СИСТЕМА G-BOOK Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПРОВЕРКИ

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ

1. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ

   
   

   1. Переместите автомобиль.

      
      

      1. Если автомобиль находится вне зоны предоставления услуг связи, переместите его в зону обслуживания, подождите некоторое время и выполните операцию снова.

   
   
   • ДАЛЕЕClick here
2. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ DTC

   
   

   1. Сбросьте DTC (см. стр.Click here).

   2. Проверьте коды DTC и проверьте, возникает ли эта же неисправность снова.

      OK
      Коды DTC не выводятся.

   
   
   • OKClick here
   • NGClick here
3. Click here

   ПРОВЕРКА DCM

   
   

   1. Войдите в режим диагностики (см. стр.Click here).

   2. 

      Выберите "Failure Diagnosis" (диагностика неисправностей) на экране "Service Menu" (меню обслуживания).

   3. 

      Выберите "DCM Check" на экране "Failure Diagnosis", чтобы выполнить проверку DCM.

   4. 

      Нажмите "DCM Check", чтобы выполнить проверку DCM.

      Table 1. Результат

      Результат	Перейти к
      Невозможно выполнить проверку DCM. В качестве результата проверки DCM отображается "OK".	А
      В качестве результата проверки DCM отображается "No Service" (услуги не предоставляются).	B
      В качестве результата проверки DCM отображается "OFF LINE" (нет связи).	C
      В качестве результата проверки DCM отображается "NO CARRIER" (отсутствует несущая).	D
      В качестве результата проверки DCM отображаются другие результаты.	E

      Tip:

      Если во время отображения данного экрана автомобиль перемещается, выберите "DCM Check" снова, чтобы обновить результат.

   
   
   • АClick here
   • BClick here
   • CClick here
   • DClick here
   • EClick here
4. Click here

   ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

   
   

   1. Проверьте признак контракта.

      
      

      1. Войдите в режим диагностики (см. стр.Click here).

      2. 

         На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

      3. 

         На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Information for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

      4. 

         Проверьте значение признака.

   2. Проверьте информацию об устройстве.

      
      
      1. 

         На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "DCM Information".

      2. 

         Проверьте следующие параметры на экране "DCM Information".

         Параметр / Устройство	Описание
         Tel No	Проверьте, отображается ли номер телефона DCM. Если номер отображается, запишите его.
         DCM Serial	Запишите серийный номер DCM.

   3. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK.

      
      

      1. Обратитесь в центр поддержки G-BOOK и сообщите следующую информацию:

         
         

         • Явление: связь была инициализирована, однако связь невозможна.

         • Состояние признака

         • Номер телефона (Tel No): не отображается / отображаемый номер

         • Серийный номер (DCM Serial): отображаемый номер

         • VIN

         Tip:

         Центр поддержки G-BOOK выполнит исследование и сообщит вам результаты.

      2. После приема вызова из центра поддержки G-BOOK проверьте наличие признаков неисправности.

         Table 2. Результат

         Результат	Перейти к
         Нормальная работа системы не восстанавливается.	А
         Восстанавливается нормальная работа системы.	B

   
   
   • АClick here
   • BClick here
5. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ (USBV, USBG)

   
   
   1. 

      Отсоедините разъем F81 приемника мультимедийного модуля.

   2. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление
      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия F81-2 (USBG) - масса Всегда Менее 1 Ом

   3. Измерьте напряжение в соответствии со значениями, приведенными в таблице.

      Номинальное напряжение
      Подключение диагностического прибора Положение переключателя Заданные условия F81-4 (USBV) - F81-2 (USBG) Выключатель зажигания в положении ACC 4,75 - 5,25 В

      Table 3. Обозначения на рисунке

      *1	Устройство с неподсоединенным жгутом проводов (Приемник мультимедийного модуля в сборе)

   
   
   • OKClick here
   • NGClick here
6. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ - ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ)

   
   

   1. Проверьте установку.

      
      

      1. Проверьте кабель передачи данных USB (кабель для передачи цифровых данных) между приемником мультимедийного модуля и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации на наличие каких-либо проблем с монтажом или подсоединением.

