АУДИОВИЗУАЛЬНАЯ СИСТЕМА Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ

1. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ СОВМЕСТИМОСТЬ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА

   
   

   1. Обратитесь на портал совместимости TIS "Bluetooth" и проверьте, является ли мобильный телефон совместимым.

      Table 1. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Мобильный телефон совместим	А
      Мобильный телефон несовместим	B

      Tip:
      

      • Очень важно тщательно проверить совместимость мобильного телефона по таблицам:

      • Некоторые приложения могут работать только на мобильных телефонах.

      • Некоторые приложения могут работать только при подключении к автомобилю.

      • Некоторые мобильные телефоны не поддерживают всех функций.

   
   
   • АClick here
   • B

     ПОРЕКОМЕНДУЙТЕ СОВМЕСТИМЫЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

2. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ СИГНАЛ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

   
   

   1. Для надлежащей работы Enform требуется соединение 3G или выше. Если соединение 3G или выше недоступно, некоторые приложения могут работать ненадлежащим образом. ("Wi-Fi" не является утвержденным каналом связи для сервисов Entune.)

   
   
   • ДАЛЕЕClick here
3. Click here

   УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ПРИЛОЖЕНИЕ ENTUNE ЗАГРУЖЕНО В МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА

   
   

   1. Включите мобильный телефон.

   2. Убедитесь, что приложение Entune загружено.

      Table 2. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Приложение Entune не было загружено.	А
      Приложение Entune было загружено.	B

   
   
   • АClick here
   • BClick here
4. Click here

   ЗАГРУЗИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ENTUNE

   
   

   1. Загрузите приложение Entune.

      Table 3. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Приложение успешно загружено	А
      Приложение не было успешно загружено	B

      Tip:

      При необходимости свяжитесь с оператором мобильной связи или производителем мобильного телефона по вопросам загрузки приложения Entune или перезапуска мобильного телефона клиента.

   
   
   • АClick here
   • B

     ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

5. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ И ДОСТУПНОСТЬ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ КЛИЕНТА

   
   

   1. Запустите приложение Entune в мобильном телефоне клиента.

   2. Выйдите из учетной записи (если вход уже осуществлен).

   3. Войдите в учетную запись, воспользовавшись информацией учетной записи клиента.

      Table 4. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Вход в приложение осуществился	А
      Вход в приложение не осуществился	B

      Tip:

      Выход и вход в учетную запись требуется для подтверждения использования корректной учетной записи.

   
   
   • АClick here
   • BClick here
6. Click here

   ЗАПИШИТЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ, ЕСЛИ ИМЕЮТСЯ

   
   
   • ДАЛЕЕClick here
7. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА С ПОМОЩЬЮ ЗАВЕДОМО РАБОЧЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ENTUNE (например, ДИЛЕРСКОЙ ДЕМОНСТРАЦИОННОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ)

   
   

   1. Запустите приложение Entune в мобильном телефоне клиента.

   2. Выйдите из учетной записи клиента (если вход уже осуществлен).

   3. Войдите в заведомо рабочую учетную запись Entune (например, дилерскую демонстрационную учетную запись).

      Table 5. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Выполнить вход, используя демонстрационную учетную запись, удается	А
      Выполнить вход, используя демонстрационную учетную запись, не удается	B

      Tip:
      

      • Выход и вход в учетную запись требуется для подтверждения использования корректной учетной записи.

      • После завершения данной процедуры не забудьте выйти из демонстрационной учетной записи дилера на мобильном телефоне клиента.

      • Если вход с использованием демонстрационной учетной записи выполняется успешно, значит имеется проблема с учетной записью клиента. Порекомендуйте клиенту посетить ресурс www.toyota.com/entune или связаться со службой клиентской поддержки Entune по вопросу верификации состояния учетной записи.

   
   
   • А

     ПРОБЛЕМА С УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ КЛИЕНТА (ВЫЙДИТЕ ИЗ ДИЛЕРСКОЙ ДЕМОНСТРАЦИОННОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ)

   • BClick here
8. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ ДОСТУПНОСТЬ СЛУЖБ ENTUNE

   
   

   1. Запустите приложение Entune в заведомо рабочем мобильном телефоне.

   2. Выйдите из учетной записи (если вход уже осуществлен).

   3. Выполните вход, используя данные дилерской демонстрационной учетной записи.

      Table 6. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Вход в приложение осуществился	А
      Вход в приложение не осуществился	B

      Tip:

      При необходимости свяжитесь с оператором мобильной связи или производителем мобильного телефона по вопросам перезапуска мобильного телефона клиента.

   
   
   • А

     ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

   • B

     В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ СЛУЖБЫ ENTUNE НЕДОСТУПНЫ

9. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ФУНКЦИЯ ПОИСКА ENTUNE В МОБИЛЬНОМ ТЕЛЕФОНЕ КЛИЕНТА

   
   

   1. Войдите в приложение Entune на мобильном телефоне клиента.

   2. Запустите поисковое приложение (например, Bing) в приложении Entune.

   3. Проверьте, работает ли поиск.

      Table 7. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Поиск по приложению осуществляется	А
      Поиск по приложению не осуществляется	B

   
   
   • А

     ПЕРЕЙДИТЕ К СЛЕДУЮЩЕМУ ПРЕДПОЛАГАЕМОМУ УЧАСТКУ, УКАЗАННОМУ В ТАБЛИЦЕ ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ (см. стр.Click here).

   • BClick here
10. Click here

    ЗАПИШИТЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ, ЕСЛИ ИМЕЮТСЯ

    
    
    • ДАЛЕЕClick here
11. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ФУНКЦИЯ ПОИСКА ENTUNE В ЗАВЕДОМО РАБОЧЕМ МОБИЛЬНОМ ТЕЛЕФОНЕ

    
    

    1. Войдите в приложение Entune на заведомо рабочем мобильном телефоне.

    2. Запустите поисковое приложение (например, Bing) в приложении Entune.

    3. Проверьте, работает ли поиск.

       Table 8. Результат

       Результат	Следующий шаг
       Поиск по приложению осуществляется	А
       Поиск по приложению не осуществляется	B

       Tip:

       При необходимости свяжитесь с оператором мобильной связи или производителем мобильного телефона по вопросам перезапуска мобильного телефона клиента или заведомо рабочего мобильного телефона.

    
    
    • А

      ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

    • B

      ПЕРЕЗАПУСТИТЕ ЗАВЕДОМО РАБОЧИЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