Tech Tips
Приведенная ниже таблица позволяет установить причину неисправности. При перечислении нескольких предполагаемых участков местонахождения неисправности потенциальные причины неисправности указываются в порядке убывания вероятности в колонке "Предполагаемый участок". Проверьте каждый признак неисправности, проверяя предполагаемые участки в перечисленном порядке. При необходимости замените детали.
Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители и реле, относящиеся к системе.
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Нажатие переключателя питания не запускает систему. | Перейдите к разделу "Цепь питания приемника системы навигации в сборе" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Черный экран (отсутствует изображение на экране системы навигации/аудиосистемы) | См. раздел "Черный экран" | |
| См. "Проверьте архив данных об ошибках программного обеспечения" в разделе "Проверка работы" | ||
| Жесткий диск | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Дисплей не тускнеет (не переключается в ночной режим) при включении переключателя освещения в положение TAIL. | См. раздел "Дисплей не тускнеет при включении переключателя освещения" | |
| См. раздел "Цепь подсветки" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Питание не выключается. (экран постоянно включен) | Перейдите к разделу "Цепь питания приемника системы навигации в сборе" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Невозможно открыть или наклонить панель дисплея, либо она не наклоняется должным образом. | Перейдите к разделу "Невозможно открыть или наклонить панель дисплея, либо она не наклоняется должным образом" | |
| Перейдите к разделу "Цепь питания приемника системы навигации в сборе" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Искажения изображения | Перейдите к разделу "Цепь питания приемника системы навигации в сборе" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Мигание экрана или искажение цвета. | См. раздел "Мигание экрана или искажение цвета" | |
| Перейдите к разделу "Цепь питания приемника системы навигации в сборе" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Подсветка панельных переключателей не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL. | Перейдите к разделу "Подсветка панельных выключателей не загорается при переводе переключателя освещения в положение TAIL" | |
| См. раздел "Цепь подсветки" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Не работают панельные переключатели. | См. раздел "Не работают панельные переключатели" | |
| Перейдите к разделу "Цепь питания приемника системы навигации в сборе" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Сенсорный панельный переключатель не работает. | См. раздел "Не работают сенсорные переключатели" | |
| Перейдите к разделу "Цепь питания приемника системы навигации в сборе" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Функциональными кнопками системы навигации можно манипулировать во время движения автомобиля. | Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Система не управляется с помощью переключателей на рулевом колесе. | См. раздел "Не работают панельные переключатели" | |
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Подсветка переключателей на рулевом колесе не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL. | См. раздел "Цепь подсветки" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Метка GPS не отображается. | Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" | |
| Антенна системы навигации | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Дата и время на экране системы навигации отличаются от фактических даты и времени. | Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" | |
| Антенна системы навигации | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Метка положения автомобиля отклоняется от правильного положения и не возвращается туда. | Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" | |
| Антенна системы навигации | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Курсор или метка вращаются, когда автомобиль стоит на месте. | Перейдите к разделу "Курсор или карта вращаются, когда автомобиль стоит на месте" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Метка положения автомобиля перемещается в направлении, противоположном направлению движения автомобиля. | Перейдите к разделу "Курсор или карта вращаются, когда автомобиль стоит на месте" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала заднего хода" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Метка положения автомобиля часто отклоняется от правильного положения и возвращается туда несмотря на то, что отображается метка GPS. | Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" | |
| Совершите поездку на автомобиле для настройки датчика. (В месте, где возможен прием сигналов GPS, не менее 2 раз совершите поездку на автомобиле по часовой стрелке и против часовой стрелки по периметру квадратного участка со стороной не менее 200 м.) | - | |
| Антенна системы навигации | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Метка положения автомобиля медленно или быстро перемещается. | Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" | |
| Антенна системы навигации | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Голосовое управление не работает. | Перейдите к разделу "Голосовое управление не работает" | |
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Неполное отображение карты на дисплее. | Жесткий диск | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Маршрут не может быть рассчитан. | Перейдите к разделу "Не рассчитывается маршрут" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Система навигации не может сохранить в памяти регистрационные данные всех параметров. | Жесткий диск | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Отображается сообщение, предлагающее подождать некоторое время вследствие низкой температуры. | Запустите двигатель и прогрейте салон (место вблизи ЭБУ системы навигации в сборе). | - |