   2. Отсоедините разъем F81 приемника мультимедийного модуля.

   3. Отсоедините разъем P3 приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

   4. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

      Номинальное сопротивление

      Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия F81-1-1 (USB-) - P3-1-1 (USB-) Всегда Менее 1 Ом F81-1-2 (USB+) - P3-1-2 (USB+) Всегда Менее 1 Ом F81-1-3 (USBS) - P3-1-3 (USBS) Всегда Менее 1 Ом F81-2 (USBG) - P3-2 (USBG) Всегда Менее 1 Ом F81-4 (USBV) - P3-4 (USBV) Всегда Менее 1 Ом F81-1-1 (USB-) - масса Всегда 10 кОм или более F81-1-2 (USB+) - масса Всегда 10 кОм или более F81-1-3 (USBS) - масса Всегда 10 кОм или более F81-2 (USBG) - масса Всегда 10 кОм или более P3-4 (USBV) - масса Всегда 10 кОм или более

   
   
   • OKClick here
   • Не разрешена к применениюClick here
7. Click here

   ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА

   
   
   1. 

      Проверьте уровень принимаемого сигнала.

      
      

      1. Проверьте уровень принимаемого сигнала DCM.

         Tip:
         

         • Проверьте, нет ли значительного падения уровня принимаемого сигнала по сравнению с мобильным телефоном China Telecom.

         • Если мобильный телефон China Telecom не доступен, переместите автомобиль в место, где индикатор уровня принимаемого сигнала будет показывать не менее 3 делений.

         • Если причиной неисправности является отсутствие заключенного контракта G-BOOK, выполните процедуру выполнения контрактных установок и проверьте уровень принимаемого сигнала DCM на экране во время выполнения этой процедуры.

         Table 4. Результат

         Результат	Следующий шаг
         Уровень принимаемого сигнала не ниже, чем у мобильного телефона China Telecom. На индикаторе уровня принимаемого сигнала отображается не менее 3 делений.	А
         Уровень принимаемого сигнала ниже, чем у мобильного телефона China Telecom. Даже после перемещения автомобиля не отображается 3 или более делений на индикаторе уровня принимаемого сигнала.	B

   
   
   • АClick here
   • BClick here
8. Click here

   ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ

   
   

   1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр.Click here).

      OK
      Система возвращается в нормальный режим работы.

   
   
   • OKClick here
   • NGClick here
9. Click here

   ПРОВЕРКА DCM

   
   
   1. 

      Нажмите "DCM Check", чтобы выполнить проверку DCM.

      Table 5. Результат

      Результат	Следующий шаг
      В качестве результата проверки DCM отображается "RESTRICTION" (ограничение).	А
      В качестве результата проверки DCM отображается "NO ANTENNA" (отсутствует антенна).	B
      В качестве результата проверки DCM отображается "ERROR" (ошибка).	C
      В качестве результата проверки DCM отображается "PLL LOCK" (блокировка PLL).	D
      В качестве результата проверки DCM отображается "TIME OUT" (время неработоспособности).	E

      Tip:

      Если во время отображения данного экрана автомобиль перемещается, выберите "DCM Check" снова, чтобы обновить результат.

   
   
   • АClick here
   • BClick here
   • CClick here
   • DClick here
   • EClick here
10. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ

    
    

    1. Проверьте установку.

       
       

       1. Проверьте установку телефонной антенны в сборе.

          OK
          Телефонная антенна в сборе установлена правильно.

    2. 

       Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

       Номинальное сопротивление
       Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия 1 - 2 Всегда 4 - 11 кОм

       Table 6. Обозначения на рисунке

       *1	Телефонная антенна в сборе

    
    
    • OKClick here
    • NGClick here
11. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ АНТЕННЫЙ ШНУР ТЕЛЕФОНА В СБОРЕ

    
    
    1. 

       Отсоедините разъем шнура телефонной антенны в сборе от телефонной антенны в сборе.

    2. 

       Отсоедините разъем шнура телефонной антенны в сборе от приемопередатчика системы обработки и передачи информации.

    3. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже.

       Номинальное сопротивление
       Подключение диагностического прибора Условие Заданные условия 1 - 1 Всегда Менее 1 Ом 1 - масса Всегда 10 кОм или более

       Table 7. Обозначения на рисунке

       *1	Вид спереди разъема шнура телефонной антенны в сборе (к телефонной антенне в сборе)
       *2	Вид спереди разъема шнура телефонной антенны в сборе (к приемопередатчику системы обработки и передачи информации)

    
    
    • OKClick here
    • NGClick here
12. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ

    
    

    1. Замените приемопередатчик системы обработки и передачи информации заведомо исправным и проверьте, проявляется ли неисправность вновь (см. стр.Click here).

    2. Снова проверьте DTC и определите, проявляется ли неисправность вновь (см. стр.Click here).

       OK
       Коды DTC не выводятся.

    
    
    • OKClick here
    • NGClick here
13. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК КОНТРАКТА

    
    

    1. Войдите в режим диагностики (см. стр.Click here).

    2. 

       На экране "Service Menu" (меню обслуживания) выберите "Service Information" (информация об обслуживании).

    3. 

       На экране "Service Information" (информация об обслуживании) выберите "G-BOOK Information for Contract" (информация о контрактных установках G-BOOK).

    4. 

       Проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

    5. Выключите, а затем включите зажигание (ACC).

    6. Снова проверьте, имеет ли указанный на рисунке признак значение "1".

    7. Снова проверьте наличие признака неисправности.

       
       

       1. Выберите G-BOOK.com и заново выполните процедуру выполнения контрактных установок.

       2. Проверьте наличие признака неисправности.

          Table 8. Результат

          Результат	Следующий шаг
          Признак контракта имеет значение "1", и восстанавливается нормальная работа системы.	А
          Признак контракта имеет значение "1", но неисправность проявляется снова.	B
          Признак контракта не равен "1", и неисправность проявляется снова.	C

    
    
    • АClick here
    • BClick here
    • CClick here
14. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ПРИЗНАК НЕИСПРАВНОСТИ (Зажигание выключено - включено [ACC])

    
    

    1. Выключите, а затем включите зажигание (ACC).

    2. Проверьте, проявляется ли признак неисправности снова.

       Table 9. Результат

       Результат	Следующий шаг
       Восстанавливается нормальная работа системы.	А
       Нормальная работа системы не восстанавливается.	B

    
    
    • АClick here
    • BClick here
15. Click here

    ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ И РАЗЪЕМ (ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ – АККУМУЛЯТОРНАЯ БАТАРЕЯ И МАССА)

    
    
    • OKClick here
    • Не разрешена к применениюClick here
16. Click here

    ПЕРЕЙДИТЕ К ТАБЛИЦЕ DTCClick here

17. Click here

    ПЕРЕМЕСТИТЕ АВТОМОБИЛЬ

18. Click here

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

19. Click here

    КОНЕЦ

20. Click here

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕClick here

21. Click here

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

22. Click here

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕ

23. Click here

    КОНЕЦ (ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ НЕИСПРАВЕН)

24. Click here

    ПОВТОРНАЯ ПРОВЕРКА DCM

25. Click here

    ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ ЧЕРЕЗ 10 - 30 МИНУТ

26. Click here

    ЗАМЕНИТЕ ТЕЛЕФОННУЮ АНТЕННУ В СБОРЕ

27. Click here

    ЗАМЕНИТЕ ТЕЛЕВИЗИОННЫЙ АНТЕННЫЙ ШНУР В СБОРЕClick here

28. Click here

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМНИК МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ В СБОРЕClick here

29. Click here

    КОНЕЦ (ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ НЕИСПРАВЕН)

30. Click here

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ

31. Click here

    ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK

32. Click here

    КОНЕЦ

33. Click here

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ

34. Click here

    КОНЕЦ

35. Click here

    ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ИЛИ РАЗЪЕМ

36. Click here

    ЗАМЕНИТЕ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИClick here