СИСТЕМА G-BOOK Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации

СХЕМА СОЕДИНЕНИЙ

A0005LIE08
*a Экранировано
*b Приемник мультимедийного модуля в сборе
*c Приемопередатчик системы обработки и передачи информации

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ / ПРИМЕЧАНИЕ / УКАЗАНИЕ

Note

В зависимости от замененных деталей или операций, которые были выполнены при проверке или обслуживании автомобиля, может потребоваться инициализация, регистрация или калибровка. См. раздел "Меры предосторожности при работе с системой G-BOOK" (см. стр. Click here).

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ


  1. ПРОВЕРЬТЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ


    1. Переместите автомобиль.


      1. Если автомобиль находится вне зоны предоставления услуг связи, переместите его в зону обслуживания, подождите некоторое время и выполните операцию снова.


    ДАЛЕЕ

  2. ПРОВЕРЬТЕ DTC


    1. Сбросьте коды DTC (см. стр. Click here).

    2. Повторно проверьте коды DTC и убедитесь, что они не выводятся.

      Результат
      Результат Перейти к
      Коды DTC выводятся А
      Коды DTC не выводятся B

    А

    СМ. ТАБЛИЦУ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ КОДОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ (см. стр. Click here)

    B

  3. ПРОВЕРКА DCM


    1. Проверка DCM


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. Выберите "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей) на экране "Service Menu" (Меню обслуживания).

        A0004FV

      3. Нажмите кнопку "DCM Check" (Проверка DCM) на экране "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей).

        A0009HA

      4. Нажмите "DCM Check", чтобы выполнить проверку DCM.

        A0005LL
        Результат
        Результат Перейти к

        • Невозможно выполнить проверку DCM

        • Результат проверки DCM "wait" (ожидание) не изменяется

        • В качестве результата проверки DCM отображается "OK"

        • В качестве результата проверки DCM отображается "TIME OUT" (ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ИСТЕКЛО)

        		 А
        В качестве результата проверки DCM отображается "No Service" (услуги не предоставляются) B
        В качестве результата проверки DCM отображается "OFF LINE" (нет связи) C
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO CARRIER" (отсутствует несущая) D
        В качестве результата проверки DCM отображается "ERROR" (ошибка) E
        В качестве результата проверки DCM отображается "RESTRICTION" (ограничение) *a

        Tech Tips


        • Если во время отображения данного экрана автомобиль перемещается, выберите "Back" (Назад) снова, чтобы обновить результат.

        • *a: повторите попытку через 10-30 минут.


    B

    ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ

    C

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА Click here

    D

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

    E

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕКЛЮЧЕНИИ ИЗ СОСТОЯНИЯ IG OFF (ВЫКЛ) В ACC) Click here

    А

  4. ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        A0004FV

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        A0008RJ

      4. Проверьте значение признака.

        A0003MZ

    2. Проверьте информацию об устройстве.


      1. На экране "Service Information" (Информация об обслуживании) выберите "DCM Information" (Информация о DCM).

        A0008RJ

      2. Проверьте следующие параметры на экране "DCM Information".

        A0003SR
        Параметр / Устройство Описание
        Tel No Проверьте, отображается ли телефонный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации. Если номер отображается, запишите его.
        DCM Serial Запишите серийный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK.


      1. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK и сообщите следующую информацию:


        • Явление: связь была инициализирована, однако связь невозможна.

        • Состояние признака

        • Номер телефона (Tel No): не отображается / отображаемый номер

        • Серийный номер (DCM Serial): отображаемый номер

        • VIN

        Tech Tips

        Центр поддержки G-BOOK выполнит исследование и сообщит вам результаты.

      2. После приема вызова из центра поддержки G-BOOK проверьте наличие признаков неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак неисправности проявляется снова А
        Восстанавливается нормальная работа системы B

    B

    КОНЕЦ

    А

  5. ПРОВЕРЬТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ (USBV, USBG)


    1. Отсоедините разъем H158 приемника мультимедийного модуля в сборе.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H158-2 (USBG) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H158-4 (USBV) - H158-2 (USBG) Питание включено (ACC) 4,75 - 5,25 В

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ (см. стр. Click here)

    OK

  6. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ - ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте кабель передачи данных USB (кабель для передачи цифровых данных) между приемником мультимедийного модуля и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации на наличие каких-либо проблем с монтажом или подсоединением.

    2. Отсоедините разъем H158 приемника мультимедийного модуля в сборе.

