверки DCM отображается "OK".
        В качестве результата проверки DCM отображается "OFF LINE" (нет связи). B
        В качестве результата проверки DCM отображается "No Service" (услуги не предоставляются). C
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO CARRIER" (отсутствует несущая). D
        В качестве результата проверки DCM отображается "RESTRICTION" (ограничение). E
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO ANT" (отсутствует антенна). F
        В качестве результата проверки DCM отображается "ERROR" (ошибка). G
        В качестве результата проверки DCM отображается "PLL NG" (ошибка PLL). H
        В качестве результата проверки DCM отображается "TIME OUT" (время неработоспособности). I

        Tech Tips

        Если во время отображения данного экрана автомобиль перемещается, выберите "Back" (Назад), чтобы обновить результат.


    B

    ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ

    C

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА Click here

    D

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

    E

    ВЫПОЛНИТЕ ОПЕРАЦИЮ (ПОСЛЕ ОЖИДАНИЯ В ТЕЧЕНИЕ 10 - 30 МИНУТ)

    F

    ПЕРЕЙДИТЕ К ШАГУ 8 Click here

    G

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕВОДЕ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ЗАЖИГАНИЯ ИЗ СОСТОЯНИЯ OFF (ВЫКЛ) В СОСТОЯНИЕ ON (ВКЛ) [ACC]) Click here

    H

    ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ИСТОЧНИК ПИТАНИЯ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (МОДУЛЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ (DCM))) Click here

    I

    ПОВТОРНО ВЫПОЛНИТЕ ПРОВЕРКУ DCM

    А

  4. ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесь Click here

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        B001SXM

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        B001UG1

      4. Проверьте значение признака.

        B001QRE
    2. B001UG1

      Проверьте информацию об устройстве.


      1. На экране "Service Information" (Информация об обслуживании) выберите "DCM Information" (Информация о DCM).

      2. Проверьте следующие параметры на экране "DCM Information".

        B001UQ7
        Параметр / Устройство Описание
        Tel No Проверьте, отображается ли телефонный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации (модуля передачи данных (DCM)). Если номер отображается, запишите его.
        DCM Serial Запишите серийный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации (модуля передачи данных (DCM)).

    3. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK.


      1. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK и сообщите следующую информацию:


        • Явление: связь была инициализирована, однако связь невозможна.

        • Состояние признака

        • Номер телефона (Tel No): не отображается / отображаемый номер

        • Серийный номер (DCM Serial): отображаемый номер

        • VIN

        Tech Tips

        Центр поддержки G-BOOK выполнит исследование и сообщит вам результаты.

      2. После приема вызова из центра поддержки G-BOOK проверьте наличие признаков неисправности.

      Результат
      Результат Следующий шаг
      Восстанавливается нормальная работа системы. А
      Признак неисправности проявляется снова. B

    А

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ ПОСЛЕ ВЫКЛЮЧЕНИЯ И ВКЛЮЧЕНИЯ ЗАЖИГАНИЯ (ACC)

    B

  5. ПРОВЕРКА ПРИЕМНИКА МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ


    1. A000A58C07
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (Приемник мультимедийного модуля в сборе)

      Отсоедините разъем H64 приемника мультимедийного модуля в сборе.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      2 (USBG) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Положение переключателя Заданные условия
      4 (USBV) - 2 (USBG) Зажигание включено (IG) 4,75 - 5,25 В
      Результат
      Следующий шаг
      OK
      NG

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ Нажмите здесь Click here

    OK

  6. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ - ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (МОДУЛЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ (DCM)))


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте кабель передачи данных USB (кабель для передачи цифровых данных) между приемником мультимедийного модуля и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации (модулем передачи данных (DCM)) на наличие возможных проблем с монтажом или подсоединением.

    2. Отсоедините разъем H64 приемника мультимедийного модуля в сборе.

    3. Отсоедините разъем H74 приемопередатчика системы обработки и передачи информации (модуля передачи данных (DCM)).

    4. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H64-4 (USBV) - H74-4 (USBV) Всегда Менее 1 Ом
      H64-2 (USBG) - H74-2 (USBG) Всегда Менее 1 Ом
      H64-1-2 (USB+) - H74-1-2 (USB+) Всегда Менее 1 Ом
      H64-1-1 (USB-) - H74-1-1 (USB-) Всегда Менее 1 Ом
      H64-1-3 (USBS) - H74-1-3 (USBS) Всегда Менее 1 Ом
      H64-4 (USBV) - масса Всегда 10 кОм или более
      H64-2 (USBG) - масса Всегда 10 кОм или более
      H74-1-2 (USB+) - масса Всегда 10 кОм или более
      H74-1-1 (USB-) - масса Всегда 10 кОм или более
      H74-1-3 (USBS) - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  7. ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА


    1. A000A8ZE01
      *1 Плохой прием
      *2 good

      Проверьте уровень принимаемого сигнала.


      1. Проверьте уровень сигнала, принимаемого приемопередатчиком системы обработки и передачи информации (модулем передачи данных (DCM)).

        Tech Tips


        • Проверьте, нет ли значительного падения уровня принимаемого сигнала по сравнению с мобильным телефоном China Telecom.

        • Если мобильный телефон China Telecom не доступен, переместите автомобиль в место, где индикатор уровня принимаемого сигнала будет показывать не менее 3 делений.

