СИСТЕМА НАВИГАЦИИ ТАБЛИЦА ПРИЗНАКОВ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Приведенная ниже таблица позволяет установить причину неисправности. При перечислении нескольких предполагаемых участков местонахождения неисправности потенциальные причины неисправности указываются в порядке убывания вероятности в колонке "Предполагаемый участок". Проверьте каждый признак неисправности, проверяя предполагаемые участки в перечисленном порядке. При необходимости замените детали.
Прежде чем приступать к проверке предполагаемых участков местонахождения неисправности, проверьте предохранители и реле, относящиеся к системе.
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Черный экран (экран навигации/аудиосистемы не отображается). |
См. раздел "Черный экран" |
|
Перейдите к разделу "Сигнальная цепь дисплея между многофункциональным дисплеем и радиоприемником" |
||
Перейдите к разделу "Цепь сигнала выключения изображения между ЭБУ системы навигации и многофункциональным дисплеем" |
||
Многофункциональный дисплей в сборе |
||
Радиоприемник |
||
Отображается сообщение, информирующее водителя о невозможности загрузки программы и эксплуатации системы. |
Многофункциональный дисплей в сборе |
|
Радиоприемник в сборе |
||
После включения зажигания (ACC) продолжает отображаться белый или синий экран (несмотря на то, что производится управление системой навигации, экран не изменяется или не слышны звуковые сигналы системы навигации). |
Радиоприемник в сборе |
|
Многофункциональный дисплей в сборе |
||
После включения зажигания (ACC) продолжает отображаться белый или синий экран (при управлении системой навигации отображается экран текущего положения или экран системы навигации, например, MENU, либо слышны звуковые сигналы системы навигации). |
Многофункциональный дисплей в сборе |
|
Радиоприемник в сборе |
||
Подсветка переключателя многофункционального дисплея не гаснет, даже когда переключатель освещения устанавливается в положение TAIL или HEAD. |
Убедитесь, что выключатель отключения задних фонарей находится в положении OFF (ВЫКЛ). |
- |
См. раздел "Дисплей не тускнеет при включении переключателя освещения" |
||
См. раздел "Цепь подсветки" |
||
Многофункциональный дисплей в сборе |
||
Радиоприемник |
||
Питание не выключается (экран остается включенным). |
Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" |
|
Радиоприемник в сборе |
||
Многофункциональный дисплей в сборе |
||
При переключении экранов слышен шум. |
Перейдите к разделу "Цепь сигнала выключения изображения между ЭБУ системы навигации и многофункциональным дисплеем" |
|
Радиоприемник в сборе |
||
Многофункциональный дисплей в сборе |
||
Искажения изображения |
Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" |
|
Радиоприемник в сборе |
||
Многофункциональный дисплей в сборе |
||
Мигание экрана или искажение цвета. |
См. раздел "Мигание экрана или искажение цвета" |
|
Перейдите к разделу "Сигнальная цепь дисплея между многофункциональным дисплеем и радиоприемником" |
||
Перейдите к разделу "Цепь сигнала выключения изображения между ЭБУ системы навигации и многофункциональным дисплеем" |
||
Многофункциональный дисплей в сборе |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Функциональными кнопками системы навигации можно управлять во время движения автомобиля. |
Радиоприемник в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Подсветка панельных переключателей не загорается при включении переключателя освещения в положение TAIL. |
Перейдите к разделу "Подсветка панельных выключателей не загорается при переводе переключателя освещения в положение TAIL" |
|
См. раздел "Цепь подсветки" |
||
Радиоприемник |
||
Не работают панельные переключатели. |
См. раздел "Не работают панельные переключатели" |
|
Перейдите к разделу "Цепь питания радиоприемника" |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Функциональными кнопками системы навигации можно манипулировать во время движения автомобиля. |
Радиоприемник |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
На экране сенсорного пульта дистанционного управления не создается вибрация для обратной связи. |
Перейдите к разделу "На экране сенсорного пульта дистанционного управления не создается вибрация для обратной связи" |
|
Не светятся лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления. |