    3. Отсоедините разъем H159 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    4. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H158-4 (USBV) - H159-4 (USBV) Всегда Менее 1 Ом
      H158-2 (USBG) - H159-2 (USBG) Всегда Менее 1 Ом
      H159-4 (USBV) - масса Всегда 10 кОм или более
      H159-2 (USBG) - масса Всегда 10 кОм или более
      Стандартное сопротивление (кабель USB)
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H158-1-2 (USB+) - H159-1-2 (USB+) Всегда Менее 1 Ом
      H158-1-1 (USB-) - H159-1-1 (USB-) Всегда Менее 1 Ом
      H158-1-3 (USBS) - H159-1-3 (USBS) Всегда Менее 1 Ом
      H159-1-2 (USB+) - масса Всегда 10 кОм или более
      H159-1-1 (USB-) - масса Всегда 10 кОм или более
      H159-1-3 (USBS) - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  7. ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА


    1. A00087VE01
      *1 Плохой прием
      *2 good

      Проверьте уровень принимаемого сигнала.


      1. Проверьте уровень принимаемого сигнала приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

        Tech Tips


        • Проверьте, нет ли значительного падения уровня принимаемого сигнала по сравнению с мобильным телефоном China Telecom.

        • Если мобильный телефон China Telecom не доступен, переместите автомобиль в место, где индикатор уровня принимаемого сигнала будет показывать не менее 3 делений.

        • Если причиной неисправности является отсутствие заключенного контракта G-BOOK, выполните процедуру выполнения контрактных установок и проверьте уровень принимаемого сигнала приемопередатчика системы обработки и передачи информации на экране во время выполнения этой процедуры.

        Результат
        Результат Следующий шаг

        • Уровень принимаемого сигнала не ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • На индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается не менее 3 делений.

        		 А

        • Уровень принимаемого сигнала ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • Даже после перемещения автомобиля не отображается 3 или более делений на индикаторе уровня принимаемого сигнала.

        		 B

    B

    ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ Click here

    А

  8. ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр. Click here)

      OK
      Система возвращается в нормальный режим работы.

    OK

    КОНЕЦ (ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ НЕИСПРАВЕН)

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ (см. стр. Click here)

  9. ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте установку телефонной антенны в сборе.

        OK
        Телефонная антенна в сборе установлена правильно.

    2. Отсоедините разъем телефонной антенны в сборе.

    3. A0005ZIE05
      Обозначения на рисунке
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (Телефонная антенна в сборе)

      Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      3 - 3a Всегда 4 - 11 кОм

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ (см. стр. Click here)

    OK

  10. ПРОВЕРЬТЕ АНТЕННЫЙ ШНУР В СБОРЕ


    1. A0003GNE02
      Обозначения на рисунке
      *a

      Вид спереди разъема шнура антенны

      (к телефонной антенне в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема шнура антенны

      (к напольному проводу № 2)

      Отсоедините разъем шнура антенны от телефонной антенны в сборе.

    2. Отсоедините разъем шнура антенны от напольного провода № 2.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      A-3 - B-3 Всегда Менее 1 Ом
      A-3a - B-3a Всегда Менее 1 Ом
      A-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      A-3a - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ЗАМЕНИТЕ АНТЕННЫЙ ШНУР В СБОРЕ (см. стр. Click here)

    OK

  11. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ШНУР АНТЕННЫ - ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. A0003NME02
      Обозначения на рисунке
      *a

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к шнуру антенны в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема со стороны жгута проводов:

      (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации)

      Отсоедините разъем напольного провода № 2 от шнура антенны.

    2. Отсоедините разъем O36 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      C-3 - O36-1 Всегда Менее 1 Ом
      C-3a - O36-1a Всегда Менее 1 Ом
      O36-1 - масса Всегда 10 кОм или более
      O36-1a - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  12. ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр. Click here).

      OK
      Исчезновение указанной неисправности.

    OK

    КОНЕЦ (ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ НЕИСПРАВЕН)

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ (см. стр. Click here)

  13. ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        A0004FV

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        A0008RJ

      4. Проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

        A0008GZ

      5. Выключите, а затем включите питание (ACC).

      6. Снова проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

    2. Снова проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выберите G-BOOK.com и повторно выполните процедуру настройки контрактных установок (см. стр. Click here).

      2. Проверьте наличие признака неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак контракта имеет значение "1", и восстанавливается нормальная работа системы. А
        Признак контракта имеет значение "1", но неисправность проявляется снова. B
        Признак контракта не равен "1", и неисправность проявляется снова. C

    А

    КОНЕЦ

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (см. стр. Click here)

    C

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

  14. ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ (ПРИ ПЕРЕКЛЮЧЕНИИ ИЗ СОСТОЯНИЯ IG OFF (ВЫКЛ) В ACC)


    1. Проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выключите, а затем включите питание (ACC).

      2. Проверьте, проявляется ли признак неисправности снова.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Восстанавливается нормальная работа системы. А
        Нормальная работа системы не восстанавливается. B

    А

    КОНЕЦ

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (см. стр. Click here)