Tech Tips
Приведенная ниже таблица позволяет установить причину неисправности. При перечислении нескольких предполагаемых участков местонахождения неисправности потенциальные причины неисправности указываются в порядке убывания вероятности в колонке "Предполагаемый участок". Проверьте каждый признак неисправности, проверяя предполагаемые участки в перечисленном порядке. При необходимости замените детали.
Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители и реле, относящиеся к системе.
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Нажатие переключателя питания не запускает систему. | Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | |
| См. раздел "Нажатие переключателя питания не запускает систему" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Черный экран (экран навигации/аудиосистемы не отображается). | См. раздел "Черный экран" | |
| См. "Проверьте архив данных об ошибках программного обеспечения" в разделе "Проверка работы" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала выключения изображения между радиоприемником и вспомогательным индикатором" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала изображения между вспомогательным индикатором и радиоприемником" | ||
| Вспомогательный индикатор в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Дисплей не тускнеет (не переключается в ночной режим) при включении переключателя освещения в положение TAIL. | Убедитесь, что выключатель отключения задних фонарей находится в положении OFF (ВЫКЛ). | - |
| См. раздел "Дисплей не тускнеет при включении переключателя освещения" | ||
| См. раздел "Цепь подсветки" | ||
| Вспомогательный индикатор в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Питание не выключается. (экран постоянно включен) | Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Искажения изображения | Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | |
| Вспомогательный индикатор в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Мигание экрана или искажение цвета. | См. раздел "Мигание экрана или искажение цвета" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала выключения изображения между радиоприемником и вспомогательным индикатором" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала изображения между вспомогательным индикатором и радиоприемником" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Сигнал выключателя стояночного тормоза не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля. | Система стояночного тормоза с электроприводом | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Сигнал заднего хода не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля. | Проверьте индикацию включенной передачи на щитке приборов | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Подсветка панельных переключателей не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL. | Перейдите к разделу "Подсветка панельных выключателей не загорается при переводе переключателя освещения в положение TAIL" | |
| См. раздел "Цепь подсветки" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не работают панельные переключатели. | См. раздел "Не работают панельные переключатели" | |
| Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Кнопочный переключатель сенсорного пульта дистанционного управления не создает усилия обратной связи | Перейдите к разделу "Кнопочный переключатель сенсорного пульта дистанционного управления не создает усилия обратной связи" | |
| Не светятся лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления. | Перейдите к разделу "Не светятся лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления" | |
| Лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления светятся постоянно, либо не регулируются с помощью реостата. | Перейдите к разделу "Лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления светятся постоянно, либо не регулируются с помощью реостата" | |
| Невозможно управление переключателями сенсорного пульта дистанционного управления. | Перейдите к разделу "Невозможно управление переключателями сенсорного пульта дистанционного управления" | |
| Указатель не доходит до края экрана. | Перейдите к разделу "Указатель не доходит до края экрана" | |
| Указатель многократно появляется/исчезает. | Перейдите к разделу "Указатель многократно появляется/исчезает" | |
| Указатель не отображается на экране или не перемещается. | Перейдите к разделу "Указатель не отображается на экране или не перемещается" | |
| Кнопочный переключатель сенсорного пульта дистанционного управления перемещается самопроизвольно. | Перейдите к разделу "Кнопочный переключатель пульта дистанционного управления перемещается самопроизвольно" |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Система не управляется с помощью переключателей на рулевом колесе. | См. раздел "Не работают панельные переключатели" | |
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Подсветка переключателей на рулевом колесе не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL. | См. раздел "Цепь подсветки" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Невозможно отобразить экран настройки UIC. | Приемник мультимедийного модуля в сборе | |
| Миниатюры для настройки изображения, отображаемого в качестве заставки или при выключении экрана, не обновляются при подключении USB-устройства. | Убедитесь в том, что USB-устройство не отключилось при передаче изображения. | - |
| Убедитесь в том, что при передаче изображения данный экран не сменился на меню другой функции. | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Невозможно нажать кнопку передачи. | Убедитесь в том, что USB-устройство подключено. | - |
| Убедитесь в том, что USB-устройство не используется. (не выполняется воспроизведение в аудиосистеме с модулем USB и т.п.) | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Изображения на USB-устройстве не отображаются. | Убедитесь, что используется папка под нужным именем. | - |
| Проверьте, что файл имеет расширение JPG или JPEG. | - | |
| Проверьте, что длина имени файла не превышает 32 символа и что оно задано на поддерживаемом языке. | - | |
| Убедитесь, что размер файла изображения не превышает 10 MБ. | - | |
| Проверьте, что файловая система USB-устройства имеет тип FAT16 или FAT32. | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Экран настройки изображения, отображаемого в качестве заставки или при выключении экрана, не отображается. | Убедитесь в том, что это первый запуск после отключения и повторного подключения контакта +B. (При первом запуске системы чтение с жесткого диска может быть замедленным.) | - |
| Снова настройте изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Сохраненное изображение невозможно удалить. | Приемник мультимедийного модуля в сборе | |
| Выводится сообщение о том, что USB-устройство недоступно. | Проверьте, что USB-устройство не отключилось в процессе его опознавания системой навигации | - |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Миниатюры изображений, отображаемых в качестве заставки или при выключении экрана, не отображаются на экране настройки. | Убедитесь в том, что это первый запуск после отключения и повторного подключения контакта +B. (При первом запуске системы чтение с жесткого диска может быть замедленным.) | - |
| Снова настройте изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| На экране настройки невозможно настроить изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. | Снова настройте изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Динамики не воспроизводят звук | Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между компонентным стереоусилителем и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации" (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Проверьте, что сообщение "Most Communication Malfunction" (нарушение обмена данными по шине MOST) не выводится | ||
| Перейдите к разделу "Цепь AVC-LAN" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь питания компонентного стереоусилителя" | ||
| DCM (приемопередатчик системы обработки и передачи информации) (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Возникают посторонние помехи. | Перейдите к разделу "Создаются помехи" | |
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| DCM (приемопередатчик системы обработки и передачи информации) (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) | ||
| Плохое качество звука во всех режимах (слишком низкий уровень громкости). | Убедитесь, что функция ASL выключена. | - |
| Перейдите к разделу "Плохое качество звука во всех режимах (низкая громкость)" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между компонентным стереоусилителем и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации" (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Проверьте, что сообщение "Most Communication Malfunction" (нарушение обмена данными по шине MOST) не выводится | ||
| DCM (приемопередатчик системы обработки и передачи информации) (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Система ASL не работает. | Убедитесь, что функция ASL включена. | - |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов" | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Звук плохо слышен. | Компонентный стереоусилитель в сборе | |
| Голосовое управление не работает. | Перейдите к разделу "Голосовое управление не работает" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между компонентным стереоусилителем и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации" (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Экран "Voice menu" не отображается. (Функция распознавания голоса не включена.) | Проверьте, установлено ли для функции распознавания голосовых указаний значение "On" (вкл). | - |
| См. раздел "Не работают панельные переключатели" | ||
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| При нажатии выключателя распознавания голоса подается короткий звуковой сигнал, однако голос не распознается должным образом. | Перейдите к разделу "Голос не распознан" | |
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не удается изменить настраиваемые параметры. (настраиваемые параметры можно изменить с помощью GTS). | Приемник мультимедийного модуля в сборе | |
| Задний переключатель управления аудиосистемой не работает. (для моделей с переключателем аудиосистемы) | Перейдите к разделу "Цепь питания блока переключателей электроприводов задних сидений" | |
| Проверьте сообщение "Rear Console Recognition Disconnected" (задняя консоль отсоединена) | ||
| Переключатель электропривода регулировки заднего сиденья (для моделей с сиденьями с электроприводом) | ||
| Переключатель электропривода заднего сиденья (для моделей с подставкой для ног) | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием. | Перейдите к разделу "Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием" | |
| Сигналы радиовещания принимаются, но название радиостанции не отображается. (Некоторые радиостанции не передают сведений о своем названии.) | Приемник мультимедийного модуля в сборе | |
| Радиовещание отображается, но динамики не воспроизводят звук. | Проверьте настройки громкости | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Прием сигналов радиовещания осуществляется, но перечень радиостанций не отображается. | Подождите 120 с в режиме приема радиосигналов, а затем нажмите выключатель "Refresh" в экране с перечнем радиостанций | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Прием сигналов радиовещания осуществляется, но перечень радиостанций не обновляется. | Нажмите переключатель "Refresh" (обновить) на экране с перечнем станций | - |
| Подождите 10 мин со включенным (ACC) зажиганием, а затем еще раз нажмите выключатель "Refresh" на экране с перечнем радиостанций | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Когда воспроизводится радиосигнал из кэша, звук прерывается, не слышен или имеет низкое качество. | Проверьте, появляются ли подобные признаки при приеме обычных сигналов радиовещания в диапазоне FM/AM | - |
| Переместите автомобиль в место с хорошими условиями приема и повторите проверку | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Когда воспроизводится радиосигнал из кэша, звук слышен, но информация не отображается (некоторые радиостанции не предоставляют информацию о названии). | Проверьте, появляются ли подобные признаки при приеме обычных сигналов радиовещания в диапазоне FM/AM | - |