| Перейдите к операции проверки "Проверьте жесткий диск" | ||
| Жесткий диск | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Сообщение отображается, так как данные карты не читаются, и экран текущего положения не отображается. | Если сообщение появляется только при движении по ухабистым дорогам, проверьте, исчезает ли оно, когда автомобиль остановлен. | - |
| Жесткий диск | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Карта отображается только белым или синим цветом. (состояние приема GPS отображается нормально, переключатели и метка положения автомобиля также отображаются нормально) | Установите минимальный масштаб отображения карты (при котором выводится максимальная площадь). | - |
| Жесткий диск | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Не удается изменить настраиваемые параметры. (настраиваемые параметры можно изменить с помощью GTS). | ЭБУ системы навигации в сборе | |
| Сигнал заднего хода не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля. | Перейдите к разделу "Цепь сигнала заднего хода" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Сигнал выключателя стояночного тормоза не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля. | Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Динамики не воспроизводят звук | Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук" | |
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Возникают посторонние помехи. | Перейдите к разделу "Создаются помехи" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Плохое качество звука во всех режимах. (слишком низкий уровень громкости) | Убедитесь, что функция ASL выключена. | - |
| Перейдите к разделу "Плохое качество звука во всех режимах (низкая громкость)" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Система ASL не работает. | Убедитесь, что функция ASL включена. | - |
| Перейдите к разделу "СИСТЕМА ИЗМЕРИТЕЛЬНЫХ ПРИБОРОВ И ИНДИКАТОРОВ" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием. | Перейдите к разделу "Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием" | |
| Сигналы радиовещания принимаются, но название радиостанции не отображается. (Некоторые радиостанции не передают сведений о своем названии.) | ЭБУ системы навигации в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Диск не вставляется (не воспроизводится) или выбрасывается сразу после загрузки. | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Диск не вставляется или выбрасывается сразу после загрузки" | ||
| Компакт-диск не выбрасывается. | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Компакт-диск не выбрасывается" | ||
| Пропадает звук, воспроизводимый с диска. | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Пропадает звук, воспроизводимый с компакт- или DVD-диска" | ||
| Плохое качество звука только при воспроизведении дисков. (слишком низкий уровень громкости) | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Плохое качество звука только при воспроизведении дисков (слишком низкая громкость)" |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Не воспроизводится звуковая информация с внешнего устройства или плохое качество звука (используется стереогнездо) | Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между приемником системы навигации в сборе и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| На экране режима проверки системы не отображается "AUX". | Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между приемником системы навигации в сборе и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Экран "Voice menu" не отображается. (Функция распознавания голоса не включена.) | Проверьте, установлено ли для функции распознавания голосовых указаний значение "On" (вкл). | - |
| См. раздел "Не работают панельные переключатели" | ||
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| При нажатии выключателя распознавания голоса подается короткий звуковой сигнал, однако голос не распознается должным образом. | Перейдите к разделу "Голос не распознан" | |
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и приемником системы навигации в сборе" | ||
| Жесткий диск | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Функция "Bluetooth" не работает. | Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и приемником системы навигации в сборе" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Ошибка регистрации мобильного телефона | Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона, ошибка передачи телефонного справочника" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Мобильный телефон не может отправить/принять вызов или сделать вызов в определенном месте. | Перейдите к разделу "Мобильный телефон не может сделать вызов/принять вызов". | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Отображается сообщение с рекомендацией проверить мобильный телефон. | Перейдите к разделу "Мобильный телефон не может сделать вызов/принять вызов". | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Данные телефонной книжки не могут быть переданы вручную или автоматически. | Проверьте настройку автоматической загрузки контактов. | - |
| При передаче телефонной книжки может потребоваться авторизация OBEX. Введите код "1234" в телефон с поддержкой "Bluetooth". | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона, ошибка передачи телефонного справочника" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Громкость голоса собеседника не соответствует заданному уровню громкости, присутствует шум, звук имеет низкое качество, или голос собеседника не слышен. | Перейдите к процедуре "Проверьте настройку качества голосовой информации и громкости системы громкой связи" в разделе "Проверка работы". | |