Перейдите к разделу "Не светятся лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления" |
|
Лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления светятся постоянно, либо не регулируются с помощью реостата. |
Перейдите к разделу "Лампы переключателей сенсорного пульта дистанционного управления светятся постоянно, либо не регулируются с помощью реостата" |
|
Подсветка экрана сенсорного пульта дистанционного управления не включается. |
См. раздел "Система освещения (внутреннего)" |
|
Невозможно управление переключателями сенсорного пульта дистанционного управления. |
Перейдите к разделу "Невозможно управление переключателями сенсорного пульта дистанционного управления" |
|
Указатель не доходит до края экрана. |
Перейдите к разделу "Указатель не доходит до края экрана" |
|
Указатель многократно появляется/исчезает. |
Перейдите к разделу "Указатель многократно появляется/исчезает" |
|
Указатель не отображается на экране или не перемещается. |
Перейдите к разделу "Указатель не отображается на экране или не перемещается" |
|
Операция пролистывания экрана сенсорного пульта дистанционного управления не принята. |
Проверьте, является ли экран, на котором выполняется операция пролистывания, экраном карты в режиме полноэкранного отображения или экраном списка (экраном с вертикальной полосой прокрутки) (операции пролистывания можно выполнять только на экране карты с оконным режимом и на экране списка). |
- |
Проверьте настраиваемые параметры сенсорного пульта дистанционного управления |
||
Операция сжатия/разведения пальцев экрана сенсорного пульта дистанционного управления не принята. |
Убедитесь, что операция сжатия/разведения пальцев выполняется 2 пальцами |
- |
Проверьте, является ли экран, на котором выполняется операция сжатия/разведения пальцев, экраном карты (операции сжатия/разведения пальцев можно выполнять только на экране карты). |
- |
|
Проверьте настраиваемые параметры сенсорного пульта дистанционного управления |
||
Настройку параметров нельзя установить с помощью сенсорного пульта дистанционного управления. |
Выключите зажигание и включите его (ACC), после чего выполните процедуру повторно |
- |
Контроллер дистанционного управления (сенсорный пульт дистанционного управления) |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Невозможно отобразить экран настройки UIC. |
Радиоприемник в сборе |
|
Миниатюры для настройки изображения, отображаемого в качестве заставки или при выключении экрана, не обновляются при подключении USB-устройства. |
Убедитесь в том, что USB-устройство не отключилось при передаче изображения. |
- |
Убедитесь в том, что при передаче изображения данный экран не сменился на меню другой функции. |
- |
|
Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" |
||
Переходник стереогнезда № 1 в сборе |
||
Радиоприемник |
||
Невозможно нажать кнопку передачи. |
Убедитесь в том, что USB-устройство подключено. |
- |
Убедитесь, что USB-устройство не используется (аудиосистема с модулем USB работает в режиме воспроизведения и т.п.) |
- |
|
Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" |
||
Переходник стереогнезда № 1 в сборе |
||
Радиоприемник |
||
Изображения на USB-устройстве не отображаются. |
Убедитесь, что используется папка под нужным именем. |
- |
Убедитесь, что файл имеет расширение JPG или JPEG |
- |
|
Проверьте, что длина имени файла не превышает 32 символа, и что оно задано на поддерживаемом языке |
- |
|
Убедитесь, что размер файла изображения не превышает 10 MБ |
- |
|
Убедитесь, что файловая система USB-устройства имеет тип FAT16 или FAT32 |
- |
|
Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" |
||
Переходник стереогнезда № 1 в сборе |
||
Радиоприемник |
||
Экран настройки изображения, отображаемого в качестве заставки или при выключении экрана, не отображается. |
Проверьте, является ли данный запуск первым после отсоединения и повторного подсоединения контакта +B (считывание данных с карты памяти SD при первом запуске системы может происходить медленно) |
- |
Снова настройте изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. |
- |
|
Радиоприемник |
||
Сохраненное изображение невозможно удалить. |
Радиоприемник |
|
Выводится сообщение о том, что USB-устройство недоступно. |
Проверьте, что USB-устройство не отключилось в процессе его опознавания системой навигации. |
- |
Перейдите к разделу "Ошибка воспроизведения/опознавания в аудиосистеме с модулем USB" |
||
Переходник стереогнезда № 1 в сборе |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Миниатюры изображений, отображаемых в качестве заставки или при выключении экрана, не отображаются на экране настройки. |
Проверьте, является ли данный запуск первым после отсоединения и повторного подсоединения контакта +B (считывание данных с карты памяти SD при первом запуске системы может происходить медленно) |
- |
Снова настройте изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. |
- |
|
Радиоприемник в сборе |
||
На экране настройки невозможно настроить изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. |
Снова настройте изображение, отображаемое в качестве заставки или при выключении экрана. |
- |
Радиоприемник |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Метка GPS не отображается. |
Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" |
|
Антенна системы навигации в сборе (для моделей без системы цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур в сборе (для моделей без системы цифрового телевещания) |
||
Жгут проводов или разъем (для моделей без системы цифрового телевещания) |
- |
|
Наружная антенна в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 4 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 2 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 1 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Дата и время на экране системы навигации отличаются от фактической даты и времени. |
Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" |
|
Антенна системы навигации в сборе (для моделей без системы цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур в сборе (для моделей без системы цифрового телевещания) |
||
Жгут проводов или разъем (для моделей без системы цифрового телевещания) |
- |
|
Наружная антенна в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 4 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 2 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 1 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Метка положения автомобиля отклоняется от правильного положения и не возвращается туда. |
Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" |
|
Антенна системы навигации в сборе (для моделей без системы цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур в сборе (для моделей без системы цифрового телевещания) |
||
Жгут проводов или разъем (для моделей без системы цифрового телевещания) |
- |
|
Наружная антенна в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 4 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 2 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 1 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Курсор или метка вращаются, когда автомобиль стоит на месте. |
Перейдите к разделу "Курсор или карта вращаются, когда автомобиль стоит на месте" |
|
Радиоприемник |
||
Метка положения автомобиля перемещается в направлении, противоположном направлению движения автомобиля. |
Убедитесь, что на экране карты отображается метка GPS. |
- |
Перейдите к разделу "Курсор или карта вращаются, когда автомобиль стоит на месте" |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Метка положения автомобиля часто отклоняется от правильного положения и возвращается туда несмотря на то, что отображается метка GPS. |
Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" |
|
Совершите поездку на автомобиле для настройки датчика (в месте, где возможен прием сигналов GPS, не менее 2 раз совершите поездку на автомобиле по часовой стрелке и против часовой стрелки по периметру квадратного участка со стороной не менее 200 м). |
- |
|
Антенна системы навигации в сборе (для моделей без системы цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур в сборе (для моделей без системы цифрового телевещания) |
||
Жгут проводов или разъем (для моделей без системы цифрового телевещания) |
- |
|
Наружная антенна в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 4 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 2 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 1 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Метка положения автомобиля медленно или быстро перемещается. |
Перейдите к разделу "Не отображается метка GPS" |
|