        • Если причиной неисправности является отсутствие заключенного контракта G-BOOK, выполните процедуру выполнения контрактных установок и проверьте уровень принимаемого сигнала приемопередатчика системы обработки и передачи информации (модуля передачи данных (DCM)) на экране во время выполнения этой процедуры.

      Результат
      Результат Следующий шаг

      • Уровень принимаемого сигнала не ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

      • На индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается не менее 3 делений.

      		 А

      • Уровень принимаемого сигнала ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

      • Даже после перемещения автомобиля не отображается 3 или более делений на индикаторе уровня принимаемого сигнала.

      		 B

    А

    ПЕРЕЙДИТЕ К ШАГУ 12 Click here

    B

  8. ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ


    1. A000AVIC02
      *a Телефонная антенна в сборе

      Отсоедините разъем телефонной антенны в сборе.

      Нажмите здесь Click here

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      2 - 2a Всегда 4 - 11 кОм
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ Нажмите здесь Click here

    OK

  9. ПРОВЕРЬТЕ АНТЕННЫЙ ШНУР ТЕЛЕФОНА В СБОРЕ


    1. A000B5VC01
      *a Шнур телефонной антенны в сборе

      Отсоедините разъем шнура антенны от телефонной антенны в сборе.

    2. Отсоедините шнур антенны № 2 в сборе от шнура телефонной антенны в сборе.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      A-2 - B-3 Всегда Менее 1 Ом
      A-2a - B-3a Всегда Менее 1 Ом
      A-2 - масса Всегда 10 кОм или более
      A-2a - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Следующий шаг
      OK
      NG

    NG

    ЗАМЕНИТЕ АНТЕННЫЙ ШНУР ТЕЛЕФОНА В СБОРЕ Нажмите здесь Click here

    OK

  10. ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 2 В СБОРЕ


    1. B001S66C03
      *a Антенный шнур № 2 в сборе

      Отсоедините шнур антенны № 2 в сборе от шнура телефонной антенны в сборе.

    2. Отсоедините шнур антенны № 2 от жгута проводов.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      C-3 - D-3 (TEL1) Всегда Менее 1 Ом
      C-3a - D-3a Всегда Менее 1 Ом
      C-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      C-3a - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 2 Нажмите здесь Click here

    OK

  11. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (АНТЕННЫЙ ШНУР № 2 - ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. Отсоедините разъем H80 шнура антенны № 2 от жгута проводов панели приборов.

    2. Отсоедините разъем H79 приемопередатчика системы обработки и передачи информации (модуля передачи данных (DCM)).

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Контакты для подключения диагностического прибора Условие Заданные условия
      H80-3 (TEL1) - H79-1 (TEL2) Всегда Менее 1 Ом
      H80-3 (TEL1) - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  12. ПРОВЕРЬТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (МОДУЛЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ (DCM))


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации (модуль передачи данных (DCM)) и проверьте, проявляется ли неисправность снова.

      Нажмите здесь Click here

      OK
      Исчезновение указанной неисправности.
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    OK

    КОНЕЦ (ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (МОДУЛЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ (DCM)) НЕИСПРАВЕН)

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ Нажмите здесь Click here

  13. ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесь Click here

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        B001SXM

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        B001UG1

      4. Проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

        B001QREC02
        *a Ячейки, подлежащие проверке

      5. Выключите, а затем включите зажигание (ACC).

      6. Снова проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

    2. Снова проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выберите G-BOOK.com и заново выполните процедуру выполнения контрактных установок.

        Нажмите здесь Click here

      2. Проверьте наличие признака неисправности.

      Результат
      Результат Следующий шаг
      Признак контракта имеет значение "1", и восстанавливается нормальная работа системы. А
      Признак контракта имеет значение "1", но неисправность проявляется снова. B
      Признак контракта не равен "1", и неисправность проявляется снова. C

    А

    КОНЕЦ

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (МОДУЛЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ (DCM)) Нажмите здесь Click here

    C

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

  14. ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕВОДЕ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ЗАЖИГАНИЯ ИЗ СОСТОЯНИЯ OFF (ВЫКЛ) В СОСТОЯНИЕ ON (ВКЛ) [ACC])


    1. Проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выключите, а затем включите зажигание (ACC).

      2. Проверьте, проявляется ли признак неисправности снова.

        Результат
        Результат Перейти к
        Восстанавливается нормальная работа системы. А
        Нормальная работа системы не восстанавливается. B

    А

    КОНЕЦ

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (МОДУЛЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ (DCM)) Нажмите здесь Click here

  15. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ИСТОЧНИК ПИТАНИЯ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (МОДУЛЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ (DCM)))

    A000APCC16
    *a Вид спереди разъема со стороны жгута проводов (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации (модулю передачи данных (DCM)))

    1. Отсоедините разъем G56 приемопередатчика системы обработки и передачи информации (модуля передачи данных (DCM)).

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      G56-4 (E) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      G56-1 (+B) - G56-4 (E) Всегда 11 - 14 В
      G56-8 (ACC) - G56-4 (E) Зажигание включено (АСС) 11 - 14 В
      G56-7 (IG2) - G56-4 (E) Выключатель зажигания в состоянии ON (ВКЛ) (IG) 11 - 14 В
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    OK

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (МОДУЛЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ (DCM)) Нажмите здесь Click here

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