Click here

СИСТЕМА ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ* Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации

Click here
Click here
Код DTC Наименование DTC
  Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации
Click here

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ / ПРИМЕЧАНИЕ / УКАЗАНИЕ

Note:

В зависимости от замененных деталей или операций, которые были выполнены при проверке или обслуживании автомобиля, может потребоваться инициализация, регистрация или калибровка. См. раздел "Меры предосторожности при работе с системой G-BOOK" (см. стр.Click here).

Click here

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ


  1. Click here

    ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ


    1. Если автомобиль находится вне зоны предоставления услуг связи, переместите его в зону обслуживания, подождите некоторое время и выполните операцию снова.


  2. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ, ВЫВОДЯТСЯ ЛИ DTC


    1. Сбросьте коды DTC (см. стр.Click here).

    2. Повторно проверьте коды DTC и убедитесь, что они не выводятся.

      Результат
      Результат Перейти к
      Коды DTC выводятся А
      Коды DTC не выводятся B

    • А

      СМ. ТАБЛИЦУ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ КОДОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ (см. стр.Click here)

    • BClick here
  3. Click here

    ВЫПОЛНИТЕ ПРОВЕРКУ DCM


    1. Проверка DCM


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр.Click here).

      2. A00059Q

        Выберите "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей) на экране "Service Menu" (Меню обслуживания).

      3. A0008T2

        Нажмите кнопку "DCM Check" (Проверка DCM) на экране "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей).

      4. A0005LL

        Нажмите "DCM Check", чтобы выполнить проверку DCM.

        Результат
        Результат Перейти к

        • Невозможно выполнить проверку DCM

        • В качестве результата проверки DCM отображается "OK"

        		 А
        В качестве результата проверки DCM отображается "OFF LINE" (нет связи) B
        В качестве результата проверки DCM отображается "No Service" (услуги не предоставляются) C
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO CARRIER" (отсутствует несущая) D
        Отображается другой результат E
        Tip:

        Если во время отображения данного экрана автомобиль перемещается, выберите "Back" (Назад) снова, чтобы обновить результат.


  4. Click here

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр.Click here).

      2. A00059Q

        На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

      3. A0009BA

        На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

      4. A0003MZ

        Проверьте значение признака.

    2. Проверьте информацию об устройстве.


      1. A0009BA

        На экране "Service Information" (Информация об обслуживании) выберите "DCM Information" (Информация о DCM).

      2. A0003SR

        Проверьте следующие параметры на экране "DCM Information".

        Параметр / Устройство Описание
        Tel No Проверьте, отображается ли телефонный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации. Если номер отображается, запишите его.
        DCM Serial Запишите серийный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK.


      1. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK и сообщите следующую информацию:


        • Явление: связь была инициализирована, однако связь невозможна.

        • Состояние признака

        • Номер телефона (Tel No): не отображается / отображаемый номер

        • Серийный номер (DCM Serial): отображаемый номер

        • VIN

        Tip:

        Центр поддержки G-BOOK выполнит исследование и сообщит вам результаты.

      2. После приема вызова из центра поддержки G-BOOK проверьте наличие признаков неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак неисправности проявляется снова А
        Восстанавливается нормальная работа системы B

  5. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ (USBV, USBG)


    1. Отсоедините разъем H158 радиоприемника.

    2. A0003HOE01

      Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H158-2 (USBG) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H158-4 (USBV) - H158-2 (USBG) Питание включено (IG) 4,75 - 5,25 В
      Table 1. Обозначения на рисунке
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (Радиоприемник в сборе)

    • OKClick here
    • NG

      ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ (см. стр.Click here)

  6. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ - ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте кабель передачи данных USB (кабель для передачи цифровых данных) между приемником мультимедийного модуля и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации на наличие каких-либо проблем с монтажом или подсоединением.

    2. Отсоедините разъем H158 приемника мультимедийного модуля в сборе.

    3. Отсоедините разъем H159 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    4. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H158-4 (USBV) - H159-4 (USBV) Всегда Менее 1 Ом
      H158-2 (USBG) - H159-2 (USBG) Всегда Менее 1 Ом
      H159-4 (USBV) - масса Всегда 10 кОм или более
      H159-2 (USBG) - масса Всегда 10 кОм или более
      Стандартное сопротивление (кабель USB)
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H158-1-2 (USB+) - H159-1-2 (USB+) Всегда Менее 1 Ом
      H158-1-1 (USB-) - H159-1-1 (USB-) Всегда Менее 1 Ом
      H158-1-3 (USBS) - H159-1-3 (USBS) Всегда Менее 1 Ом
      H159-1-2 (USB+) - масса Всегда 10 кОм или более
      H159-1-1 (USB-) - масса Всегда 10 кОм или более
      H159-1-3 (USBS) - масса Всегда 10 кОм или более

    • OKClick here
    • NG

      ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

  7. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА


    1. A00087VE01
      Table 2.
      *1 Плохой прием
      *2 good

      Проверьте уровень принимаемого сигнала.


      1. Проверьте уровень принимаемого сигнала приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

        Tip:

        • Проверьте, нет ли значительного падения уровня принимаемого сигнала по сравнению с мобильным телефоном China Telecom.

        • Если мобильный телефон China Telecom не доступен, переместите автомобиль в место, где индикатор уровня принимаемого сигнала будет показывать не менее 3 делений.

        • Если причиной неисправности является отсутствие заключенного контракта G-BOOK, выполните процедуру выполнения контрактных установок и проверьте уровень принимаемого сигнала приемопередатчика системы обработки и передачи информации на экране во время выполнения этой процедуры.

