Tech Tips
Приведенная ниже таблица позволяет установить причину неисправности. При перечислении нескольких предполагаемых участков местонахождения неисправности потенциальные причины неисправности указываются в порядке убывания вероятности в колонке "Предполагаемый участок". Проверьте каждый признак неисправности, проверяя предполагаемые участки в перечисленном порядке. При необходимости замените детали.
Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители и реле, относящиеся к системе.
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Черный экран (экран навигации/аудиосистемы не отображается) | См. раздел "Черный экран" | |
| См. "Проверьте архив данных об ошибках программного обеспечения" в разделе "Проверка работы" | ||
| См. раздел "Цепь сигнала изображения между радиоприемником и модулем расширения"*1 | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Дисплей не тускнеет (не переключается в ночной режим) при включении переключателя освещения в положение TAIL | См. раздел "Дисплей не тускнеет при включении переключателя освещения" | |
| См. раздел "Цепь подсветки" | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Модуль расширения | ||
| Питание не выключается (экран остается включенным) | Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | |
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Искажения изображения | Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | |
| См. раздел "Цепь сигнала изображения между радиоприемником и модулем расширения"*1 | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Мигание экрана или искажение цветов | См. раздел "Мигание экрана или искажение цвета" | |
| Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | ||
| См. раздел "Цепь сигнала изображения между радиоприемником и модулем расширения"*1 | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
*1: Прежде чем приступать к описанной ниже процедуре, войдите в режим диагностики, а затем выйдите из него, используя панельные переключатели. Это откорректирует сигнал дисплея.
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Подсветка панельных переключателей не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL | Перейдите к разделу "Подсветка панельных выключателей не загорается при переводе переключателя освещения в положение TAIL" | |
| См. раздел "Цепь подсветки" | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не работают панельные переключатели | См. раздел "Не работают панельные переключатели" | |
| Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Модуль расширения | ||
| Сенсорный панельный переключатель не работает | См. раздел "Не работают сенсорные переключатели" | |
| Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Модуль расширения | ||
| Функциональными кнопками системы навигации можно управлять во время движения автомобиля. | Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" | |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между радиоприемником и щитком приборов" | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Система не управляется с помощью выключателей на рулевом колесе | См. раздел "Не работают панельные переключатели" | |
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Подсветка переключателей на рулевом колесе не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL | См. раздел "Цепь подсветки" | |
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Изображения на USB-устройстве не отображаются | Убедитесь, что файл имеет расширение JPG или JPEG | - |
| Проверьте, что длина имени файла не превышает 32 символа, и что оно задано на поддерживаемом языке | - | |
| Убедитесь, что размер файла изображения не превышает 10 MБ | - | |
| Убедитесь, что файловая система USB-устройства имеет тип FAT16 или FAT32 | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| См. раздел "Цепь сигнала изображения между радиоприемником и модулем расширения"*1 | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Выводится сообщение об отсутствии доступа к USB-устройству | Убедитесь, что USB-устройство не отключилось в процессе его опознавания модулем расширения | - |
| Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Модуль расширения |
*1: Прежде чем приступать к описанной ниже процедуре, войдите в режим диагностики, а затем выйдите из него, используя панельные переключатели. Это откорректирует сигнал дисплея.
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Значительное несоответствие метки и положения автомобиля на карте | Перейдите к разделу "Значительное несоответствие метки положения автомобиля на карте" | |
| Антенна системы навигации | ||
| Модуль расширения | ||
| Метка положения автомобиля не соответствует его реальному положению и не возвращается в правильное положение | Перейдите к разделу "Значительное несоответствие метки положения автомобиля на карте" | |
| Антенна системы навигации | ||
| Модуль расширения | ||
| Метка положения автомобиля двигается слишком быстро или слишком медленно | Перейдите к разделу "Значительное несоответствие метки положения автомобиля на карте" | |
| Совершите поездку на автомобиле для настройки датчика (в месте, где возможен прием сигналов GPS, не менее 2 раз совершите поездку на автомобиле по часовой стрелке и против часовой стрелки по периметру квадратного участка со стороной не менее 200 м). | - | |
| Антенна системы навигации | ||
| Модуль расширения | ||
| Курсор или метка вращаются, когда автомобиль стоит на месте | Перейдите к разделу "Курсор или карта вращаются, когда автомобиль стоит на месте" | |
| Модуль расширения | ||
| Метка положения автомобиля перемещается в направлении, противоположном направлению движения автомобиля | Перейдите к разделу "Курсор или карта вращаются, когда автомобиль стоит на месте" | |
| Модуль расширения | ||
| Метка положения автомобиля не обновляется | Модуль расширения | |
| Текущее положение не отображается | Антенна системы навигации | |
| Модуль расширения | ||
| Голосовое управление не работает | Перейдите к разделу "Голосовое управление не работает" | |
| Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем" | ||
| См. раздел "Цепь сигнала отключения звука между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала голосовой навигации между радиоприемником и компонентным стереоусилителем" | ||
| См. раздел "Цепь сигнала звука системы навигации между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Окно карты отображается не полностью | Перейдите к разделу "Окно карты отображается не полностью" | |
| См. раздел "Цепь сигнала изображения между радиоприемником и модулем расширения"*1 | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Маршрут не может быть рассчитан | Перейдите к разделу "Не рассчитывается маршрут" | |
| Модуль расширения | ||
| Модуль расширения не может сохранить в памяти данные регистрации или настройки всех параметров. | Модуль расширения | |
| Сигнал заднего хода не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля | Радиоприемник с дисплеем в сборе | |
| Сигнал выключателя стояночного тормоза не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля | Перейдите к разделу "Цепь выключателя стояночного тормоза" | |
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
*1: Прежде чем приступать к описанной ниже процедуре, войдите в режим диагностики, а затем выйдите из него, используя панельные переключатели. Это откорректирует сигнал дисплея.
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Нажатие переключателя питания не запускает систему | Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" | |
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Динамики не воспроизводят звук | Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук" | |
| Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем" | ||
| См. раздел "Цепь сигнала отключения звука между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и компонентным стереоусилителем" | ||
| См. раздел "Цепь сигнала звука между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Возникают посторонние помехи | Перейдите к разделу "Создаются помехи" | |
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Плохое качество звука во всех режимах (слишком низкий уровень громкости) | Перейдите к разделу "Плохое качество звука во всех режимах (низкая громкость)" | |
| Перейдите к разделу "Сигнальная цепь отключения звука между радиоприемником и компонентным стереоусилителем" | ||
| См. раздел "Цепь сигнала отключения звука между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и компонентным стереоусилителем" | ||
| См. раздел "Цепь сигнала звука между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь динамика" | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Система ASL не работает | Убедитесь, что функция ASL включена | - |
| Перейдите к разделу "Цепь сигнала скорости автомобиля между компонентным стереоусилителем и щитком приборов" | ||
| Компонентный стереоусилитель в сборе | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием | Перейдите к разделу "Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием" | |
| Радиосигнал принимается, но название радиостанции не отображается (некоторые радиостанции не передают свое название) | Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Компакт-диск не вставляется/воспроизводится или выбрасывается сразу после загрузки | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Компакт-диск не вставляется/воспроизводится или выбрасывается сразу после загрузки" | ||
| Компакт-диск не выбрасывается | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Компакт-диск не выбрасывается" | ||
| Пропадает звук, воспроизводимый с компакт-диска | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Пропадает звук, воспроизводимый с компакт-диска" | ||
| Плохое качество звука только при воспроизведении компакт-дисков (слишком низкий уровень громкости). | Перейдите к процедуре "Проверьте историю ошибок компакт-диска" в разделе "Проверка работы" | |
| Перейдите к разделу "Плохое качество звука только при воспроизведении компакт-дисков (слишком низкий уровень громкости)" |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Не воспроизводится звуковая информация с внешнего устройства, либо плохое качество звука (используется стереогнездо) | Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| На экране режима активной диагностики системы не отображается "AUX" | Перейдите к разделу "Цепь звукового сигнала между радиоприемником и переходником стереогнезда" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Экран меню голосового управления не отображается (функция распознавания голоса не включается) | Проверьте, установлено ли для функции распознавания голосовых указаний значение "On" (вкл). | - |
| См. раздел "Не работают панельные переключатели" | ||
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| При нажатии выключателя распознавания голоса выдается короткий звуковой сигнал, но голос нормально не распознается | Перейдите к разделу "Голос не распознан" | |
| См. раздел "Цепь микрофона между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Функция Bluetooth не работает. | См. раздел "Цепь микрофона между радиоприемником и модулем расширения" | |
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Ошибка при регистрации сотового телефона | Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона, ошибка передачи телефонного справочника" | |
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Мобильный телефон не может отправить/принять вызов или сделать вызов в определенном месте | Перейдите к разделу "Мобильный телефон не может сделать вызов/принять вызов". | |
| См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Выводится сообщение о необходимости проверки сотового телефона | Перейдите к разделу "Мобильный телефон не может сделать вызов/принять вызов". | |
| Модуль расширения | ||
| Не удается передать данные телефонной книжки ни вручную, ни автоматически | Проверьте настройку автоматической загрузки контактов | - |
| При передаче данных телефонной книжки может потребоваться аутентификация OBEX Введите "1234" на телефоне, поддерживающем стандарт "Bluetooth" |
- | |
| Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона, ошибка передачи телефонного справочника" | ||
| Модуль расширения | ||
| Голос другого собеседника имеет недостаточную громкость, передается с шумом, качество голоса низкое, либо абонента не слышно | Перейдите к разделу "Голос собеседника не слышен, слишком тихо или много искажений" | |
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Собеседник слышит ваш голос, но он звучит тихо, голос передается с шумом или с эхо, качество голоса низкое, либо ваш голос не слышно | См. раздел "Собеседник не слышит ваш голос, ваш голос звучит слишком тихо или с искажениями" | |
| Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" | ||
| См. раздел "Цепь микрофона между радиоприемником и модулем расширения" | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не выполняется отправка и получение электронной почты и СМС | Проверьте, выполняется ли передача и прием сообщений с мобильного телефона | - |
| Убедитесь, что телефон зарегистрирован как устройство громкой связи | - | |
| Проверьте отправку и получение электронной почты и СМС через настройки системы навигации | - | |
| Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона, ошибка передачи телефонного справочника" | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Невозможно зарегистрировать портативный плеер | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Мобильный телефон с функцией аудиоплеера не опознается как аудиоустройство с поддержкой "Bluetooth" даже при подключении с использованием "Bluetooth" | Перейдите к разделу "Невозможно зарегистрировать портативный плеер" | |
| Перейдите к разделу "Невозможно вручную/автоматически подключить портативный плеер" | ||
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость | Перейдите к разделу "Динамики не воспроизводят звук портативного плеера, либо звук имеет низкую громкость" | |
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Записи портативного плеера не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через "Bluetooth" | Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" | |
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Записи портативного плеера не воспроизводятся | Перейдите к разделу "Записи не воспроизводятся даже после выбора режима воспроизведения аудиозаписей через Bluetooth" | |
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не отображается информация о дорожках, например, номер дорожки, название дорожки, время воспроизведения и список воспроизведения | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не отображаются кнопки управления портативным плеером (кнопки воспроизведения, паузы, повтора, воспроизведения в случайном порядке и поиска) | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не отображается состояние батареи портативного плеера | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Не отображается состояние сигнала "Bluetooth" | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Невозможно приостановить воспроизведение, выбрать файл, выполнить ускоренный переход вперед/назад, произвести воспроизведение в случайном порядке или выполнить поиск на портативном плеере | Перейдите к разделу "Невозможно управлять портативным плеером с использованием автомобильной аппаратуры, или на автомобильной аппаратуре не отображается информация о дорожке" | |
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук | Перейдите к разделу "При воспроизведении записи портативного плеера возникает шум, или пропадает звук" | |
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| Невозможно удалить зарегистрированное устройство | Перейдите к разделу "Невозможно удалить зарегистрированное устройство" | |
| Модуль расширения | ||
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Не воспроизводится звуковая информация с USB-аудиоустройства, или плохое качество звука (используется USB-разъем) | См. раздел "Цепь сигнала передачи данных между переходником стереогнезда и модулем расширения" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Модуль расширения | ||
| USB-устройство или устройство iPod не опознается | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| См. раздел "Цепь сигнала передачи данных между переходником стереогнезда и модулем расширения" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Модуль расширения | ||
| Не отображается такая информация о дорожке, как название дорожки, исполнитель и название альбома. | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| См. раздел "Цепь сигнала передачи данных между переходником стереогнезда и модулем расширения" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Модуль расширения | ||
| USB-устройство или "iPod" опознается, но его содержимое не воспроизводится или воспроизводится не по порядку | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| См. раздел "Цепь сигнала передачи данных между переходником стереогнезда и модулем расширения" | ||
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Модуль расширения | ||
| Не отображается изображение обложки альбома | Убедитесь, что отображение обложки альбома включено на экране настроек "iPod" | - |
| Убедитесь, что обложка альбома хранится в файле формата JPEG | - | |
| Аккумулятор "iPod" не заряжается | Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" | |
| Переходник стереогнезда № 1 в сборе | ||
| Модуль расширения |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| Не устанавливается соединение с механизмом поиска | См. "Описание подключенных сервисных функций" в разделе "Описание системы" | |
| Убедитесь, что все параметры установлены правильно. | - | |
| Проверьте, не находится ли мобильный телефон в режиме ожидания | - | |
| Проверьте, совместим ли телефон с подключенной сервисной функцией | - | |
| Модуль расширения | ||
| Интересующие пункты не отображаются в списке (при использовании USB-устройства). | Убедитесь, что интересующие пункты сохранены в корневом каталоге USB-устройства | - |
| Убедитесь, что интересующие пункты сохранены на USB-устройстве в файле с расширением .csi | - | |
| Убедитесь, что файл с интересующими пунктами имеет имя 8.3 | - | |
| Убедитесь, что размер файла с интересующими пунктами меньше 400 кбайт | - | |
| Убедитесь, что помимо переименования загруженных интересующих пунктов ничего не изменилось в отношении них | - | |
| Модуль расширения | ||
| Интересующие пункты не могут быть зарегистрированы в системе навигации | Проверьте, не было ли зарегистрировано максимальное количество пунктов в памяти | - |
| Убедитесь, что помимо переименования загруженных интересующих пунктов ничего не изменилось в отношении них | - | |
| Модуль расширения |
| Признак | Предполагаемый участок | См. стр. |
|---|---|---|
| На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается график | Повторите проверку с работающим двигателем | - |
| Радиоприемник с дисплеем в сборе | ||
| На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается диапазон круиз-контроля | Поверните замок зажигания в положение ON и повторите проверку | - |
| Радиоприемник с дисплеем в сборе |