АУДИОВИЗУАЛЬНАЯ СИСТЕМА (для моделей с радиоприемником с дисплеем) Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПРОВЕРКИ

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ

1. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ СОВМЕСТИМОСТЬ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА

   
   

   1. Обратитесь на портал совместимости TIS "Bluetooth" и проверьте, является ли мобильный телефон совместимым.

      Table 1. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Мобильный телефон совместим	А
      Мобильный телефон несовместим	B

      Tip:
      

      • Очень важно тщательно проверить совместимость мобильного телефона по таблицам:

      • Некоторые приложения могут работать только на мобильных телефонах.

      • Некоторые приложения могут работать только при подключении к автомобилю.

      • Некоторые мобильные телефоны не поддерживают всех функций.

   
   
   • АClick here
   • BClick here
2. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ СИГНАЛ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

   
   

   1. Для обеспечения надлежащей работы всех функций Toyota Link требуется соединение 3G или выше. Если соединение 3G или выше недоступно, некоторые приложения могут работать ненадлежащим образом. ("Wi-Fi" не является утвержденным каналом для подключения служб Toyota Link.)

   
   
   • ДАЛЕЕClick here
3. Click here

   УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ПРИЛОЖЕНИЕ TOYOTA LINK ЗАГРУЖЕНО В МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА

   
   

   1. Включите мобильный телефон.

   2. Убедитесь, что приложение Toyota Link загружено.

      Table 2. Результат

      Результат	Перейти К
      Приложение Toyota Link не загружено	А
      Приложение Toyota Link загружено	B

   
   
   • АClick here
   • BClick here
4. Click here

   ЗАГРУЗИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ TOYOTA LINK

   
   

   1. Загрузите приложение Toyota Link.

      Table 3. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Приложение Toyota Link было успешно загружено	А
      Приложение Toyota Link не было успешно загружено	B

      Tip:

      Если требуется помощь в загрузке приложения Toyota Link или перенастройке мобильного телефона клиента, свяжитесь с поставщиком услуг или изготовителем мобильного телефона.

   
   
   • АClick here
   • BClick here
5. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ И ДОСТУПНОСТЬ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ КЛИЕНТА

   
   

   1. Запустите приложение Toyota Link в мобильном телефоне клиента.

   2. Выйдите из учетной записи (если вход уже осуществлен).

   3. Войдите в учетную запись, воспользовавшись информацией учетной записи клиента.

      Table 4. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Вход в приложение осуществился	А
      Вход в приложение не осуществился	B

      Tip:

      Выход и вход в учетную запись требуется для подтверждения использования корректной учетной записи.

   
   
   • АClick here
   • BClick here
6. Click here

   ЗАПИШИТЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ, ЕСЛИ ИМЕЮТСЯ

   
   
   • ДАЛЕЕClick here
7. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА С ПОМОЩЬЮ ЗАВЕДОМО РАБОЧЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ TOYOTA LINK (напр., ДИЛЕРСКОЙ ДЕМОНСТРАЦИОННОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ)

   
   

   1. Запустите приложение Toyota Link в мобильном телефоне клиента.

   2. Выйдите из учетной записи клиента (если вход уже осуществлен).

   3. Войдите в приложение, используя заведомо рабочую учетную запись Toyota Link (напр., дилерскую демонстрационную учетную запись).

      Table 5. Результат

      Результат	Перейти К
      Выполнить вход, используя демонстрационную учетную запись, удается	А
      Выполнить вход, используя демонстрационную учетную запись, не удается	B

      Tip:
      

      • Выход и вход в учетную запись требуется для подтверждения использования корректной учетной записи.

      • После завершения данной процедуры не забудьте выйти из демонстрационной учетной записи дилера на мобильном телефоне клиента.

      • Если вход с использованием демонстрационной учетной записи выполняется успешно, значит имеется проблема с учетной записью клиента. Порекомендуйте клиенту посетить ресурс www.toyota.com.au или связаться со службой клиентской поддержки Toyota Link по вопросу верификации состояния учетной записи.

   
   
   • АClick here
   • BClick here
8. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ ДОСТУПНОСТЬ СЕРВИСОВ TOYOTA LINK

   
   

   1. Запустите приложение Toyota Link в заведомо рабочем мобильном телефоне.

   2. Выйдите из учетной записи (если вход уже осуществлен).

   3. Войдите в приложение, используя заведомо рабочую учетную запись Toyota Link (напр., дилерскую демонстрационную учетную запись).

      Table 6. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Вход в приложение осуществился	А
      Вход в приложение не осуществился	B

      Tip:

      При необходимости свяжитесь с оператором мобильной связи или производителем мобильного телефона по вопросам перезапуска мобильного телефона клиента.

   
   
   • АClick here
   • BClick here
9. Click here

   ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

10. Click here

    ПОРЕКОМЕНДУЙТЕ СОВМЕСТИМЫЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

11. Click here

    ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

12. Click here

    ПРОБЛЕМА С УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ КЛИЕНТА (ВЫЙДИТЕ ИЗ ДИЛЕРСКОЙ ДЕМОНСТРАЦИОННОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ)

13. Click here

    СЛУЖБЫ TOYOTA LINK В ДАННОЕ ВРЕМЯ НЕДОСТУПНЫ

14. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ФУНКЦИЮ ПОИСКА TOYOTA LINK В МОБИЛЬНОМ ТЕЛЕФОНЕ КЛИЕНТА

    
    

    1. Войдите в приложение Toyota Link на мобильном телефоне клиента.

    2. Запустите поисковое приложение (например, Bing или локальный поиск) в приложении Toyota Link.

    3. Проверьте, работает ли поиск.

       Table 7. Результат

       Результат	Перейти К
       Поиск по приложению осуществляется	А
       Поиск по приложению не осуществляется	B

    
    
    • АClick here
    • BClick here
15. Click here

    ЗАПИШИТЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ, ЕСЛИ ИМЕЮТСЯ

    
    
    • ДАЛЕЕClick here
16. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ФУНКЦИЮ ПОИСКА TOYOTA LINK В ЗАВЕДОМО РАБОЧЕМ МОБИЛЬНОМ ТЕЛЕФОНЕ

    
    

    1. Войдите в приложение Toyota Link на заведомо рабочем мобильном телефоне.

    2. Запустите поисковое приложение (например, Bing или локальный поиск) в приложении Toyota Link.

    3. Проверьте, работает ли поиск.

       Table 8. Результат

       Результат	Перейти К
       Поиск по приложению осуществляется	А
       Поиск по приложению не осуществляется	B

       Tip:

       При необходимости свяжитесь с оператором мобильной связи или производителем мобильного телефона по вопросам перезапуска мобильного телефона клиента или заведомо рабочего мобильного телефона.

    
    
    • АClick here
    • BClick here
17. Click here

    ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

18. Click here

    ПЕРЕЙДИТЕ К СЛЕДУЮЩЕМУ ПРЕДПОЛАГАЕМОМУ УЧАСТКУ, УКАЗАННОМУ В ТАБЛИЦЕ ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙClick here

19. Click here

    ПЕРЕЗАПУСТИТЕ ЗАВЕДОМО РАБОЧИЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