АУДИОВИЗУАЛЬНАЯ СИСТЕМА (для моделей без системы помощи при парковке) Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ

1. ПРОВЕРЬТЕ СОВМЕСТИМОСТЬ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА

   
   

   1. Проверьте, совместимость мобильного телефона (см. http://www.lexus.com.au/).

      Результат
      Результат Перейти к Мобильный телефон совместим. А Мобильный телефон несовместим. B

      Tech Tips

      Очень важно тщательно проверить совместимость мобильного телефона по таблицам:

      
      

      • Некоторые приложения могут работать только на мобильных телефонах.

      • Некоторые приложения могут работать только при подключении к автомобилю.

      • Некоторые мобильные телефоны не поддерживают всех функций.

   
   

   B

   ПОРЕКОМЕНДУЙТЕ СОВМЕСТИМЫЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

   А

2. ПРОВЕРЬТЕ СИГНАЛ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

   
   

   1. Для обеспечения работоспособности всех функциональных возможностей Enform требуется соединение 3G или выше. Если соединение 3G или выше недоступно, некоторые приложения могут работать ненадлежащим образом. ("Wi-Fi" не является утвержденным соединением для служб Enform.)

      Результат
      Следующий шаг ДАЛЕЕ

   
   

   ДАЛЕЕ

3. УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ПРИЛОЖЕНИЕ ENFORM ЗАГРУЖЕНО В МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА

   
   

   1. Включите мобильный телефон.

   2. Убедитесь, что приложение Enform загружено.

      Результат
      Результат Следующий шаг Приложение Enform не было загружено. А Приложение Enform было загружено. B

   
   

   B

   ПЕРЕЙДИТЕ К ШАГУ 5 Click here

   А

4. ЗАГРУЗИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ENFORM

   
   

   1. Загрузите приложение Enform.

      Результат
      Результат Следующий шаг Приложение Enform было успешно загружено. А Приложение Enform не было успешно загружено. B

      Tech Tips

      При необходимости свяжитесь с оператором мобильной связи или производителем мобильного телефона по вопросам загрузки приложения Enform или перезапуска мобильного телефона клиента.

   
   

   B

   ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

   А

5. ПРОВЕРЬТЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ И ДОСТУПНОСТЬ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ КЛИЕНТА

   
   

   1. Запустите приложение Enform в мобильном телефоне клиента.

   2. Выйдите из учетной записи (если вход уже осуществлен).

   3. Войдите в учетную запись, воспользовавшись информацией учетной записи клиента.

      Результат
      Результат Перейти к Вход в приложение не осуществился. А Вход в приложение осуществился. B

      Tech Tips

      Выход и вход в учетную запись требуется для подтверждения использования корректной учетной записи.

   
   

   B

   ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ФУНКЦИЯ ПОИСКА ENFORM В МОБИЛЬНОМ ТЕЛЕФОНЕ КЛИЕНТА Click here

   А

6. ЗАПИШИТЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ, ЕСЛИ ИМЕЮТСЯ

   Результат
   Следующий шаг ДАЛЕЕ

   
   

   ДАЛЕЕ

7. ПРОВЕРЬТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА С ПОМОЩЬЮ ЗАВЕДОМО РАБОЧЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ENFORM (НАПРИМЕР, ДИЛЕРСКОЙ ДЕМОНСТРАЦИОННОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ)

   
   

   1. Запустите приложение Enform в мобильном телефоне клиента.

   2. Выйдите из учетной записи клиента (если вход уже осуществлен).

   3. Войдите в заведомо рабочую учетную запись Enform (например, дилерскую демонстрационную учетную запись).

      Результат
      Результат Перейти к Вход в заведомо рабочую учетную запись осуществляется. А Вход в заведомо рабочую учетную запись не осуществляется. B

      Tech Tips

      
      

      • Выход и вход в учетную запись требуется для подтверждения использования корректной учетной записи.

      • По завершении данной процедуры не забудьте выйти из заведомо рабочей учетной записи на мобильном телефоне клиента.

      • Если вход в заведомо рабочую учетную запись осуществляется, имеется проблема с учетной записью клиента. Порекомендуйте клиенту посетить ресурс www.lexus.com.au или связаться со службой клиентской поддержки Enform по вопросу верификации состояния учетной записи.

   
   

   А

   ПРОБЛЕМА С УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ КЛИЕНТА (ВЫЙДИТЕ ИЗ ДИЛЕРСКОЙ ДЕМОНСТРАЦИОННОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ)

   B

8. ПРОВЕРЬТЕ ДОСТУПНОСТЬ СЛУЖБ ENFORM

   
   

   1. Запустите приложение Enform в заведомо рабочем мобильном телефоне.

   2. Выйдите из учетной записи (если вход уже осуществлен).

   3. Войдите в заведомо рабочую учетную запись Enform (например, дилерскую демонстрационную учетную запись).

      Результат
      Результат Перейти К Вход в приложение осуществился. А Вход в приложение не осуществился. B

      Tech Tips

      При необходимости свяжитесь с оператором мобильной связи или производителем мобильного телефона по вопросам перезапуска мобильного телефона клиента.

   
   

   А

   ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

   B

   В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ СЛУЖБЫ ENFORM НЕДОСТУПНЫ

9. ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ФУНКЦИЯ ПОИСКА ENFORM В МОБИЛЬНОМ ТЕЛЕФОНЕ КЛИЕНТА

   
   

   1. Войдите в приложение Enform на мобильном телефоне клиента.

   2. Запустите поисковое приложение (например, Bing или локальный поиск) по приложению Enform.

   3. Проверьте, работает ли поиск.

      Результат
      Результат Следующий шаг Поиск по приложению осуществляется. А Поиск по приложению не осуществляется. B

   
   

   А

   ПЕРЕЙДИТЕ К СЛЕДУЮЩЕМУ ПРЕДПОЛАГАЕМОМУ УЧАСТКУ, УКАЗАННОМУ В ТАБЛИЦЕ ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Нажмите здесь Click here

   B

10. ЗАПИШИТЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ, ЕСЛИ ИМЕЮТСЯ

    Результат
    Следующий шаг ДАЛЕЕ

    
    

    ДАЛЕЕ

11. ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ФУНКЦИЯ ПОИСКА ENFORM В ЗАВЕДОМО РАБОЧЕМ МОБИЛЬНОМ ТЕЛЕФОНЕ

    
    

    1. Войдите в приложение Enform на заведомо рабочем мобильном телефоне.

    2. Запустите поисковое приложение (например, Bing или локальный поиск) по приложению Enform.

    3. Проверьте, работает ли поиск.

       Результат
       Результат Перейти к Поиск по приложению осуществляется. А Поиск по приложению не осуществляется. B

       Tech Tips

       При необходимости свяжитесь с оператором мобильной связи или производителем мобильного телефона по вопросам перезапуска мобильного телефона клиента или заведомо рабочего мобильного телефона.

    
    

    А

    ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

    B

    ПЕРЕЗАПУСТИТЕ ЗАВЕДОМО РАБОЧИЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