Click here

СИСТЕМА G-BOOK (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации

Click here

Информация добавлена 08-08-2017

Click here
Код DTC Наименование DTC
  Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации
Click here

СХЕМА ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СОЕДИНЕНИЙ

Click here

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ / ПРИМЕЧАНИЕ / УКАЗАНИЕ

Tip:

При замене приемника мультимедийного модуля или приемопередатчика системы обработки и передачи информации выполните контрактные установки автомобиля.

Нажмите здесь

Tip:

  • При замене приемника мультимедийного модуля или приемопередатчика системы обработки и передачи информации выполните контрактные установки автомобиля.

    Нажмите здесьClick here

  • Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители, относящиеся к системе.

Click here

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ


  1. Click here

    ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ


    1. Если автомобиль находится вне зоны предоставления услуг связи, переместите его в зону обслуживания, подождите некоторое время и выполните операцию снова.

      Результат
      Перейти к
      ДАЛЕЕ

  2. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ, ВЫВОДЯТСЯ ЛИ DTC


    1. Сбросьте коды DTC.

      Нажмите здесьClick here


      1. Body Electrical > Navigation System > Clear DTCs


    2. Повторно проверьте DTC и убедитесь, что зарегистрированный DTC больше не выводится.


      1. Body Electrical > Navigation System > Trouble Codes


      Результат
      Результат Перейти к
      Коды DTC не выводятся. А
      Выводятся коды DTC. B

    • АClick here
    • B

      СМ. ТАБЛИЦУ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ КОДОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Нажмите здесьClick here

  3. Click here

    ВЫПОЛНИТЕ ПРОВЕРКУ DCM


    1. Проверка DCM


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесьClick here

      2. B001SXM

        Выберите "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей) на экране "Service Menu" (Меню обслуживания).

      3. B001UOK

        Нажмите кнопку "DCM Check" (Проверка DCM) на экране "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей).

      4. B001U5X

        Выберите "DCM Check", чтобы выполнить проверку DCM.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Невозможно выполнить проверку DCM. А
        В качестве результата проверки DCM отображается "OK".
        В качестве результата проверки DCM отображается "OFF LINE" (нет связи). B
        В качестве результата проверки DCM отображается "No Service" (услуги не предоставляются). C
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO CARRIER" (отсутствует несущая). D
        В качестве результата проверки DCM отображается "RESTRICTION" (ограничение). E
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO ANT" (отсутствует антенна). F
        В качестве результата проверки DCM отображается "ERROR" (ошибка). G
        В качестве результата проверки DCM отображается "PLL NG" (ошибка PLL). H
        В качестве результата проверки DCM отображается "TIME OUT" (время неработоспособности). I
        Tip:

        Если во время отображения данного экрана автомобиль перемещается, выберите "Back" (Назад), чтобы обновить результат.


    • АClick here
    • B

      ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ

    • CClick here
    • D

      ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

    • E

      ВЫПОЛНИТЕ ОПЕРАЦИЮ (ПОСЛЕ ОЖИДАНИЯ В ТЕЧЕНИЕ 10 - 30 МИНУТ)

    • FClick here

      ПЕРЕЙДИТЕ К ШАГУ 8

    • GClick here
    • HClick here
    • I

      ПОВТОРНО ВЫПОЛНИТЕ ПРОВЕРКУ DCM

  4. Click here

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесьClick here

      2. B001SXM

        На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

      3. B001UG1

        На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

      4. B001QRE

        Проверьте значение признака.

    2. B001UG1

      Проверьте информацию об устройстве.


      1. На экране "Service Information" (Информация об обслуживании) выберите "DCM Information" (Информация о DCM).

      2. B001UQ7

        Проверьте следующие параметры на экране "DCM Information".

        Параметр / Устройство Описание
        Tel No Проверьте, отображается ли телефонный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации. Если номер отображается, запишите его.
        DCM Serial Запишите серийный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK.