| Переместите автомобиль в место с хорошими условиями приема и повторите проверку | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Звук не слышен/низкое качество звука/громкий шум происходит только при использовании функции DAB (при получении DAB-TA, звук может временно не воспроизводиться). | Увеличьте уровень громкости с помощью регулятора громкости | - |
| См. "Проверьте прием DAB" в разделе "Проверка работы". | ||
| Антенный шнур в сборе | ||
| Антенный шнур № 2 в сборе | ||
| Антенный шнур № 3 в сборе | ||
| Антенна усилителя № 2 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Если не выбран режим переключения времени, функция DAB-TA недоступна. | Проверьте, включена ли функция DAB-TA | - |
| Проверьте, отображается ли на дисплее "TP" | - | |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Невозможно использовать функцию DAB-DAB Link, DAB-FM Link или Time-Shift. | Проверьте, включена ли каждая из функций. | - |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другой волне | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Диск не воспроизводится или проигрыватель не работает с данным диском. | Перейдите к разделу "Описание проигрывателя компакт-дисков" в описании системы и проверьте совместимость диска с проигрывателем компакт-дисков | |
| Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Диск не вставляется (не воспроизводится) или выбрасывается сразу после загрузки. | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Диск не вставляется или выбрасывается сразу после загрузки" | ||
| Компакт-диск не выбрасывается. | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Компакт-диск не выбрасывается" | ||
| Пропадает звук, воспроизводимый с диска. | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Пропадает звук, воспроизводимый с компакт- или DVD-диска" | ||
| Во время стоянки автомобиля диск VCD или DVD не воспроизводится даже при задействованном стояночном тормозе (выключатель стояночного тормоза включен). | Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Ненадлежащие цвета на экране только при просмотре VCD или DVD. | Измените параметры цвета на экране настройки экрана. | - |
| Замените компакт-диск новым, исправным, и убедитесь в исчезновении неисправности. | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Функция воспроизведения не работает. | Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - |
| Убедитесь, что используется VCD версии 2,0 или выше | - | |
| Замените компакт-диск VCD новым, исправным, и убедитесь в исчезновении неисправности. | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Плохое качество звука только при воспроизведении дисков. (слишком низкий уровень громкости) | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Плохое качество звука только при воспроизведении дисков (слишком низкая громкость)" | ||
| Во время воспроизведения компакт-диска какая-либо обложка альбома не отображается (для моделей с мультимедийной базой данных Gracenote). | Во время воспроизведения песни, не зарегистрированной в базе данных Gracenote CDDB, обложка альбома не может быть отображена | - |
| Невозможно отобразить обложку альбома (для моделей с мультимедийной базой данных Gracenote). | Проверьте, включена ли в окне настроек диска функция отображения обложки альбома | - |
| Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле | - | |
| Если в окне обложки альбома появляется уведомление об обновлении баз данных Gracenote и обновленные данные были загружены в приемник мультимедийного модуля, обновите базу данных Gracenote до последней версии. | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Не воспроизводится звуковая информация с внешнего устройства или плохое качество звука (используется переходник стереогнезда № 1). | Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| На экране режима активной диагностики системы не отображается "AUX/VTR". | Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Изображение экрана искажается или отображается только при использовании устройства, подключенного к переходнику стереогнезда № 1 в сборе. | Проверьте, выбрана ли подходящая настройка сигнала изображения (NTSC/PAL) | - |
| Подсоедините заведомо исправное устройство к переходнику стереогнезда № 1 в сборе и проверьте, выводится ли изображение | - | |
| Подсоедините устройство посредством заведомо исправного кабеля и проверьте, выводится ли изображение | - | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала изображения между радиоприемником и переходником стереогнезда" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Экран "Voice menu" не отображается. (Функция распознавания голоса не включена.) | Проверьте, установлено ли для функции распознавания голосовых указаний значение "On" (вкл). | - |
| См. раздел "Не работают панельные переключатели" | ||
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| При нажатии выключателя распознавания голоса подается короткий звуковой сигнал, однако голос не распознается должным образом. | Перейдите к разделу "Голос не распознан" | |
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Функция "Bluetooth" недееспособна (автомобильная аппаратура не распознается мобильным телефоном) | Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| "Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не регистрируется | Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона" | |
| "Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается | Убедитесь, что никакой другой мобильный телефон не зарегистрирован как устройство громкой связи | - |
| Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и попробуйте установить соединение еще раз | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| "Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается автоматически (подключается вручную) | Убедитесь, что в автомобильной аппаратуре включена настройка автоматического подключения устройств с поддержкой "Bluetooth" | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Соединение с "Bluetooth"-совместимым мобильным телефоном разрывается | Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Выводится сообщение о необходимости проверки сотового телефона | Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| При включении питания (ACC) отображаются указания по проверке состояния соединения между автомобильной аппаратурой и мобильным телефоном | Выключите в автомобильной аппаратуре функцию отображения подтверждения соединения с мобильным телефоном | - |
