СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАМКАМИ ДВЕРЕЙ Неправильная работа

ОПИСАНИЕ

В случаях, когда двери были заблокированы (блокируются) сами собой, несмотря на то, что операция блокировки дверей не выполнялась, среди вероятных причин могут быть неисправности в автомобиле, причины в окружающих условиях или управление со стороны клиента (в том числе других пассажиров в автомобиле). История работы позволяет сузить количество вероятных причин неисправности, устранив проблему путем ремонта, замены, или в некоторых случаях пояснить клиенту вопросы, связанные с окружающей средой или эксплуатацией.

В случаях, когда двери были разблокируются сами собой, несмотря на то, что операция разблокировки дверей не выполнялась, среди вероятных причин могут быть неисправности в автомобиле, причины в окружающих условиях или управление со стороны клиента (в том числе других пассажиров в автомобиле). История работы позволяет сузить количество вероятных причин неисправности, устранив проблему путем ремонта, замены, или в некоторых случаях пояснить клиенту вопросы, связанные с окружающей средой или эксплуатацией.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ / ПРИМЕЧАНИЕ / УКАЗАНИЕ

Note


  • Если автомобиль или органы управления автомобиля приводятся в действие (например, во время первоначальной проверки, когда автомобиль поступает в ремонт), до того как история работы будет считана и сохранена, это может привести к потере истории работы.

  • Функция "Read operation history" (считывание истории работы) использует текущую настройку времени системы в GTS и счетчик времени в ЭБУ контроля для вычисления времени, отображаемого в истории работы. По этой причине перед считыванием истории работы убедитесь, что часы системы GTS точно установлены на текущее время.

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ


  1. ПРОВЕРЬТЕ СОСТОЯНИЕ АВТОМОБИЛЯ


    1. Подтвердите наличие признаков неисправности в автомобиле.

      Результат
      Результат Следующий шаг
      Дверь заблокирована непреднамеренно А
      Дверь разблокирована непреднамеренно B

    B

    ПРОВЕРЬТЕ ИСТОРИЮ ОПЕРАЦИЙ РАЗБЛОКИРОВКИ Click here

    А

  2. ПРОВЕРЬТЕ ИСТОРИЮ ОПЕРАЦИЙ БЛОКИРОВКИ


    1. С помощью GTS проверьте историю операций блокировки дверей для периода времени, в течение которого, согласно показаниям клиента, произошла неисправность, определенного на основании результатов опроса клиента и последней зарегистрированной истории операций блокировки дверей.


      1. На экране GTS войдите в следующие меню: Body / Main Body / Utility / Operation History Analysis. Считайте историю работы, следуя указаниям на дисплее GTS.

        Нажмите здесь Click here

      2. Убедитесь, что имеется история операций блокировки дверей, как и утверждал клиент.

        Нажмите здесь Click here

        Tech Tips

        На основании отображаемой истории работы выполните проверку автомобиля и выполните ремонт при обнаружении неисправности. Если в автомобиле отсутствует неисправность, опросите клиента на предмет возможных причин, таких как "водитель" и "окружающая среда / условия, кроме водителя".

      Результат
      Результат Следующий шаг
      История работы имеется для времени, в которое, по показаниям клиента, произошла неисправность, однако неисправность невозможно выявить, даже следуя инструкциям по проверке соответствующих участков А
      История работы имеется для времени, в которое, по показаниям клиента, произошла неисправность, и неисправность была выявлена при выполнении инструкций по проверке соответствующих участков B
      История работы отсутствует для периода времени, в течение которого, по показаниям клиента, произошла неисправность. C

    B

    КОНЕЦ

    C

    ПРОВЕРЬТЕ ИСТОРИЮ ОПЕРАЦИЙ РАЗБЛОКИРОВКИ Click here

    А

  3. ОПРОС КЛИЕНТА


    1. Если явление невозможно подтвердить или воспроизвести, то после доведения этой информации до сведения клиента, объясните ему историю входных сигналов, включающих такие системы, как главный переключатель сети мультиплексной связи в сборе и электронный ключ (передатчик электронного ключа в сборе) на соответствующую дату/время в истории работы.

      Нажмите здесь Click here

      Номинальное значение/Номинальный режим
      Причина была установлена
      Результат
      Следующий шаг
      OK
      NG

    OK

    КОНЕЦ

    NG

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ЭПИЗОДИЧЕСКИХ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Нажмите здесь Click here

  4. ПРОВЕРЬТЕ ИСТОРИЮ ОПЕРАЦИЙ РАЗБЛОКИРОВКИ


    1. С помощью GTS проверьте историю операций разблокировки дверей для периода времени, в течение которого, согласно показаниям клиента, произошла неисправность, определенного на основании результатов опроса клиента и последней зарегистрированной истории операций разблокировки дверей.

      Tech Tips

      Проверьте историю работы, чтобы убедиться, что дверь была разблокирована, как и утверждает клиент.


      1. На экране GTS войдите в следующие меню: Body / Main Body / Utility / Operation History Analysis. Считайте историю работы, следуя указаниям на дисплее GTS.

