СИСТЕМА ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ* ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ


  1. ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Система обработки и передачи информации представляет собой службу обработки и передачи информации, которая связывает автомобиль с сетью G-BOOK (предоставляет информацию из центра G-BOOK или от поставщиков информации).

    2. Для использования системы обработки и передачи информации требуется подключить приемопередатчик системы обработки и передачи информации (модуль передачи данных, DCM) к приемнику мультимедийного модуля в сборе.

      Tech Tips

      На автомобилях с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации систему обработки и передачи информации нельзя использовать через соединение Wi-Fi.

    3. После подачи заявки на услугу у дилера пользователь должен выполнить инструкции, отображаемые на экране вспомогательного индикатора, чтобы начать использовать систему обработки и передачи информации.

      A001CGBE04

  2. НАЗНАЧЕНИЕ ОСНОВНЫХ УСТРОЙСТВ

    Устройство Функция

    Лампа индивидуального освещения в сборе


    • Выключатель вызова экстренной помощи

    При нажатии выключателя вызова экстренной помощи его сигнал передается в приемопередатчик системы обработки и передачи информации.

    (Когда выполняется ручная проверка обслуживания или ручной вызов экстренной помощи.)
    Контрольная лампа (светодиод) Зеленый

    • Включается на 5 с после включения зажигания (ACC).

    • Горит во время нормальной работы системы, когда действует контракт на обслуживание.

    • Мигает во время вызова экстренной помощи.

    • Мигает во время ручной проверки обслуживания.

    • Гаснет при нарушении работы системы.
    Красный

    • Включается на 5 с после включения зажигания (ACC).

    • Горит, пока приемопередатчик системы обработки и передачи информации находится вне зоны обслуживания.

    • Мигает, когда производится экстеррный вызов, а система по-прежнему неисправна.

    • Гаснет, когда система работает нормально.

    • Мигает в режиме диагностики, отображая DTC.

    Лампа индивидуального освещения в сборе


    • Микрофон телефона в сборе

    • Когда используется служба оператора: передает голосовой сигнал микрофона в приемник мультимедийного модуля в сборе.

    • Когда производится вызов экстренной помощи: передает голосовой сигнал микрофона в приемопередатчик системы обработки и передачи информации.
    Телефонная антенна в сборе Передает и принимает данные и голосовые сигналы службы G-BOOK через сеть передачи данных.
    Приемопередатчик системы обработки и передачи информации

    • Передает и принимает данные и голосовые сигналы службы G-BOOK через сеть передачи данных посредством телефонной антенны в сборе.


      • Когда используется служба оператора: Передает принятый голосовой сигнал в приемник мультимедийного модуля в сборе.

      • Когда используется служба оператора: посылает переданный голосовой сигнал от приемника мультимедийного модуля в антенну телефона.

      • Когда производится вызов экстренной помощи: передает "принимаемый голосовой сигнал" в динамики автомобиля.

      • Когда производится вызов экстренной помощи: принимает "передаваемый голосовой сигнал" от микрофона телефона в сборе.

      • Когда производится вызов экстренной помощи: передает сигнал отключения звука в компонентный стереоусилитель в сборе. (Функция отключения звука активируется во время вызова.)

      • Когда производится вызов экстренной помощи: передает информацию о расположении автомобиля в центр G-BOOK.

      • При выдаче предупреждения приемопередатчик системы обработки и передачи информации получает сигнал предупреждения от щитка приборов по шине CAN и передает его в центр G-BOOK.

      • Когда приводится в действие противоугонная система, приемопередатчик системы обработки и передачи информации передает в центр G-BOOK данные о включении аварийной сирены.
    Антенна системы навигации в сборе Принимает радиосигналы GPS и передает их в приемник мультимедийного модуля в сборе.
    Главный ЭБУ кузова (распределительный блок со стороны водителя) Передает в приемопередатчик системы обработки и передачи информации "сигнал включения аварийной сирены" при активации противоугонной системы.
    Приемник мультимедийного модуля в сборе

    • Обменивается данными службы G-BOOK с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации, используя сигнал данных системы обработки и передачи информации.


      • Когда используется служба оператора: передает "передаваемый голосовой сигнал" от микрофона телефона в сборе в приемопередатчик системы обработки и передачи информации.

      • Когда используется служба оператора: передает "принимаемый голосовой сигнал" от приемопередатчика системы обработки и передачи информации в компонентный стереоусилитель в сборе по шине MOST.

      • Передает информацию о местоположении автомобиля в приемопередатчик системы обработки и передачи информации.
    Компонентный стереоусилитель в сборе

    Получает "принимаемый голосовой сигнал" от приемника мультимедийного модуля в сборе и выводит его через динамики через приемопередатчик системы обработки и передачи информации.

    (Когда используется служба оператора.)
    Центральный блок управления системы SRS в сборе

    Передает сигнал включения в приемопередатчик системы обработки и передачи информации при развертывании подушек безопасности.

    (Производится автоматический вызов экстренной помощи.)
    Щиток приборов в сборе При выдаче предупреждения передает сигнал предупреждения к приемопередатчику системы обработки и передачи информации по шине CAN.

  3. УСТРОЙСТВО, ИСПОЛЬЗУЕМОЕ ДЛЯ СВЯЗИ В СИСТЕМЕ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Для обмена данными и передачи телефонных вызовов службы вызова экстренной помощи и службы оператора используется приемопередатчик системы обработки и передачи информации.

    2. Функция громкой связи не использует приемопередатчик системы обработки и передачи информации. Для этого необходим мобильный телефон пользователя, поддерживающий технологию "Bluetooth".

    3. В случае замены устройства, используемого для связи в системе обработки и передачи информации, необходимо выполнить следующие действия.

      Tech Tips


      • В случае замены приемника мультимедийного модуля в сборе или приемопередатчика системы обработки и передачи информации на автомобилях, которые не имеют контракта на обслуживание G-BOOK, выполните контрактные установки автомобиля.

      • В случае замены приемника мультимедийного модуля в сборе или приемопередатчика системы обработки и передачи информации на автомобилях, которые имеют контракт на обслуживание G-BOOK, выполните контрактные установки автомобиля, а также процедуру возобновления обслуживания G-BOOK и активации услуги вызова экстренной помощи.

  4. ОПИСАНИЕ ИДЕНТИФИКАЦИОННОГО КОДА G-BOOK


    1. На данной модели приемник мультимедийного модуля в сборе выполняет функции устройства G-BOOK.

    2. Приемник мультимедийного модуля в сборе имеет серийный номер (идентификационный код G-BOOK), который может использоваться для идентификации устройства при обслуживании.

  5. ОПИСАНИЕ ИДЕНТИФИКАТОРА ПОДАЧИ СИГНАЛА БЕДСТВИЯ


    1. В данной модели приемопередатчик системы обработки и передачи информации выполняет функции устройства вызова экстренной помощи и обеспечивает вызов экстренной помощи.

    2. Приемопередатчик системы обработки и передачи информации имеет серийный номер (идентификатор подачи сигнала бедствия), который может использоваться для идентификации устройства при обслуживании.

  6. ОПИСАНИЕ МОДУЛЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ (DCM)

    A001ETSE02
    Обозначения на рисунке
    *a DCM ID

    1. Устройство G-BOOK использует приемопередатчик системы обработки и передачи информации, чтобы обеспечить доступ к сетевой службе.

    2. Приемопередатчик системы обработки и передачи информации имеет идентификационный код DCM (указан на этикетке, закрепленной на приемопередатчике системы обработки и передачи информации).

    3. Подобно мобильным телефонам приемопередатчик системы обработки и передачи информации имеет телефонный номер.

  7. ОПИСАНИЕ ЦЕНТРА ПОДДЕРЖКИ G-BOOK


    1. Центр поддержки G-BOOK предоставляет пользователям услуги возможность задавать вопросы и получать информацию, необходимую для поиска и устранения неисправностей.

