СИСТЕМА ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации с системой G-BOOK) Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ / ПРИМЕЧАНИЕ / УКАЗАНИЕ

Note

В зависимости от замененных деталей или операций, которые были выполнены при проверке или обслуживании автомобиля, может потребоваться инициализация, регистрация или калибровка. См. раздел "Меры предосторожности при работе с системой G-BOOK" (см. стр. Click here).

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ


  1. ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ


    1. Если автомобиль находится вне зоны предоставления услуг связи, переместите его в зону обслуживания, подождите некоторое время и выполните операцию снова.


    ДАЛЕЕ

  2. ПРОВЕРЬТЕ, ВЫВОДЯТСЯ ЛИ DTC


    1. Сбросьте коды DTC (см. стр. Click here).

    2. Повторно проверьте коды DTC и убедитесь, что они не выводятся.

      Результат
      Результат Перейти к
      Коды DTC выводятся А
      Коды DTC не выводятся B

    А

    СМ. ТАБЛИЦУ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ КОДОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ (см. стр. Click here)

    B

  3. ВЫПОЛНИТЕ ПРОВЕРКУ DCM


    1. Проверка DCM


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. Выберите "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей) на экране "Service Menu" (Меню обслуживания).

        B001LFL

      3. Нажмите кнопку "DCM Check" (Проверка DCM) на экране "Failure Diagnosis" (Диагностика неисправностей).

        B001MSR

      4. Нажмите "DCM Check", чтобы выполнить проверку DCM.

        B001LYJ
        Результат
        Результат Перейти к

        • Невозможно выполнить проверку DCM

        • В качестве результата проверки DCM отображается "OK"

        		 А
        В качестве результата проверки DCM отображается "OFF LINE" (нет связи) B
        В качестве результата проверки DCM отображается "No Service" (услуги не предоставляются) C
        В качестве результата проверки DCM отображается "NO CARRIER" (отсутствует несущая) D
        Отображается другой результат E

        Tech Tips

        Если во время отображения данного экрана автомобиль перемещается, выберите "Back" (Назад) снова, чтобы обновить результат.


    B

    ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ

    C

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА Click here

    D

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

    E

    ПРОВЕРЬТЕ РЕЗУЛЬТАТ ПРОВЕРКИ DCM Click here

    А

  4. ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        B001LFL

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        B001MVN

      4. Проверьте значение признака.

        B001MPW

    2. Проверьте информацию об устройстве.


      1. На экране "Service Information" (Информация об обслуживании) выберите "DCM Information" (Информация о DCM).

        B001MVN

      2. Проверьте следующие параметры на экране "DCM Information".

        B001LPQ
        Параметр / Устройство Описание
        Tel No Проверьте, отображается ли телефонный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации. Если номер отображается, запишите его.
        DCM Serial Запишите серийный номер приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK.


      1. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK и сообщите следующую информацию:


        • Явление: связь была инициализирована, однако связь невозможна.

        • Состояние признака

        • Номер телефона (Tel No): не отображается / отображаемый номер

        • Серийный номер (DCM Serial): отображаемый номер

        • VIN

        Tech Tips

        Центр поддержки G-BOOK выполнит исследование и сообщит вам результаты.

      2. После приема вызова из центра поддержки G-BOOK проверьте наличие признаков неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак неисправности проявляется снова А
        Восстанавливается нормальная работа системы B

    B

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ ПОСЛЕ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ЗАЖИГАНИЯ ИЗ СОСТОЯНИЯ OFF (ВЫКЛ) В ON (ВКЛ) (ACC) Click here

    А

  5. ПРОВЕРЬТЕ РАДИОПРИЕМНИК В СБОРЕ (USBV, USBG)


    1. Отсоедините разъем H132 радиоприемника в сборе.

    2. B001M3VE01
      Обозначения на рисунке
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (Радиоприемник в сборе)

      Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H132-2 (USBG) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H132-4 (USBV) - H132-2 (USBG) Питание включено (IG) 4,75 - 5,25 В

    NG

    ЗАМЕНИТЕ РАДИОПРИЕМНИК В СБОРЕ (см. стр. Click here)

    OK

  6. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (РАДИОПРИЕМНИК - ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте кабель передачи данных USB (кабель для передачи цифровых данных) между радиоприемником и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации на наличие возможных проблем с монтажом или подсоединением.

    2. Отсоедините разъем H132 радиоприемника в сборе.

