СИСТЕМА G-BOOK ТАБЛИЦА ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Tech Tips

Приведенная ниже таблица позволяет установить причину неисправности. При перечислении нескольких предполагаемых участков местонахождения неисправности потенциальные причины неисправности указываются в порядке убывания вероятности в колонке "Предполагаемый участок". Проверьте каждый признак неисправности, проверяя предполагаемые участки в перечисленном порядке. При необходимости замените детали.
Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители и реле, относящиеся к системе.

Экранные сообщения G-BOOK
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
После вывода сообщения "Wait for a while." (подождите некоторое время) экран не меняется в течение длительного времени.	Это состояние возникает, когда ухудшаются условия распространения радиоволн, или базовая станция оказывается перегруженной. Это не является неисправностью (убедите клиента, что это не неисправность, и предложите использовать систему как обычно).	-
"The lines are busy. Operate it after waiting for a while" (линии заняты; выполните операцию снова через некоторое время) - отображается на экране.	Возможность совершать телефонные звонки ограничена поставщиком услуг связи. Объясните клиенту, что требуется подождать некоторое время, прежде чем использовать услугу.	-
"The lines are busy and it is not possible to display the desired content. Please try again (operate it again) after waiting for a while" (линии заняты, и отображение требуемого содержимого невозможно; попробуйте выполнить операцию снова через некоторое время) (отображается временно).	Это состояние возникает, когда ухудшаются условия распространения радиоволн, или базовая станция оказывается перегруженной. Это не является неисправностью (убедите клиента, что это не неисправность, и предложите использовать систему как обычно).	-
"The lines are busy and it is not possible to display the desired content. Please try again (operate it again) after waiting for a while" (линии заняты, и отображение требуемого содержимого невозможно; попробуйте выполнить операцию снова через некоторое время) отображается постоянно.	См. "Сбой доступа к каналу передачи данных".	Click here
"The lines are busy and information was not able to be acquired" (линии заняты, и получение информации невозможно) - - отображается на экране.	Подождите некоторое время и повторно выполните операцию в другом месте.	-
	См. "Сбой доступа к каналу передачи данных".	Click here
"The lines are shut off and information was not able to be acquired" (линии отключены, и получение информации невозможно) - - отображается на экране.	См. "Сбой доступа к каналу передачи данных".	Click here
"Information was not able to be acquired." (получение информации невозможно) - отображается на экране.	См. "Сбой доступа к каналу передачи данных".	Click here
"Communication in preparation now. Wait for a while." (осуществляется подготовка к сеансу связи; подождите некоторое время) - отображается на экране.	Система пытается обнаружить приемопередатчик системы обработки и передачи информации. Подождите некоторое время и повторно выполните операцию.	-
	См. "Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации".	Click here
"No response from the communication module. G-BOOK service is not available now." (отсутствует ответ от модуля передачи данных; услуга G-BOOK в настоящее время недоступна) - отображается на экране.	См. "Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации".	Click here
Отображается сообщение "Outside the telephone call area. Move Состояние the telephone call area and use it" (вне зоны обслуживания телефонной связи; переместитесь в зону обслуживания телефона и используйте его) - отображается на экране.	Подождите некоторое время и повторно выполните операцию в другом месте (в зоне предоставления услуг связи).	-
	См. "Сбой доступа к каналу передачи данных".	Click here
"Because the time data is old, it is not possible to communicate. Receive GPS." (обеспечить связь невозможно из-за устаревших временных данных; получите GPS) - отображается на экране.	Обратитесь к таблице признаков неисправностей (метка GPS не отображается) раздела "Система навигации".	Click here
	Если метка GPS отображается, подождите некоторое время и повторно выполните операцию в другом месте.	-
	Если признак неисправности появляется снова, замените приемник мультимедийного модуля в сборе.	Click here
"This service is not available because the microphone is not connected." (данная услуга недоступна, поскольку микрофон не подключен) - отображается на экране.	См. "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" в разделе "Система навигации".	Click here
При регистрации закладки отображается сообщение "Could not be registered to the bookmark." (невозможно зарегистрировать закладку).	Перейдите к разделу "Проверка работы - Проверьте жесткий диск" в разделе "Система навигации".	Click here
	Приемник мультимедийного модуля в сборе	Click here
	Жесткий диск	Click here
При удалении появляется сообщение "Could not be deleted." (удаление невозможно) (для удаления закладки).	Перейдите к разделу "Проверка работы - Проверьте жесткий диск" в разделе "Система навигации".	Click here
	Приемник мультимедийного модуля в сборе	Click here
	Жесткий диск	Click here
При изменении фразы появляется сообщение "Could not be edited." (изменение невозможно).	Перейдите к разделу "Проверка работы - Проверьте жесткий диск" в разделе "Система навигации".	Click here
	Приемник мультимедийного модуля в сборе	Click here
	Жесткий диск	Click here
При удалении появляется сообщение "Could not be deleted." (удаление невозможно) (для удаления архива данных).	Перейдите к разделу "Проверка работы - Проверьте жесткий диск" в разделе "Система навигации".	Click here
	Приемник мультимедийного модуля в сборе	Click here
	Жесткий диск	Click here

Звуковые сообщения G-BOOK
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
Звуковые сообщения G-BOOK не выдаются.	Отрегулируйте громкость в соответствии с указаниями из руководства по эксплуатации. Громкость звуковых сообщений G-BOOK не связана с громкостью звука аудиосистемы.	-

Контракт
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
"G-BOOK contract is needed. Ask a dealership how to apply for the G-BOOK service." (необходим контракт G-BOOK; узнайте у дилера, как подать заявку на услугу G-BOOK) - отображается на экране.	Заполните форму запроса контрактных установок автомобиля и обратитесь в центр поддержки G-BOOK.	-

Экранные сообщения службы вызова экстренной помощи
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
"Please note that this service is not available now." (учтите, что данная услуга в настоящее время недоступна) - отображается на экране.	См. "Пользование услугой G-BOOK невозможно".	Click here
"Contract is not completed for this service. Complete the contract before use." (контракт на услугу не заключен; заключите контракт, прежде чем использовать ее) - отображается на экране.	См. "Пользование услугой G-BOOK невозможно".	Click here
"Emergency call service is not available because the procedure to start the service has not been performed." (служба вызова экстренной помощи недоступна, поскольку не выполнена процедура активации услуги) - отображается на экране.	См. "Пользование услугой G-BOOK невозможно".	Click here

Неисправности, связанные с работой индикаторов службы вызова экстренной помощи
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
Индикаторы на панели выключателя вызова экстренной помощи не загораются при включении зажигания (ACC).	Убедитесь, что контракт G-BOOK заключен, и процедура активации услуги вызова экстренной помощи успешно выполнена.	-
	См. "Цепь индикатора выключателя вызова экстренной помощи".	Click here
Подсветка панели выключателя вызова экстренной помощи не включается.	См. "Цепь подсветки выключателя вызова экстренной помощи".	Click here
После включения зажигания (ACC) загорается красный индикатор на панели выключателя вызова экстренной помощи.	Автомобиль находится вне зоны предоставления услуг связи. Установите автомобиль в зоне обслуживания связи.	-
После включения зажигания (ACC) начинает мигать красный индикатор на панели выключателя вызова экстренной помощи.	Проверьте наличие кодов DTC.	Click here
Включение зажигания (ACC) приводит к запуску ручной проверки обслуживания.	См. DTC B15C5.	Click here
Красный индикатор на панели выключателя вызова экстренной помощи не мигает после включения зажигания (ACC), однако начинает мигать после запуска двигателя и трогания автомобиля с места.	См. DTC B15C6.	Click here

Работа службы вызова экстренной помощи
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
Центр G-BOOK остается недоступным даже после выполнения ручной проверки обслуживания.	Убедитесь, что услуга G-BOOK доступна.	-
	См. "Сбой доступа к каналу передачи данных".	Click here
Автоматическая проверка обслуживания не завершается должным образом.	Выполните ручную проверку обслуживания. Если проверка не завершается должным образом, см. "Центр G-BOOK остается недоступным даже после выполнения ручной проверки обслуживания".	-
Невозможно связаться с центром G-BOOK при нажатии выключателя вызова экстренной помощи.	Выполните ручную проверку обслуживания. Если проверка не завершается должным образом, см. "Центр G-BOOK остается недоступным даже после выполнения ручной проверки обслуживания".	-

Функция уведомления о предупреждении
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
На экране многофункционального дисплея не отображается предупреждающее сообщение, несмотря на то, что горит контрольная лампа неисправности, или на мультиинформационном дисплее отображается предупреждение.	См. "Сбой в работе функции уведомления".	Click here
На экране многофункционального дисплея отображается предупреждающее сообщение, несмотря на то, что контрольная лампа неисправности не горит, и на мультиинформационном дисплее не отображается предупреждение.	См. "Сбой в работе функции уведомления".	Click here
На экране многофункционального дисплея отображается предупреждающе сообщение, которое отличается от показаний контрольной лампы или мультиинформационного дисплея.	См. "Сбой в работе функции уведомления".	Click here
Повторяется такое же предупреждающее уведомление.	См. "Сбой в работе функции уведомления".	Click here

Функция уведомления о срабатывании сигнализации
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
При срабатывании автоматической сигнализации автомобиля центр G-BOOK не уведомляется об этом.	См. "Security History (архив данных системы безопасности)".	Click here
	Проверьте систему передачи данных CAN.	Click here
	Перейдите к разделу "Цепь аварийной сирены противоугонной системы".	Click here
	См. "Неисправность приемопередатчика системы обработки и передачи информации".	Click here

Экранные сообщения для запроса пользователя
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
"Please note that this service is not available now." (учтите, что данная услуга в настоящее время недоступна) - отображается на экране.	См. "Пользование услугой G-BOOK невозможно".	Click here
"Contract is not completed for this service. Complete the contract before use." (контракт на услугу не заключен; заключите контракт, прежде чем использовать ее) - отображается на экране.	См. "Пользование услугой G-BOOK невозможно".	Click here

Работа службы оператора
Признак	Предполагаемый участок	См. стр.
При использовании службы оператора не слышен голос собеседника.	Убедитесь, что голосовые сообщения системы навигации выдаются нормально. В противном случае перейдите к разделу "Система навигации".	Click here
	См. "Цепь принимаемого голосового сигнала"	Click here
При использовании службы оператора в передаваемом голосе (голосе собеседника) слышен шум.	См. "Цепь передаваемого голосового сигнала"	Click here
При использовании службы оператора голос не передается (собеседник не слышит голос вызывающего абонента).	См. "Цепь передаваемого голосового сигнала"	Click here