      Центр поддержки G-BOOK
      Основные услуги Описание
      Ответы на вопросы о системе обработки и передачи информации Ответы на вопросы заказчиков о системе обработки и передачи информации
      Заключение и расторжение контрактов на обслуживание G-BOOK Выполняет процедуры по заключению и расторжению контрактов с клиентами
      Проверка состояния сервера и условий связи Проверяет состояние центра G-BOOK
      Перерегистрация устройства G-BOOK или приемопередатчика системы обработки и передачи информации Выполняет процедуры перерегистрации в случае замены устройства G-BOOK или приемопередатчика системы обработки и передачи информации
      Предоставление ответов на вопросы о ручной проверке обслуживания для услуги вызова экстренной помощи Отвечает на вопросы в тех случаях, когда не удается успешно выполнить ручную проверку обслуживания для услуги вызова экстренной помощи

  8. ОПИСАНИЕ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ФУНКЦИИ БЕЗОПАСНОСТИ И СЛУЖБЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ)


    1. Дистанционное обслуживание (функция безопасности и служба дистанционного обслуживания)


      1. Приемопередатчик системы обработки и передачи информации (модуля передачи данных (DCM)) передает данные о состоянии автомобиля в центр G-BOOK, который затем передает эти данные в сети обслуживания (дилеру и т. д) или на мобильный телефон клиента, что позволяет дистанционно проверять состояние автомобиля.

        Tech Tips

        Дистанционное обслуживание предусматривает такие функции, как функция безопасности (предупреждающие сообщения о состоянии автомобиля, отображение состояния автомобиля, уведомления о срабатывании сигнализации) и служба дистанционного обслуживания (предупреждающие уведомления).

        A001AM3E02
        Обозначения на рисунке
        *1 Приемопередатчик системы обработки и передачи информации (модуль передачи данных [DCM]) - -
        *a Спутник GPS *b Центр G-BOOK
        *c Сети обслуживания (дилер и т. д) *d Мобильный телефон клиента

  9. ОПИСАНИЕ ФУНКЦИИ БЕЗОПАСНОСТИ


    1. Предупреждающие сообщения о состоянии автомобиля


      1. По истечении определенного времени после выполнения операций управления автомобилем, таких как выключение зажигания и блокировка дверей, данные о состоянии автомобиля передаются в центр G-BOOK.

        Когда выполняются условия отправки предупреждающих сообщений о состоянии автомобиля, сообщения электронной почты с предупреждениями о состоянии автомобиля отправляются на определенный адрес электронной почты клиента.

        Условия отправки предупреждающих сообщений о состоянии автомобиля
        Условия отправки сообщений электронной почты с предупреждениями о состоянии автомобиля

        Когда выполняются указанные ниже условия в соответствии с информацией, хранимой в центре G-BOOK:


        • Капот, дверь багажного отделения и все двери закрыты

        • Передатчик электронного ключа не обнаружен в салоне автомобиля

        • Когда выполняются одно или несколько следующих условий: Разблокируются двери (исключая блокировку/разблокировку двери багажного отделения), лампы аварийной сигнализации мигают, включаются фары, включаются габаритные фонари, открываются окна или люк.

        Note


        • Для предотвращения отправки клиенту сообщений электронной почты с предупреждениями о состоянии автомобиля во время проверок или ремонтных работ переведите систему обработки и передачи информации в режим ограничения функции передачи данных (см. стр. Click here).

        • После снятия и установки аккумуляторной батареи сообщения электронной почты не отправляются до момента включения зажигания (АСС).

        • Даже когда передатчик электронного ключа находится в зоне обнаружения в салоне автомобиля, он может не обнаруживаться, если находится в покрытой металлическими элементами сумке, если батарея разряжена и т. д.

