Note
В зависимости от замененных деталей или операций, которые были выполнены при проверке или обслуживании автомобиля, может потребоваться инициализация, регистрация или калибровка. Обратитесь к разделу "Аудиовизуальная система - Меры предосторожности" (см. стр. Click here).
Tech Tips
Приведенная ниже таблица позволяет установить причину неисправности. При перечислении нескольких предполагаемых участков местонахождения неисправности потенциальные причины неисправности указываются в порядке убывания вероятности в колонке "Предполагаемый участок". Проверьте каждый признак неисправности, проверяя предполагаемые участки в перечисленном порядке. При необходимости замените детали.
Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители и реле, относящиеся к системе.
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Черный экран (отсутствует изображение на экране) | См. раздел "Черный экран" | |
| См. "Проверьте архив данных об ошибках программного обеспечения" в разделе "Проверка работы" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала выключения изображения между радиоприемником и многофункциональным дисплеем" | ||
| Жесткий диск | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Выводится сообщение, информирующее водителя о невозможности считывания программы, и система не реагирует на команды сенсорного пульта дистанционного управления. | Жесткий диск | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| После включения зажигания (ACC) продолжает отображаться белый или синий экран. | Жесткий диск | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Многофункциональный дисплей в сборе | ||
| При переводе переключателя освещения в положение TAIL яркость многофункционального дисплея в сборе не снижается | См. раздел "Дисплей не тускнеет при включении переключателя освещения" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Многофункциональный дисплей в сборе | ||
| Питание не выключается (экран остается включенным) | Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | |
| Многофункциональный дисплей в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Искажения изображения | Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала выключения изображения между радиоприемником и многофункциональным дисплеем" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Мигание экрана или искажение цветов | См. раздел "Мигание экрана или искажение цвета" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала выключения изображения между радиоприемником и многофункциональным дисплеем" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Настраиваемые параметры не могут быть изменены (настраиваемые параметры могут быть изменены с помощью GTS) | Приемник мультимедийного модуля в сборе | |
| Сигнал заднего хода не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля | Проверьте индикацию включенной передачи на щитке приборов. | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Сигнал выключателя стояночного тормоза не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля | Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Подсветка панельных переключателей не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL | Перейдите к разделу "Подсветка панельных выключателей не загорается при переводе переключателя освещения в положение TAIL" | |
| См. раздел "Цепь подсветки" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не работают панельные переключатели | См. раздел "Не работают панельные переключатели" | |
| Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Кнопочный переключатель сенсорного пульта дистанционного управления не создает усилия обратной связи | Перейдите к разделу "Кнопочный переключатель сенсорного пульта дистанционного управления не создает усилия обратной связи" | |
| Не светятся лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления. | Перейдите к разделу "Не светятся лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления" | |
| Лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления светятся постоянно, либо не регулируются с помощью реостата. | Перейдите к разделу "Лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления светятся постоянно, либо не регулируются с помощью реостата" | |
| Невозможно управление переключателями сенсорного пульта дистанционного управления. | Перейдите к разделу "Невозможно управление переключателями сенсорного пульта дистанционного управления" | |
| Указатель не доходит до края экрана. | Перейдите к разделу "Указатель не доходит до края экрана" | |
| Указатель многократно появляется/исчезает. | Перейдите к разделу "Указатель многократно появляется/исчезает" | |
| Указатель не отображается на экране или не перемещается. | Перейдите к разделу "Указатель не отображается на экране или не перемещается" | |
| Кнопочный переключатель сенсорного пульта дистанционного управления перемещается самопроизвольно. | Перейдите к разделу "Кнопочный переключатель пульта дистанционного управления перемещается самопроизвольно" |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Система не управляется с помощью выключателей на рулевом колесе | См. раздел "Не работают панельные переключатели" | |
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Подсветка переключателей на рулевом колесе не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL | См. раздел "Цепь подсветки" |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Нажатие переключателя питания не запускает систему | Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Динамики не воспроизводят звук | Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук" | |
