АУДИОВИЗУАЛЬНАЯ СИСТЕМА (для моделей с радиоприемником с дисплеем) Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ

1. ПРОВЕРЬТЕ СОВМЕСТИМОСТЬ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА

   
   

   1. Обратитесь на портал совместимости TIS "Bluetooth" и проверьте, является ли мобильный телефон совместимым.

      Результат

      Результат	Перейти к
      Мобильный телефон совместим	А
      Мобильный телефон несовместим	B

      Tech Tips

      
      

      Очень важно тщательно проверить совместимость мобильного телефона по таблицам:

      • Некоторые приложения могут работать только на мобильных телефонах.

      • Некоторые приложения могут работать только при подключении к автомобилю.

      • Некоторые мобильные телефоны не поддерживают всех функций.

   
   

   B

   ПОРЕКОМЕНДУЙТЕ СОВМЕСТИМЫЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

   А

2. ПРОВЕРЬТЕ СИГНАЛ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

   
   

   1. Для надлежащей работы Enform требуется соединение 3G или выше. Если соединение 3G или выше недоступно, некоторые приложения могут работать ненадлежащим образом. ("Wi-Fi" не является утвержденным каналом связи для сервисов Entune.)

   
   

   ДАЛЕЕ

3. ПРОВЕРЬТЕ, МОЖЕТ ЛИ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С АВТОМОБИЛЕМ

   
   

   1. Установите соединение между мобильным телефоном клиента и автомобилем.

      Результат

      Результат	Перейти К
      Мобильный телефон устанавливает соединение	А
      Мобильный телефон не устанавливает соединение	B

   
   

   B

   ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЮТ ЛИ ФУНКЦИИ ПРИЛОЖЕНИЯ ENTUNE ПРИ УСТАНОВЛЕННОМ СОЕДИНЕНИИ Click here

   А

4. ПРОВЕРЬТЕ, МОЖЕТ ЛИ ЗАВЕДОМО РАБОЧИЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С АВТОМОБИЛЕМ

   
   

   1. Проверьте, может ли заведомо рабочий мобильный телефон установить соединение с автомобилем.

      Результат

      Результат	Перейти к
      Мобильный телефон не устанавливает соединение	А
      Мобильный телефон устанавливает соединение	B

      Tech Tips

      Порядок перезапуска мобильного телефона приводится на соответствующих веб-сайтах производителей.

   
   

   А

   ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

   B

   ВЫПОЛНИТЕ ПЕРЕЗАПУСК ENTUNE Click here

5. ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЮТ ЛИ ФУНКЦИИ ПРИЛОЖЕНИЯ ENTUNE ПРИ УСТАНОВЛЕННОМ СОЕДИНЕНИИ

   
   

   1. Перейдите к соответствующему разделу на основании проблемы клиента, рассматриваемой в таблице ниже.

      Результат

      Результат	Перейти к
      Информационные приложения головного устройства (например, поиск в интернете) не работают должным образом	А
      Приложения интернет-радио головного устройства не работают должным образом	B

      Tech Tips

      Это функциональная проверка головного устройства. Установите соединение между мобильным телефоном и автомобилем.

   
   

   B

   ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ФУНКЦИЯ ИНТЕРНЕТ-РАДИО НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА Click here

   А

6. ПРОВЕРЬТЕ РАБОТУ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ

   
   

   1. Убедитесь, что между мобильным телефоном и автомобилем установлено соединение.

   2. Запустите приложение интернет-поиска на головном устройстве.

   3. Проверьте, работает ли поиск.

      Результат

      Результат	Следующий шаг
      Информационное приложение головного устройства не работает должным образом	А
      Информационное приложение головного устройства работает должным образом	B

   
   

   B

   КОНЕЦ (ПРОБЛЕМА НЕ ОБНАРУЖЕНА)

   А

7. ЗАПИШИТЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ, ЕСЛИ ИМЕЮТСЯ

   
   

   ДАЛЕЕ

8. ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ФУНКЦИЯ ПОИСКА ENTUNE НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ С ПОМОЩЬЮ ЗАВЕДОМО РАБОЧЕГО МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

   
   

   1. Убедитесь, что между заведомо рабочим мобильным телефоном и автомобилем установлено соединение.

   2. Запустите приложение интернет-поиска на головном устройстве.

   3. Проверьте, работает ли поиск.

      Результат

      Результат	Следующий шаг
      Информационное приложение головного устройства работает должным образом	А
      Информационное приложение головного устройства не работает должным образом	B

      Tech Tips

      Порядок перезапуска мобильного телефона приводится на соответствующих веб-сайтах производителей.

   
   

   А

   ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

   B

   ВЫПОЛНИТЕ ПЕРЕЗАПУСК ENTUNE Click here

9. ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ФУНКЦИЯ ИНТЕРНЕТ-РАДИО НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА

   
   

   1. Убедитесь, что между мобильным телефоном и автомобилем установлено соединение.

   2. Запустите приложение интернет-радио на головном устройстве.

   3. Убедитесь, что динамики автомобиля воспроизводят звук.

      Результат

      Результат	Перейти к
      Приложение интернет-радио головного устройства не работает должным образом	А
      Приложение интернет-радио головного устройства работает должным образом	B

   
   

   B

   КОНЕЦ (ПРОБЛЕМА НЕ ОБНАРУЖЕНА)

   А

10. ЗАПИШИТЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ, ЕСЛИ ИМЕЮТСЯ

    
    

    ДАЛЕЕ

11. ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ИНТЕРНЕТ-РАДИО НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ С ПОМОЩЬЮ ЗАВЕДОМО РАБОЧЕГО МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

    
    

    1. Убедитесь, что между заведомо рабочим мобильным телефоном и автомобилем установлено соединение.

    2. Запустите приложение интернет-радио на головном устройстве.

    3. Убедитесь, что динамики воспроизводят звук.

       Результат

       Результат	Перейти к
       Приложение интернет-радио головного устройства не работает должным образом при использовании заведомо рабочего телефона	А
       Приложение интернет-радио головного устройства работает должным образом при использовании заведомо рабочего телефона	B

       Tech Tips

       Порядок перезапуска мобильного телефона приводится на соответствующих веб-сайтах производителей.

    
    

    B

    ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

    А

12. ВЫПОЛНИТЕ ПЕРЕЗАПУСК ENTUNE

    
    

    1. Выполните перезапуск Entune (см. стр. Click here).

       Результат

       Результат	Следующий шаг
       Признак неисправности устранен	А
       Признак неисправности не устранен	B

    
    

    А

    КОНЕЦ

    B

    ПЕРЕЙДИТЕ К СЛЕДУЮЩЕМУ ПРЕДПОЛАГАЕМОМУ УЧАСТКУ, УКАЗАННОМУ В ТАБЛИЦЕ ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ (см. стр. Click here)