Tech Tips
Приведенная ниже таблица позволяет установить причину неисправности. При перечислении нескольких предполагаемых участков местонахождения неисправности потенциальные причины неисправности указываются в порядке убывания вероятности в колонке "Предполагаемый участок". Проверьте каждый признак неисправности, проверяя предполагаемые участки в перечисленном порядке. При необходимости замените детали.
Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители и реле, относящиеся к системе.
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Нажатие переключателя питания не запускает систему. | Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Черный экран (экран навигации/аудиосистемы не отображается). | См. раздел "Черный экран" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Дисплей не тускнеет (не переключается в ночной режим) при включении переключателя освещения в положение TAIL. | См. раздел "Дисплей не тускнеет при включении переключателя освещения" | |
| См. раздел "Цепь подсветки" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Питание не выключается (экран остается включенным). | Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | |
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Искажения изображения | Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Мигание экрана или искажение цвета. | См. раздел "Мигание экрана или искажение цвета" | |
| Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Функциональными кнопками можно управлять во время движения автомобиля. | Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Подсветка панельных переключателей не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL. | Перейдите к разделу "Подсветка панельных выключателей не загорается при переводе переключателя освещения в положение TAIL" | |
| См. раздел "Цепь подсветки" | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не работают панельные переключатели. | См. раздел "Не работают панельные переключатели" | |
| Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Сенсорный панельный переключатель не работает. | См. раздел "Не работают сенсорные переключатели" | |
| Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Функциональными кнопками системы навигации можно манипулировать во время движения автомобиля. | Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Система не управляется с помощью переключателей на рулевом колесе. | См. раздел "Не работают панельные переключатели" | |
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Подсветка переключателей на рулевом колесе не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL. | См. раздел "Цепь подсветки" | |
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Дата и время на экране системы навигации отличаются от фактической даты и времени. | Перейдите к разделу "Значительное несоответствие метки положения автомобиля на карте" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов" | ||
| Антенна системы навигации в сборе*1 | ||
| Радиоантенна спутниковой связи в сборе*2 | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Метка положения автомобиля медленно или быстро перемещается. | Перейдите к разделу "Значительное несоответствие метки положения автомобиля на карте" | |
| Совершите поездку на автомобиле для настройки датчика (в месте, где возможен прием сигналов GPS, не менее 2 раз совершите поездку на автомобиле по часовой стрелке и против часовой стрелки по периметру квадратного участка со стороной не менее 200 м). | - | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов" | ||
| Антенна системы навигации в сборе*1 | ||
| Радиоантенна спутниковой связи в сборе*2 | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Метка положения автомобиля отклоняется от правильного положения и не возвращается туда. | Перейдите к разделу "Значительное несоответствие метки положения автомобиля на карте" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов" | ||
| Антенна системы навигации в сборе*1 | ||
| Радиоантенна спутниковой связи в сборе*2 | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Метка положения автомобиля не обновляется. | Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и модулем расширения" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов" | ||
| Антенна системы навигации в сборе*1 | ||
| Радиоантенна спутниковой связи в сборе*2 | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Курсор или метка вращаются, когда автомобиль стоит на месте. | Перейдите к разделу "Курсор или карта вращаются, когда автомобиль стоит на месте" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Метка положения автомобиля перемещается в направлении, противоположном направлению движения автомобиля. | Перейдите к разделу "Курсор или карта вращаются, когда автомобиль стоит на месте" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Неполное отображение карты на дисплее. | Перейдите к разделу "Окно карты отображается не полностью" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Маршрут не может быть рассчитан. | Перейдите к разделу "Не рассчитывается маршрут" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Информация о движении транспорта не отображается на экране системы навигации. | Перейдите к разделу "Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием" | |
| Система навигации не может сохранить в памяти регистрационные данные всех параметров. | ЭБУ системы навигации | |
| Сообщение отображается, так как данные карты не читаются, и экран текущего положения не отображается. | Если сообщение появляется только при движении по ухабистым дорогам, проверьте, исчезает ли оно, когда автомобиль остановлен | - |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Экран карты отображается белым или голубым цветом (состояние приема GPS отображается нормально, переключатели и метка положения автомобиля также отображаются нормально). | Установите минимальный масштаб отображения карты (при котором выводится максимальная площадь) | - |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Настраиваемые параметры не могут быть изменены (настраиваемые параметры могут быть изменены с помощью GTS). | ЭБУ системы навигации | |
| Сигнал заднего хода не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля. | Перейдите к разделу "Цепь сигнала заднего хода" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Сигнал выключателя стояночного тормоза не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля. | Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Голосовое управление не работает. | Перейдите к разделу "Голосовое управление не работает" | |
| Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"*3 | ||
| Перейдите к разделу "Цепь голосового управления системой навигации"*3 | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь питания компонентного стереоусилителя"*3 | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе*3 | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
*1: Кроме моделей, идентификационный номер транспортного средства которых, указанный на табличке сертификационных данных автомобиля, заканчивается символом X.