| Перейдите к разделу "Голос собеседника не слышен, слишком тихо или много искажений" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Собеседник слышит ваш голос с ненадлежащим уровнем громкости, присутствует шум или эхо, звук имеет низкое качество, или собеседник не слышит ваш голос. | Перейдите к процедуре "Проверьте настройку качества голосовой информации и громкости системы громкой связи" в разделе "Проверка работы". | |
| См. раздел "Собеседник не слышит ваш голос, ваш голос звучит слишком тихо или с искажениями" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и приемником системы навигации в сборе" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Невозможно принять или передать сообщение электронной почты/SMS. | Проверьте, можно ли передавать/принимать сообщения с использованием мобильного телефона. | - |
| Убедитесь, что телефон зарегистрирован как устройство громкой связи. | - | |
| Проверьте передачу и прием сообщений электронной почты/SMS посредством настроек системы навигации. | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона, ошибка передачи телефонного справочника" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Невозможно зарегистрировать портативный плеер. | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер. | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Мобильный телефон с функцией аудиоплеера не опознается как аудиоустройство с поддержкой "Bluetooth" даже при подключении с использованием "Bluetooth". | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость. | Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Записи портативного плеера не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через "Bluetooth". | Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Записи портативного плеера не воспроизводятся. | Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Не отображается информация о дорожках, например номер дорожки, название дорожки, список воспроизведения и время воспроизведения. | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Не отображаются кнопки управления портативным плеером (кнопки воспроизведения, паузы, повтора, воспроизведения в случайном порядке и поиска). | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Не отображается состояние батареи портативного плеера. | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Не отображается состояние сигнала "Bluetooth". | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Невозможно приостановить воспроизведение, выбрать файл, выполнить ускоренный переход вперед/назад, произвести воспроизведение в случайном порядке или выполнить поиск на портативном плеере. | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук. | Перейдите к разделу "При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Невозможно удалить зарегистрированное устройство. | Перейдите к разделу "Невозможно удалить зарегистрированное устройство" | |
| ЭБУ системы навигации в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Звук USB-аудиоустройства не воспроизводится или воспроизводится с плохим качеством. (используется USB-разъем). | Перейдите к разделу "Цепь сигнала данных между приемником системы навигации и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| USB-устройство или устройство "iPod" не опознается. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Не отображается такая информация о дорожке, как название дорожки, исполнитель и название альбома. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| USB-устройство или iPod опознается, но его содержимое не воспроизводится или воспроизводится не по порядку | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Невозможно отобразить обложку альбома. | Убедитесь, что отображение обложки альбома включено на экране настроек "iPod". | - |
| Убедитесь, что обложка альбома является файлом JPEG. | - | |
| Аккумулятор "iPod" не заряжается. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Ошибка соединения с провайдером. | Обратитесь к провайдеру и проверьте, правильно ли настроены параметры в разделе Detail Setting (детальные настройки). | - |
| Проверьте, не находится ли мобильный телефон в режиме ожидания. | - | |
| Проверьте, совместим ли телефон с подключенной сервисной функцией. | - | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Интересующие пункты не отображаются в списке. | Убедитесь, что интересующие пункты сохранены в корневом каталоге USB-устройства. | - |
| Убедитесь, что интересующие пункты сохранены на USB-устройстве в файле с расширением .csi. | - | |
| Убедитесь, что файл с интересующими пунктами имеет имя 8.3. | - | |
| Убедитесь, что размер файла с интересующими пунктами меньше 400 кбайт. | - | |
| Убедитесь, что помимо переименования загруженных интересующих пунктов ничего не изменилось в отношении них. | - | |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| Интересующие пункты не могут быть зарегистрированы в системе навигации. | Проверьте, не было ли зарегистрировано максимальное количество пунктов в памяти. | - |
| Убедитесь, что помимо переименования загруженных интересующих пунктов ничего не изменилось в отношении них. | - | |
| ЭБУ системы навигации в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Значок "Fuel Consumption" (расход топлива) гаснет. | Проверьте, нормально ли отображаются прочие значки и параметры на экране. | - |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается график. | Снова проверьте с работающим двигателем. | - |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается запас хода. | Поверните замок зажигания в положение ON (ВКЛ) и повторите проверку. | - |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| График не обновляется на экране "Past record" (прошлая запись), несмотря на выбор опции "Clear" (очистить). | Поверните замок зажигания в положение ON (ВКЛ) и повторите проверку. | - |
| ЭБУ системы навигации в сборе | ||
| На экране "Past record" (прошлая запись) не отображается график. | Поверните замок зажигания в положение ON (ВКЛ) и повторите проверку. | - |
| ЭБУ системы навигации в сборе |