    3. Отсоедините разъем H133 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    4. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H132-4 (USBV) - H133-4 (USBV) Всегда Менее 1 Ом
      H132-2 (USBG) - H133-2 (USBG) Всегда Менее 1 Ом
      H133-4 (USBV) - масса Всегда 10 кОм или более
      H133-2 (USBG) - масса Всегда 10 кОм или более
      Стандартное сопротивление (кабель USB)
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H132-1-2 (USB+) - H133-1-2 (USB+) Всегда Менее 1 Ом
      H132-1-1 (USB-) - H133-1-1 (USB-) Всегда Менее 1 Ом
      H132-1-3 (USBS) - H133-1-3 (USBS) Всегда Менее 1 Ом
      H133-1-2 (USB+) - масса Всегда 10 кОм или более
      H133-1-1 (USB-) - масса Всегда 10 кОм или более
      H133-1-3 (USBS) - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  7. ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА


    1. B001MQ8E05
      *1 Плохой прием
      *2 good

      Проверьте уровень принимаемого сигнала.


      1. Проверьте уровень принимаемого сигнала приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

        Tech Tips


        • Проверьте, нет ли значительного падения уровня принимаемого сигнала по сравнению с мобильным телефоном China Telecom.

        • Если мобильный телефон China Telecom не доступен, переместите автомобиль в место, где индикатор уровня принимаемого сигнала будет показывать не менее 3 делений.

        • Если причиной неисправности является отсутствие заключенного контракта G-BOOK, выполните процедуру выполнения контрактных установок и проверьте уровень принимаемого сигнала приемопередатчика системы обработки и передачи информации на экране во время выполнения этой процедуры.

        Результат
        Результат Следующий шаг

        • Уровень принимаемого сигнала не ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • На индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается не менее 3 делений.

        		 А

        • Уровень принимаемого сигнала ниже, чем у мобильного телефона China Telecom.

        • Даже после перемещения автомобиля не отображается 3 или более делений на индикаторе уровня принимаемого сигнала.

        		 B

    B

    ПРОВЕРЬТЕ НАРУЖНУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ Click here

    А

  8. ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации новым или заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр. Click here).

      OK
      Система возвращается в нормальный режим работы.

    OK

    КОНЕЦ (ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ НЕИСПРАВЕН)

    NG

    ЗАМЕНИТЕ РАДИОПРИЕМНИК В СБОРЕ (см. стр. Click here)

  9. ПРОВЕРЬТЕ РЕЗУЛЬТАТ ПРОВЕРКИ DCM


    1. Перейдите к следующему шагу в соответствии с результатом проверки DCM.

      Результат
      Результат Перейти к
      В качестве результата проверки DCM отображается "NO ANT" (отсутствует антенна) А
      В качестве результата проверки DCM отображается "ERROR" (ошибка) B
      В качестве результата проверки DCM отображается "PLL NG" (неисправность PLL) C
      В качестве результата проверки DCM отображается "RESTRICTION" (ограничение) D
      В качестве результата проверки DCM отображается "TIME OUT" (ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ИСТЕКЛО) E

    B

    ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ ПОСЛЕ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ЗАЖИГАНИЯ ИЗ СОСТОЯНИЯ OFF (ВЫКЛ) В ON (ВКЛ) (ACC) Click here

    C

    ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ИСТОЧНИК ПИТАНИЯ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИКА СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ) Click here

    D

    ВЫПОЛНИТЕ ПОВТОРНУЮ ПРОВЕРКУ DCM (ЧЕРЕЗ 10 - 30 МИНУТ)

    E

    ПОВТОРНО ВЫПОЛНИТЕ ПРОВЕРКУ DCM

    А

  10. ПРОВЕРЬТЕ НАРУЖНУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ


    1. Проверьте установку.


      1. Проверьте установку наружной антенны в сборе.

        OK
        Наружная антенна установлена правильно.

    2. Снимите наружную антенну в сборе (см. стр. Click here).

    3. B001METE09
      Обозначения на рисунке
      *a

      Устройство с неподсоединенным жгутом проводов

      (Наружная антенна в сборе)

      Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      4 - 4a Всегда 4 - 11 кОм

    NG

    ЗАМЕНИТЕ НАРУЖНУЮ АНТЕННУ (см. стр. Click here)

    OK

  11. ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 3 В СБОРЕ


    1. B001L3YE02
      Обозначения на рисунке
      *a

      Вид спереди разъема шнура антенны № 2

      (к антенному шнуру № 3 в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема шнура антенны № 2

      (к жгуту проводов панели приборов)

      Отсоедините разъем шнура антенны № 2 в сборе от шнура антенны №3 в сборе.

