АУДИОВИЗУАЛЬНАЯ СИСТЕМА Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПРОВЕРКИ

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ

1. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ СОВМЕСТИМОСТЬ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА

   
   

   1. Обратитесь на портал совместимости TIS "Bluetooth" и проверьте, является ли мобильный телефон совместимым.

      Table 1. Результат

      Результат	Перейти к
      Мобильный телефон совместим	А
      Мобильный телефон несовместим	B

      Tip:
      

      • Очень важно тщательно проверить совместимость мобильного телефона по таблицам:

      • Некоторые приложения могут работать только на мобильных телефонах.

      • Некоторые приложения могут работать только при подключении к автомобилю.

      • Некоторые мобильные телефоны не поддерживают всех функций.

   
   
   • АClick here
   • BClick here
2. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ СИГНАЛ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

   
   

   1. Для надлежащей работы Enform требуется соединение 3G или выше. Если соединение 3G или выше недоступно, некоторые приложения могут работать ненадлежащим образом. ("Wi-Fi" не является утвержденным каналом связи для сервисов Entune.)

   
   
   • ДАЛЕЕClick here
3. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ, МОЖЕТ ЛИ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С АВТОМОБИЛЕМ

   
   

   1. Установите соединение между мобильным телефоном клиента и автомобилем.

      Table 2. Результат

      Результат	Перейти К
      Мобильный телефон устанавливает соединение	А
      Мобильный телефон не устанавливает соединение	B

   
   
   • АClick here
   • BClick here
4. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ, МОЖЕТ ЛИ ЗАВЕДОМО РАБОЧИЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С АВТОМОБИЛЕМ

   
   

   1. Проверьте, может ли заведомо рабочий мобильный телефон установить соединение с автомобилем.

      Table 3. Результат

      Результат	Перейти к
      Мобильный телефон не устанавливает соединение	А
      Мобильный телефон устанавливает соединение	B

      Tip:

      Порядок перезапуска мобильного телефона приводится на соответствующих веб-сайтах производителей.

   
   
   • АClick here
   • BClick here
5. Click here

   ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

6. Click here

   ПОРЕКОМЕНДУЙТЕ СОВМЕСТИМЫЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

7. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЮТ ЛИ ФУНКЦИИ ПРИЛОЖЕНИЯ ENTUNE ПРИ УСТАНОВЛЕННОМ СОЕДИНЕНИИ

   
   

   1. Перейдите к соответствующему разделу на основании проблемы клиента, рассматриваемой в таблице ниже.

      Table 4. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Информационные приложения головного устройства (например, поиск в интернете) не работают должным образом	А
      Приложения интернет-радио головного устройства не работают должным образом	B

      Tip:

      Это функциональная проверка головного устройства. Установите соединение между мобильным телефоном и автомобилем.

   
   
   • АClick here
   • BClick here
8. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ РАБОТУ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ

   
   

   1. Убедитесь, что между мобильным телефоном и автомобилем установлено соединение.

   2. Запустите приложение интернет-поиска на головном устройстве.

   3. Проверьте, работает ли поиск.

      Table 5. Результат

      Результат	Следующий шаг
      Информационное приложение головного устройства не работает должным образом	А
      Информационное приложение головного устройства работает должным образом	B

   
   
   • АClick here
   • BClick here
9. Click here

   ЗАПИШИТЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ, ЕСЛИ ИМЕЮТСЯ

   
   
   • ДАЛЕЕClick here
10. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ФУНКЦИЯ ПОИСКА ENTUNE НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ С ПОМОЩЬЮ ЗАВЕДОМО РАБОЧЕГО МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

    
    

    1. Убедитесь, что между заведомо рабочим мобильным телефоном и автомобилем установлено соединение.

    2. Запустите приложение интернет-поиска на головном устройстве.

    3. Проверьте, работает ли поиск.

       Table 6. Результат

       Результат	Следующий шаг
       Информационное приложение головного устройства работает должным образом	А
       Информационное приложение головного устройства не работает должным образом	B

       Tip:

       Порядок перезапуска мобильного телефона приводится на соответствующих веб-сайтах производителей.

    
    
    • АClick here
    • BClick here
11. Click here

    ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

12. Click here

    КОНЕЦ (ПРОБЛЕМА НЕ ОБНАРУЖЕНА)

13. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ФУНКЦИЯ ИНТЕРНЕТ-РАДИО НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА

    
    

    1. Убедитесь, что между мобильным телефоном и автомобилем установлено соединение.

    2. Запустите приложение интернет-радио на головном устройстве.

    3. Убедитесь, что динамики автомобиля воспроизводят звук.

       Table 7. Результат

       Результат	Следующий шаг
       Приложение интернет-радио головного устройства не работает должным образом	А
       Приложение интернет-радио головного устройства работает должным образом	B

    
    
    • АClick here
    • BClick here
14. Click here

    ЗАПИШИТЕ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ, ЕСЛИ ИМЕЮТСЯ

    
    
    • ДАЛЕЕClick here
15. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ, РАБОТАЕТ ЛИ ИНТЕРНЕТ-РАДИО НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ С ПОМОЩЬЮ ЗАВЕДОМО РАБОЧЕГО МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

    
    

    1. Убедитесь, что между заведомо рабочим мобильным телефоном и автомобилем установлено соединение.

    2. Запустите приложение интернет-радио на головном устройстве.

    3. Убедитесь, что динамики воспроизводят звук.

       Table 8. Результат

       Результат	Перейти к
       Приложение интернет-радио головного устройства не работает должным образом при использовании заведомо рабочего телефона	А
       Приложение интернет-радио головного устройства работает должным образом при использовании заведомо рабочего телефона	B

       Tip:

       Порядок перезапуска мобильного телефона приводится на соответствующих веб-сайтах производителей.

    
    
    • АClick here
    • BClick here
16. Click here

    ВЫПОЛНИТЕ ПЕРЕЗАПУСК ENTUNE

    
    

    1. Выполните перезапуск Entune (см. стр.Click here).

       Table 9. Результат

       Результат	Следующий шаг
       Признак неисправности устранен	А
       Признак неисправности не устранен	B

    
    
    • АClick here
    • BClick here
17. Click here

    КОНЕЦ

18. Click here

    КОНЕЦ (ПРОБЛЕМА НЕ ОБНАРУЖЕНА)

19. Click here

    ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА (СНИМИТЕ АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ

20. Click here

    ПЕРЕЙДИТЕ К СЛЕДУЮЩЕМУ ПРЕДПОЛАГАЕМОМУ УЧАСТКУ, УКАЗАННОМУ В ТАБЛИЦЕ ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙClick here