СИСТЕМА G-BOOK (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации

Информация добавлена 08-08-2017

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ / ПРИМЕЧАНИЕ / УКАЗАНИЕ

Tech Tips

При замене дисплея модуля системы навигации и индикации или приемопередатчика системы обработки и передачи информации выполните контрактные установки автомобиля (см. стр. Click here).

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ


  1. ПРОВЕРЬТЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ


    1. Переместите автомобиль.


      1. Если автомобиль находится вне зоны предоставления услуг связи, переместите его в зону предоставления услуг связи, подождите некоторое время и выполните операцию снова.

        Результат
        Результат
        ДАЛЕЕ

    ДАЛЕЕ

  2. УДАЛИТЕ DTC


    1. Удалите коды DTC.

      Нажмите здесь Click here


      Body Electrical > Navigation System > Clear DTCs
      Результат
      Результат
      ДАЛЕЕ

    ДАЛЕЕ

  3. ПРОВЕРЬТЕ DTC


    1. Проверьте коды DTC и проверьте, возникает ли эта же неисправность снова.

      Нажмите здесь Click here


      Body Electrical > Navigation System > Trouble Codes
      OK
      Коды DTC не выводятся.
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    OK

    ПЕРЕЙДИТЕ К ТАБЛИЦЕ DTC Нажмите здесь Click here

    NG

  4. ПРОВЕРКА DCM


    1. A01NC5P

      Проверка DCM


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесь Click here

      2. Выберите "Failure Diagnosis" (диагностика неисправностей) на экране "Service Menu" (меню обслуживания).

      3. Выберите "DCM Check" на экране "Failure Diagnosis", чтобы выполнить проверку DCM.

        A01NAZO
        Результат
        Результат Перейти к
        Невозможно выполнить проверку DCM А
        В качестве результата проверки DCM отображается "OK"
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO CARRIER" (отсутствует несущая)
        В качестве результата проверки DCM отображается "No Service" (услуги не предоставляются) B
        В качестве результата проверки DCM отображается "RESTRICTION" (ограничение)
        В качестве результата проверки DCM отображается "OFF LINE" (нет связи) C
        В качестве результата проверки DCM отображается "ERROR" (ошибка) D

        Tech Tips

        Если во время отображения экрана автомобиль перемещается, выберите "DCM Check" снова, чтобы обновить результат.


    B

    ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ

    C

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА Click here

    D

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕВОДЕ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ЗАЖИГАНИЯ ИЗ СОСТОЯНИЯ OFF (ВЫКЛ) В СОСТОЯНИЕ ON (ВКЛ) [ACC]) Click here

    А

  5. ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK


    1. A01NC5P

      Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесь Click here

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Information for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        A01NB1L

      4. Проверьте значение признака.

        A01NBLC
    2. A01NB1L

      Проверьте информацию об устройстве.


      1. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "DCM Information".

      2. Проверьте следующие параметры на экране "DCM Information".

        B001UQ7
        Параметр / Устройство Описание
        Tel No Проверьте, отображается ли номер телефона DCM. Если номер отображается, запишите его.
        DCM Serial Запишите серийный номер DCM.

    3. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK.


      1. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK и сообщите следующую информацию:


        • Явление: связь была инициализирована, однако связь невозможна.

        • Состояние признака

        • Номер телефона (Tel No): не отображается / отображаемый номер

        • Серийный номер (DCM Serial): отображаемый номер

        • VIN

        Tech Tips

        Центр поддержки G-BOOK выполнит исследование и сообщит вам результаты.

      2. После приема вызова из центра поддержки G-BOOK проверьте наличие признаков неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак неисправности проявляется снова А
        Восстанавливается нормальная работа системы B

    B

    КОНЕЦ

    А

  6. ПРОВЕРЬТЕ ДИСПЛЕЙ МОДУЛЯ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ И ИНДИКАЦИИ (USBV, USBG)


    1. A01NBN5C02
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (дисплей модуля системы навигации и индикации)

      Отсоедините разъем H35 дисплея модуля системы навигации и индикации.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H35-2 (USBG) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Положение переключателя Заданные условия
      H35-4 (USBV) - H35-2 (USBG) Зажигание включено (АСС) 5 В
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ДИСПЛЕЙ МОДУЛЯ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ И ИНДИКАЦИИ Нажмите здесь Click here

    OK

  7. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте кабель передачи данных USB (кабель для передачи цифровых данных) между дисплеем модуля системы навигации и индикации и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации на наличие каких-либо проблем с монтажом или подсоединением.

    2. Отсоедините разъем H35 дисплея модуля системы навигации и индикации.

    3. Отсоедините разъем H36 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    4. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H35-1-1 (USB-) - H36-1-1 (USB-) Всегда Менее 1 Ом
      H35-1-2 (USB+) - H36-1-2 (USB+) Всегда Менее 1 Ом
      H35-1-3 (USBS) - H36-1-3 (USBS) Всегда Менее 1 Ом
      H35-2 (USBG) - H36-2 (USBG) Всегда Менее 1 Ом
      H35-4 (USBV) - H36-4 (USBV) Всегда Менее 1 Ом
      H35-1-1 (USB-) - масса Всегда 10 кОм или более
      H35-1-2 (USB+) - масса Всегда 10 кОм или более
      H35-1-3 (USBS) - масса Всегда 10 кОм или более
      H35-2 (USBG) - масса Всегда 10 кОм или более
      H35-4 (USBV) - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  8. ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА


    1. A01NBD0E02
      *1 Плохой прием
      *2 good

      Проверьте уровень принимаемого сигнала.