*2: Только для моделей, идентификационный номер транспортного средства которых, указанный на табличке сертификационных данных автомобиля, заканчивается символом X.
*3: для моделей с 11 динамиками
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Динамики не воспроизводят звук | Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук" | |
| Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"* | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь питания компонентного стереоусилителя"* | ||
| Компонентный стереоусилитель* | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Возникают посторонние помехи. | Перейдите к разделу "Создаются помехи" | |
| Компонентный стереоусилитель* | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Плохое качество звука во всех режимах (слишком низкий уровень громкости). | Убедитесь, что функция ASL выключена | - |
| Перейдите к разделу "Плохое качество звука во всех режимах (низкая громкость)" | ||
| Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем"* | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Компонентный стереоусилитель* | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Система ASL не работает. | Убедитесь, что функция ASL включена | - |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов" | ||
| Компонентный стереоусилитель* | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
*: для моделей с 11 динамиками
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием. | Перейдите к разделу "Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием" | |
| Радиосигнал принимается, но название радиостанции не отображается (некоторые радиостанции не передают свое название). | ЭБУ системы навигации | |
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Радиовещание отображается, но динамики не воспроизводят звук. | Проверьте настройки громкости | - |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Звук не слышен/низкое качество звука/громкий шум происходит только при использовании функции DAB (при получении DAB-TA, звук может временно не воспроизводиться). | Увеличьте уровень громкости с помощью регулятора громкости | - |
| См. "Проверьте прием DAB" в разделе "Проверка работы". | ||
| Ветровое стекло (антенна DAB) | ||
| Антенна цифрового радиовещания в сборе | ||
| Антенный шнур № 4 в сборе | ||
| Антенный шнур № 2 в сборе | ||
| Антенный шнур в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Если не выбран режим переключения времени, функция DAB-TA недоступна. | Проверьте, включена ли функция DAB-TA | - |
| Проверьте, отображается ли на дисплее "TP" | - | |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Невозможно использовать функцию DAB-DAB Link, DAB-FM Link или Time-Shift. | Проверьте, включена ли каждая из функций. | - |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другой волне | - | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Диск не воспроизводится или проигрыватель не работает с данным диском. | Перейдите к разделу "Описание проигрывателя компакт-дисков" в описании системы и проверьте совместимость диска с проигрывателем компакт-дисков | |
| Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Диск не вставляется (не воспроизводится) или выбрасывается сразу после загрузки. | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Диск не вставляется или выбрасывается сразу после загрузки" | ||
| Компакт-диск не выбрасывается. | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Компакт-диск не выбрасывается" | ||
| Пропадает звук, воспроизводимый с диска. | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Пропадает звук, воспроизводимый с компакт-диска" | ||
| Плохое качество звука только при воспроизведении компакт-дисков (слишком низкий уровень громкости). | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Плохое качество звука только при воспроизведении дисков (слишком низкая громкость)" | ||
| Невозможно отобразить обложку альбома.* | Проверьте, включена ли в окне настроек диска функция отображения обложки альбома | - |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - | |
| Если в окне обложки альбома появляется уведомление об обновлении баз данных Gracenote и обновленные данные были загружены в радиоприемник с дисплеем в сборе, обновите базу данных Gracenote до последней версии. | - | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
*: для моделей с подключенными сервисными функциями
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Не воспроизводится звуковая информация с внешнего устройства или плохое качество звука (используется стереогнездо). | Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| На экране режима активной диагностики системы не отображается "AUX/VTR". | Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Функция "Bluetooth" недееспособна (автомобильная аппаратура не распознается мобильным телефоном). | Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| "Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не регистрируется. | Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона" | |
| "Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается. | Убедитесь, что никакой другой мобильный телефон не зарегистрирован как устройство громкой связи | - |
| Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и попробуйте установить соединение еще раз | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| "Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается автоматически (подключается вручную). | Убедитесь, что в автомобильной аппаратуре включена настройка автоматического подключения устройств с поддержкой "Bluetooth" | - |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Соединение с "Bluetooth"-совместимым мобильным телефоном разрывается. | Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Отображается сообщение с рекомендацией проверить мобильный телефон. | Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| При включении зажигания (ACC) отображаются указания по проверке состояния соединения между автомобильной аппаратурой и мобильным телефоном. | Выключите в автомобильной аппаратуре функцию отображения подтверждения соединения с мобильным телефоном | - |
| Данные телефонной книжки не передаются. | Проверьте, включена ли в автомобильной аппаратуре настройка автоматической передачи данных телефонной книжки | - |
| Введите "1234" на телефоне, поддерживающем стандарт Bluetooth (при передаче данных телефонной книги может потребоваться авторизация OBEX) | - | |
| Убедитесь, что в мобильном телефоне не выполняются никакие приложения | - | |
| Если задействована функция воспроизведения аудиозаписей с использованием технологии "Bluetooth", разорвите соединение с "Bluetooth"-аудиопроигрывателем и проверьте работу | - | |
| Выполните передачу данных телефонной книжки вручную | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Данные телефонной книжки удалены. | ЭБУ системы навигации | |
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Данные телефонной книжки не редактируются. | Проверьте, не выключена ли настройка автоматической передачи данных телефонной книжки | - |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Все переданные данные телефонной книжки помещены в каталог "Other" (другие). | Убедитесь, что в мобильном телефоне не выполняются никакие приложения | - |
| Убедитесь, данные телефонной книжки в мобильном телефоне не сохраняются на SIM-карте | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Объясните клиенту, что все переданные данные телефонной книжки можно сохранить в каталоге "Other" в зависимости от модели мобильного телефона | - | |
| Мобильный телефон не может отправить/принять вызов. | Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи, убедитесь, что "Bluetooth"-устройство подключено к автомобилю и включите устройство еще раз | - |
| Проверьте, может ли мобильный телефон принимать/отправлять вызовы надлежащим образом, когда не имеет активного "Bluetooth"-соединения | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Голос собеседника прерывается шумом или плохое качество звука. | Проверьте громкость воспроизводимого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться) | - |
| Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не слышен голос собеседника. | Убедитесь, что громкость динамика не установлена на минимум | - |
| Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Голос вызывающего абонента (ваш голос) прерывается шумом или плохое качество звука. | Проверьте громкость передаваемого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться) | - |
| Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума) | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| См. раздел "Цепь микрофона между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Собеседник не слышит ваш голос. | Убедитесь, что во время разговора не включена кнопка отключения звука | - |
| Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума) | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| См. раздел "Цепь микрофона между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Отсутствует уведомление при получении нового SMS / MMS / электронного письма. | Проверьте настройки уведомления для SMS/MMS/сообщений электронной почты в мобильном телефоне и радиоприемнике с дисплеем в сборе. | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Полученное короткое сообщение (SMS) / мультимедийное сообщение (MMS) / сообщение электронной почты не может быть прочитано. | Проверьте настройки передачи для SMS/MMS/сообщений электронной почты в мобильном телефоне и радиоприемнике с дисплеем в сборе. | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Невозможно отправить ответ на короткое сообщение (SMS) / мультимедийное сообщение (MMS) / сообщение электронной почты. | Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи и проверьте работу радиоприемника с дисплеем в сборе и мобильного телефона. | - |
