СИСТЕМА G-BOOK Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПРОВЕРКИ

Tech Tips

При замене дисплея модуля системы навигации и индикации или приемопередатчика системы обработки и передачи информации выполните контрактные установки автомобиля (см. стр. Click here).

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ


  1. ПРОВЕРЬТЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ


    1. Переместите автомобиль.


      1. Если автомобиль находится вне зоны предоставления услуг связи, переместите его в зону обслуживания, подождите некоторое время и выполните операцию снова.


    ДАЛЕЕ

  2. ПРОВЕРЬТЕ DTC


    1. Сбросьте DTC (см. стр. Click here).

    2. Перепроверьте DTC и убедитесь в исчезновении текущей неисправности.

      Результат
      Результат Следующий шаг
      DTC выводится. А
      Коды DTC не выводятся. B

    B

    ПРОВЕРКА DCM Click here

    А

    ПЕРЕЙДИТЕ К ТАБЛИЦЕ DTC

  3. ПРОВЕРКА DCM


    1. Проверка DCM


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. Выберите "Failure Diagnosis" (диагностика неисправностей) на экране "Service Menu" (меню обслуживания).

        A01NEXS

      3. Выберите "DCM Check" на экране "Failure Diagnosis", чтобы выполнить проверку DCM.

        A01NERM
        Результат
        Результат Следующий шаг

        • Невозможно выполнить проверку DCM.

        • В качестве результата проверки DCM отображается "OK".

        		 А

        • В качестве результата проверки DCM отображается "No Service" (услуги не предоставляются).

        • В качестве результата проверки DCM отображается "RESTRICTION" (ограничение).

        		 B
        В качестве результата проверки DCM отображается "OFF LINE" (нет связи). C
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO CARRIER" (отсутствует несущая). D
        В качестве результата проверки DCM отображается "ERROR" (ошибка). E

        Tech Tips

        Если во время отображения данного экрана автомобиль перемещается, выберите "DCM Check" снова, чтобы обновить результат.


    B

    ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ

    C

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА Click here

    D

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

    E

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕКЛЮЧЕНИИ ИЗ СОСТОЯНИЯ IG OFF (ВЫКЛ) В ACC ON (ВКЛ)) Click here

    А

  4. ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        A01NEXS

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Information for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        A01NHGJ

      4. Проверьте значение признака.

        A01NDEB

    2. Проверьте информацию об устройстве.


      1. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "DCM Information".

        A01NHGJ

      2. Проверьте следующие параметры на экране "DCM Information".

        A01NEUZ
        Параметр / Устройство Описание
        Tel No Проверьте, отображается ли номер телефона DCM. Если номер отображается, запишите его.
        DCM Serial Запишите серийный номер DCM.

    3. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK.


      1. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK и сообщите следующую информацию:


        • Явление: связь была инициализирована, однако связь невозможна.

        • Состояние признака

        • Номер телефона (Tel No): не отображается / отображаемый номер

        • Серийный номер (DCM Serial): отображаемый номер

        • VIN

        Tech Tips

        Центр поддержки G-BOOK выполнит исследование и сообщит вам результаты.

      2. После приема вызова из центра поддержки G-BOOK проверьте наличие признаков неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак неисправности проявляется снова. А
        Восстанавливается нормальная работа системы. B

    B

    КОНЕЦ

    А

  5. ПРОВЕРЬТЕ ДИСПЛЕЙ МОДУЛЯ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ И ИНДИКАЦИИ (USBV, USBG)


    1. A01NCTGE02
      Обозначения на рисунке
      *1

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (дисплей модуля системы навигации и индикации)

      Отсоедините разъем G30 дисплея модуля системы навигации и индикации.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      G30-2 (USBG) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      G30-4 (USBV) - G30-2 (USBG) Питание включено (ACC) 4,5 - 5,25 В

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ДИСПЛЕЙ МОДУЛЯ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ И ИНДИКАЦИИ Click here

    OK

  6. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте кабель передачи данных USB (кабель для передачи цифровых данных) между дисплеем модуля системы навигации и индикации и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации на наличие каких-либо проблем с монтажом или подсоединением.

    2. A01NDG6E20

      Отсоедините разъем G30 дисплея модуля системы навигации и индикации.

    3. A01NDG6E21

      Отсоедините разъем G34 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    4. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      G30-4 (USBV) - G34-4 (USBV) Всегда Менее 1 Ом
      G30-2 (USBG) - G34-2 (USBG) Всегда Менее 1 Ом
      G34-4 (USBV) - масса Всегда 10 кОм или более
      G34-2 (USBG) - масса Всегда 10 кОм или более
      Стандартное сопротивление (кабель USB)
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      G30-1-2 (USB+) - G34-1-2 (USB+) Всегда Менее 1 Ом
      G30-1-1 (USB-) - G34-1-1 (USB-) Всегда Менее 1 Ом
      G30-1-3 (USBG) - G34-1-3 (USBG) Всегда Менее 1 Ом
      G34-1-2 (USB+) - масса Всегда 10 кОм или более
      G34-1-1 (USB-) - масса Всегда 10 кОм или более
      G34-1-3 (USBG) - масса Всегда 10 кОм или более
      Обозначения на рисунке
      *1

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к дисплею модуля системы навигации и индикации)
      *2

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации)

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  7. ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА


    1. A01ND3ZE01

      Проверьте уровень принимаемого сигнала.