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Возникают посторонние помехи | Перейдите к разделу "Создаются помехи" | |
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Плохое качество звука во всех режимах (слишком низкий уровень громкости) | Убедитесь, что функция ASL выключена | - |
| Перейдите к разделу "Плохое качество звука во всех режимах (низкая громкость)" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Система ASL не работает | Убедитесь, что функция ASL включена | - |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между компонентным стереоусилителем и щитком приборов" | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Голосовое управление не работает | Перейдите к разделу "Голосовое управление не работает" | |
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием | Перейдите к разделу "Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием" | |
| Радиосигнал принимается, но название радиостанции не отображается (некоторые радиостанции не передают свое название) | Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Диск не вставляется (не воспроизводится) или выбрасывается сразу после загрузки. | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Диск не вставляется или выбрасывается сразу после загрузки" | ||
| Компакт-диск не выбрасывается | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Компакт-диск не выбрасывается" | ||
| Пропадает звук, воспроизводимый с диска. | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Пропадает звук, воспроизводимый с компакт- или DVD-диска" | ||
| DVD-диск не воспроизводится, даже когда автомобиль остановлен, и включен стояночный тормоз (включен выключатель стояночного тормоза) | Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Ненадлежащие цвета на экране только при просмотре содержимого DVD-диска | Измените параметры цвета на экране настройки экрана. | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Плохое качество звука только при воспроизведении компакт-дисков (слишком низкий уровень громкости) | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Плохое качество звука только при воспроизведении дисков (слишком низкая громкость)" |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Не воспроизводится звуковая информация с внешнего устройства, либо плохое качество звука (используется стереогнездо) | Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| На экране режима активной диагностики системы не отображается "AUX" | Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Подсветка переходника стереогнезда не горит. | Перейдите к разделу "Подсветка переходника стереогнезда не горит" |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Экран меню голосового управления не отображается (функция распознавания голоса не включается) | Проверьте, включена ли функция подсказок распознавания голоса | - |
| См. раздел "Не работают панельные переключатели" | ||
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| При нажатии выключателя распознавания голоса выдается короткий звуковой сигнал, но голос нормально не распознается | Перейдите к разделу "Голос не распознан" | |
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" | ||
| Жесткий диск | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Функция Bluetooth не работает. | Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Ошибка при регистрации сотового телефона | Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона, ошибка передачи телефонного справочника" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Мобильный телефон не может отправить/принять вызов или сделать вызов в определенном месте | Перейдите к разделу "Мобильный телефон не может сделать вызов/принять вызов". | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Выводится сообщение о необходимости проверки сотового телефона | Перейдите к разделу "Мобильный телефон не может сделать вызов/принять вызов". | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не удается передать данные телефонной книжки ни вручную, ни автоматически | Проверьте, включена ли в автомобильной аппаратуре настройка автоматической передачи данных телефонной книжки | - |
| При передаче данных телефонной книги может потребоваться авторизация OBEX (введите "1234" на телефоне, поддерживающем стандарт Bluetooth) | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона, ошибка передачи телефонного справочника" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Голос другого собеседника имеет недостаточную громкость, передается с шумом, качество голоса низкое, либо абонента не слышно | Перейдите к процедуре "Проверьте настройку качества голосовой информации и громкости системы громкой связи" в разделе "Проверка работы". | |
| Перейдите к разделу "Голос собеседника не слышен, слишком тихо или много искажений" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Собеседник слышит ваш голос, но он звучит тихо, голос передается с шумом или с эхо, качество голоса низкое, либо ваш голос не слышно | Перейдите к процедуре "Проверьте настройку качества голосовой информации и громкости системы громкой связи" в разделе "Проверка работы". | |