      1. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK и сообщите следующую информацию:


        • Явление: связь была инициализирована, однако связь невозможна.

        • Состояние признака

        • Номер телефона (Tel No): не отображается / отображаемый номер

        • Серийный номер (DCM Serial): отображаемый номер

        • VIN

        Tip:

        Центр поддержки G-BOOK выполнит исследование и сообщит вам результаты.

      2. После приема вызова из центра поддержки G-BOOK проверьте наличие признаков неисправности.

      Результат
      Результат Следующий шаг
      Восстанавливается нормальная работа системы. А
      Признак неисправности проявляется снова. B

    • А

      ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ ПОСЛЕ ВЫКЛЮЧЕНИЯ И ВКЛЮЧЕНИЯ ЗАЖИГАНИЯ (ACC)

    • BClick here
  5. Click here

    ПРОВЕРКА ПРИЕМНИКА МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ


    1. A000A58C07
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (Приемник мультимедийного модуля в сборе)

      Отсоедините разъем H64 приемника мультимедийного модуля в сборе.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      2 (USBG) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Положение переключателя Заданные условия
      4 (USBV) - 2 (USBG) Зажигание включено (IG) 4,75 - 5,25 В
      Результат
      Следующий шаг
      OK
      NG

    • OKClick here
    • NG

      ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ Нажмите здесьClick here

  6. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ — ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте кабель передачи данных USB (кабель для передачи цифровых данных) между приемником мультимедийного модуля в сборе и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации на наличие возможных проблем с монтажом или подсоединением.

    2. Отсоедините разъем H64 приемника мультимедийного модуля в сборе.

    3. Отсоедините разъем H74 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    4. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H64-4 (USBV) - H74-4 (USBV) Всегда Менее 1 Ом
      H64-2 (USBG) - H74-2 (USBG) Всегда Менее 1 Ом
      H64-1-2 (USB+) - H74-1-2 (USB+) Всегда Менее 1 Ом
      H64-1-1 (USB-) - H74-1-1 (USB-) Всегда Менее 1 Ом
      H64-1-3 (USBS) - H74-1-3 (USBS) Всегда Менее 1 Ом
      H64-4 (USBV) - масса Всегда 10 кОм или более
      H64-2 (USBG) - масса Всегда 10 кОм или более
      H74-1-2 (USB+) - масса Всегда 10 кОм или более
      H74-1-1 (USB-) - масса Всегда 10 кОм или более
      H74-1-3 (USBS) - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    • OKClick here
    • NG

      ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

  7. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА


    1. A000A8ZE01
      Table 1.
      *1 Плохой прием
      *2 good

      Проверьте уровень принимаемого сигнала.


      1. Проверьте уровень принимаемого сигнала приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

        Tip:

        • Проверьте, нет ли значительного падения уровня принимаемого сигнала по сравнению с мобильным телефоном China Telecom.

        • Если мобильный телефон China Telecom не доступен, переместите автомобиль в место, где индикатор уровня принимаемого сигнала будет показывать не менее 3 делений.

        • Если причиной неисправности является отсутствие заключенного контракта G-BOOK, выполните процедуру выполнения контрактных установок и проверьте уровень принимаемого сигнала приемопередатчика системы обработки и передачи информации на экране во время выполнения этой процедуры.

      Результат
      Результат Следующий шаг

      • Уровень принимаемого сигнала не ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

      • На индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается не менее 3 делений.

      		 А

      • Уровень принимаемого сигнала ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

      • Даже после перемещения автомобиля не отображается 3 или более делений на индикаторе уровня принимаемого сигнала.

      		 B

  8. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ


    1. A000AKLC01
      *a Телефонная антенна в сборе

      Отсоедините разъем телефонной антенны в сборе.

      Нажмите здесьClick here

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      3 - 3a Всегда 4 - 11 кОм
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    • OKClick here
    • NG

      ЗАМЕНИТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ Нажмите здесьClick here

  9. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ АНТЕННЫЙ ШНУР ТЕЛЕФОНА В СБОРЕ


    1. A000AB3C02
      *a Шнур телефонной антенны в сборе

      Отсоедините разъем шнура антенны от телефонной антенны в сборе.

    2. Отсоедините шнур антенны № 2 в сборе от шнура телефонной антенны в сборе.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      A-3 - B-3 Всегда Менее 1 Ом
      A-3a - B-3a Всегда Менее 1 Ом
      A-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      A-3a - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Следующий шаг
      OK
      NG

    • OKClick here
    • NG

      ЗАМЕНИТЕ АНТЕННЫЙ ШНУР ТЕЛЕФОНА В СБОРЕ Нажмите здесьClick here

  10. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 2 В СБОРЕ


    1. A000C2RC02
      *a Антенный шнур № 2 в сборе

      Отсоедините шнур антенны № 2 в сборе от шнура телефонной антенны в сборе.

    2. Отсоедините шнур антенны № 2 от жгута проводов.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      C-3 - D-3 Всегда Менее 1 Ом
      C-3a - D-3a Всегда Менее 1 Ом
      C-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      C-3a - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

  11. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ШНУР АНТЕННЫ № 2 – ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. Отсоедините разъем шнура антенны № 2 от жгута проводов панели приборов.

    2. Отсоедините разъем приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Контакты для подключения диагностического прибора Условие Заданные условия
      E-3 - 1 Всегда Менее 1 Ом
      E-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    • OKClick here
    • NG

      ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

  12. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации и проверьте, проявляется ли неисправность вновь.

      Нажмите здесьClick here

      OK
      Исчезновение указанной неисправности.
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    • OK

      КОНЕЦ (ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ НЕИСПРАВЕН)

    • NG

      ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ Нажмите здесьClick here

  13. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесьClick here

      2. B001SXM

        На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

      3. B001UG1

        На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

      4. B001QREC02
        *a Ячейки, подлежащие проверке

        Проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

      5. Выключите, а затем включите зажигание (ACC).

      6. Снова проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

    2. Снова проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выберите G-BOOK.com и заново выполните процедуру выполнения контрактных установок.

        Нажмите здесьClick here

      2. Проверьте наличие признака неисправности.

      Результат
      Результат Следующий шаг
      Признак контракта имеет значение "1", и восстанавливается нормальная работа системы. А
      Признак контракта имеет значение "1", но неисправность проявляется снова. B
      Признак контракта не равен "1", и неисправность проявляется снова. C

    • А

      КОНЕЦ

    • B

      ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Нажмите здесьClick here

    • C

      ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

  14. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕВОДЕ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ЗАЖИГАНИЯ ИЗ СОСТОЯНИЯ OFF (ВЫКЛ) В СОСТОЯНИЕ ON (ВКЛ) [ACC])


    1. Проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выключите, а затем включите зажигание (ACC).

      2. Проверьте, проявляется ли признак неисправности снова.

        Результат
        Результат Перейти к
        Восстанавливается нормальная работа системы. А
        Нормальная работа системы не восстанавливается. B

    • А

      КОНЕЦ

    • B

      ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Нажмите здесьClick here

  15. *a Вид спереди разъема со стороны жгута проводов (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации)
    Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ИСТОЧНИК ПИТАНИЯ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИКА СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. Отсоедините разъем G56 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      G56-4 (E) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      G56-1 (+B) - G56-4 (E) Всегда 11 - 14 В
      G56-8 (ACC) - G56-4 (E) Зажигание включено (АСС) 11 - 14 В
      G56-7 (IG2) - G56-4 (E) Выключатель зажигания в состоянии ON (ВКЛ) (IG) 11 - 14 В
      Результат
      Перейти к
      OK
      NG

    • OK

      ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Нажмите здесьClick here

    • NG

      ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