Антенна системы навигации в сборе (для моделей без системы цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур в сборе (для моделей без системы цифрового телевещания) |
||
Жгут проводов или разъем (для моделей без системы цифрового телевещания) |
- |
|
Наружная антенна в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 4 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 2 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Антенный шнур № 1 в сборе (для моделей с системой цифрового телевещания) |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Голосовое управление не работает. |
Перейдите к разделу "Голосовое управление не работает" |
|
Перейдите к разделу "Цепь сигнала отключения звука между компонентным стереоусилителем и приемопередатчиком системы обработки и передачи информации" (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) |
||
Перейдите к разделу "Цепь динамика" |
||
Радиоприемник |
||
DCM (приемопередатчик системы обработки и передачи информации) (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) |
||
Компонентный стереоусилитель в сборе |
||
Неполное отображение карты на дисплее. |
Карта SD |
- |
Радиоприемник в сборе |
||
Маршрут не может быть рассчитан. |
Перейдите к разделу "Не рассчитывается маршрут" |
|
Радиоприемник |
||
Экран не переключается в ночной режим, даже когда переключатель освещения установлен в положение TAIL. |
См. раздел "Дисплей не тускнеет при включении переключателя освещения" |
|
См. раздел "Цепь подсветки" |
||
Радиоприемник |
||
Система навигации не может сохранить в памяти регистрационные данные всех параметров. |
Карта SD |
- |
Радиоприемник в сборе |
||
Отображается сообщение, предлагающее подождать некоторое время вследствие низкой температуры. |
Запустите двигатель и прогрейте салон (место вблизи радиоприемника) |
- |
Радиоприемник в сборе |
||
Сообщение отображается, так как данные карты не читаются, и экран текущего положения не отображается. |
Если сообщение появляется только при движении по ухабистым дорогам, проверьте, исчезает ли оно, когда автомобиль остановлен. |
- |
Карта SD |
- |
|
Радиоприемник в сборе |
||
Экран карты отображается белым или голубым цветом (состояние приема GPS отображается нормально, переключатели и метка положения автомобиля также отображаются нормально). |
Установите минимальный масштаб отображения карты (при котором выводится максимальная площадь) |
- |
Карта SD |
- |
|
Радиоприемник в сборе |
||
Экран "Voice menu" не отображается. |
См. раздел "Не работают панельные переключатели" |
|
См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" |
||
Многофункциональный дисплей в сборе |
||
Радиоприемник |
||
Голос не распознан. |
См. раздел "Не работают панельные переключатели" |
|
См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" |
||
Перейдите к разделу "Голос не распознан" |
||
Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" |
||
DCM (приемопередатчик системы обработки и передачи информации) (для моделей с приемопередатчиком системы обработки и передачи информации) |
||
Многофункциональный дисплей в сборе |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Настраиваемые параметры не могут быть изменены (Настраиваемые параметры могут быть изменены с помощью GTS). |
Радиоприемник |
|
Забыт пароль, установленный с помощью функции импорта / экспорта пунктов в память / из памяти. |
См. "Удаление пароля функции импорта / экспорта пунктов в память / из памяти" в разделе "Проверка работы" |
|
Сигнал заднего хода не изменяется в режиме проверки сигналов автомобиля. |
Проверьте индикацию включенной передачи на щитке приборов |
- |
Многофункциональный дисплей в сборе |
||
Радиоприемник |
||
Сигнал стояночного тормоза не изменяется в режиме активной диагностики сигналов автомобиля. |
Радиоприемник |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Система не управляется с помощью переключателей на рулевом колесе. |
См. раздел "Не работают панельные переключатели" |
|
См. раздел "Цепь переключателей на рулевом колесе" |
||
Многофункциональный дисплей в сборе |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Подсветка переключателя на рулевом колесе не загорается, даже если переключатель освещения устанавливается в положение TAIL или HEAD. |
См. раздел "Цепь подсветки" |
|