      1. Проверьте уровень принимаемого сигнала DCM.

        Tech Tips


        • Проверьте, нет ли значительного падения уровня принимаемого сигнала по сравнению с мобильным телефоном China Telecom.

        • Если мобильный телефон China Telecom не доступен, переместите автомобиль в место, где индикатор уровня принимаемого сигнала будет показывать не менее 3 делений.

        • Если причиной неисправности является отсутствие заключенного контракта G-BOOK, выполните процедуру выполнения контрактных установок и проверьте уровень принимаемого сигнала DCM на экране во время выполнения этой процедуры.

        Результат
        Результат Перейти к

        • Уровень принимаемого сигнала не ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • На индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается не менее 3 делений.

        		 А

        • Уровень принимаемого сигнала ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • Даже после перемещения автомобиля не отображается 3 или более делений на индикаторе уровня принимаемого сигнала.

        		 B

    B

    ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ Click here

    А

  8. ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр. Click here).

      OK
      Система возвращается в нормальный режим работы.

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ДИСПЛЕЙ МОДУЛЯ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ И ИНДИКАЦИИ Click here

    OK

    КОНЕЦ

  9. ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте установку телефонной антенны в сборе.

        OK
        Телефонная антенна в сборе установлена правильно.
    2. A01NHQME02

      Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      1 - 2 Всегда 4 - 11 кОм
      Обозначения на рисунке
      *1 Телефонная антенна в сборе

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ Click here

    OK

  10. ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 4 В СБОРЕ


    1. A01NESME01

      Отсоедините разъем шнура антенны № 4 от телефонной антенны в сборе.

    2. A01ND7TE01

      Отсоедините разъем шнура антенны № 5 в сборе от шнура антенны №4 в сборе.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      1 - 1 Всегда Менее 1 Ом
      1 - масса Всегда 10 кОм или более
      Обозначения на рисунке
      *1

      Вид спереди разъема шнура антенны № 4

      (к телефонной антенне в сборе)
      *2

      Вид спереди разъема шнура антенны № 4

      (к антенному шнуру № 5 в сборе)

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 4 Click here

    OK

  11. ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 5 В СБОРЕ


    1. A01NESME01

      Отсоедините разъем шнура антенны № 5 в сборе от шнура антенны №4 в сборе.

    2. A01ND7TE01

      Отсоедините разъем шнура антенны № 5 от жгута проводов со стороны автомобиля.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      1 - 1 Всегда Менее 1 Ом
      1 - масса Всегда 10 кОм или более
      Обозначения на рисунке
      *1

      Вид спереди разъема шнура антенны № 5

      (к антенному шнуру № 4 в сборе)
      *2

      Вид спереди разъема шнура антенны № 5

      (к разъему жгута проводов)

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 5 Click here

    OK

  12. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ШНУР АНТЕННЫ № 5 – ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. A01NESME01

      Отсоедините разъем жгута проводов со стороны автомобиля от шнура антенны № 5.

    2. A01ND7TE03

      Отсоедините разъем приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      1 - 1 Всегда Менее 1 Ом
      1 - масса Всегда 10 кОм или более
      Обозначения на рисунке
      *1

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к антенному шнуру № 5 в сборе)
      *2

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации)

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  13. ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр. Click here).

    2. Снова проверьте DTC и определите, проявляется ли неисправность вновь (см. стр. Click here).

      OK
      Коды DTC не выводятся.

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ДИСПЛЕЙ МОДУЛЯ СИСТЕМЫ НАВИГАЦИИ И ИНДИКАЦИИ Click here

    OK

    КОНЕЦ

  14. ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        A01NEXS

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Information for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        A01NHGJ

      4. Проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

        A01NFJH

      5. Выключите, а затем включите питание (ACC).

      6. Снова проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

    2. Снова проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выберите G-BOOK.com и заново выполните процедуру выполнения контрактных установок.

      2. Проверьте наличие признака неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак контракта имеет значение "1", и восстанавливается нормальная работа системы. А
        Признак контракта имеет значение "1", но неисправность проявляется снова. B
        Признак контракта не равен "1", и неисправность проявляется снова. C

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Click here

    C

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

    А

    КОНЕЦ

  15. ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕКЛЮЧЕНИИ ИЗ СОСТОЯНИЯ IG OFF (ВЫКЛ) В ACC ON (ВКЛ))


    1. Проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выключите, а затем включите питание (ACC).

      2. Проверьте, проявляется ли признак неисправности снова.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Восстанавливается нормальная работа системы. А
        Нормальная работа системы не восстанавливается. B

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ Click here

    А

    КОНЕЦ