| См. раздел "Собеседник не слышит ваш голос, ваш голос звучит слишком тихо или с искажениями" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Невозможно зарегистрировать портативный плеер | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Мобильный телефон с функцией аудиоплеера не опознается как аудиоустройство с поддержкой "Bluetooth" даже при подключении с использованием "Bluetooth" | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость | Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Записи портативного плеера не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через "Bluetooth" | Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Записи портативного плеера не воспроизводятся | Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не отображается информация о дорожках, например номер дорожки, название дорожки, список воспроизведения и время воспроизведения | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не отображаются кнопки управления портативным плеером (кнопки воспроизведения, паузы, повтора, воспроизведения в случайном порядке и поиска) | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не отображается состояние батареи портативного плеера | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не отображается состояние сигнала "Bluetooth" | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Невозможно приостановить воспроизведение, выбрать файл, выполнить ускоренный переход вперед/назад, произвести воспроизведение в случайном порядке или выполнить поиск на портативном плеере | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук | Перейдите к разделу "При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Невозможно удалить зарегистрированное устройство | Перейдите к разделу "Невозможно удалить зарегистрированное устройство" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Не воспроизводится звуковая информация с USB-аудиоустройства, или плохое качество звука (используется USB-разъем) | Перейдите к разделу "Цепь сигнала данных между радиоприемником и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| USB-устройство или устройство iPod не опознается | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не отображается такая информация о дорожке, как название дорожки, исполнитель и название альбома. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| USB-устройство или "iPod" опознается, но его содержимое не воспроизводится или воспроизводится не по порядку | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не отображается изображение обложки альбома | Убедитесь, что отображение обложки альбома включено на экране настроек "iPod". | - |
| Убедитесь, что обложка альбома хранится в файле формата JPEG | - | |
| Аккумулятор "iPod" не заряжается | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Подсветка переходника стереогнезда не горит. | Перейдите к разделу "Подсветка переходника стереогнезда не горит" |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Невозможно отобразить экран настройки UIC. | Приемник мультимедийного модуля в сборе | |
| Миниатюры для настройки изображения, отображаемого в качестве заставки или при выключении экрана, не обновляются при подключении USB-устройства. | Убедитесь в том, что USB-устройство не отключилось при передаче изображения. | - |
| Убедитесь в том, что при передаче изображения данный экран не сменился на меню другой функции. | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Невозможно нажать кнопку передачи. | Убедитесь в том, что USB-устройство подключено. | - |
| Убедитесь, что USB-устройство не используется (аудиосистема с модулем USB работает в режиме воспроизведения и т.п.) | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Изображения на USB-устройстве не отображаются | Убедитесь, что используется папка под нужным именем. | - |
| Убедитесь, что файл имеет расширение JPG или JPEG | - | |
| Проверьте, что длина имени файла не превышает 32 символа, и что оно задано на поддерживаемом языке | - | |
| Убедитесь, что размер файла изображения не превышает 10 MБ | - | |
| Убедитесь, что файловая система USB-устройства имеет тип FAT16 или FAT32 | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Экран настройки изображения, отображаемого в качестве заставки или при выключении экрана, не отображается. | Проверьте, является ли данный запуск первым после отсоединения и повторного подсоединения контакта +B (считывание данных с жесткого диска при первом запуске системы может происходить медленно) | - |
| Снова настройте изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Сохраненное изображение невозможно удалить | Приемник мультимедийного модуля в сборе | |
| Выводится сообщение об отсутствии доступа к USB-устройству | Проверьте, что USB-устройство не отключилось в процессе его опознавания аудиовизуальной системой. | - |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Миниатюры изображений, отображаемых в качестве заставки или при выключении экрана, не отображаются на экране настройки. | Проверьте, является ли данный запуск первым после отсоединения и повторного подсоединения контакта +B (считывание данных с жесткого диска при первом запуске системы может происходить медленно) | - |
| Снова настройте изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| На экране настройки невозможно настроить изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. | Снова настройте изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Значок "Fuel Consumption" (расход топлива) гаснет | Проверьте, нормально ли отображаются прочие значки и параметры на экране | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается график | Повторите проверку с работающим двигателем | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается диапазон круиз-контроля | Включите зажигание (IG) и выполните проверку заново | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| График не обновляется на экране "Past record" (прошлая запись), несмотря на выбор опции "Clear" (очистить) | Включите зажигание (IG) и выполните проверку заново | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| На экране "Past record" (прошлая запись) не отображается график | Включите зажигание (IG) и выполните проверку заново | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |