АУДИОВИЗУАЛЬНАЯ СИСТЕМА (для моделей с радиоприемником с дисплеем) Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ

1. ПРОВЕРЬТЕ СОВМЕСТИМОСТЬ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА

   
   

   1. Обратитесь на портал совместимости TIS "Bluetooth" и проверьте, является ли мобильный телефон совместимым.

      OK
      Мобильный телефон совместим.

      Результат
      Следующий шаг OK NG

      Tech Tips

      Очень важно тщательно проверить совместимость мобильного телефона по таблицам:

      
      

      • Некоторые приложения могут работать только на мобильных телефонах.

      • Некоторые приложения могут работать только при подключении к автомобилю.

      • Некоторые мобильные телефоны не поддерживают всех функций.

   
   

   NG

   ПОРЕКОМЕНДУЙТЕ СОВМЕСТИМЫЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

   OK

2. ПРОВЕРЬТЕ СИГНАЛ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

   
   

   1. Для обеспечения надлежащей работы всех функций Toyota Link требуется соединение 3G или выше. Если соединение 3G или выше недоступно, некоторые приложения могут работать ненадлежащим образом. (Wi-Fi не является утвержденным каналом для подключения служб Toyota Link.)

      Результат
      Следующий шаг ДАЛЕЕ

   
   

   ДАЛЕЕ

3. ПРОВЕРЬТЕ, МОЖЕТ ЛИ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С АВТОМОБИЛЕМ

   
   

   1. Установите соединение между мобильным телефоном клиента и автомобилем.

      Результат
      Результат Следующий шаг Мобильный телефон устанавливает соединение А Мобильный телефон не устанавливает соединение B

   
   

   B

   ПРОВЕРЬТЕ РАБОТУ ПРИЛОЖЕНИЙ TOYOTA LINK ПРИ УСТАНОВЛЕННОМ СОЕДИНЕНИИ Click here

   А

4. ПРОВЕРЬТЕ, МОЖЕТ ЛИ ЗАВЕДОМО РАБОЧИЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С АВТОМОБИЛЕМ

   
   

   1. Проверьте, может ли заведомо рабочий мобильный телефон установить соединение с автомобилем.

      Результат
      Результат Следующий шаг Мобильный телефон не устанавливает соединение А Мобильный телефон устанавливает соединение B

      Tech Tips

      Порядок перезапуска мобильных телефонов приводится на соответствующих веб-сайтах производителей.

   
   

   А

   ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

   B

   ПЕРЕЙДИТЕ К ШАГУ 12 Click here

5. ПРОВЕРЬТЕ РАБОТУ ПРИЛОЖЕНИЙ TOYOTA LINK ПРИ УСТАНОВЛЕННОМ СОЕДИНЕНИИ

   
   

   1. Перейдите к соответствующему разделу на основании проблемы клиента, рассматриваемой в таблице ниже.

      Результат
      Результат Следующий шаг Информационные приложения головного устройства (например, поиск в интернете) не работают должным образом А Приложения интернет-радио головного устройства не работают должным образом B

      Tech Tips

      Это функциональная проверка головного устройства. (Что установлено соединение между мобильным телефоном и автомобилем по каналу Toyota Link).

   
   

   B

   ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ФУНКЦИЯ ИНТЕРНЕТ-РАДИО НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА Click here

   А

6. ПРОВЕРЬТЕ РАБОТУ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ

   
   

   1. Убедитесь, что между мобильным телефоном и автомобилем установлено соединение.

   2. Запустите приложение интернет-поиска на головном устройстве.

   3. Проверьте, работает ли поиск.

      Результат
      Результат Следующий шаг Информационные приложения головного устройства (например, поиск в интернете) не работают должным образом А Информационные приложения головного устройства (например, поиск в интернете) работают должным образом B

   
   

   B

   КОНЕЦ (ПРОБЛЕМА НЕ ОБНАРУЖЕНА)

   А

7. ЗАПИШИТЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ, ЕСЛИ ИМЕЮТСЯ

   Результат
   Следующий шаг ДАЛЕЕ

   
   

   ДАЛЕЕ

8. ПРОВЕРЬТЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ С ПОМОЩЬЮ ЗАВЕДОМО РАБОЧЕГО МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

   
   

   1. Убедитесь, что между заведомо рабочим мобильным телефоном и автомобилем установлено соединение.

   2. Запустите приложение интернет-поиска на головном устройстве.

   3. Проверьте, работает ли поиск.

      Результат
      Результат Следующий шаг Информационные приложения головного устройства (например, поиск в интернете) работают должным образом А Информационные приложения головного устройства (например, поиск в интернете) не работают должным образом. B

      Tech Tips

      Порядок перезапуска мобильных телефонов приводится на соответствующих веб-сайтах производителей.

   
   

   А

   ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

   B

   ПЕРЕЙДИТЕ К ШАГУ 12 Click here

9. ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ФУНКЦИЯ ИНТЕРНЕТ-РАДИО НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА

   
   

   1. Убедитесь, что между мобильным телефоном и автомобилем установлено соединение.

   2. Запустите приложение интернет-радио на головном устройстве.

   3. Убедитесь, что динамики автомобиля воспроизводят звук.

      Результат
      Результат Следующий шаг Приложения интернет-радио головного устройства не работают должным образом. А Приложения интернет-радио головного устройства работают должным образом B

   
   

   B

   КОНЕЦ (ПРОБЛЕМА НЕ ОБНАРУЖЕНА)

   А

10. ЗАПИШИТЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ, ЕСЛИ ИМЕЮТСЯ

    Результат
    Следующий шаг ДАЛЕЕ

    
    

    ДАЛЕЕ

11. ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ИНТЕРНЕТ-РАДИО НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ С ПОМОЩЬЮ ЗАВЕДОМО РАБОЧЕГО МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

    
    

    1. Убедитесь, что между заведомо рабочим мобильным телефоном и автомобилем установлено соединение.

    2. Запустите приложение интернет-радио на головном устройстве.

    3. Убедитесь, что динамики воспроизводят звук.

       Результат
       Результат Следующий шаг Приложения интернет-радио головного устройства не работают должным образом при использовании заведомо исправного мобильного телефона А Приложения интернет-радио головного устройства работают должным образом при использовании заведомо исправного мобильного телефона B

       Tech Tips

       Порядок перезапуска мобильных телефонов приводится на соответствующих веб-сайтах производителей.

    
    

    B

    ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

    А

12. ВЫПОЛНИТЕ ПРОЦЕДУРУ СБРОСА TOYOTA LINK

    
    

    1. Выполните процедуру сброса Toyota Link.

       Нажмите здесь Click here

       Результат
       Результат Следующий шаг Признак неисправности устранен А Признак неисправности не устранен B

    
    

    А

    КОНЕЦ

    B

    ПЕРЕЙДИТЕ К СЛЕДУЮЩЕМУ ПРЕДПОЛАГАЕМОМУ УЧАСТКУ, УКАЗАННОМУ В ТАБЛИЦЕ ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Нажмите здесь Click here