| Данные телефонной книжки не передаются | Проверьте, включена ли в автомобильной аппаратуре настройка автоматической передачи данных телефонной книжки | - |
| Введите "1234" на телефоне, поддерживающем стандарт Bluetooth (при передаче данных телефонной книги может потребоваться авторизация OBEX) | - | |
| Убедитесь, что в мобильном телефоне не выполняются никакие приложения | - | |
| Если задействована функция воспроизведения аудиозаписей с использованием технологии "Bluetooth", разорвите соединение с "Bluetooth"-аудиопроигрывателем и проверьте работу | - | |
| Выполните передачу данных телефонной книжки вручную | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Данные телефонной книжки удалены | Приемник мультимедийного модуля в сборе | |
| Данные телефонной книжки не редактируются | Проверьте, не выключена ли настройка автоматической передачи данных телефонной книжки | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Все переданные данные телефонной книжки помещены в каталог "Other" (другие) | Убедитесь, что в мобильном телефоне не выполняются никакие приложения | - |
| Убедитесь, данные телефонной книжки в мобильном телефоне не сохраняются на SIM-карте | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Объясните клиенту, что все переданные данные телефонной книжки можно сохранить в каталоге "Other" в зависимости от модели мобильного телефона | - | |
| Мобильный телефон не может отправить/принять вызов. | Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи, убедитесь, что "Bluetooth"-устройство подключено к автомобилю и включите устройство еще раз | - |
| Проверьте, может ли мобильный телефон принимать/отправлять вызовы надлежащим образом, когда не имеет активного "Bluetooth"-соединения | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Голос собеседника прерывается шумом или плохое качество звука | Проверьте громкость воспроизводимого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться) | - |
| Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника | - | |
| Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" | ||
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не слышен голос собеседника | Убедитесь, что громкость динамика не установлена на минимум | - |
| Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника | - | |
| Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" | ||
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Голос вызывающего абонента (ваш голос) прерывается шумом или плохое качество звука | Проверьте громкость передаваемого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться) | - |
| Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума) | - | |
| Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" | ||
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Собеседник не слышит ваш голос | Убедитесь, что во время разговора не включена кнопка отключения звука | - |
| Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума) | - | |
| Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" | ||
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Отсутствует уведомление при получении нового SMS / MMS / электронного письма | Проверьте настройки уведомления при получении SMS/MMS/e-mail в мобильном телефоне и приемнике мультимедийного модуля в сборе | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Полученное сообщение SMS/MMS/e-mail не может быть прочитано | Проверьте настройки передачи при получении SMS/MMS/e-mail в мобильном телефоне и приемнике мультимедийного модуля в сборе | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Невозможно отправить ответ на SMS/MMS/e-mail | Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи и проверьте работу приемник мультимедийного модуля и мобильного телефона | - |
| Проверьте, может ли мобильный телефон отправить SMS/MMS/e-mail | - | |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Невозможно зарегистрировать портативный плеер. | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер. | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Мобильный телефон с функцией аудиоплеера не опознается как аудиоустройство с поддержкой "Bluetooth" даже при подключении с использованием "Bluetooth". | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость. | Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Записи портативного плеера не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через "Bluetooth". | Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Записи портативного плеера не воспроизводятся. | Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не отображается информация о дорожках, например номер дорожки, название дорожки, список воспроизведения и время воспроизведения. | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не отображаются кнопки управления портативным плеером (кнопки воспроизведения, паузы, повтора, воспроизведения в случайном порядке и поиска). | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не отображается состояние батареи портативного плеера. | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не отображается состояние сигнала "Bluetooth". | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Невозможно приостановить воспроизведение, выбрать файл, выполнить ускоренный переход вперед/назад, произвести воспроизведение в случайном порядке или выполнить поиск на портативном плеере. | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук. | Перейдите к разделу "При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Невозможно удалить зарегистрированное устройство. | Перейдите к разделу "Невозможно удалить зарегистрированное устройство" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Звук USB-аудиоустройства не воспроизводится или воспроизводится с плохим качеством. (используется USB-разъем). | Перейдите к разделу "Цепь сигнала данных между радиоприемником и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| USB-устройство или устройство "iPod" не опознается. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не отображается такая информация о дорожке, как название дорожки, исполнитель и название альбома. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| USB-устройство или "iPod" опознается, но его содержимое не воспроизводится или воспроизводится не по порядку. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Невозможно отобразить обложку альбома. | Убедитесь, что отображение обложки альбома включено на экране настроек "iPod". | - |
| Убедитесь, что обложка альбома является файлом JPEG. | - | |
| Не отображается заданная пользователем обложка альбома. | Убедитесь, что в приоритет для обложки альбома из базы данных Gracenote выключен | - |
| Убедитесь, что в качестве обложки альбома, зарегистрированной для музыкальных данных в USB-устройстве или "iPod", используется JPEG-файл | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Аккумулятор "iPod" не заряжается. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Изображение на экране искажено или отсутствует только при использовании функции воспроизведения видео с "iPod". | Убедитесь, что устройство "iPod" настроено на вывод изображений. | - |
| Проверьте, выбрана ли подходящая настройка сигнала изображения (NTSC/PAL) | - | |
| Убедитесь, что видеозвуковой вход имеет настройку "A/V" | - | |
| Подсоедините устройство посредством заведомо исправного кабеля и проверьте, выводится ли изображение | - | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала изображения между радиоприемником и переходником стереогнезда" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Изображение на экране искажено или отсутствует только при воспроизведении видео через запоминающее устройство USB. | Проверьте с другим запоминающим устройством или проверьте устройство с неисправностью на другом автомобиле такой же модели | - |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Ненормальный цвет экрана только при воспроизведении с запоминающего устройства USB (в другом режиме цвет нормальный). | Ненормальный цвет экрана только при воспроизведении с запоминающего устройства USB (в другом режиме цвет нормальный). | - |
| Проверьте с другим устройством или проверьте устройство с неисправностью на другом автомобиле такой же модели. | - | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Слишком медленный показ слайдов с запоминающего устройства USB. | Проверьте, не установлено ли для скорости показа слайдов значение "Низкая" | - |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Отображается сообщение о том, что воспроизведение музыкальной записи невозможно. | Перейдите к разделу "Не воспроизводятся аудиозаписи, записанные на жесткий диск" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Не воспроизводятся аудиоданные, записанные на жесткий диск. | Перейдите к разделу "Не воспроизводятся аудиозаписи, записанные на жесткий диск" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Отображается сообщение о том, что запись на жесткий диск невозможна из-за низкой температуры. | Запустите двигатель и прогрейте салон (место вблизи приемника мультимедийного модуля). | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Дорожки не воспроизводятся только при использовании функции звуковой библиотеки. | Приемник мультимедийного модуля в сборе | |
| Невозможно записать дорожки с компакт-диска (переключатель "REC" не отображается). | Приемник мультимедийного модуля в сборе | |
| Невозможно записать дорожки с компакт-диска. | Приемник мультимедийного модуля в сборе | |
| Невозможно редактировать/удалять записи звуковой библиотеки. | Перейдите к разделу "Невозможно редактировать или удалять записи звуковой библиотеки" | |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Функция управления при помощи смартфона не работает. | Проверьте, включена ли функция управления при помощи смартфона. | - |
| Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Сообщение об ошибке функции Enform отображается на экране. | Следуйте указаниям на экране. | - |
| Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона" | ||
| Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля" | ||
| Перейдите к операции проверки "Процедура перезапуска Enform" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Приложения и услуги Enform не работают надлежащим образом. | Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона" | |
| Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля" | ||
| Перейдите к операции проверки "Процедура перезапуска Enform" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Распознавание голоса для функции Enform не работает (распознавание голоса для аудиовизуальной системы работает нормально). | Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона" | |
| Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля" | ||
| Перейдите к операции проверки "Процедура перезапуска Enform" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| Плохое качество звука для функции Enform. | Убедитесь, что громкость мобильного телефона повысилась. | - |
| Убедитесь, что во время движения поддерживается адекватный уровень сигнала. | - | |
| Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона" | ||
| Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля" | ||
| Перейдите к операции проверки "Процедура перезапуска Enform" | ||
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| "Wi-Fi"-соединение не устанавливается. | Перейдите к разделу "Невозможно установить "Wi-Fi"-соединение" |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается график. | Снова проверьте с работающим двигателем. | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается запас хода. | Включите питание (IG) и выполните проверку заново. | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| График не обновляется на экране "Past record" (прошлая запись), несмотря на выбор опции "Clear" (очистить). | Включите питание (IG) и выполните проверку заново. | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе | ||
| На экране "Past record" (прошлая запись) не отображается график. | Включите питание (IG) и выполните проверку заново. | - |
| Приемник мультимедийного модуля в сборе |