Click here

СИСТЕМА G-BOOK (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации

Click here

Информация добавлена 08-08-2017

Click here
Код DTC Наименование DTC
  Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации
Click here

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ / ПРИМЕЧАНИЕ / УКАЗАНИЕ

Tip:

При замене дисплея модуля системы навигации и индикации или приемопередатчика системы обработки и передачи информации выполните контрактные установки автомобиля (см. стр.Click here).

Click here

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ


  1. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ


    1. Переместите автомобиль.


      1. Если автомобиль находится вне зоны предоставления услуг связи, переместите его в зону предоставления услуг связи, подождите некоторое время и выполните операцию снова.

        Результат
        Результат
        ДАЛЕЕ

  2. Click here

    УДАЛИТЕ DTC


    1. Удалите коды DTC.

      Нажмите здесьClick here


      1. Body Electrical > Navigation System > Clear DTCs


      Результат
      Результат
      ДАЛЕЕ

  3. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ DTC


    1. Проверьте коды DTC и проверьте, возникает ли эта же неисправность снова.

      Нажмите здесьClick here


      1. Body Electrical > Navigation System > Trouble Codes


      OK
      Коды DTC не выводятся.
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    • OK

      ПЕРЕЙДИТЕ К ТАБЛИЦЕ DTC Нажмите здесьClick here


      1. Body Electrical > Navigation System > Trouble Codes


    • NGClick here
  4. Click here

    ПРОВЕРКА DCM


    1. A01NC5P

      Проверка DCM


      1. Войдите в режим диагностики.

      2. Выберите "Failure Diagnosis" (диагностика неисправностей) на экране "Service Menu" (меню обслуживания).

      3. A01NAZO

        Выберите "DCM Check" на экране "Failure Diagnosis", чтобы выполнить проверку DCM.

        Результат
        Результат Перейти к
        Невозможно выполнить проверку DCM А
        В качестве результата проверки DCM отображается "OK"
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO CARRIER" (отсутствует несущая)
        В качестве результата проверки DCM отображается "No Service" (услуги не предоставляются) B
        В качестве результата проверки DCM отображается "RESTRICTION" (ограничение)
        В качестве результата проверки DCM отображается "OFF LINE" (нет связи) C
        В качестве результата проверки DCM отображается "ERROR" (ошибка) D
        Tip:

        Если во время отображения экрана автомобиль перемещается, выберите "DCM Check" снова, чтобы обновить результат.


  5. Click here

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK


    1. A01NC5P

      Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесьClick here

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

      3. A01NB1L

        На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Information for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

      4. A01NBLC

        Проверьте значение признака.

    2. A01NB1L

      Проверьте информацию об устройстве.


      1. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "DCM Information".

      2. B001UQ7

        Проверьте следующие параметры на экране "DCM Information".

        Параметр / Устройство Описание
        Tel No Проверьте, отображается ли номер телефона DCM. Если номер отображается, запишите его.
        DCM Serial Запишите серийный номер DCM.

    3. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK.


      1. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK и сообщите следующую информацию:


        • Явление: связь была инициализирована, однако связь невозможна.

        • Состояние признака

        • Номер телефона (Tel No): не отображается / отображаемый номер

        • Серийный номер (DCM Serial): отображаемый номер

        • VIN

        Tip:

        Центр поддержки G-BOOK выполнит исследование и сообщит вам результаты.

      2. После приема вызова из центра поддержки G-BOOK проверьте наличие признаков неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак неисправности проявляется снова А
        Восстанавливается нормальная работа системы B

  6. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ДИСПЛЕЙ МОДУЛЯ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ И ИНДИКАЦИИ (USBV, USBG)


    1. A01NBN5C02
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (дисплей модуля системы навигации и индикации)

      Отсоедините разъем H35 дисплея модуля системы навигации и индикации.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H35-2 (USBG) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Положение переключателя Заданные условия
      H35-4 (USBV) - H35-2 (USBG) Зажигание включено (АСС) 5 В
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    • OKClick here
    • NG

      ЗАМЕНИТЕ ДИСПЛЕЙ МОДУЛЯ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ И ИНДИКАЦИИ Нажмите здесьClick here

  7. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте кабель передачи данных USB (кабель для передачи цифровых данных) между дисплеем модуля системы навигации и индикации и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации на наличие каких-либо проблем с монтажом или подсоединением.

    2. Отсоедините разъем H35 дисплея модуля системы навигации и индикации.

    3. Отсоедините разъем H36 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    4. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H35-1-1 (USB-) - H36-1-1 (USB-) Всегда Менее 1 Ом
      H35-1-2 (USB+) - H36-1-2 (USB+) Всегда Менее 1 Ом
      H35-1-3 (USBS) - H36-1-3 (USBS) Всегда Менее 1 Ом
      H35-2 (USBG) - H36-2 (USBG) Всегда Менее 1 Ом
      H35-4 (USBV) - H36-4 (USBV) Всегда Менее 1 Ом
      H35-1-1 (USB-) - масса Всегда 10 кОм или более
      H35-1-2 (USB+) - масса Всегда 10 кОм или более
      H35-1-3 (USBS) - масса Всегда 10 кОм или более
      H35-2 (USBG) - масса Всегда 10 кОм или более
      H35-4 (USBV) - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    • OKClick here
    • NG

      ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

  8. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА


    1. A01NBD0E02
      Table 1.
      *1 Плохой прием
      *2 good

      Проверьте уровень принимаемого сигнала.


