СИСТЕМА ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ* Неисправность функции уведомления о срабатывании сигнализации

Click here

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ

1. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ СОЕДИНЕНИЕ

   
   

   1. Выберите "G-BOOK.com" и убедитесь, что отображается экран G-BOOK.com.

      Table 1. Результат

      Результат	Следующий шаг
      G-BOOK.com доступен	А
      G-BOOK.com не доступен	B

   
   
   • АClick here
   • B

     ПЕРЕЙДИТЕ К ТАБЛИЦЕ ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ (см. стр.Click here)

2. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ НАСТРОЙКИ

   
   

   1. Убедитесь, что функция уведомления о срабатывании сигнализации включена.

      Table 2. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Функция уведомления о срабатывании сигнализации включена	А
      Функция уведомления о срабатывании сигнализации выключена	B

   
   
   • АClick here
   • B

     ИЗМЕНИТЕ НАСТРОЙКИ

3. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК ОБСЛУЖИВАНИЯ

   
   

   1. Проверьте наличие признака обслуживания.

      
      

      1. Войдите в режим диагностики (см. стр.Click here).

      2. 

         На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

      3. 

         На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

      4. 

         Проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

         Table 3. Обозначения на рисунке

         *a	Ячейка, подлежащая проверке

         Table 4. Результат

         Результат	Следующий шаг
         "1" отображается	А
         "1" не отображается	B

   
   
   • АClick here
   • BClick here
4. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ ПРОТИВОУГОННУЮ СИСТЕМУ

   
   

   1. Убедитесь, что противоугонная система работоспособна и функционирует правильно.

      OK
      Противоугонная система работает нормально.

   
   
   • OKClick here
   • NG

     ПЕРЕЙДИТЕ К РАЗДЕЛУ "ПРОТИВОУГОННАЯ СИСТЕМА" (см. стр.Click here)

5. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

   
   

   1. Попросите клиента подтвердить, что прием мобильного телефона нормальный.

   2. Попросите клиента подтвердить, что функции вызовов и электронной почты у мобильного телефона работают правильно.

      OK
      Сотовый телефон в порядке.

   
   
   • OKClick here
   • NG

     ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

6. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ НАСТРОЙКИ

   
   

   1. Попросите клиента подтвердить, что входящие вызовы/электронная почта не заблокированы.

      Table 5. Результат

      Результат	Перейти к
      Блокировка входящих вызовов/электронной почты не включена	А
      Блокировка входящих вызовов/электронной почты включена	B

   
   
   • А

     ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

   • B

     ПРОВЕРЬТЕ НАСТРОЙКИ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

7. Click here

   ОБНОВИТЕ ДАННЫЕ

   
   

   1. Обновите данные.

      
      

      1. См. "Выполните операцию "Download necessary data" (загрузка необходимых данных)" (см. стр.Click here).

         Table 6. Результат

         Результат	Перейти к
         Данные обновляются	А
         Обновление данных невозможно	B

   
   
   • АClick here
   • B

     ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

8. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ ФУНКЦИЮ УВЕДОМЛЕНИЯ О СРАБАТЫВАНИИ СИГНАЛИЗАЦИИ

   
   

   1. Убедитесь, что функция уведомления о срабатывании сигнализации работает нормально.

      OK
      Функция уведомления о срабатывании сигнализации работает нормально.

   
   
   • OK

     КОНЕЦ

   • NG

     ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK