| Код DTC | Наименование DTC |
|---|---|
| B15E9 | Сбой связи в системе обработки и передачи данных |
ОПИСАНИЕ
Данный DTC регистрируется при выполнении любого из следующих условий:
Ручная проверка обслуживания не завершена должным образом (например, по причине отсутствия ответа из центра G-BOOK в течение заданного времени).
Автоматическая проверка обслуживания не завершена должным образом (например, по причине отсутствия ответа из центра G-BOOK в течение заданного времени) 30 раз подряд.
Ручной или автоматический вызов экстренной помощи не завершается должным образом.
| № DTC | Условие обнаружения DTC | Неисправный участок |
|---|---|---|
| B15E9 | Ошибка обработки передаваемых данных | Центр G-BOOK |
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПРОВЕРКИ
ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ
ПРОВЕРЬТЕ СОЕДИНЕНИЕ
Проверьте соединение с центром G-BOOK.
Включите зажигание (ACC) и подождите 1 мин.
Выполните операции, показанные на рисунке, и убедитесь, что отображается G-BOOK.com.
Если отображается экран G-BOOK.com, выберите "Renew" (обновить) и проверьте, возможен ли доступ к G-BOOK.com.
Рисунки приведены лишь в качестве примеров и могут отличаться от фактических экранов.
| Результат | Перейти к |
|---|---|
| G-BOOK.com доступен. | А |
| G-BOOK.com не доступен. | B |
ВЫПОЛНИТЕ РУЧНУЮ ПРОВЕРКУ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Выполните ручную проверку обслуживания.
Установите автомобиль в зоне обслуживания связи. Подождите некоторое время и выполните ручную проверку обслуживания (см. стр.Click here).
| Результат | Следующий шаг |
|---|---|
| Ручная проверка обслуживания не завершается должным образом. | А |
| Ручная проверка обслуживания завершается должным образом. | B |
Если ручная проверка обслуживания завершается должным образом, удалите архивные коды DTC (данная неисправность была обусловлена DTC, зарегистрированными вследствие действия факторов окружающей среды в прошлом).
ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ G-BOOK
Обратитесь в центр поддержки G-BOOK.
Обратитесь в центр поддержки G-BOOK и сообщите следующую информацию:
Признак: G-BOOK.com доступен, однако ручная проверка обслуживания не завершается должным образом.
Центр поддержки G-BOOK выполнит исследование и сообщит вам результаты.
ВЫПОЛНИТЕ УКАЗАНИЯ, ПЕРЕДАВАЕМЫЕ ЦЕНТРОМ ПОДДЕРЖКИ G-BOOK
ПЕРЕЙДИТЕ К ТАБЛИЦЕ ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙClick here
КОНЕЦ