      1. Проверьте уровень принимаемого сигнала DCM.

        Tip:

        • Проверьте, нет ли значительного падения уровня принимаемого сигнала по сравнению с мобильным телефоном China Telecom.

        • Если мобильный телефон China Telecom не доступен, переместите автомобиль в место, где индикатор уровня принимаемого сигнала будет показывать не менее 3 делений.

        • Если причиной неисправности является отсутствие заключенного контракта G-BOOK, выполните процедуру выполнения контрактных установок и проверьте уровень принимаемого сигнала DCM на экране во время выполнения этой процедуры.

        Результат
        Результат Перейти к

        • Уровень принимаемого сигнала не ниже, чем у мобильного телефона China Telecom

        • На индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается не менее 3 делений

        		 А

        • Уровень принимаемого сигнала ниже, чем у мобильного телефона China Telecom

        • Даже после перемещения автомобиля на индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается менее 3 делений

        		 B

  9. Click here

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации и проверьте, проявляется ли неисправность снова.

      Нажмите здесьClick here

      OK
      Система возвращается в нормальный режим работы.
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    • OK

      КОНЕЦ

    • NG

      ЗАМЕНИТЕ ДИСПЛЕЙ МОДУЛЯ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ И ИНДИКАЦИИ Нажмите здесьClick here

  10. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА


    1. A01NC5P

      Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики.

        Нажмите здесьClick here

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

      3. A01NB1L

        На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Information for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

      4. A01NC6G

        Проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

      5. Выключите, а затем включите зажигание (ACC).

      6. Снова проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

    2. Снова проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выберите G-BOOK.com и заново выполните процедуру выполнения контрактных установок.

      2. Проверьте наличие признака неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак контракта имеет значение "1", а система вернулась в нормальный режим работы А
        Признак контракта имеет значение "1", но неисправность проявляется снова B
        Признак контракта не имеет значения "1", и неисправность проявляется снова C

    • А

      КОНЕЦ

    • B

      ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Нажмите здесьClick here

    • C

      ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK Нажмите здесьClick here

  11. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ


    1. A01NBBXE05

      Проверьте установку.


      1. Проверьте установку телефонной антенны в сборе.

        OK
        Телефонная антенна в сборе установлена правильно.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      3 - 3a Всегда 4 - 11 кОм
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    • OKClick here
    • NG

      ЗАМЕНИТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ Нажмите здесьClick here

  12. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 3 В СБОРЕ


    1. A01NAY7C01
      *a

      Вид спереди разъема шнура антенны № 3

      (к телефонной антенне в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема шнура антенны № 3

      (к антенному шнуру № 2 в сборе)

      Отсоедините разъем шнура антенны № 3 от телефонной антенны в сборе.

    2. Отсоедините разъем шнура антенны № 3 в сборе от шнура антенны №2 в сборе.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      A-3 - B-3 Всегда Менее 1 Ом
      A-3a - B-3a Всегда Менее 1 Ом
      A-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      A-3a - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    • OKClick here
    • NG

      ЗАМЕНИТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 3 В СБОРЕ

  13. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 2 В СБОРЕ


    1. A000C2RC01
      *a

      Вид спереди разъема шнура антенны № 2

      (к антенному шнуру № 3 в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема шнура антенны № 2

      (к разъему жгута проводов)

      Отсоедините разъем шнура антенны № 2 в сборе от шнура антенны №3 в сборе.

    2. Отсоедините разъем шнура антенны № 2 от жгута проводов со стороны автомобиля.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      C-3 - D-3 Всегда Менее 1 Ом
      C-3a - D-3a Всегда Менее 1 Ом
      C-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      C-3a - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Результат
      OK
      NG

  14. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ЖГУТ ПРОВОДОВ ПАНЕЛИ ПРИБОРОВ № 2)


    1. A01NARCC02
      *a

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к антенному шнуру № 2 в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации)

      Отсоедините разъем E антенного шнура № 2.

    2. Отсоедините разъем F приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      E-3 - F-1 Всегда Менее 1 Ом
      E-3a - F-1a Всегда Менее 1 Ом
      E-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      E-3a - масса Всегда 10 кОм или более
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    • OKClick here
    • NG

      ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

  15. Click here

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации исправным.

      Нажмите здесьClick here

    2. Проверьте коды DTC и проверьте, возникает ли эта же неисправность снова.

      Нажмите здесьClick here


      1. Body Electrical > Navigation System > Trouble Codes


      OK
      Коды DTC не выводятся.
      Результат
      Результат
      OK
      NG

    • OK

      КОНЕЦ

    • NG

      ЗАМЕНИТЕ ДИСПЛЕЙ МОДУЛЯ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ И ИНДИКАЦИИ Нажмите здесьClick here

  16. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕВОДЕ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ЗАЖИГАНИЯ ИЗ СОСТОЯНИЯ OFF (ВЫКЛ) В СОСТОЯНИЕ ON (ВКЛ) [ACC])


    1. Проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выключите, а затем включите зажигание (ACC).

      2. Проверьте, проявляется ли признак неисправности снова.

        Результат
        Результат Перейти к
        Восстанавливается нормальная работа системы А
        Нормальная работа системы не восстанавливается. B

    • А

      КОНЕЦ

    • B

      ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Нажмите здесьClick here