        Результат
        Результат Следующий шаг

        • Уровень принимаемого сигнала не ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • На индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается не менее 3 делений.

        		 А

        • Уровень принимаемого сигнала ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • Даже после перемещения автомобиля не отображается 3 или более делений на индикаторе уровня принимаемого сигнала.

        		 B

  8. Click here

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации новым или заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр.Click here).

      OK
      Система возвращается в нормальный режим работы.

    • OK

      КОНЕЦ (ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ НЕИСПРАВЕН)

    • NG

      ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ (см. стр.Click here)

  9. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ РЕЗУЛЬТАТ ПРОВЕРКИ DCM


    1. Перейдите к следующему шагу в соответствии с результатом проверки DCM.

      Результат
      Результат Перейти к
      В качестве результата проверки DCM отображается "NO ANT" (отсутствует антенна) A
      В качестве результата проверки DCM отображается "ERROR" (ошибка) B
      В качестве результата проверки DCM отображается "PLL NG" (неисправность PLL) C
      В качестве результата проверки DCM отображается "RESTRICTION" (ограничение) D
      В качестве результата проверки DCM отображается "TIME OUT" (ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ИСТЕКЛО) E

    • AClick here
    • BClick here
    • CClick here
    • D

      ВЫПОЛНИТЕ ПОВТОРНУЮ ПРОВЕРКУ DCM (ЧЕРЕЗ 10 - 30 МИНУТ)

    • E

      ПОВТОРНО ВЫПОЛНИТЕ ПРОВЕРКУ DCM

  10. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте установку телефонной антенны в сборе.

        OK
        Телефонная антенна в сборе установлена правильно.

    2. Снимите телефонную антенну в сборе (см. стр.Click here).

    3. A00096WE21

      Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      4 - 4a Всегда 4 - 11 кОм
      Table 3. Обозначения на рисунке
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (Телефонная антенна в сборе)

    • OKClick here
    • NG

      ЗАМЕНИТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ (см. стр.Click here)

  11. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 3 В СБОРЕ


    1. Отсоедините разъем шнура антенны № 3 от телефонной антенны в сборе.

    2. Отсоедините разъем антенного шнура № 3 от напольного провода № 2.

    3. A0004GME02

      Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      A-4 - B-3 Всегда Менее 1 Ом
      A-4a - B-3a Всегда Менее 1 Ом
      A-4 - масса Всегда 10 кОм или более
      A-4a - Масса кузова Всегда 10 кОм или более
      Table 4. Обозначения на рисунке
      *a

      Вид спереди разъема шнура антенны № 3

      (к телефонной антенне в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема шнура антенны № 3

      (к напольному проводу № 2)

    • OKClick here
    • NG

      ЗАМЕНИТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 3 В СБОРЕ (см. стр.Click here)

  12. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (НАПОЛЬНЫЙ ПРОВОД № 2)


    1. Отсоедините разъем напольного провода № 2 от антенного шнура № 3.

    2. Отсоедините разъем напольного провода № 2 от приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. A0007EXE01

      Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      Q31-3 - Q33-1 Всегда Менее 1 Ом
      Q31-3a - Q33-1a Всегда Менее 1 Ом
      Q33-1 - масса Всегда 10 кОм или более
      Q33-1a - масса Всегда 10 кОм или более
      Table 5. Обозначения на рисунке
      *a

      Вид разъема напольного провода № 2 спереди

      (к антенному шнуру № 3 в сборе)
      *b

      Вид разъема напольного провода № 2 спереди

      (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации)

    • OKClick here
    • NG

      ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

  13. Click here

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации новым или заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр.Click here).

      OK
      Система возвращается в нормальный режим работы.

    • OK

      КОНЕЦ (ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ НЕИСПРАВЕН)

    • NG

      ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ (см. стр.Click here)

  14. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр.Click here).

      2. A00059Q

        На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

      3. A0009BA

        На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

      4. A0008GZ

        Проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

      5. Выключите, а затем включите питание (ACC).

      6. Снова проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

    2. Снова проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выберите "G-BOOK.com" и повторно выполните процедуру настройки контрактных установок (см. стр.Click here).

      2. Проверьте наличие признака неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак контракта имеет значение "1", и восстанавливается нормальная работа системы А
        Признак контракта имеет значение "1", но неисправность проявляется снова B
        Признак контракта не равен "1", и неисправность проявляется снова C

    • А

      КОНЕЦ

    • B

      ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (см. стр.Click here)

    • C

      ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

  15. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ ПОСЛЕ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ЗАЖИГАНИЯ ИЗ СОСТОЯНИЯ OFF (ВЫКЛ) В ON (ВКЛ) (ACC)


    1. Проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выключите, а затем включите питание (ACC).

      2. Проверьте, проявляется ли признак неисправности снова.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Система возвращается в нормальный режим работы А
        Нормальная работа системы не восстанавливается B

    • А

      КОНЕЦ

    • B

      ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (см. стр.Click here)

  16. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ИСТОЧНИК ПИТАНИЯ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИКА СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. Отсоедините разъем H101 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H101-4 (E) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H101-1 (+B) - H101-4 (E) Питание выключено 11-14 В
      H101-8 (ACC) - H101-4 (E) Питание включено (ACC) 11-14 В
      H101-7 (IG2) - H101-4 (E) Питание включено (IG) 11-14 В

    • OK

      ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (см. стр.Click here)

    • NG

      ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