| Проверьте, может ли мобильный телефон отправить SMS/MMS/e-mail | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Невозможно зарегистрировать портативный плеер. | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер. | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Мобильный телефон с функцией аудиоплеера не опознается как аудиоустройство с поддержкой "Bluetooth" даже при подключении с использованием "Bluetooth". | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость. | Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Записи портативного плеера не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через "Bluetooth". | Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Записи портативного плеера не воспроизводятся. | Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не отображается информация о дорожках, например номер дорожки, название дорожки, список воспроизведения и время воспроизведения. | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не отображаются кнопки управления портативным плеером (кнопки воспроизведения, паузы, повтора, воспроизведения в случайном порядке и поиска). | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не отображается состояние батареи портативного плеера. | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не отображается состояние сигнала "Bluetooth". | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Невозможно приостановить воспроизведение, выбрать файл, выполнить ускоренный переход вперед/назад, произвести воспроизведение в случайном порядке или выполнить поиск на портативном плеере. | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук. | Перейдите к разделу "При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Невозможно удалить зарегистрированное устройство. | Перейдите к разделу "Невозможно удалить зарегистрированное устройство" | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Невозможно установить "Wi-Fi"-соединение. | Перейдите к разделу "Невозможно установить "Wi-Fi"-соединение" |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Экран меню голосового управления не отображается (функция распознавания голоса не включается). | Проверьте, включена ли функция подсказок распознавания голоса | - |
| См. раздел "Не работают панельные переключатели" | ||
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| При нажатии выключателя распознавания голоса подается короткий звуковой сигнал, однако голос не распознается должным образом. | Перейдите к разделу "Голос не распознан" | |
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Не воспроизводится звуковая информация с USB-аудиоустройства, или плохое качество звука (используется USB-разъем). | См. раздел "Цепь сигнала передачи данных между переходником стереогнезда и модулем расширения" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| USB-устройство или устройство "iPod" не опознается. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не отображается такая информация о дорожке, как название дорожки, исполнитель и название альбома. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| USB-устройство или "iPod" опознается, но его содержимое не воспроизводится или воспроизводится не по порядку. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Невозможно отобразить обложку альбома.* | Убедитесь, что на экране настроек "iPod" или USB включена функция отображения обложки альбома (Display Cover Art) | - |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - | |
| Если в окне обложки альбома появляется уведомление об обновлении баз данных Gracenote и обновленные данные были загружены в радиоприемник с дисплеем в сборе, обновите базу данных Gracenote до последней версии. | - | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Убедитесь, что в приоритет для обложки альбома из базы данных Gracenote выключен* | - | |
| Не отображается заданная пользователем обложка альбома. | Убедитесь, что в качестве обложки альбома, зарегистрированной для музыкальных данных в USB-устройстве или "iPod", используется JPEG-файл – для радиоприемника с дисплеем в сборе | - |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Аккумулятор "iPod" не заряжается. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Изображение на экране искажено или отсутствует только при использовании функции воспроизведения видео с "iPod". | Убедитесь, что устройство "iPod" настроено на вывод изображений. | - |
| Обратитесь к разделу "Описание аудиосистемы с модулем USB" в описании системы и проверьте совместимость "iPod" с радиоприемником с дисплеем в сборе | ||
| Проверьте, выбрана ли подходящая настройка сигнала изображения (NTSC/PAL) | - | |
| Убедитесь, что видеозвуковой вход имеет настройку "A/V" | - | |
| Подсоедините устройство посредством заведомо исправного кабеля и проверьте, выводится ли изображение | - | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