Радиоприемник |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Функция "Bluetooth" недееспособна (автомобильная аппаратура не распознается мобильным телефоном). |
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
|
Радиоприемник |
||
"Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не регистрируется. |
Перейдите к разделу "Ошибка регистрации мобильного телефона" |
|
"Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается. |
Убедитесь, что никакой другой мобильный телефон не зарегистрирован как устройство громкой связи |
- |
Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и попробуйте установить соединение еще раз |
- |
|
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник |
||
"Bluetooth"-совместимый мобильный телефон не подключается автоматически (подключается вручную). |
Убедитесь, что в автомобильной аппаратуре включена настройка автоматического подключения устройств с поддержкой "Bluetooth" |
- |
Радиоприемник в сборе |
||
Соединение с "Bluetooth"-совместимым мобильным телефоном разрывается. |
Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз |
- |
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Отображается сообщение с рекомендацией проверить мобильный телефон. |
Поднесите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, устанавливается ли соединение еще раз |
- |
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник в сборе |
||
При включении зажигания (ACC) отображаются указания по проверке состояния соединения между автомобильной аппаратурой и мобильным телефоном. |
Выключите в автомобильной аппаратуре функцию отображения подтверждения соединения с мобильным телефоном |
- |
Данные телефонной книжки не передаются. |
Проверьте, включена ли в автомобильной аппаратуре настройка автоматической передачи данных телефонной книжки |
- |
Введите "1234" на телефоне, поддерживающем стандарт Bluetooth (при передаче данных телефонной книги может потребоваться авторизация OBEX) |
- |
|
Убедитесь, что в мобильном телефоне не выполняются никакие приложения |
- |
|
Если задействована функция воспроизведения аудиозаписей с использованием технологии "Bluetooth", разорвите соединение с "Bluetooth"-аудиопроигрывателем и проверьте работу |
- |
|
Выполните передачу данных телефонной книжки вручную |
- |
|
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Данные телефонной книжки удалены. |
Радиоприемник в сборе |
|
Данные телефонной книжки не редактируются. |
Проверьте, не выключена ли настройка автоматической передачи данных телефонной книжки |
- |
Радиоприемник |
||
Все переданные данные телефонной книжки помещены в каталог "Other" (другие). |
Убедитесь, что в мобильном телефоне не выполняются никакие приложения |
- |
Убедитесь, данные телефонной книжки в мобильном телефоне не сохраняются на SIM-карте |
- |
|
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Объясните клиенту, что все переданные данные телефонной книжки можно сохранить в каталоге "Other" в зависимости от модели мобильного телефона |
- |
|
Мобильный телефон не может отправить/принять вызов. |
Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи, убедитесь, что "Bluetooth"-устройство подключено к автомобилю и включите устройство еще раз |
- |
Проверьте, может ли мобильный телефон принимать/отправлять вызовы надлежащим образом, когда не имеет активного "Bluetooth"-соединения |
- |
|
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник |
||
Голос собеседника прерывается шумом или плохое качество звука. |
Проверьте громкость воспроизводимого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться) |
- |
Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника |
- |
|
Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" |
||
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник |
||
Не слышен голос собеседника. |
Убедитесь, что громкость динамика не установлена на минимум |
- |
Сделайте вызов на мобильном телефоне с отключенным "Bluetooth"-соединением и проверьте, четко ли слышен голос собеседника |
- |
|
Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" |
||
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Голос вызывающего абонента (ваш голос) прерывается шумом или плохое качество звука. |
Проверьте громкость передаваемого голоса (если слишком высокая, звук голоса может искажаться) |
- |
Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума) |
- |
|
Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" |
||
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" |
||
Собеседник не слышит ваш голос. |
Убедитесь, что во время разговора не включена кнопка отключения звука |
- |
Убедитесь в отсутствии источников шума вокруг микрофона (воздух из системы кондиционирования, ветер из открытого окна, дополнительные устройства и т.п. могут являться источниками шума) |
- |
|
Перейдите к операции "Проверьте настройку качества голосовой информации функции громкой связи" в разделе "Проверка работы" |
||
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Перейдите к разделу "Цепь микрофона между микрофоном и радиоприемником" |
||
Отсутствует уведомление при получении нового сообщения SMS / MMS / электронного письма (для моделей с функцией SMS/MMS/e-mail). |
Проверьте настройки уведомления при получении SMS/MMS/e-mail в мобильном телефоне и радиоприемнике в сборе |
- |
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Невозможно прочитать полученное новое сообщение SMS / MMS / электронное письмо (для моделей с функцией SMS/MMS/e-mail). |
Проверьте настройки передачи SMS/MMS/e-mail в мобильном телефоне и радиоприемнике в сборе |
- |
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Невозможно отправить ответ на сообщение SMS / MMS / электронной почты (для моделей с функцией SMS/MMS/e-mail). |
Переместите автомобиль в зону действия сети сотовой связи и проверьте работу радиоприемника в сборе и мобильного телефона |
- |
Проверьте, может ли мобильный телефон отправить SMS/MMS/e-mail |
- |
|
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
"Wi-Fi"-соединение не устанавливается. |
Перейдите к разделу "Невозможно установить "Wi-Fi"-соединение" |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Значок "Fuel Consumption" (расход топлива) гаснет. |
Проверьте, нормально ли отображаются прочие значки и параметры на экране |
- |
Радиоприемник в сборе |
||
На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается график. |
Повторите проверку с работающим двигателем |
- |
Радиоприемник |
||
На экране "Trip Information" (информация о поездке) не отображается запас хода. |
Включите зажигание (IG) и выполните проверку заново |
- |
Радиоприемник в сборе |
||
График не обновляется на экране "Past record" (прошлая запись), несмотря на выбор опции "Clear" (очистить). |
Включите зажигание (IG) и выполните проверку заново |
- |
Радиоприемник в сборе |
||
На экране "Past record" (прошлая запись) не отображается график. |
Включите зажигание (IG) и выполните проверку заново |
- |
Радиоприемник в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Отображается сообщение о том, что воспроизведение музыкальной записи невозможно. |
Перейдите к разделу "Не воспроизводятся аудиозаписи, записанные на жесткий диск" |
|
Радиоприемник в сборе |
||
Не воспроизводятся аудиоданные, записанные на жесткий диск. |
Перейдите к разделу "Не воспроизводятся аудиозаписи, записанные на жесткий диск" |
|
Радиоприемник в сборе |
||
Отображается сообщение о том, что запись на жесткий диск невозможна из-за низкой температуры. |
Запустите двигатель и прогрейте салон (место вблизи радиоприемника) |
- |
Радиоприемник в сборе |
||
Дорожки не воспроизводятся только при использовании функции звуковой библиотеки. |
Радиоприемник в сборе |
|
Невозможно записать дорожки с компакт-диска (переключатель "REC" не отображается). |
Радиоприемник |
|
Невозможно записать дорожки с компакт-диска. |
Радиоприемник в сборе |
|
Невозможно редактировать/удалять записи звуковой библиотеки. |
Перейдите к разделу "Невозможно редактировать или удалять записи звуковой библиотеки" |
|
Радиоприемник в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Link |
|---|---|---|
Когда автомобиль остановлен, изображение цифрового телевидения не отображается. |
Удостоверьтесь, что родительский замок разблокирован. |
- |
Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле |
- |
|
Перейдите к разделу "Искажения изображения на телевизионном экране" |
||
Изображение застывает, появляются шумы или на экране появляются искажения (только при просмотре программ цифрового телевидения). |
Проверьте настройки экрана регулировки качества изображения (убедитесь, что каждая настройка отцентрована) |
- |
Проверьте, проявляется ли такой же признак на другой передаче |
- |
|
Перейдите к разделу "Искажения изображения на телевизионном экране" |
||
Звук не слышен, низкое качество звука или звук прерывается (только при просмотре цифрового телевидения). |
Проверьте настройки экрана регулировки качества звука (убедитесь, что каждая настройка отцентрована) |
- |
Проверьте, проявляется ли такой же признак на другой передаче |
- |
|
Перейдите к разделу "Искажения изображения на телевизионном экране" |
||
Не удается настроить каналы (не удается найти вещательные станции при сканировании). |
Переместите автомобиль в место с хорошими условиями приема и повторите проверку |
- |
Перейдите к разделу "Искажения изображения на телевизионном экране" |
||
Названия вещательных станций не отображаются. |
Проверьте, проявляется ли такой же признак на другой передаче |
- |
Переместите автомобиль в место с хорошими условиями приема и повторите проверку |
- |
|
Перейдите к разделу "Искажения изображения на телевизионном экране" |
||
Не удается изменить настройку родительского замка. |
На экране ввода идентификационного номера родительского замка, 10 раз нажмите переключатель со стрелкой влево и сбросьте номер |
- |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Сообщение об ошибке функции Enform отображается на экране. |
Следуйте указаниям на экране |
- |
Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона" |
||
Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля" |
||
Перейдите к операции проверки "Процедура перезапуска Enform" |
||
Радиоприемник |
||
Приложения и услуги Enform не работают надлежащим образом. |
Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона" |
|
Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля" |
||
Перейдите к операции проверки "Процедура перезапуска Enform" |
||
Радиоприемник |
||
Распознавание голоса для функции Enform не работает (распознавание голоса для системы навигации работает нормально). |
Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона" |
|
Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля" |
||
Перейдите к операции проверки "Процедура перезапуска Enform" |
||
Радиоприемник в сборе |
||
Плохое качество звука для функции Enform. |
Убедитесь, что громкость мобильного телефона повысилась |
- |
Убедитесь, что во время движения поддерживается адекватный уровень сигнала |
- |
|
Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики мобильного телефона" |
||
Перейдите к разделу "Проверьте функциональные характеристики головного устройства автомобиля" |
||
Перейдите к операции проверки "Процедура перезапуска Enform" |
||
Радиоприемник в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Автоматическое обновление не запускается. |
Позвоните в колл-центр или на веб-сайте центра распределения картографических данных проверьте, доступна ли служба обновления картографических данных |
- |
На веб-сайте регистрации пользователей проверьте, имеет ли контракт на обслуживание действительный статус |
- |
|
На информационном экране обновления картографических данных проверьте, не истек ли период обслуживания для частичных обновлений |
- |
|
На информационном экране обновления картографических данных автомобильного устройства проверьте, не являются ли окончательная дата и время обновления более поздними, чем дата и время фактического выполнения обновления (если они одинаковы, обновление было выполнено) |
- |
|
Обратитесь в центр обработки вызовов и проверьте, имеются ли в наличии новые данные для частичного обновления карты |
- |
|
Проверьте, доступна ли в навигационной системе связь с помощью системы обработки и передачи информации |
- |
|
Радиоприемник |
||
Обновление картографических данных выполнено неудачно. |
Перейдите к пункту "Код ошибки обновления картографических данных" в разделе "Проверка работы" |
|
Период обслуживания частичного обновления составляет не 2 года. |
Проверьте, равен ли период обслуживания 2 годам от первого дня обслуживания, указанного в описании системы |
|
Радиоприемник |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Функция управления при помощи смартфона не работает. |
Проверьте, включена ли функция управления при помощи смартфона |
- |
Перейдите к разделу "Проверка мобильного телефона" |
||
Радиоприемник в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Сбой подключения к поисковой системе. |
Перейдите к разделу "Подключенные сервисные функции" в описании системы |