        • Даже когда передатчик электронного ключа находится снаружи автомобиля, он может определяться как находящийся в салоне автомобиля в зависимости от того, отключена ли система посадки и запуска, в зависимости от своего местонахождения и т. д.

        Tech Tips

        Настройку отмены / временного прекращения отправки предупреждающих сообщений о состоянии автомобиля клиент может выполнить на экране системы G-BOOK в автомобиле или на сайте G-BOOK (включая сайт для мобильной связи).

    2. Отображение состояния автомобиля


      1. По истечении определенного времени после выполнения операций управления автомобилем, таких как выключение зажигания и блокировка дверей, функция отображения состояния автомобиля передает данные о состоянии автомобиля в центр G-BOOK. Впоследствии состояние автомобиля можно проверить на мобильном телефоне клиента.

        Note


        • Перед выполнением проверок или ремонтных работ предотвратите обновление данных о состоянии автомобиля, переведя систему обработки и передачи информации в режим ограничения функции передачи данных (см. стр. Click here).

        • После снятия и установки аккумуляторной батареи отображение состояния автомобиля не обновляется до момента включения зажигания (АСС).

        • Когда система посадки и запуска отключена, даже если передатчик электронного ключа находится снаружи автомобиля, он может определяться как находящийся в салоне автомобиля.

    3. Уведомление о срабатывании сигнализации


      1. При срабатывании аварийной сирены клиент получает уведомление по телефону и с помощью сообщения электронной почты, отправляемого на определенный адрес электронной почты клиента из центра обслуживания.

        Note


        • Примите меры, чтобы предотвратить отправку уведомлений о срабатывании сигнализации во время работы.

        • Перед выполнением проверок и ремонтных работ, которые могут вызвать отправку уведомлений о срабатывании сигнализации, заранее предупредите клиента о том, что он может получать сообщения электронной почты с уведомлениями о срабатывании сигнализации или телефонные вызовы.

        Tech Tips

        Настройку отмены уведомлений о срабатывании сигнализации клиент может выполнить на экране системы G-BOOK в автомобиле или на сайте G-BOOK (включая сайт для мобильной связи).

  10. СИСТЕМА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ


    1. Описание шины USB

      A001DVVE04

      1. Устройства системы обработки и передачи информации осуществляют обмен данными между собой по каналу USB.

        Tech Tips

        При коротком замыкании или обрыве в шине USB обмен данными прерывается, и система не может функционировать должным образом.

    2. Описание AVC-LAN

      Tech Tips

      Перейдите к разделу "Описание системы навигации" (см. стр. Click here).

    3. Структура сети MOST

      Tech Tips

      Перейдите к разделу "Описание системы навигации" (см. стр. Click here).

    4. Описание шины передачи данных CAN

      Tech Tips

      Перейдите к разделу "Описание системы навигации" (см. стр. Click here).

  11. ОПИСАНИЕ ФУНКЦИИ ДИАГНОСТИКИ


    1. Система обработки и передачи информации выполняет функцию диагностики (результаты отображаются на ведущем устройстве или GTS).

  12. ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ОКНА ДИАГНОСТИКИ

    Tech Tips

    В данном разделе подробно описываются экраны дисплея в режиме диагностики.


    1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

    2. A001FB4

      На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

    3. A0019QW

      Экран информации об обслуживании

      Описание экрана
      Дисплей Описание
      G-BOOK Info for Contract Отображаются идентификационный код G-BOOK, значения признаков и пр.
      DCM Information Отображаются идентификационный код, информация о контракте, дата проверки обслуживания и пр. данные, относящиеся к службе вызова экстренной помощи.
      Emergency Call History

      Отображаются данные о вызовах экстренной помощи (дата и состояние) (см. стр. Click here).
    4. A0019QW

      На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

    5. A001D96

      Экран информации о контракте G-BOOK

      Описание экрана
      Дисплей Описание
      G-BOOK ID Отображается идентификационный код G-BOOK приемника мультимедийного модуля в сборе.
      DCM ID Отображается 11-значный серийный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации.
      FLAG Отображается признак контракта G-BOOK или признак обслуживания приемника мультимедийного модуля в сборе.
    6. A0019QW

      На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "DCM Information".

    7. A001BAL

      Экран "DCM Information" (информации о DCM)

      Описание экрана
      Дисплей Описание
      Mayday Type Отображается тип установленного устройства вызова экстренной помощи (в данной модели отображается "A" (связанное с системой SRS)).
      Mayday ID Отображается идентификатор установленного устройства вызова экстренной помощи.
      Mayday Info

      Отображается состояние контракта на услугу вызова экстренной помощи. Возможные значения:


      • ON (ВКЛ): контракт заключен, и членство зарегистрировано

      • OFF (ВЫКЛ): контракт заключен, но членство не зарегистрировано

      • NO CONT: контракт не заключен
      Next Check Date Отображается дата следующей автоматической проверки обслуживания.
      Tel No

      • Отображается телефонный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

      • Когда приемопередатчик системы обработки и передачи информации не подключен к приемнику мультимедийного модуля, отображается "NO DCM".
      DCM Serial

      • Отображается 11-значный серийный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации (идентификационный код DCM).

      • Когда приемопередатчик системы обработки и передачи информации не подключен к приемнику мультимедийного модуля, отображается "NO DCM".

  13. ОГРАНИЧЕНИЕ ФУНКЦИИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

    Note


    • Перед выполнением таких проверок и ремонтных работ, как снятие и установка деталей, проверки с имитацией условий возникновения неисправности, проверочные поездки и т. д., при которых выводятся предупреждающие сообщения и коды DTC, установите для автомобиля режим ограничения функции передачи данных, чтобы центр G-BOOK не зарегистрировал эти предупреждающие сообщения и коды DTC по ошибке. Кроме того, это предотвратит отправку клиенту сообщений электронной почты с предупреждениями о состоянии автомобиля в соответствии с выполняемыми операциями управления автомобилем и его состоянием в мастерской, а также исключит обновление данных о состоянии автомобиля, которые можно проверить с помощью функции отображения состояния автомобиля.

    • В режим ограничения функции передачи данных можно войти с помощью GTS или многофункционального дисплея.

    Tech Tips


    • При формировании предупреждения в случае неисправности автомобиля функция уведомления передает предупреждающее сообщение из щитка приборов в центр G-BOOK, используя бортовое устройство G-BOOK.

    • Обновления состояния автомобиля, которые можно проверить путем отправки сообщений электронной почты с предупреждениями о состоянии автомобиля и с помощью функции отображения состояния автомобиля, формируются на основании данных о состоянии автомобиля, передаваемых в центр G-BOOK, по истечении определенного времени после выполнения операций управления автомобилем, таких как выключение зажигания.

    • Сразу после перехода в режим ограничения функции передачи данных с помощью GTS или при запуске системы навигации путем включения зажигания (ACC) режим ограничения функции передачи данных можно отключить или восстановить на экране приостановки функции передачи данных.


    1. Ограничение функции передачи данных

      Tech Tips

      Для отмены режима ограничения предупреждающих уведомлений выключите зажигание, затем включите его (IG), чтобы открылся экран режима обслуживания, и отмените режим ограничения предупреждающих уведомлений.


      1. Метод установки ограничения функции передачи данных (с использованием многофункционального дисплея)


        1. Войдите в режим диагностики системы навигации (см. стр. Click here).

        2. После выполнения указанных выше операций система обработки и передачи информации переходит в режим ограничения функции передачи данных.

      2. Метод установки ограничения функции передачи данных (с использованием GTS)


        1. Выключите зажигание.

        2. Подключите GTS к DLC3.

        3. Запустите двигатель.

        4. Включите GTS.

        5. Войдите в следующие меню: Powertrain / Engine and ECT / Trouble Codes.

        6. После выполнения указанных выше операций система обработки и передачи информации переходит в режим ограничения функции передачи данных.