      1. Проверьте уровень принимаемого сигнала DCM.

        Tech Tips


        • Проверьте, нет ли значительного падения уровня принимаемого сигнала по сравнению с мобильным телефоном China Telecom.

        • Если мобильный телефон China Telecom не доступен, переместите автомобиль в место, где индикатор уровня принимаемого сигнала будет показывать не менее 3 делений.

        • Если причиной неисправности является отсутствие заключенного контракта G-BOOK, выполните процедуру выполнения контрактных установок и проверьте уровень принимаемого сигнала DCM на экране во время выполнения этой процедуры.

        Результат
        Результат Перейти к

        • Уровень принимаемого сигнала не ниже, чем у мобильного телефона China Telecom

        • На индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается не менее 3 делений

        		 А

        • Уровень принимаемого сигнала ниже, чем у мобильного телефона China Telecom

        • Даже после перемещения автомобиля на индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается менее 3 делений

        		 B

    B

    ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ Click here

    А

  9. ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации и проверьте, проявляется ли неисправность снова.

      Нажмите здесь Click here

      OK
      Система возвращается в нормальный режим работы.
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    OK

    КОНЕЦ

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ДИСПЛЕЙ МОДУЛЯ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ И ИНДИКАЦИИ Нажмите здесь Click here

  10. ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА


    1. A01NC5P

      Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесь Click here

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Information for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        A01NB1L

      4. Проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

        A01NC6G

      5. Выключите, а затем включите зажигание (ACC).

      6. Снова проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

    2. Снова проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выберите G-BOOK.com и заново выполните процедуру выполнения контрактных установок.

      2. Проверьте наличие признака неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак контракта имеет значение "1", а система вернулась в нормальный режим работы А
        Признак контракта имеет значение "1", но неисправность проявляется снова B
        Признак контракта не имеет значения "1", и неисправность проявляется снова C

    А

    КОНЕЦ

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Нажмите здесь Click here

    C

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK Нажмите здесь Click here

  11. ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ


    1. A01NBBXE05

      Проверьте установку.


      1. Проверьте установку телефонной антенны в сборе.

        OK
        Телефонная антенна в сборе установлена правильно.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      3 - 3a Всегда 4 - 11 кОм
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ Нажмите здесь Click here

    OK

  12. ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 3 В СБОРЕ


    1. A01NAY7C01
      *a

      Вид спереди разъема шнура антенны № 3

      (к телефонной антенне в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема шнура антенны № 3

      (к антенному шнуру № 2 в сборе)

      Отсоедините разъем шнура антенны № 3 от телефонной антенны в сборе.

    2. Отсоедините разъем шнура антенны № 3 в сборе от шнура антенны №2 в сборе.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      A-3 - B-3 Всегда Менее 1 Ом
      A-3a - B-3a Всегда Менее 1 Ом
      A-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      A-3a - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 3 В СБОРЕ

    OK

  13. ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 2 В СБОРЕ


    1. A000C2RC01
      *a

      Вид спереди разъема шнура антенны № 2

      (к антенному шнуру № 3 в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема шнура антенны № 2

      (к разъему жгута проводов)

      Отсоедините разъем шнура антенны № 2 в сборе от шнура антенны №3 в сборе.

    2. Отсоедините разъем шнура антенны № 2 от жгута проводов со стороны автомобиля.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      C-3 - D-3 Всегда Менее 1 Ом
      C-3a - D-3a Всегда Менее 1 Ом
      C-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      C-3a - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 2 Нажмите здесь Click here

    OK

  14. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ЖГУТ ПРОВОДОВ ПАНЕЛИ ПРИБОРОВ № 2)


    1. A01NARCC02
      *a

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к антенному шнуру № 2 в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации)

      Отсоедините разъем E антенного шнура № 2.

    2. Отсоедините разъем F приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      E-3 - F-1 Всегда Менее 1 Ом
      E-3a - F-1a Всегда Менее 1 Ом
      E-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      E-3a - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  15. ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации исправным.

      Нажмите здесь Click here

    2. Проверьте коды DTC и проверьте, возникает ли эта же неисправность снова.

      Нажмите здесь Click here


      Body Electrical > Navigation System > Trouble Codes
      OK
      Коды DTC не выводятся.
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    OK

    КОНЕЦ

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ДИСПЛЕЙ МОДУЛЯ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ И ИНДИКАЦИИ Нажмите здесь Click here

  16. ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕВОДЕ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ЗАЖИГАНИЯ ИЗ СОСТОЯНИЯ OFF (ВЫКЛ) В СОСТОЯНИЕ ON (ВКЛ) [ACC])


    1. Проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выключите, а затем включите зажигание (ACC).

      2. Проверьте, проявляется ли признак неисправности снова.

        Результат
        Результат Перейти к
        Восстанавливается нормальная работа системы А
        Нормальная работа системы не восстанавливается. B

    А

    КОНЕЦ

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Нажмите здесь Click here