        Нажмите здесь Click here

      2. Убедитесь, что имеется история операций блокировки дверей, как и утверждал клиент.

        Нажмите здесь Click here

        Tech Tips

        На основании отображаемой истории работы выполните проверку автомобиля и выполните ремонт при обнаружении неисправности. Если в автомобиле отсутствует неисправность, опросите клиента на предмет возможных причин, таких как "водитель" и "окружающая среда / условия, кроме водителя".

      Результат
      Результат Следующий шаг
      История работы отсутствует для периода времени, в течение которого, по показаниям клиента, произошла неисправность. А
      История работы имеется для времени, в которое, по показаниям клиента, произошла неисправность, однако неисправность невозможно выявить, даже следуя инструкциям по проверке соответствующих участков
      История работы имеется для времени, в которое, по показаниям клиента, произошла неисправность, и неисправность была выявлена при выполнении инструкций по проверке соответствующих участков B

    А

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ЭПИЗОДИЧЕСКИХ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Нажмите здесь Click here

    B

    КОНЕЦ

  5. ПРОВЕРЬТЕ ИСТОРИЮ ОПЕРАЦИЙ РАЗБЛОКИРОВКИ


    1. С помощью GTS проверьте историю работы, в ходе которой возникла неисправность, определенную на основании результатов опроса клиента и последней зарегистрированной истории операций разблокировки дверей для периода времени, в течение которого, согласно показаниям клиента, произошла неисправность.


      1. На экране GTS войдите в следующие меню: Body / Main Body / Utility / Operation History Analysis. Считайте историю работы, следуя указаниям на дисплее GTS.

        Нажмите здесь Click here

      2. Убедитесь, что имеется история операций блокировки дверей, как и утверждал клиент.

        Нажмите здесь Click here

        Tech Tips

        На основании отображаемой истории работы выполните проверку автомобиля и выполните ремонт при обнаружении неисправности. Если в автомобиле отсутствует неисправность, опросите клиента на предмет возможных причин, таких как "водитель" и "окружающая среда / условия, кроме водителя".

      Результат
      Результат Перейти к
      История работы имеется для времени, в которое, по показаниям клиента, произошла неисправность, однако неисправность невозможно выявить, даже следуя инструкциям по проверке соответствующих участков А
      История работы имеется для времени, в которое, по показаниям клиента, произошла неисправность, и неисправность была выявлена при выполнении инструкций по проверке соответствующих участков B
      История работы отсутствует для периода времени, в течение которого, по показаниям клиента, произошла неисправность. C

    B

    КОНЕЦ

    C

    ПРОВЕРЬТЕ ИСТОРИЮ ОПЕРАЦИЙ БЛОКИРОВКИ Click here

    А

  6. ОПРОС КЛИЕНТА


    1. Если явление невозможно подтвердить или воспроизвести, то после доведения этой информации до сведения клиента, объясните ему историю входных сигналов, включающих такие системы, как главный переключатель сети мультиплексной связи в сборе и электронный ключ (передатчик электронного ключа в сборе) на соответствующую дату/время в истории работы.

      Нажмите здесь Click here

      Номинальное значение
      Причина была установлена
      Результат
      Следующий шаг
      OK
      NG

    OK

    КОНЕЦ

    NG

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ЭПИЗОДИЧЕСКИХ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Нажмите здесь Click here

  7. ПРОВЕРЬТЕ ИСТОРИЮ ОПЕРАЦИЙ БЛОКИРОВКИ


    1. С помощью GTS проверьте историю работы дверных замков для периода времени, в течение которого, согласно показаниям клиента, произошла неисправность.

      Tech Tips

      Проверьте историю работы, чтобы убедиться, что дверь была заблокирована, как и утверждает клиент.


      1. На экране GTS войдите в следующие меню: Body / Main Body / Utility / Operation History Analysis. Считайте историю работы, следуя указаниям на дисплее GTS.

        Нажмите здесь Click here

      2. После проверки значений, отображаемых для параметров "Vehicle Condition" (состояние автомобиля) и "Detected Operation History" (история операций обнаружения), выполните проверку в соответствии с разделом "Участки проверки".

        Нажмите здесь Click here

        Tech Tips

        На основании отображаемой истории работы выполните проверку автомобиля и выполните ремонт при обнаружении неисправности. Если в автомобиле отсутствует неисправность, опросите клиента на предмет возможных причин, таких как "водитель" и "окружающая среда / условия, кроме водителя".

      Результат
      Результат Следующий шаг
      История работы отсутствует для периода времени, в течение которого, по показаниям клиента, произошла неисправность. A
      История работы имеется для времени, в которое, по показаниям клиента, произошла неисправность, однако неисправность невозможно выявить, даже следуя инструкциям по проверке соответствующих участков
      История работы имеется для времени, в которое, по показаниям клиента, произошла неисправность, и неисправность была выявлена при выполнении инструкций по проверке соответствующих участков B

    A

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ЭПИЗОДИЧЕСКИХ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Нажмите здесь Click here

    B

    КОНЕЦ