    2. Отсоедините шнур антенны № 2 в сборе от жгута проводов панели приборов.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      B-3 - C-3 Всегда Менее 1 Ом
      B-3a - C-3a Всегда Менее 1 Ом
      B-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      B-3a - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 3 В СБОРЕ (см. стр. Click here)

    OK

  12. ПРОВЕРЬТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 2 В СБОРЕ


    1. B001L3YE02
      Обозначения на рисунке
      *a

      Вид спереди разъема шнура антенны № 2

      (к антенному шнуру № 3 в сборе)
      *b

      Вид спереди разъема шнура антенны № 2

      (к жгуту проводов панели приборов)

      Отсоедините разъем шнура антенны № 2 в сборе от шнура антенны №3 в сборе.

    2. Отсоедините шнур антенны № 2 в сборе от жгута проводов панели приборов.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      B-3 - C-3 Всегда Менее 1 Ом
      B-3a - C-3a Всегда Менее 1 Ом
      B-3 - масса Всегда 10 кОм или более
      B-3a - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ЗАМЕНИТЕ ШНУР АНТЕННЫ № 2 (см. стр. Click here)

    OK

  13. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ШНУР АНТЕННЫ № 2 – ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. B001N91E01
      Обозначения на рисунке
      *a

      Разъем жгута проводов панели приборов, вид спереди

      (к антенному шнуру № 2 в сборе)
      *b

      Разъем жгута проводов панели приборов, вид спереди

      (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации)

      Отсоедините разъем жгута проводов панели приборов от шнура антенны № 2 в сборе.

    2. Отсоедините разъем жгута проводов панели приборов от приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      C-3 - D-1 Всегда Менее 1 Ом
      C-3a - D-1a Всегда Менее 1 Ом
      D-1 - масса Всегда 10 кОм или более
      D-1a - масса Всегда 10 кОм или более

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

    OK

  14. ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ


    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации новым или заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр. Click here).

      OK
      Система возвращается в нормальный режим работы.

    OK

    КОНЕЦ (ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ НЕИСПРАВЕН)

    NG

    ЗАМЕНИТЕ РАДИОПРИЕМНИК В СБОРЕ (см. стр. Click here)

  15. ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА


    1. Проверьте признак контракта.


      1. Войдите в режим диагностики (см. стр. Click here).

      2. На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

        B001LFL

      3. На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Info for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

        B001MVN

      4. Проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

        B001LDA

      5. Выключите, а затем включите питание (ACC).

      6. Снова проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

    2. Снова проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выберите "G-BOOK.com" и повторно выполните процедуру настройки контрактных установок (см. стр. Click here).

      2. Проверьте наличие признака неисправности.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Признак контракта имеет значение "1", и восстанавливается нормальная работа системы А
        Признак контракта имеет значение "1", но неисправность проявляется снова B
        Признак контракта не равен "1", и неисправность проявляется снова C

    А

    КОНЕЦ

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (см. стр. Click here)

    C

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

  16. ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ ПОСЛЕ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ЗАЖИГАНИЯ ИЗ СОСТОЯНИЯ OFF (ВЫКЛ) В ON (ВКЛ) (ACC)


    1. Проверьте наличие признака неисправности.


      1. Выключите, а затем включите питание (ACC).

      2. Проверьте, проявляется ли признак неисправности снова.

        Результат
        Результат Следующий шаг
        Система возвращается в нормальный режим работы А
        Нормальная работа системы не восстанавливается B

    А

    КОНЕЦ

    B

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (см. стр. Click here)

  17. ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ИСТОЧНИК ПИТАНИЯ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИКА СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)


    1. Отсоедините разъем H145 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H145-4 (E) - масса Всегда Менее 1 Ом

    3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия
      H145-1 (+B) - H145-4 (E) Питание выключено 11-14 В
      H145-8 (ACC) - H145-4 (E) Питание включено (ACC) 11-14 В
      H145-7 (IG2) - H145-4 (E) Питание включено (IG) 11-14 В

    OK

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (см. стр. Click here)

    NG

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