*: для моделей с подключенными сервисными функциями
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Значок "Fuel Consumption" (расход топлива) гаснет. | Проверьте, нормально ли отображаются прочие значки и параметры на экране | - |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается график. | Повторите проверку с работающим двигателем | - |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается запас хода. | Поверните замок зажигания в положение ON и повторите проверку | - |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Несмотря на то, что USB-устройство опознается, функция "MirrorLink" не запускается (аккумуляторная батарея смартфона может быть заряжена). | Перейдите к разделу "Функция MirrorLink не запускается" | |
| Изображение не отображается. | Перейдите к разделу "Изображение MirrorLink не отображается" | |
| Звук не слышен. | Перейдите к разделу " Звук MirrorLink не слышен" | |
| "MirrorLink" не работает, только когда смартфон подсоединен к головному устройству. | Перейдите к разделу "MirrorLink не работает" |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Сбой подключения к поисковой системе. | Перейдите к разделу "Подключенные сервисные функции" в описании системы | - |
| Обратитесь к провайдеру мобильной связи и проверьте, правильно ли настроены параметры в разделе "Detail Setting" (детальные настройки). | - | |
| Проверьте, не находится ли мобильный телефон в режиме ожидания | - | |
| Проверьте, совместим ли телефон с подключенной сервисной функцией | - | |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| POI не отображаются в списке (при использовании USB-устройства). | Убедитесь, что интересующие пункты сохранены в корневом каталоге USB-устройства | - |
| Убедитесь, что файлы POI с расширением ".poi" хранятся на USB-устройстве | - | |
| Убедитесь, что для файлов POI используется имя из 256 символов (ASCII) | - | |
| Убедитесь, что размер файла с интересующими пунктами меньше 400 кбайт | - | |
| Убедитесь, что помимо переименования загруженных интересующих пунктов ничего не изменилось в отношении них | - | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Невозможно зарегистрировать файлы POI в системе навигации. | Проверьте, не было ли зарегистрировано максимальное количество пунктов в памяти | - |
| Убедитесь, что помимо переименования загруженных интересующих пунктов ничего не изменилось в отношении них | - | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Фотографии Panoramio или Google street view не отображаются на карте даже после изменения масштаба карты. | Проверьте, отображаются ли фотографии Panoramio или Google street view в другой точке | - |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Кнопки "Вперед" или "Назад" не работают в Google street view. | Подождите 90 с и проверьте, работают ли кнопки | - |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | Link |
|---|---|---|
| Информация TPEG (о дорожном движении) не отображается на экране системы навигации. | Проверьте, отображается ли информация TPEG (о дорожном движении) после перевода замка зажигания из состояния OFF (ВЫКЛ) в состояние ACC | - |
| Убедитесь, что параметр сообщений о дорожном движении не выключен. Если признак проявляется в зоне роуминга, проверьте настройки приема в роуминге. | - | |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Информация TPEG (о дорожном движении) не загружается автоматически. | Убедитесь, что для параметра сообщений о дорожном движении установлено значение "auto" (автоматически). Если признак проявляется в зоне роуминга, проверьте настройки приема в роуминге. | - |
| Установите значение "auto" (автоматически) для параметра сообщений о дорожном движении и подождите 10 минут с включенным экраном системы навигации. Если отображается код ошибки или сообщение об ошибке, выполните проверку в соответствии с отображаемым кодом ошибки или сообщением об ошибке. | - | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Информация TPEG (о дорожном движении) не загружается вручную. | Убедитесь, что для параметра сообщений о дорожном движении установлено значение "manual" (вручную). Если признак проявляется в зоне роуминга, проверьте настройки приема в роуминге. | - |
| Нажмите кнопку обновления и подождите 1 мин с включенным экраном системы навигации. Если отображается код ошибки или сообщение об ошибке, выполните проверку в соответствии с отображаемым кодом ошибки или сообщением об ошибке. | - | |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не работает поиск объездного маршрута с использованием данных TPEG. | Убедитесь, что для параметра "Dynamic reroute" (динамическая перепрокладка маршрута) установлено значение "Auto" (автоматически) или "Manual" (вручную) | - |
| ЭБУ системы навигации | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |