СИСТЕМА ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ* ПРОВЕРКА РАБОТЫ СИСТЕМЫ


  1. РУЧНАЯ ПРОВЕРКА ОБСЛУЖИВАНИЯ

    Tech Tips


    • С помощью ручной проверки обслуживания можно выполнить проверку работы устройства G-BOOK (при проверке/ремонте устройстве или проверке обслуживания после ремонта автомобиля). Проверьте, является ли клиент зарегистрированным членом (при подключении/отключении услуги или изменении контрактных данных). Кроме того, можно разрешить или запретить работу службы вызова экстренной помощи.

    • Рисунки приведены лишь в качестве примеров и могут отличаться от фактических экранов.


    1. Проверьте прием сигналов GPS


      1. Убедитесь, что на экране текущего положения отображается метка GPS.

        Tech Tips

        Целью ручной проверки обслуживания является подтверждение того, сведения о местоположении автомобиля могут передаваться правильно. Таким образом, ручную проверку обслуживания следует выполнять на открытой местности, где обеспечивается прием радиосигналов GPS. Никогда не выполняйте проверку между зданиями или в помещении (например, в ремонтной зоне).

    2. Выполните ручную проверку обслуживания


      1. A001DL0

        Откройте крышку панели выключателя вызова экстренной помощи.

      2. Установите выключатель зажигания в состояние ON (ВКЛ) (IG) или ON (ВКЛ) (ACC).

      3. A0019CI

        Сразу после включения красного и зеленого индикаторов нажмите и удерживайте выключатель вызова экстренной помощи.

      4. A001DOO

        По окончании ручной проверки обслуживания зеленый индикатор начнет мигать. Сразу после того, как зеленый индикатор начнет мигать, отпустите выключатель вызова экстренной помощи.

      5. A001CMO

        Система начнет устанавливать связь с центром G-BOOK.

      6. A001A23

        После установления связи с центром G-BOOK сначала осуществляется обмен данными, чтобы проверить, где находится автомобиль, выполняется ли ручная проверка обслуживания, и зарегистрирован ли клиент в центре G-BOOK.

      7. A001C41

        После завершения обмена данными система переходит в режим вызова.

      8. A001B0K

        Попробуйте поговорить с оператором центра G-BOOK через микрофон, чтобы убедиться, что вызов проходит нормально, а место совершения вызова выбрано правильно.

      9. A001EMU

        После завершения разговора с оператором центра G-BOOK закончите ручную проверку обслуживания.

      10. По окончании ручной проверки обслуживания вызовите экран текущего положения.

      11. A001CXI

        Убедитесь, что зеленый индикатор светится.

        Tech Tips

        Если ручную проверку обслуживания не удается завершить нормально, выполните проверки, указанные в таблице признаков неисправностей (в разделе "Центр G-BOOK остается недоступным даже после выполнения ручной проверки обслуживания") (см. стр. Click here).

  2. АРХИВ ВЫЗОВОВ ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ


    1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

    2. A001FB4

      На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

    3. A0019QW

      На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "Emergency Call History" (история вызовов экстренной помощи).

    4. A001E8SE08

      Emergency Call History


      1. Проверьте результат вызова.

        Дисплей Описание
        *a: тип вызова Отображается тип вызова.
        *b: время и дата вызова Отображаются время и дата совершения вызова в формате "год/месяц/день часы:мин".
        *c: результат вызова

        Отображается результат обмена данными с центром G-BOOK, как описано ниже:


        • "OK": обмен данными с центром завершен должным образом.

        • "FAIL": обмен данными с центром не завершен должным образом.

        • "STOP": обмен данными с центром был прерван.

        • "NO CONT": регистрация членства не была выполнена.

        Tech Tips


        • Если отображается "FAIL", выполните ручную проверку обслуживания и убедитесь, что вызов проходит нормально.

        • Если ручную проверку обслуживания не удается завершить нормально, выполните проверки, указанные в таблице признаков неисправностей (в разделе "Центр G-BOOK остается недоступным даже после выполнения ручной проверки обслуживания") (см. стр. Click here).