|
Обратитесь к провайдеру мобильной связи и проверьте, правильно ли настроены параметры в разделе "Detail Setting" (детальные настройки). |
- |
|
Проверьте, не находится ли мобильный телефон в режиме ожидания |
- |
|
Проверьте, совместим ли телефон с подключенной сервисной функцией |
- |
|
Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле |
- |
|
Радиоприемник в сборе |
||
POI не отображаются в списке (при использовании USB-устройства). |
Убедитесь, что интересующие пункты сохранены в корневом каталоге USB-устройства |
- |
Убедитесь, что файлы POI с расширением ".poi" хранятся на USB-устройстве |
- |
|
Убедитесь, что для файлов POI используется имя из 256 символов (ASCII) |
- |
|
Убедитесь, что размер файла с интересующими пунктами меньше 400 кбайт |
- |
|
Убедитесь, что помимо переименования загруженных интересующих пунктов ничего не изменилось в отношении них |
- |
|
Радиоприемник в сборе |
||
Невозможно зарегистрировать файлы POI в системе навигации. |
Проверьте, не было ли зарегистрировано максимальное количество пунктов в памяти |
- |
Убедитесь, что помимо переименования загруженных интересующих пунктов ничего не изменилось в отношении них |
- |
|
Радиоприемник |
||
Фотографии Panoramio или Google Street View не отображаются на карте даже после изменения масштаба карты. |
Проверьте, отображаются ли фотографии Panoramio или Google street view в другой точке |
- |
Радиоприемник в сборе |
||
Кнопки "Вперед" или "Назад" не работают в Google street view. |
Подождите 90 с и проверьте, работают ли кнопки |
- |
Радиоприемник в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Информация TPEG (дорожное движение/стояночные места) не отображается на экране системы навигации. |
Проверьте отображается ли информация TPEG (дорожное движение/стояночные места) после выключения и включения зажигания (ACC) |
- |
Убедитесь, что параметр приема не имеет выключенного значения. Если признак проявляется в зоне роуминга, проверьте настройки приема в роуминге. |
- |
|
|
Убедитесь, что следующие настройки включены
|
- |
|
Проверьте, проявляется ли такой же признак на другом автомобиле |
- |
|
Радиоприемник |
||
Информация TPEG (дорожное движение/стояночные места) не загружается автоматически. |
Убедитесь, что для параметра приема установлено значение "auto". Если признак проявляется в зоне роуминга, проверьте настройки приема в роуминге. |
- |
Включите настройку "auto" для параметра приема и подождите 10 мин с включенным экраном системы навигации. Если отображается код ошибки или сообщение об ошибке, выполните проверку в соответствии с отображаемым кодом ошибки или сообщением об ошибке. |
- |
|
Радиоприемник |
||
Информация TPEG (дорожное движение/стояночные места) не загружается вручную. |
Убедитесь, что для параметра приема установлено значение "manual". Если признак проявляется в зоне роуминга, проверьте настройки приема в роуминге. |
- |
Нажмите кнопку обновления и подождите 1 мин с включенным экраном системы навигации. Если отображается код ошибки или сообщение об ошибке, выполните проверку в соответствии с отображаемым кодом ошибки или сообщением об ошибке. |
- |
|
Радиоприемник |
||
Не работает поиск объездного маршрута с использованием данных TPEG. |
Убедитесь, что для параметра "Show traffic info" (показывать данные о движении транспорта) установлено значение ON (ВКЛ). |
- |
Убедитесь, что для параметра "Avoid traffic events" (избегать события трафика) установлено значение "Auto" или "Manual" |
- |
|
Убедитесь, что для параметра "Consider predictive traffic events" (учитывать прогнозные события трафика) установлено значение "On" |
- |
|
Радиоприемник в сборе |
Признак |
Предполагаемый участок |
Тяга |
|---|---|---|
Невозможно выполнить настройку параметров автомобиля на экране настроек на многофункциональном дисплее (настройка с помощью GTS возможна). |
Выключите зажигание и включите его (ACC), после чего выполните процедуру повторно |
- |
Радиоприемник |
||
Невозможно выполнить настройку интенсивности вибрации для обратной связи сенсорного пульта дистанционного управления на экране настроек на многофункциональном дисплее. |
Выключите зажигание и включите его (ACC), после чего выполните процедуру повторно |
- |
Контроллер дистанционного управления (сенсорный пульт дистанционного управления) |
||
Радиоприемник |